sweetie.tails.kennel: Робота SMM з непрозорим бізнесом та репутаційними ризиками

Профіль із фокусом на продаж популярних малих порід (кавапу, мальтипу, той-пудель). Контент побудований навколо візуально привабливих фото цуценят, з позиціонуванням як «преміум» розплідника та активним використанням соціальних мереж для залучення клієнтів.

Довелося попрацювати SMM-ником у Маргарити Хомотюк і хочу зробити негативний відгук про роботодавця @sweetie.tails.kennel (для SMM) та три канали продажу матері Маргарити, Наталії Хомотюк з Ірпеня: @kennel_brise_de_printemps, якому швидко зробили ребрендинг (почали вмирати цуценята за тиждень-два після покупки) на @goldendoodles_kiev та @poodle_giant_kiev.

Одразу скажу, що працювати з @sweetie.tails.kennel як SMM — це досвід, який точно не хочеться повторювати, і от аргументовані відповіді, чому.

На перший погляд — «гарний» Інстаграм з милими цуценятами, сотнями фото і нібито «офіційний розплідник». Але зсередини ситуація виглядає зовсім інакше.

Основні проблеми, з якими довелося зіткнутись:

— Відсутність прозорості бізнесу.

Жодних реальних підтверджень, що це офіційно зареєстрований розплідник. Немає документів, немає адреси, немає відкритих контактів. Комунікація будується так, щоб мінімізувати будь-яку відповідальність.

— Сірі схеми продажу.

Цуценят передають «з рук в руки» в місті за готівку, без нормального процесу. Після продажу клієнтів часто просто блокують, якщо виникають питання чи проблеми.

— Сумнівна якість контенту і походження тварин.

Зсередини видно, що:

відсутні підтверджені генетичні тести,

документи виглядають як формальність,

немає реального бекграунду тварин.

При цьому в соцмережах створюється картинка «преміум розплідника».

— Маніпулятивний підхід до SMM.

Від SMM вимагають:

створювати ілюзію «офіційності» без реальних підстав,

не відповідати на незручні питання,

фільтрувати/видаляти негатив,

працювати з контентом, який не відповідає реальності.

Фактично — просування бренду, який має серйозні репутаційні ризики.

— Етичні питання.

Найбільший мінус — це відчуття, що ти просуваєш непрозорий і потенційно недоброчесний бізнес. Умови утримання тварин не показуються, і є причини підозрювати, що вони далекі від нормальних.

Висновок.

Якщо ви SMM і цінуєте:

репутацію,

етичність проєктів,

прозорість клієнтів — краще обходити @sweetie.tails.kennel стороною.

Картинка в соцмережах тут дуже сильно відрізняється від того, що відбувається насправді.