КидБург: отзыв сотрудника
Итак. Сначала обещают зп от 40к до 60к и идеальную работу, как они говорят: созидательное дело. В итоге: за дай бог выходит 27−30 тысяч. Планы очень высокие ни разу при мне не выполняли. Девочки, которые там давно работают тоже говорят, что премию никто не видел. Начальство считает, что ты ничего не делаешь. На самом деле на тебе: входящие звонки, ответы на всех сайтах и почте, заявки с сайта, обязательно бронирует дни рождения, они самые дорогие, делать это надо скрипту, он минут на 20, прям рассказ, если это входящий звонок, его потом слушает женщина и оценивает тебя, по итогу месяца ты или получишь 5% от ЗП или нет, еще ты продаешь билеты, должен следить за актуальными афишами и буклетами по всей территории, открываешь турникет, потому что каждый второй не может штрих код на билете найти, разбираешься с недовольными людьми (точнее ублажать их, об этом ниже), должен отправлять счета, составлять расписание актерам, отправлять отчёты, и самое главное делать исходящие звонки. Много. НО на них просто не остаётся времени. Исходя из этого начальство думает, что бездельник, так как не звонишь. Программа на которой все работают просто умирает. Каждый звонок, ответ и и. Д. Обязан зафиксировать, на это кучу времени надо, т.к. Программа зависнуть может и вплоть до перезагрузки компьютера.
Самое стремное это то, что они сами нарушают свои правила, а ты кретин. Например, по правилам каждый должен оплатить билет на взрослого, он 390 руб. Многие не хотят, начинают ругаться, ты ссылаешься на правила. Приходит руководитель или управляющая и пропускает бесплатно. Ещё и сертификаты веером разложит перед носом на бесплатной проход. «Лишь бы не написал отзыв». И кто в итоге дурак? Клиент думает, что ты такой плохой. Как они хотят выполнять планы, если всем раздают пачками сертификаты и скидками кидаются. Итак со всем, стоит кому-то начать орать или писать отзыв, все начинают пихать сертификаты пачками на посещение. Некоторые клиенты прочухали и сразу орут. А что, бесплатно зато пустят.
График. Сначала обещают 2, 2, 3. В итоге можешь 7 дней без выходных пахать.
Говорят есть карьерный рост, на самом деле нет.
На всем экономят жутко.
Девочки очень хорошие работают, но их не ценят. Только орут постоянно.
Вспоминаю как страшный сон. Надеюсь, они найдут себе хорошее место работы.
-
✓ ПреимуществаДружный коллектив (подразделение в котором работаешь) Далее →✗ НедостаткиВ данной компании работала больше года, было все более менее хорошо, планы которые можно и реально выполниться, соответственно большая премия, но когда сменилось руководство, все полетело в канаву… установили миллион камер и микрофонов, чтобы прослушивать сотрудников (серьезно? прослушка с камерами? мы тут с Пентагоном работаем, а не с родителями и детьми?) ощущение как будто ты в зоопарке находишься, везде за тобой следят. Повысили план продаж, который выполнить нереально от слова совсем и приходится выживать просто на ставку. Конечно, компании выгодно не платить премии, потому что можно эти деньги засунуть себе в карман или установить еще больше камер и прослушек, не удивлюсь, если в ближайшем будущем прослушки будут ставить на телефоны сотрудников. Тотальный контроль реально как в тюрьме, понимаю, если бы зарплаты были соответствующими, так нет же. А знаете что такое «работа в режиме многозадачности» — это ты должен принимать людей на кассе, продавать им билеты, общаться с клиентами, которые пришли узнать по ДР, в магазине что-то продавать (очень часто люди приходят в магазин что-то купить, видят что ты занят и начинают орать девушкааа подойдите, как будто они не видят что ты занят), так же отвечать на телефонные звонки и конечно же работать еще мастером, потому... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиЗаранее извиняюсь за опечатки Ну, а вот с недостатками всё как раз таки интересно. Заранее отмечу, это моя не первая работа, поэтому какое-то банальное сравнение с условиями труда у меня есть. На собеседовании тебе кажется, что это будет супер интересная работа, тебе рассказывают, как ты можешь поднимать свой карьерный рост и первое впечатление на твоём «осмотре» остаётся хорошим., ты наблюдаешь со стороны за работой других мастеров, за группами, где проводятся игры и наборы, но на этом собственно и заканчивается всё хорошее. Во-первых, хочу отметить, что проблемы возникают не с детьми, не с твоими обязанностями, а со старшими и всей администрацией. Коллектив так это клубок змей, где изредка ты встречаешь хороших людей. На смене есть старший мастер их из всего коллектива 4−5, но с некоторыми не возможно работать, потому что всю грязную в прямом смысле работу они скидывают на младший. В мою первую смену я осталась дневалить (оставаться на определённое время и убирать некоторые игротеки). Нас двух девочек отправили чистить речку, она полностью засыпана мелкими камешками, а на самом дне грязный, вонючий налёт по типу глины (?). Ивент менеджер нас привела туда и сказала " давайте как можно быстрее, чтобы в 9... Далее →