аптеки Ригла: Call-центр
Полностью официальное оформление, удаленная работа, молодой коллектив.
Недостатки:Очень долгий процесс отбора кандидатов. Сначала ждешь, пока твою анкету проверит служба безопасности. Затем высылаешь технические характеристики своего ПК, их еще несколько дней смотрят сисадмины. Если по параметрам ПК ты подходишь, то еще через несколько дней тебе позвонит старший оператор и также проведет собеседование. Только потом начинается групповое обучение. Оно быстрое и поверхностное, из трех дней учат фактически два дня.
Первый день — это знакомство с каждым (расскажите о себе факт, который другие не знают), разные задания в форме игры, прохождение телефонного этикета. Очень не понравилось, лучше бы дали больше практики, да хотя бы просто посмотреть и послушать, как принимают звонки другие операторы. Лично я не понимаю, как мне поможет в будущей работе информация о том, что П. из Саратова очень любит сыр, а М. из Пскова недавно завела собаку.
Второй день — уже ближе к делу. Информации достаточно много, тренер говорил очень быстро, порой даже не успеваешь вести конспект. Естественно, в голове каша.
Весь процесс обучения проходит в Майкрософт Teams, требуют присутствие обязательно с включенной камерой. Если у вас компьютер не очень мощный, готовьтесь к тому, что все будет сильно зависать. Программы, в которых нужно будет работать, вы будете ставить сами. Обязательно нужно установить VPN. На вопрос к тренеру «Если возникнут сложности с установкой программ, будет ли оказана помощь вашим техническим специалистом?» был дан ответ: «Наш технический специалист не любит решать проблемы с чужим компьютером».
Мой компьютер технически не потянул их программы, в итоге пришлось уволиться. Очень пожалела, что потратила на эту компанию целый месяц, отказывалась от других предложений о работе.
👉 Работа в АПТЕКИ РИГЛА в Москве (21 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в АПТЕКИ РИГЛА бывшим сотрудником? →
- 🏠 Удаленная работа: отзывы о работе в Москве (900 отзывов) →
- 👉 Отзывы о работе бывшим сотрудником в Москве (109 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74161 отзыв) →
- 🏠 Отзывы об удаленной работе из дома →
Комментарии (1)
-
Назначили видеовстречу, а сами видео так и не включили. Очень странно, сразу озвучили про переработки, а это не чистый на руку работодатель, который хочет платить меньше, чем требует. HR-сотрудница приятная, выполняет свою работу. Начальница, не знаю какого отдела, неприятная даже по голосу, подрезает выражениями, что общаться пропадает желание. А я себе представляю, как с таким начальником работать и решать сложные вопросы, всю душу выест, совершенно не мой типаж человека, проверка на стрессоустойчивость. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственное достоинство то что не списывают деньги за сороковые лекарство. Далее →✗ НедостаткиБолее у божественной компании для работы я не знаю. 1) В сеть набирают работать людей, у которых нет не то что бы фарм образования, они берут даже без мед образования. 2) Постоянно орущие РГА (Сафронова), из-за них постоянно орущие заведующие. 3) Нет камер в аптеке. Делают каждые полгода липовые ревизии, после которых не хватает по 100 000, по 200 000 руб., все это списывается с сотрудников. НО если ваша заведующая откажется проворной и житрожопой, то она сможет договориться (догадайтесь сами как) с теми, кто делает ревизию, что списали эту сумму. 4) С ноября-декабрь начали сотрудникам обещать доплачивать больше за выход в дополнительные дни, так как не кому работать, по итогу доплат не было. 5) За год работы так и не обновили мне книжку, хотя я миллион раз говорила об этом. 6) Вся аптека на виду, нет дверей ни на полках, ни дверей, безопасающих фармацевта от психованных покупателей. 7) В отчетах о зарплате никогда не понятно, что за что заплатили. 8) И много чего еще. 9) Поступала учиться в новые знания, так при увольнении «Ригла» подала заявку на исключение меня с колледжа,... Далее →
Аптеки Ригла
09.01.2023 09:58
Добрый день! Очень жаль, что Вам не все понравилось в нашей компании. Да, у нас официальное трудоустройство с первого дня обучения, и к подбору кандидатов мы относимся серьезно, так как рассчитываем, что они будут работать у нас долгое время. Наличие современного компьютера - необходимое условие для трудоустройства дистанционно в любой компании, так как это Ваш рабочий инструмент. Нашим системным администратором, для удобства и экономии времени, разработана программа проверки ПК, чтобы на этапе собеседований имелось представление подойдет ли компьютер, если Вы прошли эту проверку, то возможно проблема с провайдером (из-за низкой скорости у Вас происходили зависания). Мы стараемся сделать работу в нашем Контактном центре комфортной для сотрудников, поэтому проводим обучение до выхода в линию, обучение длится 6 дней этого достаточно, чтобы понять принципы работы в компании. Дополнительные курсы и тренинги проводятся и во время работы. У нас есть большая электронная библиотека, где можно найти ответы на многие вопросы, в связи с различными обращениями клиентов, она постоянно пополняется. Спасибо за Ваш отзыв, если есть какие-то вопросы, либо пожелания, мы всегда готовы Вас выслушать, для этого необходимо позвонить на номер начальника отдела персонала [Н.] [Т.] +79201499671.