Сеть магазинов Пятерочка: Нереальные задачи для сборщиков

Белая зарплата и без задержек, близость к дому, возможность подработок.

Систему премирования сборщикам снова изменили.

Но на этот раз уже до такой степени нереальную задачу поставили, что без шансов.

Работа сборщика и без того не сахар.

В обязанности сборщика помимо сборки товара в зале входит поиск товара на складе

и в палетах, а также звонки клиентам по заменам.

Сборщики тратят много времени на поиск товара, которого на самом деле нет. А почему его

 нет? Да потому что остатки виртуальные, а не фактические. Остатки корректными

быть не могут из-за воровства посетителей магазина и покупателей, которые

неправильно пробивают товар на кассе самообслуживания.

Есть много товаров, которые на вид одинаковы, но имеют небольшие различия в весе

или названии. Например, шоколад есть 90 грамм, есть 85, есть с цельным фундуком, есть просто

с фундуком. Покупатели сканируют разные товары как один и тот же, сканируя

одну позицию и вводя количество.

Это еще помимо того, что они пробивают не те овощи и выпечку.

В звонках тоже мало пользы, поскольку онлайн-покупатели не видят товар, вынуждены

воспринимать предложенные замены только на слух. Вот если бы бот оповещал

звонком клиентов о заменах, было бы эффективнее. Раньше онлайн-покупатели могли

выбрать замену в приложении, но упускали этот момент из-за того, что оповещение

смской никто не слышал.