Т-Директ: отзыв сотрудника
Как и везде собственно выживает сильнейший. Работать приходится порой сквозь с зубы с клиентами… так как ждут неоплаченные кредиты. Все как и везде, стандартный колл центр. И нижний комментарий от [К.] …не [К.] это вовсе, а обнаглевший, ленивый заранец который и в жизни и на линии несет чушь .знаем мы этого Лешеньку, обьедает операторов И тырит чужую еду с холодильника

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
- Работа в Т ДИРЕКТ в Вологде (1 отзыв) →
- ❓ Стоит ли работать в Т ДИРЕКТ оператором? →
- 👷♂️ Отзывы о работе оператором в Вологде (4 отзыва) →
- 🏢 Работа в Вологде (460 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя, начальство доброжелательное, удалённая работа, есть интересные хорошие проекты. Хорошие проекты из тех как минимум, на которых я работала: лакост и справка 122. Далее →✗ НедостаткиПроект мгтс, и мос рушные (но там не все прям плохо) Мгтс просто мрак, там во всем виноваты операторы, клиенты те ещё истеройды. Был у меня случай обидный. Начну с того что ставка по политике компании зависит от ранга. И вот я проработала 3 недели на проекте 4 го ранга потом меня сняли и я работала неделю на проекте 3 го ранга. В итоге зарплата за весь месяц мне пришла по третьему рангу (а это на 6 к меньше). Было обидно, но начальству ничего не докажешь политика компании такая. Потом ещё последний пару месяцев перед увольнением программа немного некорректно считала время. Там всего 5−10 минут не хватало каждый день почти. Ну и в при увольнении мне не дочитали 4 часа потому что они ушли в тренинг, который мне поставили случайно. Я конечно могла обратится к начальству и попросить исправить это, но на тот момент я уже очень устала что-то доказывать. Начальство непомерно нагружено из-за чего возникают задержки в ответах нам обычным работягам. И супервайзеры на 122 тоже нагружены. Раньше ставили 2 супера на чат, а сейчас 1го. И это максимально плохо Далее →
-
Проходила курсы для работы в колл-центре. Оговаривали только 2 дня курсов. Так и было. Но после, в течение 3 дней шла стажировка. Причем бесплатно. Стажировщики делали реальные заявки, но они не оплачивались. Далее, анализ вашей работы только в конце эфира, и то вашему запросу. Озвучивались ошибки. Почему на них не указывать сразу, чтобы уже в течении эфира их можно было исправить. После дневного эфира, вам озвучиваются ошибки и опять отправляют на сл. день стажировки. и так три дополнительных дня. И, кстати, программа дозвона и общения с клиентом работала плохо, звонки не слышны, карточки зависали. В связи с этим, общение с компанией прекратила. Если вначале на курсы записались более 25 человек, то потом осталось 5−6 человек Сколько бы еще меня стажировали бесплатно остается только догадываться. Далее →