Вымпелком: отзыв сотрудника
Не идите работать в Билайн ни в коем случае, меня изначально смущали отзывы бывших сотрудников, но решила все таки попробовать сама
Недостатки:Прошла обучение 13 дней, вышла на работу официально по трудовой книжке. Отработала 2 дня и заболела ковидом, мне открыли больничный на 2 недели. и как бы уже выходить через день на работу, но у меня пошли осложнения, поднялась температура и больничный продлевают ещё на неделю. Я сообщаю руководителю о продлении б.л. и тут начинается самое интересное. Мне рассказывают что я не подготовлена к работе, мой разговор с клиентами это просто ужас, и вообще у меня ничего не получается, эта работа не для меня (на минуточку, у меня стаж 5 лет на звонках, и на обучение мне говорили что речь отлично поставлена, работа с сайтами далась на раз, два, все было идеально). И мне говорят писать заявление по собственному желанию. Т.е пока они думали что я выхожу с больничного, никаких вопросов и проблем ко мне не было (повторюсь на больничном была 2 недели и за это время я думаю они прослушали все мои разговоры, но притензии начались только после того как они узнали что я продолжаю болеть и мне придется оплачивать б.л)У меня просто челюсть отвисла, ну да ладно, я бы и не стала там работать. Потому что при трудоустройстве в договоре написано 8ми часовой рабочий день, а по факту люди работают по 12 часов и в выходные заставляют выходить, иначе не получите з.п. ЭТО кошмар! Они представляются крупной, ведущей компанией, но по факту на*бывают и своих клиентов и сотрудников! Пока работала эти 2 дня слышала только жалобы на Билайн

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в БИЛАЙН в Воронеже (21 отзыв) →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Воронеже (183 отзыва) →
- 🟡 Работа в Воронеже (4358 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаДоброжелательный коллектив, адекватное руководство. Коллеги всегда готовы помочь, а руководители — пойти навстречу. Есть корпоративный транспорт, такси за счёт компании. Далее →✗ НедостаткиРаботала в Билайне оператором колл-центра. Постараюсь рассказать подробнее для тех, кто собирается выбрать эту работу. Во-первых, если вы не стрессоустойчивый человек, никогда и ни за что не идите сюда. Не только в Билайн, но и в колл-центр любого другого оператора связи. Потому что даже меня, очень терпеливого и сдержанного человека, клиенты несколько раз выводили из себя вплоть до слёз и трясучки. Вы будете слушать просто кoнчeнныx неадекватов 24/7. Чуть ли не каждый второй звонок — негативный. Тут вас обзовут даже такими словами, которых вы никогда не знали, и пошлют подальше столько раз, что вы устанете считать. Пара недель такой работы, и вы станете ненавидеть людей. Во-вторых, зарплата мизерная. В вакансиях зачастую прописана зп от 40 тыс. рублей, а то и все 55 тыс. Потом на собеседовании выясняется, что оклад 31 тыс. до вычета НДФЛ. По факту же вы не увидите даже 28 тыс. Премия должна быть 10 тыс. минимум (так вам скажут), но максимум будет 4−5 тыс., даже если вы идеально выполняете все показатели. В-третьих, показатели. Оценки от клиентов часто необоснованные, но если этот показатель можно выполнить даже на 130%, то вот показатель длительности диалога с клиентом (норма ≈ 3−4 минуты) выполнить невозможно, если вы действительно хотите помочь клиенту и ответить на все его вопросы.... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиЧтобы трудоустроиться на работу оператором колл-центра, нужно пообщаться с несколькими людьми. Сначала звонит один рекрутер, проводит беседу, скидывает ссылку на веб-встречу с руководителем, который общается именно с вами, задаёт разные вопросы, заходит по ссылке в мой компьютер, чтобы посмотреть возможности моего компьютера (т. к. я устраивала по всем вопросам руководство, я позволила и это сделать — порыться в компе). В моём случае мне сказали, что я подхожу им, и что осталось для заключения договора заполнить анкету по ссылке именно из СМС почему-то (с телефона, хотя всё общение по компу происходило). Там требовалось внести абсолютно все личные (персональные) данные, что я и сделала. Позвонила опять девушка, первый рекрутер, и сказала, что я в группу на обучение на такое-то число буду внесена. На следующий день рекрутер, который первый общался со мной, прислала по Ватсапу: «Пришлите электронную почту. Добрый день» (её я, к слову, тоже указала в анкете), хотя говорили, что со мной свяжутся после заполнения анкеты другие люди для заключения договора, обсудить дальнейшие действия. — И после того, как я отправила ей электронную почту ещё раз, она мне перезвонила и недовольным тоном, как будто я ей должна крупную сумму денег и не отдаю, сообщила: «Мы взяли вместо... Далее →
31.07.2023 10:53
Комментарий опубликован отдельным отзывом