ООО Вайлдберриз: Проблемы с руководством и нагрузкой на менеджеров

Как так можно относиться к своим же сотрудникам! У руководителя как такового нет. Какие-либо проблемы в помещении возникают: забилась канализация, сломался замок, перегорели лампочки — должен заниматься менеджер, но не руководитель пункта самовывоза. Всё, абсолютно всё спихнули на менеджера. Ты здесь и менеджер, и сантехник, и электрик, в общем мастер на все руки. Товара приходит очень много, в день проходимость людей просто огромная. Чтобы уйти в отпуск, это целая проблема, ты должен сам себе найти замену. Руководитель может ещё не согласовать, ему отправляется на согласование. А ещё бывает так, что работает семейный подряд, руководитель начинает пихать в пункты самовывоза своих братьев, сестёр, мужа, жену, брата, свата и т.д.

И если родственникам надо уйти в отпуск, так это без проблем! А напарник будет вкалывать без выходных 2 недели. А точнее — жить в пункте. Склады вешают несуществующие долги, они якобы отправили вещь, а по факту она не пришла и здравствуй долг! Начинаются инциденты, решение о снятии долга принимает непойми кто, и ты можешь всю ночь сидеть и искать видео, где ты принимаешь именно ту коробку, в которой не хватило вещи, а этих коробок у тебя штук 60 точно (это такой средний приход товара, бывает и за 100 переваливает, а коробки с ростом тебя). Ещё и клиенты, которые приходят за своими заказами — это просто трэш. Вот пришла она вся такая расфуфыренная забрать трусы за 50 рублей и считает, что ты обязан облизать её по полной, ещё и пятую точку вылезать. И ведь таких большинство. А ещё есть прикол: т.к. сейчас пандемия и, соответственно, мы должны находиться в масках, что и делаем. И значит заходит фифа, здрасти пожалуйста и до свидания, всё как обычно, и тут на тебе жалоба прилетела, мол, сотрудница не приветливая и не улыбается. Да я в маске, как на фиг улыбка. Где её видно?!?!? Или я должна пятой точкой улыбаться.