Москва — глазами сотрудников. Что пишут в 74688 отзывах?

Сервис, но его больше нет, все достоинства были в классном, ярком, профессиональном, мега-талантливом коллективе, каждый сотрудник был на своем месте. За это и любили компанию клиенты. Далее →

Рыба, как известно, гниет с головы! Увы, но понимаешь это лишь после ухода. Методы, которые вы, уважаемые С.С. и А.В., используете, чтобы удержать на плаву вашу тонущую лодку (компанию Сержио Стефано, когда-то имеющую отличную репутацию и сервис), назначая на должность Операционного директора Машу с Уралмаша для чистки кадров не самым честным способом, далеки от гуманных и даже законных, а именно: лишить сотрудников премии, невыплаты уволенным сотрудникам честно заработанные ими не такие уж великие деньги, давление на оставшихся (по 5−10 лет работавших в компании) сотрудников написать заявление по собственному желанию и нежелание по закону провести сокращение штата. Я лично пришла в компанию на конкретного человека и благодарю вас за то, что имела такое счастье поработать и научиться у лучшего сотрудника — Юлианы тому, что ценнее денег: вежливость, культура, качество, сервис, внимание к клиенту. С ее уходом (пусть и по личным мотивам) компания, можно сказать, иссякла, и, как оказалось, без сервиса особо и нечем удержать клиента. Чем вы отличаетесь от конкурентов? А с приходом вашей Маши ну просто лес рубят — щепки летят, в буквальном смысле: клиенты на хрен, опытные сотрудники на хрен, с утра до вечера совещания, отчеты и планы. Вам бы в министерство или правительство, там... Далее →

хороший, лояльный коллектив, все девушки в клубе где я работала порядочные люди, добрые и отзывчивые, помогали на старте. На этом плюсы кончились Далее →

Штрафы. Огромный список штрафов, за курилку, неубранный стол или бл муха за непоправленную подушку за 20 минут после ухода гостя. Напоминаю, что это место не ресторан, где, если человек вышел, он больше не зайдет, лудоманы каждые 5 минут выходят проветриться, позвонить, взять денег в долг или забежать в банкомат. Если управляющая нормальная — с вас за такую мелочь могут не снимать, но могут 1000 р. Огромные штрафы от 7.000 р за не пройденную проверку от компании, если не рассказала актуальные акции — минус 15 к, плевать, что ты работаешь первый день. Никаких подарков, никаких корпоративов, хотя в другой красной букмекерке делают и подарки, и корпоративы, а эта компания заявляет себя как «премиум», типа на уровень выше. В каком месте? Если вы сотрудников за людей не считаете. Если какой-то алкаш гость обижается за то, что вы в вежливой форме отказываете в алкоголе — штраф без предупреждения. Нанимают глупых управляющих, которые не умеют общаться с сотрудниками, нормально прощаться, и потом страдают все. То, что з/п белая — все врут. Захотите белую на карту — будет меньше. Вот и думайте. Далее →

Интересные задачи. Работа никогда не бывает скучной. Это не просто продажи «втюхать», а реальные консультации, подбор решений под сложные задачи клиентов (склады, цеха, стройки). Постоянно учишься новому в технике.Компетентное руководство. Руководство адекватное, прислушивается к мнению сотрудников «в полях». Все решения обоснованы, нет микроменеджмента.Стабильность и «белая» зарплата. Компания прочно стоит на ногах, зарплату платят всегда вовремя и официально. Соцпакет полностью соблюдается.Карьерный рост. Есть четкое понимание, как можно расти. Я сам начал с менеджера, а сейчас руковожу отделом продаж. Компания ценит инициативных.Атмосфера. Коллектив собран из профессионалов, которые гордятся своей работой. Всегда помогут и подскажут. Склок и интриг нет. Далее →

Как и в любой продажной сфере, бывает сезонность и напряжённые планы.Работа с претензиями клиентов (редко, но бывает) требует стрессоустойчивости. Далее →

Из плюсов в компании только оформление по тк, отдых в праздничные дни, достаточно неплохая зарплата, но не на всех вакансиях, удалённый формат работы. Далее →

Тянут с оформлением, пытаются схитрить и не дать оффер, не предоставляют быстро и четко важную информацию, много регламентов, которые должны строго выполнять новенькие, а старые сотрудники работают как хотят и постоянно перекладывают друг на друга ответственность. Коллектив недоброжелательный, каждый сам за себя и даже не поможет. Любой шаг и мелочь согласовывается неделями с ген.директорами (узнаешь тоже по факту). Даже пару тысяч выплату нужно ждать месяцами.Обучения как такого нет, кидают в тебя кучу документов, которые ты сам должен изучить, и попробуй рискни в первый, второй рабочий день что-то спроси — сразу увольнение. (Не во всех отделах)Руководство не хочет слышать о проблемах в компании, считает эту компанию лучшей, а негативные отзывы фальшивыми. Очень жаль! Далее →

