Доктор ост: Отзыв о несправедливом отношении по отношению к сотрудникам

Одни недостатки

Наверное, в каждом городе найдется такая медклиника, которая у всех на слуху, но в которую не идут люди. Не идут, так как или были там, или предлагали «всего один укол», «ешь и худей». Там нет медицины, там царит коммерция, вот и не идут. В клинике по всем стенам висят наклейки «оставьте отзыв» — проявление заботы коммерсантов. Вот и пришло время и мне оставить отзыв о фед. сети ДО, руководство которой сумело превратить некогда хорошее медучреждение в клинику «на один раз». Отзыв направлен больше на соискателей работы, тем, кто, прочитав про дружный коллектив, высокую и своевременную зп, постоянное повышение своего уровня, могут и вправду заинтересоваться и угодить в эти фед. сети. Поработав здесь совсем немного, вы познаете, что такое конвертация, перед глазами постоянно будет маячить выручка — ваша личная выручка за месяц, по которой и оценивается результат работы врача. Вы будете озабочены своим средним чеком, за это вы будете еженедельно отчитываться на собрании. За ненадлежащие показатели вы будете лишаться приемов (будете просиживать время просто так), а затем и премиальной части вашей зп. А при систематическом неисполнении — замена вас на следующего работника. Так за 5−6 лет «по собственному желанию» ушли более 10 врачей, только 2−3 действительно сами, 5 руководителей филиала — это к слову о дружном коллективе, который не успевает сформироваться. Так получается, что и сотрудники на один раз — расходный материал. Но самое важное здесь — это соблюдение «уникальных методик» — это где все по 10 и все подряд. Вы обязаны будете этому следовать. При этом ваше мнение по поводу проводимого вами лечения (за которое, напомню, несете персональную уголовную ответственность) здесь никого не интересует. С вами будут еженедельно «работать» кураторы, коучеры, психологи. Вас отправят, наконец, на обучение в Ч. Но все равно рано или поздно вы не сможете удержать выручку на должном уровне достаточное время, причина чего указана в самом начале — падающая репутация заведения у населения по причине агрессивного маркетинга, не менее агрессивного навязывания медуслуг уже в самом ДО, а также постоянно растущие «планы по росту». Для повышения эффективности (прибыли) временами проводится «обновление коллективов», зачистки по филиалам разных городов — когда по собственному желанию внезапно увольняется весь коллектив целиком. Не беда — новые всегда лучше старых. Кстати, о «старых», люди с опытом для такой работы не годятся, у них сформировано чаще все же клиническое мышление, а нужно коммерческое. Поэтому ищется чистый лист. В эти дни такая зачистка была проведена в казанском филиале, в ходе которой «по собственному желанию» покинули «дружный коллектив»: 2 медсестры, 2 врача, 5 регистраторов, 2 массажиста, 2 медбрата по физиотерапии и даже 2 санитарки! В правоохранительные органы они вряд ли напишут, так как у компании есть хорошая юр. поддержка и богатый опыт в таких делах. По моим ощущениям, у коммерсантов с бизнесом не вышло и, скорее всего, филиал закроют и ДО вновь начнет с самого начала на новом месте, где будет происходить все то же самое: оболванивание населения многообещающей рекламой, 2−3 года прибыли, затем после «отрезвления» клиентов спад. Так что трижды подумайте, прежде чем связываться с этими коммерсантами, в каком бы городе они ни объявились, они выжмут из вас все силы, поступят так же, как с использованным инструментом, заменят на более современный.