Shop&Show: отзыв сотрудника

Конечно же это перерывы. Те кто пишет что прям вообще пи** ребята просто не шарят и не работали операторами до этого, много где такая фигня что тебя могут вырвать из перерыва потому что огромная очередь на линии и это нормально потому что это такая работа! От этого показатели страдают свшников ругают и так же операторам не выгодно проваливать показатели,просто те кто писал ниже не шарят немного! Но соглашусь, что хреново когда ты кушаешь а тебе звонит св и говорит вернись в линию,можно было хотя бы сделать так что в обед законный тебя не трогают 100% но тут такого нет, нужно будет тебя достанут из под земли.Конечно если ты не Д.ол.б@б то ты можешь ходить на перерывы когда очередь потому что бл@ят все мы люди и иногда голова пухнет до потери сознания и что они тебе бл сделают ты другом городе ахах! Если прям невмоготу то можно отпросится и сбегать на перерыв просто не нужно быть хлюпиком. Вообщем и целом по перерывам 1 час и 30 мин. На 5 мин ты можешь ходить не отпрашиваясь и не важно очередь или нет все мы люди и все мы писаем. На счет обеда в 30 мин такое бывает редко до марта месяца я вообще не знал(а) что такое 30 минут перерыв потому что отпускали только на 15 минут но знаете и к этому привыкаешь,когда мне дали 30 минут я тупо не знал(а) что мне делать так много времени) раньше бывало что ты и час не отгуливал,что было обидно,но сейчас на 30 мин отпускают каждый день почти, а зависит это от того что показывают в эфире! Тем кто не работал раньше оператором будет очень трудно привыкнуть что постоянно в разговоре даже нет минуты продоху от звонков,насчет тупых бабулек я промолчу потому что везде есть негативные клиенты абсолютно везде ! Насчет каких то штрафов я не знаю ничего могут вычесть 1к за то что ты нарушил скрипт и тд но это нужно быть либо доди,к0м либо уставшим от разговоров человеком потому что ошибки там для детсадовцев, например не верно сказал клиенту характеристики товара, нахамил и или не попросил остаться на линии после разговора.
Кто-то писал что задерживают после рабочего дня- полня [censored] за пол года не разу такого не было да я бы и не стал(а), а нет вру один раз было потому что мне до плана не хватало немного и св порекомендовал мне остаться и добить план что бы меня вытянуть в сильный приоритет(что бы звонки целевые чаще прилетали)
за 15 минут никого не просят заходить нас иногда собирают за 5 мин в зуме что бы проговорить какую нибудь важную инфу дня и то не всегда.Про рост карьерный могу сказать что в моей группе было 2 человека которые где-то до этого работали в продажах или может св и их через месяце апнули выше толи коучем сделали то ли типо того но как понимаете не всех это касается.
Подведем итоги:
1.Кто привык ходить на перерывы в удобное для вас время-забудьте об этом(но в этом нет ничего страшного поверьте моему опыту ко всему привыкаешь быстро)
2. Будет иногда пухнуть голова от огромного количества звонков что иногда прям пипец как уматывает.
3. Я начал(а) курить с этой работой.
Если бы наплыв звонков был меньше то было все идеально но когда меньше звонков то и плана у тебя нет а значит что бы были бабки нужно попахать! Работа для стрессоустойчивых и сильных духом челов.