Kari: Проблема с отношением к сотрудникам

не было шансов определить Далее →

Мой поход в Кари на собеседование, как ни странно, лишний раз обозначил общую проблему в доброй части российского ритейла. Да, катастрофичное падение оборотов в офлайн-продажах — это следствие ухода львиной части ЦА в онлайн, в следствии чего возникла проблема всероссийского масштаба — снижение зарплат (черные зарплаты, чтобы снизить налоговую нагрузку), закрытие магазинов и т.п. Как результат, в том числе, — снижение налоговых отчислений в казну государства. НО! вместе с тем, кризис выявил еще одну проблему — ОЧЕНЬ низкие компетенции, отсутствие профессионализма сотрудников некоторых федеральных сетей. Общение на собеседовании с Динарой — директором куста магазинов, лишнее тому подтверждение. Вдруг, со слов Динары, выяснилось, что поднять конверсию можно, наполнив чек. Уважаемая Динара, CR и UPT — это два разных показателя. Пустые стеллажи в центре торгового зала и переполненность товаром на самых дальних стеллажах — это, по мнению Динары, специфика бизнеса, и объем продаж, вообще, никак не зависит от площади. Вместе с тем, меня обвинили во всех смертных грехах, невоспитанности (заметьте, на собеседовании) после невинного вопроса — почему компания, которая ориентирована на профессиональный, карьерный рост сотрудников внутри компании, не предложила должность директора администратору. Со слов Динары, я «лезу не в свое дело», хотя очевидно, что мне... Далее →