Кредикон: Недостаточная оплата труда и обман клиентов

Нет

Работала в 20−21 году. Ну что сказать, организация — кошмар. [Л.] [А.] [П.] — это как раз один из самых старых менеджеров, занималась той же работой, что и остальные менеджеры — обзвон и обман клиентов.

[Д.] — отдельная история, сидит на своем месте под десяток лет, в штат берет одних лишь только девушек, действительно начитался ерундовой литературы про менеджмент и мнит себя богом.

Офис 20м на 10-15 человек.

Я работала в тот период, когда фирма активно скрывалась от СБ банков, поэтому весь офис сидел запертыми на ключ, а клиента впускали под ответственность менеджера.

Кондиционеров и вентиляторов не было и никогда не будет, поэтому летом стабильно +35 в офисе, про дресс-код не забываем, колготочки обязательно.

ЗП на позиции администратора 17 тыс оклад + 2% от успешных договоров, обычно около 19-20 тыс. Рассказывали про 40-50 тыс.

Суть работы:

Менеджер звонит клиенту по заявке, которую оставляет он на сайте. Клиент приходит в офис. Как правило, клиенты — это уже отчаявшиеся люди, пенсионеры, либо просто серьезно больные. Их обрабатывают менеджеры, берут вообще все их личные данные, вплоть до трудовой книжки и данных банковской карты. Далее клиент платит 3 тыс, якобы на подачу заявок (обман). Это считается успешным договором для менеджера. Далее данные передаются администратору, и администратор уже откровенно ишачит: на сайтах банков подаются заявки якобы от имени клиента.

И далее дело случая. Одобрено — хорошо, менеджер получит 10% от суммы, администратор 2%, а клиент отдаст фирме от своего кредита 30%.

Если не повезло, то фирма получит эти самые 3 тыс, а менеджер и администратор ничего. Чаще не везёт, клиенты обычно закредитованы хуже некуда.

Соцпакета нет. Карьерного роста тоже, [Д.] никуда не подвинуть уже. Руководство — жесть, особенно сидящий [Д.] за твоей спиной, жрущий свои котлетки и болгарский перчик (на который тебе, к слову, денег не хватает, потому что ЗП совершенно мизерная).

[Д.] очень многое хочет, платя тебе эти копейки. Может спокойно на ровном месте начать орать и учить жизни. [Д.] — типичный неудачник, который прочитал книжку про искусство менеджмента и мнит себя дофига продуктивным. В офисе есть древняя кофемашина с тараканами, молоко приносите своё, на зерно будете скидываться всем офисом.

Обязательно дресс-код. Даже в +35

Отпускных и больничных нет.

Коллектив состоит из таких же девочек, которые не понимают, что они делают. Но как только понимают — уходят.

Для клиентов. Все договора не имеют юридической подоплёки. Фирма занимается посредничеством, что запрещено законом. Они откровенные мошенники, и вы можете смело отказывать им в выплате. Все эти договора — это просто бумажки, весь официоз исключительно для того, чтобы вас обмануть. Они вас боятся больше, чем вы их.