growfood: Отвратительная компания
Преимущества:
Коллектив. Ставка относительно нормальная
Недостатки:Ужасное обучение, ничего не рассказывают толком, но требуют, чтобы ты сразу вклинился в работу. После обучения сажают тебя с другим менеджером на три дня, чтобы он помог тебе разобраться в CRM, про работу с которой они нифига не объясняют. Но если человек, с которым ты сидишь, ошибся, дал неверную инфу, и прилетела ко, это твоя ко. Три таких в месяц, и минус премия. Планы высоченные, выполнить их для нового сотрудника почти нереально. Не заработать ко нереально, т.к. ты просто не умеешь работать с админкой. Сидишь по 20 минут в готове, т.к. всем плевать на это дорогое питание, продавать некому и нечего. Никому не советую. Худший работодатель.
👉 Работа в GROWFOOD в Москве (7 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в GROWFOOD оператором call центра? →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Москве (3276 отзывов) →
- 👨💼 Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Москве (151 отзыв) →
- 🫒 Работа в Москве (74841 отзыв) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаНе особо контактировал. Только вакансия на headhunter. Далее →✗ НедостаткиБудьте осторожны с вакансиями данной компании. Чтобы оставить отклик на headhunter, вынужден был оставить свои контакты на сторонней площадке. После этого переписка сразу же ушла туда. Подтверждений, что это прямой работодатель, предоставлено не было. Аккаунты сомнительны, а написанные условия чересчур уж заманчивы. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Ну удаленка, если вссчитается, то ок. Далее →✗ НедостаткиВсе! Пожалуйста, прислушайтесь к моему отзыву. Сначала будет тест, потом обучение, много текста, много материала. Очень много. Потом стажировка. Оплатят 7к, если продержитесь 2 месяца. Но адекватный не продержится! ЗП, внимание, оклад 33к, премия 24к. Премию получают только 2 сотрудника, которые, наверное, давно работают. Остальные 1000−6000 (6000 — это потолок). У вас будут такие оценки диалогов, якобы, чтобы заработать премию, что с ума сойдете. Чаще всего клиенты пишут гневно: «Зачем вы списали деньги за подписку, я ничего не хотел продлевать и оплачивать?!» Твоя задача — его уболтать остаться. Никто не остается, и за это тебе минус денежка. Чатов немерено всю смену именно по претензиям клиентов, которые не хотят питаться, продолжать подписку, а оплату списали. Вы никогда здесь не получите больше 30к (это оклад). Постоянные обучения, тупые акции, очень, слишком много информации. Откровенные впаривания, убалтывания, втюхивания и ничего больше вы тут не увидите. Не тратьте свое время. Это самое дорогое, что есть у человека. Далее →
Арина Кондратьева
31.07.2023 15:19
Добрый день, на связи команда Grow Food!
Грустно, что наше обучение и рабочие процессы вызвали негативные эмоции.
Видим, что отзыв был оставлен в 2022 году. Мы не стояли на месте и развивались. В систему обучения тоже внесли большое количество улучшений на основе отзывов, пожеланий наших сотрудников. Для нас важно, чтобы специалист, который вышел на практические смены, уже понимал продукт, ведь он начинает общаться с клиентами.
Не будем скрывать, что обучение у нас достаточно объемное, ведь мы одна из первый компаний на рынке, поэтому информации много. Согласны с вами, что на обучении должна даваться вся информация, а также должно быть подробное изучение CRM системы. Сейчас так и есть :)
Времена бывали разные, иногда звонков от клиентов было много, а иногда мало. Наша компания прошла много сложных периодов (например, пандемию), при этом смогла избежать сокращений и продолжить развитие.
Спасибо вам за обратную связь! :)