Университет искусственного интеллекта: отзыв сотрудника
Пыталась устроиться в компанию менеджером. Сама имею очень большой опыт работы с клиентами. Сначала было многоэтапное собеседование. Куча тестов, потом большой тест на 219 вопросов (1,5часа), потом нужно выучить куча регламентов (прямо пипец как много, на все есть регламент: регламент разговоров, обращений, написания комментариев)), к каждому регламенту тесты, потом еще несколько собеседований. Потом вы переходите в режим «песочница» с еще кучей человек (да, оказывается берут НЕ ВАС, а ТОЛПУ менеджеров). На все ваши вопросы руководитель отвечает сухо [censored] я бы сказал), типа вы и так должны все сами знать, читали же регламенты. Тон обращений вообще не дружественный. Огромный план по которому вы должны говорить по 4 часа в день. (хотя никто не учитывает, что вам еще нужно дозвониться, заполнить анкеты, перезвонить несколько раз, поставить напоминания, перезвонить вчерашним клиентам, договориться о назначении заявки, выбить место в графике, в котором НЕТ места!, связаться с закрывающими менеджерами, подождать пока кто-то соизволит взять вашу заявку). Ну и конечно никто не учитывает, что вы новичок. При этом на начальном этапе вам дают говорить по старой базе, конверсии с которой почти ноль, и люди оттуда вообще не берут трубки, половина с битыми номерами и неправильными почтами. Самое интересное, что в компании это менеджеры (опенеры, клозеры) на потоке. При мне два ушли, пришли еще 3 в песочницу. Даже не берусь загадывать, платят ли они кому-то из них в конце концов деньги, но сильно сомневаюсь, слава богу я ушла. Ни о какой оплате, речь, естественно не идет.
👉 Работа в УНИВЕРСИТЕТ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА в Москве (13 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (72839 отзывов) →
Ру
07.06.2021 20:19
Спасибо тем людям которые пишут отзывы о компаниях, жаль что не посмотрела их раньше. Первый этап это созвон по телефону , далее собеседование по zoom, после успешного прохождения дают тест на 215 вопросов, занимает он часа два , потом дают всю информацию со скриптами которые нужно запомнить + 3 теста и задание , потом созвон по ролям (клиент-менеджер) и потом день аттестации, спрашивают всю информацию наизусть плюс знание скрипта, у меня большой опыт менеджером.я была уверена что сдам аттестацию на отлично, так и было, на все вопросы ответила , скрипт под запись руководителю прошла и мне написали что я не подхожу, честно говоря сказать что я была в шоке ничего не сказать... потрачено столько сил и времени и это [censored] чтобы услышать что руководителю не понравились ответы) читая комментарии я понимаю что слава богу не пошла дальше и не потеряла ещё больше времени.