Магазин Lime: Отсутствие корпоративной культуры и вдохновения

Продукт

Точечные сотрудники главного офиса мск, готовые прийти на помощь (рук эксплуатации, ркд не центральных регионов, бухгалтерия, IT, продакт. Неплохая рыночная ЗП.

1. Отсутствие корпоративной культуры. Персонал здесь — ресурс, кадры, но не команда. Отсутствие уважения и партнерского отношения к директорам, которые являются двигателями процесса в полях и ответственными за продажи = доход компании. Нет политики открытых дверей, честной обратной связи, не задевающей твою личную жизнь, личные ценности и личное время. Отсутствие корпоративов как минимум с привлечением директоров, устных поощрений/похвалы за выполнение планов, поздравлений с праздниками. Политика «спустить информацию» в магазины в последний момент, т.к. директора не привлекаются к обсуждению стратегии офиса. 2) Отсутствие вдохновляющих примеров среди топ-руководства. Топ-руководство погружено в микроменеджмент «не выключайте компьютеры на ночь» или «прикрепите возврат», но не «давайте обсудим, как вы видите развитие розницы». 3) Розница работает на офис, а не офис на розницу. 4) Отсутствие реальной экспансии, роста. 5) Непрозрачная система оплаты бонусов (ошибки в документе о премии, который передают в Расчетный отдел — не заметишь сам — не получишь бонус за день). Общее впечатление — пока компания не выйдет на уровень «СЕО четко контролирует, разрабатывает философию и ценности среди своих сотрудников, персонал — самый движимый и ценный ресурс», остальные процессы не сдвинутся с точки «самарского ИП», директора останутся на стадии «принеси-подай, помолчи», как не старайся делать крутой продукт или маркетинговую стратегию.