Мосгаз: Некомпетентность и плохое обслуживание
Добрый день!
В моей квартире за три недели кап.ремонта и неделю, после того как работники уехали, не заменили трубы!
Я была дома каждый день, ко мне заходили и уходили, приходили с мебельщиком и уходили. Я разобрала кухню самостоятельно, заставила всю комнату ребёнка и всю неделю прождала ваших сотрудников по договоренности с Щекочихиным, а потом, оказывается, он «забыл», поэтому «мы сделаем вам в другой ДЕНЬ»!
Неужели вы так работаете?
Неужели Ваши клиенты до такой степени ничего для Вас не значат?
Это очень обидно, обидно, что некомпетентные руководители не имеют решающего слова для своих подчинённых. Некоторые инженеры просиживают штаны в своих машинах возле дома, и когда к ним подходишь в третий раз, говорят «через два часа», а потом, когда не приходят, говорят: «ну в понедельник»!
Я не понимаю, как это вообще возможно, чтобы люди работали вот так! И мне очень обидно за нашу страну, потому что просто по человечески решить вопрос с такими организациями, как Ваша, почему-то становится нереально!
-
✓ Преимущества— заработная плата выплачивается вовремя;— официальное трудоустройство по ТК РФ. На этом — всё. Далее →✗ Недостатки1. Организация труда и управленческая культураРабота здесь — наглядный пример «совка» в его худшем проявлении. Управленческие решения принимаются хаотично и непрозрачно, ответственность размыта, а вся система держится на атмосфере запугивания сотрудников.Вся работа по-прежнему строится на Excel-таблицах двадцатилетней давности.Мотивация отсутствует как класс: премий могут лишить без каких-либо объяснений причин. 2. Рабочие условия и нагрузкаПостоянные неоплачиваемые переработки считаются «естественными». Позиция руководства сводится к фразе: «радуйтесь, что у вас вообще есть возможность работать в газовой компании».Задачи формулируются в размытой форме либо не ставятся вовсе. Должностные обязанности подменяются абсурдом: юристы занимаются всем, кроме права — от уборки снега до многочасового стояния на юбилеях, концертах и прочих мероприятиях, не имеющих никакого отношения к юридической работе. 3. Кадровая политика и текучестьТекучесть кадров — катастрофическая. За год отдел обновился более чем наполовину, что однозначно свидетельствует о полном провале управления. Исполняющий обязанности начальника отдела формирует откровенно токсичную и враждебную среду, допускает унизительные высказывания и регулярные эмоциональные срывы. Её решения хаотичны и противоречат базовой логике работы юриста. Уровень рассуждений, постановка задач и комментарии по правовым вопросам создают устойчивое ощущение отсутствия профильного юридического образования... Далее →
-
✓ ПреимуществаГромкое название компании Далее →✗ НедостаткиПригласили на собеседование в юридический отдел. Сначала пообщался с кадровиком, всё прошло спокойно. Задавали обычные вопросы про опыт и прошлые места работы. Потом было собеседование с женщиной, которая представилась начальником отдела. Было видно, что она не читала моё резюме и не знала, кого приглашает. Я рассказал, что раньше работал в госорганизации и занимался закупками по 44-ФЗ. Она ответила, что им нужен опыт по 223-ФЗ, но объяснить, почему это важно, не смогла. Я подготовился к встрече и задал вопросы про положение о закупках. Она не смогла подробно ответить и сказала, что в основном занимается другими делами. Было видно, что плохо разбирается в теме договорной работы и не знает базовых вещей. Во время разговора путалась в своей должности. Сначала говорила, что начальник отдела, потом — что заместитель. На вопрос о перспективах ответила неуверенно. Сказала, что ей самой еще нужно дорасти до начальника управления. От собеседования остались плохие впечатления. Работать в этой компании желания не возникло. Далее →