Сбербанк России: Работа с конфликтными клиентами
Преимущества:
В Сбербанке хорошая зарплата, не обижают по бонусам, нет каких-то непонятных удержаний. Мне повезло с коллегами, легкое общение, даже с юмором, но самое главное и не это, а то, что всегда можно обратиться за помощью. График работы нормальный, выходных дней хватает.
Недостатки:Работу нельзя назвать совсем простой, но не из-за самой компании, а потому что это работа с людьми, а не все приходят в банк с хорошим настроением. Бывают конфликтные клиенты, но обслуживать приходится всех, не выберешь только тех, у кого легкий характер. Надо принять это как аксиому и спокойно работать.
👉 Работа в СБЕРБАНК в Москве (108 отзывов) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Москве (1027 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74233 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаСамый крупный банк в РФ Далее →✗ НедостаткиНу что, девочки, хотите «работу мечты»? О, вам ее пообещают! В объявлении на каком-нибудь хедхантере вам нарисуют красивую картинку: работа в Сбере, фото главного шикарного офиса на Кутузовском, обещания стабильности… А потом, чтобы попасть в этот «рай», вы должны пройти полиграф! Вы серьезно? Полиграф, как будто я в британскую разведку на место нового Джеймса Бонда прохожу отбор, а не коробки таскать! И вот, когда вы пройдете все круги этого абсурда, в первый рабочий день вас ждет сюрприз. Вас привозят не на Кутузовский, а в самый настоящий АНГАР в Томилино. Огромное, гулкое помещение, где летом — дикая духота, а зимой — собачий холод, потому что тебя ставят работать прямо у открытых ворот, куда постоянно подъезжают и разгружаются машины. Сквозняк такой, что кажется, будто ты на улице. И начинается… Бесконечные коробки от 5 до 12 кило. Норма — больше двух тысяч документов в день, и она все время растет! Думаете, кто-то будет смотреть, как вы надрываетесь? Нет, бездушная программа в конце дня просто покажет, что у тебя нет обязательных 100% выработки, какой-нибудь жалкий недобор, и всё — старший уже вызывает тебя на ковер, чтобы отчитать как школьницу. А текучка… вы бы видели! Люди приходят,... Далее →
-
речь пойдёт о внутреннем аудите, где должности относятся к обычному не-IT-аккредитованному Сберу, поэтому высоких зарплат, гибких процессов разработки, удалёнки и т.п. ждать не стоит. На hh такие вакансии можно найти как «эксперт/специалист по цифровым технологиям аудита», а иногда и «data engineer/analyst/scientist/дата аналитик». Кому подойдёт: можно рассматривать данный вариант, если ты студент или «вкатун» из не-IT-специальности, который желает попасть в de/ds/da и не против достаточно сильно погрузиться в банковские процессы. Погружение может оказаться довольно сложным и глубоким, но в свою очередь открывает путь в финтех, бигтех по дата-направлениям. Если же ты планируешь сразу попасть в полноценные DE/DS с рыночной зп и готов немного поработать над собой, то рекомендую обходить данные вакансии стороной. Суть работы: всё зависит от направления, куда тебя возьмут. Есть аудит корпоративного бизнеса, розничного, аудит моделей, некредитных операций, IT-процессов, кибербезы и пр. В каждом отделе своя специфика, но глобально суть одна — тебе, как «айтишнику», нужно сопровождать аудиторские проверки. «Аналитики» придумывают, какие процессы проверять, где и какой фрод искать, а ты будешь заниматься поиском и сбором фактуры: собирать отчёты на sql/pyspark, выверять данные в системе и в витринах, парсить внешние источники. Если повезёт, то можно попасть на проекты с computer vision, speech-to-text,... Далее →