Смартер: Невероятная текучка и отсутствие премий.
Работа подходит для подростков, устраивают на выбор: неофициально или же по договору оказания услуг. Работать можно на дому при неофициальном трудоустройстве. На удивление, зарплату выплачивают вовремя
Недостатки:Работа совершенно не стабильна. Минимальная ставка работы — фиксированная (65 р в час). Есть планы, которые невозможно выполнить, премий нет. По итогу получаете зп в размере ±7 — 9к в провинции, будучи оператором колл-центра. При неофициальном трудоустройстве стажировка длится 3 дня — работа по 14 часов подряд, по итогу получаете за стажировку 1к рублей. При договоре оказания услуг стажировка длится 5 дней по 4 часа; сумму получаете ту же.
Несмотря на то что работа из дома, руководство, в случае задержки программы, начинает названивать (буквально 10 секунд задержки — уже звонят с криком). За 14 часов работы есть всего один обед — длится он 15-30 мин, на деле даже в туалет отойти невозможно, т.к. происходит задержка. На обед даётся 5! минут. Премии получаете по плану, опять-таки, выполнить его невозможно.
Клиенты, понятное дело, не любят, когда им звонят с навязыванием услуг. Будете получать очень много негатива.
Также раздражает то, что в смартере огромная текучка. Если оставляешь резюме на hh.ru, вне зависимости от вакансии, смартер начинает закидывать звонками.
Очень много проплаченных отзывов на компании в интернете..
👉 Работа в СМАРТЕР в Великом новгороде (2 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в СМАРТЕР оператором call центра? →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Великом новгороде (15 отзывов) →
- 👨💼 Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Великом новгороде (2 отзыва) →
- 🏰 Работа в Великом новгороде (326 отзывов) →
Комментарии (1)
-
Я хочу поделиться с вами своим опытом работы в колл-центре Smarter. Устроился я в этот колл-центр на должность оператора на телефон. В мои обязанности входило осуществлять звонки по теплой базе. По направлению Яндекс. Такси и Яндекс-заправки. Со мной вроде как заключили договор ГПХ о сотрудничестве. Формат работы полностью удалённый с выплатой зарплаты на карту. Сначала было обучение, потом недельная стажировка. После чего обещали сделать первую выплату. Я успешно прошёл обучение и стажировку, с того момента прошло уже около четырёх месяцев. За это время мне не заплатили ни одной копейки, ни за работу, ни за обучение. Всё время сплошные отмазки и переносы. Никому не рекомендую сотрудничать с этой фирмой. У них вроде даже какие-то награды, как у лучшего работодателя. Не верьте таким отзывам! Полностью мошенническая фирма, в чем я убедился на собственном опыте. Общая оценка — ноль баллов из пяти! Далее →
smarter
31.03.2023 08:47
Инга, благодарим Вас за то, что нашли время для обратной свzpи. Со своей стороны хотим пояснить некоторые моменты:
- Начнем с трудоустройства: у нас два варианта сотрудничества с удалёнными сотрудниками: через сервисы выплат или самозанятость. Оба варианта законный способ правоотношений.
- Часовая ставка в smarter зависит от сложности проекта: до 150р\ч с премией, на которую влияют показатели эффективности сотрудника. А стажировка не измеряется днями. Сдавший успешно тестовый звонок должен провести в лиyии 25 часов, которые он распределяет по дням вместе с руководителем по своему графику.
- График перерывов фиксированный для всех операторов: для 5/2 - 3 десятиминутных перерыва и один обеденный на 30 минут.
- Что касается подбора персонала, то предложения рекрутеров связаны не с огромной текучкой, а ростом числа проектов и заказчиков. Наши менеджеры тщательно выбирают кандидатов, связываясь только с теми, кто самостоятельно отправил отклик или чье резюме подходит на вакансию.
К счастью, все положительные отзывы написаны действующими или бывшими сотрудниками по их личной инициативе. О том, какое впечаnление у них от работы в компании, вы можете прочитать в наших соцсетях по тегу #отзывы_смартер. Мы дорожим своей репутацией и сотрудниками, чтобы платить за публикации ложной информации.