аптеки Ригла: Call-центр

Преимущества:

Полностью официальное оформление, удаленная работа, молодой коллектив.

Недостатки:

Очень долгий процесс отбора кандидатов. Сначала ждешь, пока твою анкету проверит служба безопасности. Затем высылаешь технические характеристики своего пк, их еще несколько дней смотрят сисадмины. Если по параметрам пк ты подходишь, то еще через несколько дней тебе позвонит старший оператор и также проведет собеседование. Только потом начинается групповое обучение. Оно быстрое и поверхностное, из трех дней учат фактически два дня.

Первый день это знакомство с каждым (расскажите о себе факт, который другие не знают), разные задания в форме игры, прохождение телефонного этикета. Очень не понравилось, лучше бы дали больше практики, да хотя бы просто посмотреть и послушать, как принимают звонки другие операторы. Лично я не понимаю, как мне поможет в будущей работе информация о том, что П. из Саратова очень любит сыр, а М. из Пскова недавно завела собаку.

Второй день уже ближе к делу. Информации достаточно много, тренер говорил очень быстро, порой даже не успеваешь вести конспект. Естественно, в голове каша.

Весь процесс обучения проходит в Майкрософт Тимс, требуют присутствие обязательно с включенной камерой. Если у вас компьютер не очень мощный, готовьтесь к тому, что все будет сильно зависать. Программы, в которых нужно будет работать, вы будете ставить сами. Обязательно нужно установить впн. На вопрос к тренеру «Если возникнут сложности с установкой программ, будет ли оказана помощь вашим техническим специалистом?» был дан ответ: «Наш технический специалист не любит решать проблемы с чужим компьютером».

Мой компьютер технически не потянул их программы, по итогу пришлось уволиться. Очень пожалела, что потратила на эту компанию целый месяц, отказывалась от других предложений о работе.

🚀 Должность: Бывший сотрудник

📄 Оформление: Полностью официальное

⌛ Занятость: Удаленная/на дому

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Работа в АПТЕКИ РИГЛА в Москве (23 отзыва) →

Работа в АПТЕКИ РИГЛА: 49 отзывов →

Удаленная работа: отзывы о работе в Москве (638 отзывов) →

Отзывы о работе бывшем сотруднике в Москве (87 отзывов) →

Работа в Москве (70671 отзыв) →

Отзывы об удаленной работе из дома →

Комментарии (1)

Добрый день! Очень жаль, что Вам не все понравилось в нашей компании. Да, у нас официальное трудоустройство с первого дня обучения, и к подбору кандидатов мы относимся серьезно, так как рассчитываем, что они будут работать у нас долгое время. Наличие современного компьютера - необходимое условие для трудоустройства дистанционно в любой компании, так как это Ваш рабочий инструмент. Нашим системным администратором, для удобства и экономии времени, разработана программа проверки ПК, чтобы на этапе собеседований имелось представление подойдет ли компьютер, если Вы прошли эту проверку, то возможно проблема с провайдером (из-за низкой скорости у Вас происходили зависания). Мы стараемся сделать работу в нашем Контактном центре комфортной для сотрудников, поэтому проводим обучение до выхода в линию, обучение длится 6 дней этого достаточно, чтобы понять принципы работы в компании. Дополнительные курсы и тренинги проводятся и во время работы. У нас есть большая электронная библиотека, где можно найти ответы на многие вопросы, в связи с различными обращениями клиентов, она постоянно пополняется. Спасибо за Ваш отзыв, если есть какие-то вопросы, либо пожелания, мы всегда готовы Вас выслушать, для этого необходимо позвонить на номер начальника отдела персонала [Н.] [Т.] +79201499671.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Аптеки Ригла
Москва | 25.09.2024

Работала в центральном офисе Риглы - на Чермянской улице. начальница административного отдела - [А.] Т.-сплетница, каких еще поискать надо, абсолютно некомпетентна в работе, весь день смотрит расклады таро в ютуб, но любит создавать видимость работы для руководства. К ней в отдел идти работать категорически не советую (на собеседовании произведет приятное впечатление, а в работе вы ее узнаете нас...

Аптеки Ригла
Москва | 05.09.2024

Рассматривали на должность специалист по персоналу. Предполагается 'чистый" оклад, без бонусов, премии и карьерном росте. Тут уже дело за кандидата соглашаться или нет. Я решила рассмотреть все равно данную вакансию. В день назначенного собеседования, благо собеседование должно было состояться по видеосвязи, за минуту до него мне HR-менеджер [М.] сообщает, что руководитель не сможет и нужно перене...

аптеки ригла
Москва | 13.04.2024

Неблагодарная работа Низкая зарплата Двойные стандарты Неуважение Нарушение личных границ Долбёжка в телефон в выходные в праздники Контроль показателей этотназыаается)))) Ноль эмпатии Бардак С момента смены руководства конкретно аптеками Московского региона когда у руля стоит человек не имеющий понятия о фармацевтической деятельности это конечно очень заметно стало Тупой менеджмент и сухие циф...

Аптеки Ригла
Москва | 08.02.2024

1. Низкая ЗП. Несмотря на то, что ставка за час немного выше, чем в других аптеках (для дежурантов она 200р), на этом то, из чего складывается зарплата, пункты заканчиваются. Мизерные проценты от продаж СТМ, которые никому не сдались, и товара дня, который каждый раз если не набор "Отравись-умри", то что-то около этого. 2. Планы, списание за просрочку и вычеты за недостачи. Причём разбираться не б...

Аптеки Ригла
Москва | 03.02.2024

Была студенткой, нашла подработку товароведом в данной сети аптек. С самого начала был негатив, по юности конечно я этого не осозновала. Офис был совершенно жуткий, наверное с советских времен там ремонт не делали. Посадили на табуретку и дали ознакомляться с договором. Моя з/п составляла 10650 рублей в месяц. Работа с 10 до 14. Очень часто перерабатывала, выполняла дополнительные поручения, не ...