Вайлдберриес: Проблемы с обучением и отношением
Хотела устроиться в компанию на должность удаленного оператора, 19 ноября начали обучение, затем 4 дня была теория, рассказывали все очень быстро и очень много, 5 и 6 дней рассказывали о программах и работе с обращениями, при этом на 4 день вечером устанавливали программы. Мне обещали помочь в установке, и в итоге неделю билась и только на выходной перед 7 днём мне установили. А сегодня в хамской форме вечером написали, якобы я плохо освоила теорию, хотя все тренеры отвечали по полтора часа сотрудникам при самостоятельной работе, а меня просто заваливали ненужными вопросами, не относящимися к обращениям. И потом этот тренер написала руководительнице непонятно какую информацию обо мне, и начался час хамства и требование конспекта по обучению как в школе. За обучение обещали заплатить. Вчера послала договор с подписями в эту шарагу, в итоге мне эта дама написала, что завтра выходи на обучение, по итогу дня напишут ей, и если их не устроит, снимут с обучения, неделю учи информацию, потом опрос, и если им понравится, то дальше работать, а нет — то досвидания. В итоге я в шоке и в непонятках, в помощи ноль, обучение хаотичное, никаких скриптов, информация разбросана. Работала в колл-центре, было и обучение нормальное, и все программы с криптами, и нормальное отношение, а здесь наглость и непонятное отношение. Обещают золотые горы и рассказывают сказки. При этом один тренер при обучении теории оговорился, что один негатив на линии, и операторы все уходят, а мне сегодня заявили, что я обучаюсь, чтобы получить деньги за обучение. Не советую эту контору с таким руководством и тренерами, которые ничего дельного не могут дать, а пишут ахинею. Даль потраченных 2 недель и сегодняшнего испорченного настроения с высказываниями, которые недопустимы в такой работе и такой сфере [И.С.П.] [А.] и [И.] В., вот эти супер обучающие персоны, будьте осторожны с этой компанией!
- 👨💼 Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Курске (10 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Курске (1640 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаПоначалу было все хорошо Далее →✗ НедостаткиШарага Энергоресурсактив (эра), управляет которой к.а.и., в 25 году зашла на Ильский НПЗ. Поначалу все было хорошо, с апреля этого года начались задержки зарплаты. На сегодня июль месяц, должен работникам зарплату за апрель, май, скоро за июнь должен будет. Кто на заводе, пусть найдет цех ХВП и убедится сам.. Далее →
-
Обучение было киш-миш. На второй день оставили одного на растерзание клиентам. Благо рук-телю можно было звонить и хоть что-то узнавать, а так все приходилось схватывать налету. Каждый день тесты, которые ты из-за потока клиентов, которым что-то нужно купить или устроить разборки по тарифу, списаниям; пожилых людей, которые идут класть деньги на счет — ты просто тупо не успеваешь. Руководство постоянно пилит за отсутствие заявок на кредитки/карты, которые ты должен втюхать даже старой бабке без морали и неважно как. Зарплата в первые месяц 36 000 была, на третий 26 000, хотя ты работаешь и продаешь ещё больше, а з.п. всё меньше и меньше. Заманивают красочными словами, высокой зарплатой от 58 000 и выше. Мол, после стажировки тебе повысят ставку часовую. В итоге ставка не меняется, и ты отрабатываешь за копейки. График непонятный. Руководство тоже не ахти. Требуют выполнения от космического плана.. Далее →


Елизавета
01.12.2020 21:25
Не рекомендую для работы в этой компании