Yota: отзыв сотрудника

24.09.2020 Москва
🚀 Должность

🚚Курьер

— Зарплата упала с 70к (средняя за прошлы год) до 35. — Сократили штат на каждой торговой точке, из-за чего условия работы резко ухудшились. И начали заставлять выходить на замены, из-за которых ты теряешь в зарплате. — Непомерно увеличились точки контроля, появились таблички ради табличек и даже табличке с перечнем табличек, которые надо заполнить. — Функционал территориальных менеджеров сократился до контролирующе — отчетной функции + курьер и иногда менеджер по подбору персонала. Но собеседования и экзамены для стажеров чаще всего проводит старший специалист, табелированием графиков, распределением планов и увольнением — тоже. А так же обучением и адаптацией. — после самоизоляции пересмотр планов не производился. Были только подняты цены на услуги связи, что сделало цифры совсем недостижимыми. — премиальная часть зарплаты рассчитывается от показателей, которые для компании не приоритетны. В итоге платят тебе за одно, компании интересно другое, а требуют делать вообще третье. (Если коротко, то платят нам за выручку, компании нужны штуки, а рейтинговая система выстроена на доп. показателях: MNP, кросс-продажи, красивые номера, отправка смс и т. п.). — развитие формально есть. Ты можешь вырасти до позиции старшего специалиста (управляющего ТТ), а дальше развивают ребят только с регионов. В Москве дальнейшего роста нет последние 4года. Теоретически можно развиваться через регионы, но за 6 лет таких кейсов, когда ребята из МСК переводились и аттестовывались — не было, хотя попытки были. — есть классная мотивационная программа yotaChoice. Там на каждого сотрудника выделяется определенный бюджет местной валюты, на которую ты можешь покупать ДМС, сувенирную продукцию, курсы, книги, компенсировать мобильную связь, интернет, изучение иностранных языков и занятия спортом. Проблема в том, что все материальные объекты привозят с огромными задержками. Мой последний заказ был сделан еще в прошлом году. Уволилась в сентябре. Естественно, ничего из него не видела. — рассчетные листки непонятны. Если у тебя появился вопрос по выплате, то они тебе не разъяснят ничего. Просто увидишь ту же сумму, что тебе и пришла. — Перестали согласовывать отпуска и переносы отпуска. — Если ты увольняешься, то премию за месяц не увидишь (если вдруг ты как-то умудрился ее получить). — Новые сотрудники оставляют желать лучшего. Их нанимают по принципу: «руки есть, ноги есть, говорить умеет». И то не всегда. Но это не удивительно, потому что средняя ЗП на стартовой позиции составляет 20к рублей до вычита подоходного. — Все и всегда нужно проверять и перепроверять. Мой рабочий день начинался с перепроверки, правильно ли учлись наши продажи за предыдущие дни, учлись ли все дополнительные показатели, прочитали ли письма ответственные лица, правильно ли учлась поставка, инициирована ли следующая и т. п. Бывали случаи, когда появлялись самопроизвольные расхождения в складах торговой точки, когда не было ни поставок, ни перемещений. — Многие показатели раскиданы по разным программам и ресурсам: мы работали в 1C, 1C: ЗУП, 2 CRM-системы, Удаленный Диллер, bi и еще пара платформ, название которых я не помню, не считая, конечно гугла. — очень много онлайн встреч — качество обучения новых сотрудников заключается в вэбинаре, где людям выдают поверхностную информацию. Без какого-либо контроля в дальнейшем. + несут корпоративные идеи и культуру, которую не воплощают в жизнь. При отсылке на это в реальной работе на тебя смотрят, как на дурачка. И просят не разводить детский сад.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 39157

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 01.04.2025 Москва💵 ЗП: 25000
    Являюсь действующей сотрудницей первой линии поддержки мобильного оператора Yota (второй линии нет, если что, платить же нужно будет). Мой стаж составляет 3−5 лет. Конкретное значение не указано в целях сохранения хоть какой-то анонимности. С данной целью и не будет конкретных пруфов в скриншотах и т.п. 1) Постоянное повышение показателей, даже когда ситуация вынуждает их менять в другую сторону, все равно происходит скам. Ранее репрайсы (повышение цен по тарифу) происходили реже у всех мобильных операторов. Но по ясным обстоятельствам, сейчас подобное происходит чаще. И дело в том, что под подобные массовые недовольства абонентов, Yota никак не стабилизирует свои показатели под реалии, с которыми в дальнейшем будут сталкиваться операторы поддержки. Им просто [censored] на то, что у них происходит. Вы платите больше. Мы получаем меньше. Логично же, выгода отличная. 2) Наплевательское отношение к тебе. Здесь ситуация двоякая, т.к. у Yota есть множество групп с разными руководителями, где большая часть руководителей не отказывают себе в том, чтобы открыто демонстрировать к тебе свою ненависть и желание, чтобы ты ушел с работы. Круто же, когда у тебя такие руководители сидят на [censored] попускают ребят, что только устроились, и еще деньги получают... Далее →
  • 27.01.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    В этой компании их нету! Далее →
    ✗ Недостатки
    Сначала тебе обещают горы и гибкий график 2\2 с зарплатой 36 тыс, красота и сказка прям. Когда устраивают на работу, не скинув договор, уже требуют скинуть все документы и договор скинут через 5 дней на обучении, но перед этим ты скинул документы за 10 дней им уже! По факту зарплата тыс 18, график 5/2 и нужно работать за других, когда пишут. Тратишь 2 часа на собеседовании с не адекватом, который рассказывают как тут круто и даёт тупые задании это бред! Не советую, тратить нервы в течение 15 дней и потом 30 дней на обучении. Найдите адекватную компанию лучше! Далее →