Zoon (ЗУН): отзыв сотрудника

Я пришла работу в отдел телемаркетинга с января 2019 года и сейчас расскажу какие есть плюсы и минусы в этой компании и отделе.

ПЛЮСЫ — человеческое отношение. Звучит банально, но оказывается, это правда важная вещь. Обращение к руководителю на «ты», понимание, что если что-то не так, тебя всегда выслушают и помогут. И словом и делом. Если что-то не получается, в работе, всегда можно прийти и сказать — «не получается ничего, в чем дело не знаю» — сядем бок о бок с руководителем разбираться в чем дело, что пошло не так, где подтянуть. Если просто на душе тяжело, и не вмоготу звонить, всегда можно прийти и сказать — «я больше не могу, я всё»  — сядем на против друг друга и будем разбираться как же так. И конечно разберемся.

 — обучение. Обучение начинается с первого дня, и продолжается постоянно. Телемаркетинг не та профессия, где можно как попугай, вызубрить скрип и повторять его по 100 раз на дню, так не прокатит. Мы все время тестим новые «фишки» новые заходы, регулярно проходим тренинги, а наши коллеги из отдела продаж тоже проводят обучение, где делятся своим опытом, а личный опыт — бесценно. Нет, пересидеть просто «на телефоне» «моя задача только назначить встречу, а больше не моё дело» тоже не выйдет — нужно вникать в продукт, в систему работы, понимать, что за чем последует, без этого никуда.

МИНУСЫ –Поскольку компания является полностью белой, есть нюансы, связанные с бюрократической частью. Например, этим летом, мне пришлось закрыть больничный раньше срока, чтобы получить премию к окладу (платить и больничный и премию, никто не могу). Но в целом то что компания полностью белая (и оклад т премиальная часть) — конечно же ПЛЮС. Больничные и отпускные платятся не по окладу, а по сумме заработанного — сколько наработал, столько и есть.

 — специфика холодных звонков. Это скорее не минус, а именно специфика, потому что работа безусловно тяжелая и требующая большой энергии, сохранять её непрерывно в течении месяца, чтобы выйти не план — дело сложное, а зарплата, конечно же зависит от плана, от его выполнения.