Достависта: Штраф за недозвон 400 рублей
Заказ 56 503, Получил заказ и поехал за ним, сделал все по правилам, нажал на кнопку выехать на первый адрес, позвонил заказчику (который не ответил на звонок), позвонил отправителю и договорился с ним, через минут 15 как я начал поездку мне пришло уведомление, что до меня не может дозвониться заказчик, удивился и сам начал звонить заказчику, сделал 6 звонков, но заказчик так и не ответил на звонки, еще через 15 минут когда я уже подъезжал на первый адрес с меня сняли заказ и навесили штраф 400 рублей, моему удивлению не было предела, написал диспетчерам через приложение, получил ответ шаблоном, мол пишите в xxxx@xxxx.xx написал и им, приложил все скрины звонков, развернуто рассказал о том, что случилось, но на все что я написал получил ответ шаблоном, мол я что.-то там нарушил, все мои попытки достучаться до службы поддержки, что заказчик сам не выходил на связь не дали плодов, не смотря на то, что у меня есть скрины звонков, что отправитель может подтвердить что я был на связи служба поддержки решил встать на сторону заказчика (ведь так можно залезть в карман курьера и забрать 400рублей). После переписки с xxxx@xxxx.xx решил попробовать последний шанс и как-то достучаться до службы поддержки, написал в xx@xx.xx и там от меня тоже отмахнулись. Вот такое вот отношение к курьерам в данной службе, конечно и раньше быди такие случаи, но в этот раз это стало последней каплей, больше сотрудничать не буду с данной компанией. Просто послушайте меня и не ходите работать с ними, перед тем как начать работать видел негативные отзывы, но как-то не поверил, но как видите сам стал жертвой мошейничества. В люблюбой ситуации курьер крайный.
👉 Работа в ДОСТАВИСТА в Москве (212 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в ДОСТАВИСТА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Москве (1685 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (77786 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаМожно взять копеечный заказ за наличку, например с Садовода до Центра за 350р и сразу получить деньги. Далее →✗ НедостаткиЗаказы с Севера Москвы в Бутово за 900 р на автомобиле, при этом ещё хотят, чтобы перевёл выручку за товар (взял на себя ответственность за деньги и бесплатно поднял на этаж). Также оформил доверенность в бухгалтерии на товар, согласовал с логистом, как приехать/заехать, где отгрузиться/загрузиться. И всё за это 900 р. Можно приехать и 30−50 минут просто оформлять документы в бухгалтерии или у логиста ждать, а потом ещё на складе. Оплачивают ожидание 360 р в час. Вы выполняете функционал 1) Водителя 2) Грузчика 3) Менеджера 4) Логиста Заказов от 900 р и выше практически нет, можно целый час утром просто ждать и ловить в приложении такой заказ. За 250-450 р через полгорода навалом. Работать не стоит, убьёте машину или себя. За пешие доставки ставки настолько копеечные, что некоторые заказы весят днями и их так никто и не берёт.. Далее →
-
Компания и раньше не радовала своим сервисом и ценами, но сейчас они вообще перестали заботиться и о сервисе, и о клиентах, и о своей репутации. Но деньги за доставку хотят как за билет за междугородний проезд! Сделала очередной заказ, чтобы перевезти посылку из Москва-Сити в ЗАО; заказ взял курьер из Лобни! Для тех, кто не понимает: ждать курьера нужно 2 часа. Видимо, он специально это делает, чтобы штраф с отправителя за отмененные заказы перечисляли ему за «ничего не делать». В службу поддержки не дописаться. Бот не отвечает. За отмену этого чудо-курьера взяли штраф! 120. Вот такое обслуживание. Такого безобразия нет нигде. Далее →