Во время зарплата. Больше ничего нет. Далее →

Работа для рабов за такие деньги. В Москве, с вычетом дороги, у меня оставалось 40 т.р. Это смешно. Работаешь за грузчика, за кассира, за уборщика, за всех. Еще если руководство неадекватное и сотрудники, то это вообще полный треш. В моем случае оказалось все вместе. Сотрудница, которая возомнила из себя директора, орала на весь зал, как на покупателей, так и на меня в том числе. Чтобы не поднимать скандал при людях, я ей всегда говорила, что разговор окончен, но, видимо, она не понимала и продолжала орать, как дикое животное. При этом она всегда говорила, как она много работает, у нее аж ноги отнимаются. Жаловалась всем на свою нелегкую судьбу. При этом постоянно говорила, что хочет быть админом, а потом стать директором. И что бедную её несчастную никто не ставит до сих пор админом. При этом могла подойти к покупателю и обвинить в воровстве, заставить вывернуть карманы, хотя человек все показал и причин удерживать его нет, она могла продолжать настаивать, что он точно что-то спер. Во-первых, мы не имеем права обвинять в воровстве, во-вторых, удерживать и заставлять выворачивать карманы уголовно наказуемо. Когда я наблюдала эту картину, сказать, что я была в шоке, значит, ничего... Далее →

Крупная компания. Белая зп Далее →

у меня компания Балтийский лизинг испытательный срок не прошла.1. Отсутствует система обучения и наставничества.2. На собеседовании обещают помощь, мотивируя, что мы одна команда. В реальности каждый сам за себя.3. Отсутствует корпоративная этика в отделе.4. Столовая в офисе на Таганке рассчитана на 4 человека, при численности около 70 сотрудников.5. Офис в постоянном переезде: с Павелецкой на Марксистскую, далее то ли на Профсоюзную, то ли в Химки; вам скажут по факту.6. С вашим мнением, так как вы новичок, никто считаться не будет.7. Не рассчитывайте, что в день увольнения вы получите трудовую книжку. Вам ПОТОМ её пришлют из ГО. Далее →

Их нет Далее →

Мне определили стажировку в клубе рядом с моим метро. Пришла, и мне дали бумажку читать, чтобы я не мешала другим сотрудникам работать. Я дочитала мини-доклад о том, как нужно обращаться к гостям и как себя вести. Подумала, что серьезная контора, так как все общались достаточно формально друг с другом и по регламенту. Но потом на меня накричала управляющая, что я сижу, читаю, даже не проявляю инициативу в помощь коллегам. Было много замечаний с ее стороны, но я все выполняла и старалась. Это был мой первый опыт в работе с людьми. По итогу я отработала 12 часовую смену, и мне написали, чтобы я искала другой клуб, мол, им не подхожу. Я отработала эту смену за бесплатно, и мне не заплатили. Мне назначали другой клуб, но и этот оказался не лучше. Меня не оформляли 3 месяца, хотя з.п. давали. Коллектив не хотел ничего рассказать мне о ставках, т.к. сами ничего не знали, они даже обучение не проходили. Каждый был сам за себя. Заставляли мыть кондиционеры, панели, стены, туалет, хотя была уборщица. Охранник почему-то бухал с гостями, спал в раздевалке, уходил и приходил, когда захочет, а также нас материл и осуждал. Чай с ним какого-то хрена тоже делили, хотя работу свою не выполнял.... Далее →

Качественный товар, который не стыдно продавать Далее →

Пришло время поделиться горьким, но честным опытом работы в компании. К сожалению, текущая ситуация — это не набор случайных проблем, а следствие глубокого системного кризиса управления.Ключевые проблемы:1. Стратегическое несоответствие руководства. Новое руководство сети, а именно директор розничной сети, не имеет практического опыта работы в сегменте middle+ и в личных продажах. Это приводит к формированию абсолютно нереалистичных планов, которые оторваны от реальных возможностей магазинов и товарных остатков. Планы воспринимаются коллективом не как инструмент роста, а как способ минимизировать расходы на фонд оплаты труда.2. Уничтожение ценности персонала. Труд продавцов и управляющих систематически обесценивается. Выполнение плана на 100−130% считается «нормой», а не достижением. Полное отсутствие мотивации в виде квартальных, годовых или 13-й зарплат убивает любое стремление к сверхрезультату. Атмосфера страха, когда управляющим угрожают понижением до продавцов, не способствует здоровому климату в коллективе.3. Протекционизм и непрофессионализм ключевых сотрудников. На руководящие позиции в сфере мерчендайзинга и обучения назначены друзья и знакомые нового директора розничной сети, что привело к резкому падению качества их работы. Мерчендайзинг вызывает вопросы даже у коллег из соседних сетей, а функция обучения и адаптации полностью легла на плечи и без того перегруженных... Далее →