MixBS: отзыв сотрудника
Удаленная работа
Недостатки:Крайне не рекомендую компанию, особенно проект СДЭК. Заказчик будет требовать от Вас такой объем обязанностей, как будто вы трудоустроены по ТК: будете вынуждены четко соблюдать отнюдь не свободный график, самостоятельно искать замену (даже если не смогли выйти в смену по уважительным причинам), при этом с вас всегда могут снять часы, и вы останетесь без денег, на которые рассчитывали; будете посещать абсолютно ненужные тренинги, которые вам не оплатят. Коллектив будет с вами вежлив только тогда, когда от вас требуются дополнительные часы работы или участие в активностях (бесплатное). Ваши вопросы о работе по договору будут игнорировать, особенно неудобные. При работе в линии зачастую помощи ждать будет неоткуда: техподдержка компании не справляется с элементарными задачами, вы в это время теряете деньги, супервайзеры часто отвечают долго, неправильно или не отвечают вообще. Если вы некорректно проконсультируете клиента по информации, предоставленной св — штраф повесят на вас. Штрафов много и они абсолютно не обоснованы (при том что у компании, на подрядчика которой я работала, штрафов нет). Ну и будьте готовы к тому, что несмотря на все вышеперечисленное у вас в свою очередь нет никаких прав, как только вы заикнетесь о правилах работы с самозанятыми вас тут же уведомят о том, что сотрудничество с вами прекращено, независимо от того, насколько вы хороший специалист. Искренне рекомендую рассмотреть других подрядчиков, их много.
👉 Работа в MIXBS в Липецке (1 отзыв) →- 🏠 Самозанятый: отзывы о работе в Липецке (9 отзывов) →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Липецке (31 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Липецке (1060 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ Преимуществаих нет. Сами MIXBS своими плюсами считают внимание зарплату раз в месяц с 15 по 20(т.е. точной даты нет), и то, что они работают не по ТК (минус больничные, налоги, пенсия, трудовой стаж и оплачиваемый отпуск). Далее →✗ НедостаткиПотратила на данную компанию в общей сложности три недели. Рада, что не больше. Проходила обучение на оператора «Ёбидоёби», MIXBS оказывает им услуги по обучению и найму операторов. В первый же день тренер сказала, что сама никогда бы на эту вакансию не пошла, что уже вселяет надежду, не правда ли? Рассказывали, что клиент всегда прав и т.п., и т.д. Набирают группу по 30 человек, в ходе обучения отсеялось 20, они оказались умнее меня. На обучении вас заставят проходить всякие тесты, которые мне в работе ни разу не пригодились. В работу взяли 4 человека, включая меня. Тут я обрадовалась, но это было слишком рано. Оплата 250 руб. в час, часы выставляете сами, но их точно не все одобрят. Если по каким-то причинам, допустим, часовой пояс, вы не сможете больше работать — вас уволят. Самое загруженное время — это поздний вечер. По моему местному времени получается 24:00 — 4:00. Москвичи на такую низкую зарплату идти не хотят, поэтому работают в основном люди из других регионов и Казахстана. Из-за этого выбить себе нормальное время просто нереально. Мне поставили всего 3 рабочих часа в день и уговаривали взять позднее время с 2... Далее →
-
✓ ПреимуществаТупоголовое начальство Далее →✗ НедостаткиТупоголовая дура в качестве тренера… Начали обучаться на проект в эту шарашкину-контору, 55 человек! Прошу запомнить! (спойлер, до конца дошли — 0). Началось обучение как обычно: знакомство с компанией, что делать, графики, проверки всякие, оборудование и т.д. Далее само обучение: тренер просто врубала демку и зачитывала тонны текста с бумажки в Ворде. Всё, это буквально всё обучение, потом просто говорила на примере рабочей программы «Сюда, сюда, сюда тыкаем, если это надо сделать, сюда и потом сюда». Буквально в таком формате шло обучение. Через 2,5 дня осталось нас всего 25 человек, сразу минус половина. Мы начали жаловаться, мол: замените тренера, она ничего не объясняет нормально, ответить на вопросы не может. Тех, кто больше всех кричал, сняли просто с обучения вышестоящее руководство, сказав: это не наш тренер плохой, это вы не хотите учиться!.. По итогу нас осталось 12 человек, мы «доучились». Пришло время экзаменов, и, как вы могли понять, никто не сдал, ни один человек. Мы просто просрали неделю, нас всех поснимали с обучения, удалили со всех групп рабочих, и всё — неделя из жизни. Обходите эту шарашку за 300 километров,... Далее →
Аглая, директор по персоналу MiXBS
26.02.2025 09:17
Благодарим за отзыв!
Искренне сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нашей компанией не был позитивным. Комфорт и благополучие наших операторов – безусловный приоритет. Мы стремимся к тому, чтобы наше партнерство было не просто работой, а взаимовыгодным и приятным союзом.
Действительно, в нашей компании нет абсолютно свободного графика. Мы предлагаем гибкий график сотрудничества, позволяющий самостоятельно выбирать удобные часы работы и контролировать нагрузку. Эта информация открыто представлена в вакансии. Мы не скрываем условия сотрудничества, напротив, подробно освещаем их на всех этапах: от публикации вакансии и собеседования, до материалов в группе обучения, где собраны ответы на самые распространенные вопросы. Мы всегда открыты к обсуждению правил самозанятости и готовы ответить на любые вопросы. Нам неизвестны случаи прекращения сотрудничества из-за стремления к ясности в рабочих вопросах - если бы мы прекращали сотрудничество с каждым, кто спросил про самозанятость - у нас бы не было в компании операторов :)
Что касается тренингов: мы неустанно работаем над повышением качества предоставляемых услуг, стремясь к тому, чтобы консультации наших операторов были не просто информативными, а полезными и клиентоориентированными. Тренинги – это не просто необходимость, это возможность обладать актуальной и корректной информацией, понимать все изменения, происходящие у заказчика. Тренинги, проводимые заказчиком, оплачиваются.
Мы регулярно организуем мастер-классы с супервайзерами, понимая, насколько важна их поддержка и экспертные знания. В вашем распоряжении обширная база знаний, где можно самостоятельно найти ответы на интересующие вопросы. К сожалению, некоторые операторы предпочитают не тратить время на самостоятельный поиск, ожидая, что супервайзеры возьмут их работу на себя. Такой подход не соответствует принципам эффективного взаимодействия, где у каждого участника есть свои обязанности.
Для оценки качества консультирования действует отдел контроля качества, осуществляющий постоянный мониторинг работы операторов. Штрафы, накладываемые на операторов, инициированы заказчиком, и крайне маловероятно, чтобы подрядчик самостоятельно покрывал эти расходы. Мы стремимся к тому, чтобы каждый оператор получал максимальную выгоду от сотрудничества. Однако систематические ошибки приводят к штрафным санкциям, поскольку качество работы – это основа успешного партнерства. Неверная информация или некорректное оформление заявки влекут за собой недовольство клиентов и снижение общего качества услуг. В подобных ситуациях заказчик накладывает штраф на нашу компанию, и эта сумма значительно превышает штраф, наложенный на оператора. Если качество работы не соответствует установленным стандартам, сотрудничество становится невыгодным для обеих сторон, и оператор, к сожалению, отстраняется от линии.
Файлы: