Мэлон фэшн груп: Неудовлетворительное отношение на стажировке

Всем здравствуйте! Давно хотела попробовать устроиться в магазин Befree на должность продавец-консультант, казалось, что атмосфера там веселая, непринужденная, магазин яркий, вызывает только положительные эмоции. Требования максимально лояльные: ходи, раскладывай одежду, общайся с покупателями и т. д. Как я считаю, рай для любого, кто любит одежду, моду и общение с людьми!

Главным фактором для меня являлся график. По телефону мне сообщили, что работать можно 2/2 или 3/2, по 9 часов смена, 150 р. час. Необходимо учитывать, что перерывы не оплачиваются, ну и 13% налога от зп. Когда я пришла на собеседование, управляющая мне сообщила, что 2/2 точно гарантировать мне не может (спрашивается: зачем изначально людям говорить про 2/2), либо 3/2, 2/1, 3/1 или как пойдет, мол место очень проходимое и работы всегда много, но попробуют подобрать для меня подходящие смены. Смутило еще то, что управляющая сразу перешла на «ты» и само собеседование проходило в магазине под громко играющую музыку. Далее мы договорились на день стажировки в 4 часа. Когда я пришла, администратор выдала сумку под личные вещи и повела в зал. Быстро мне все показала по зонам, поставила у входа, сказав: «Здоровайся и наблюдай за покупателями», а затем ушла. В моем понимании, новичкам всегда сложно адаптироваться на рабочем месте, и я ожидала увидеть какую-нибудь минимальную поддержку, подробное объяснение моих дальнейших действий, но меня просто отправили работать и все. Еще хочу заметить, график оформляет администратор, к ней я и решила обратиться с повторным вопросом: получится ли работать 2/2 или же у вас тут как получится? Ответ был — как получится… Перерывы выставляются тоже администратором, если захотел покушать или устал стоять, жди отведённого времени и никого ничего не волнует. В итоге я поняла, что хорошего отношения можно не ждать и делать тут, собственно, нечего, и я сообщила управляющей, что хочу уйти, она даже не поинтересовалась, почему… В свою очередь, девушка-администратор спросила у меня причину, я ей объяснила, что простоять мне не нравится, ответ был следующим: «Вообще-то, надо здороваться с покупателями и разносить вещи». Спрашивается, а где ты была раньше со своими поручениями? Откуда я могу знать, где мне брать эти вещи, куда мне их нести, ничего не понятно! Еще была очень неприятная для меня ситуация, когда «коллега» на меня наехала, сказав, что в зале у МЕНЯ бардак и принесла мне целую кучу вещей. Сказать, что я была в шоке — это сказать ничего. Здороваться — я здоровалась, про акции сообщала, покупателям улыбалась и старалась им помочь. Впечатление сложилось очень странное, будто ты никому не нужен и просто пришёл постоять в магазине. Ассортимента точного я не знала, поэтому покупателям с конкретным вопросом о расположении нужной им вещи, к сожалению, подсказать я им не могла. За все время моей «стажировки» «как дела?» у меня спросил только охранник. В завершении хочу сказать следующее: если вам что-то не нравится, уходите сразу, не надо тратить на это время, а если вы готовы быть все время на ногах и вы быстро адаптируетесь в неизвестной вам среде — то работа подойдёт, а если еще и руководство отнесётся к вам с пониманием и будут доброжелательны, то место работы рекомендовать можно. Мне, к сожалению, не повезло, я привыкла к человеческому отношению, к пониманию. Ведь очень многое зависит от коллектива, начальства. Ладно, ты работаешь уже более-менее долго и всё уже знаешь, но первый день с таким отношением — это чересчур. Я считаю, что в день стажировки нужно проводить полную экскурсию по магазину, показывать и рассказывать всё, а далее уже отпускать «в люди», тогда и толку от стажера будет больше.