ООО Заповедная вода: Не рекомендую, плохие условия и отношение к сотрудникам.
Не рекомендую данного работодателя. Условия труда и отношение к сотрудникам оставляют крайне негативное впечатление.
Работала оператором call-центра. По 7–8 человек сидят в маленьком кабинете, рабочие места расположены вплотную друг к другу. Руководство контролирует каждый шаг через камеры: даже если звонков нет, нужно изображать бурную занятость. Чай за рабочим столом пить запрещено.
С перерывами отдельная история: выйти в туалет можно только в строго отведённое время. Если во время начала перерыва поступил звонок, перерыв сгорает, и позже выйти уже не разрешат. Курить рядом с офисом тоже нельзя — приходится отходить на значительное расстояние.
Атмосфера в коллективе неприятная. Сталкивалась с пренебрежительным отношением со стороны коллег.
Обязанности оператора не ограничиваются входящими звонками. Нужно постоянно взаимодействовать с курьерами, самостоятельно связываться с клиентами для уточнения адресов и деталей доставки, поскольку курьерам запрещено делать это напрямую. При ошибках ответственность перекладывают на оператора. Коммуникация между отделами тоже ужасная: бухгалтерия и другие сотрудники могут перекидывать звонки друг на друга, а виноватым в итоге остаётся оператор.
Отдельный вопрос — сам процесс трудоустройства. Для оформления необходимо сдать внутренний устный экзамен примерно, например, требуется знать химический состав разных видов воды, хотя непосредственно руководитель ранее утверждал, что оператору эта информация не нужна наизусть. Достаточно ошибиться в одном вопросе, чтобы не пройти проверку и остаться без оформления.
Текучка кадров высокая, молодые сотрудники надолго не задерживаются. На мой взгляд, неудивительно: постоянный контроль, неудобные условия и психологическая нагрузка.
Не рекомендую тем, кто ценит уважительное отношение, нормальные условия труда и адекватное руководство. Работа эмоционально выматывает, а количество ограничений и дополнительных обязанностей совершенно не соответствует обычной должности оператора.
-
✓ ПреимуществаИз плюсов могу выделить лояльное руководсво. Нет штрафов. Официальный рабочий день начинается с 9:00−18:00. Особой привязки ко времени нет. Даже если закончишь на час раньше, никто тебя по голове бить не станет. Я работала без обеда и заканчивала на час раньше. Можно начать работать с 7 утра если есть желание и закончишь в 16:00 или в 15:00 зависит от объёма работ и количество ТТ (торговые точки) на районе. Так же нет такого, что ты немного опоздаешь. За это не ругают и не штрафуют. Просто сообщай, что приедешь позже, главное ставишь в известность руководителя и всего-то. В компании важно чтоб мерчандайзер успел за день обойти и закрыть ТТ на заданный день. В день их может быть 12−14 точек, но не стоит пугаться, так как по факту они проходяться легко и быстро. За 8−9 часов реально успеть если знать принцип работы. В общем и целом с этим проблем нет. Не успеваешь или перерабатываешь, всегда можно скорректировать маршрут с начальством, чтобы успевать закрывать маршрут. Если понимаешь, что раньше заканчиваешь, то можно потянуть время для того, чтоб потом у руководства не возникало вопросов т.к. ты работаешь в программе, через которой и отслеживают твоё время пребывание. Коллектив хороший, но каждый работает сам по себе иногда общаются в отдельном чате по каким-то рабочим... Далее →✗ НедостаткиЗа 2 года своей работы напишу так: Стажировку не оплачивают. В первый день ты идёшь на собеседование, потом тебя направляют к свободному мерчандайзеру (да-да. Тебя будет стажировать обычный работник, а не какой-нибудь супервайзер или менеджер, который будет показывать, как надо.) На второй день ты начнёшь стажироваться. Стажировка длится 3 дня максимум. На 4 день тебе выдают на проверку 3−4 магазина в районе, где будешь работать, а после к тебе приезжает менеджер и оценивает проделанную работу. На 5 день официально трудоустраиваешься и уже только на следующую неделю начинаешь работать.О заявленной ЗП в вакансии до 55 тыщ или до 65 тыщ — это туфта, ложь и провокация. Тебе повезёт, если хотя бы 50 тыщ будешь получать. Имейте в виду, что на начальном этапе работы вы не все точки будете успевать проходить, и ваша начальная ЗП будет 40-45 тыщ примерно (а может и ниже), если не больше. Даже если ты будешь работать на машине. Те, кто разъезжает на машинах, должны быть готовы, что за бензин будут оплачивать мало (именно по этому мерчандайзеры на машинах долго здесь не работают).Не выдают расчётный лист (зп белая и черная), и из-за этого тебе приходится самой... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗ/п — белая, отпуск оплачиваемый, обеспечение СИЗами «от и до». Далее →✗ Недостаткив СибЭРе Красноярска есть подразделение СМУ ЦРТС (Строительно-Монтажное Управление Цех по Ремонту Тепловых Сетей), где работают сварщики, монтажники, изолировщики, водители. Начальником ЦРТС является И. С. П. — и вот как раз в нём-то и заключается главная проблема!Это человек, люто ненавидящий работяг, которые у него работают! Общается только свысока. Высокомерно в высшей степени. Считает себя элитой. Очень эгоистичен и жесток. Не терпит даже малейшего возражения, очень авторитарен — чуть-что сразу переходит на повышенные интонации или, если сказать по-простому, начинает бешенно орать, выпучив глаза. В выражениях совершенно не стесняется, в основном использует маты, причём, как правило, ниже пояса. Садистские наклонности данного индивида часто проявляются в неприкрытом наслаждении унижением другого человека, неважно кого, лишь бы была такая возможность. Но чаще всего его деспотизм распространяется на тех, кто от него зависит. Мстителен, завистлив, труслив. Считается только с собственным мнением, даже если оно является откровенно абсурдным. Во все праздники, особенно российские, заставляет выходить на работу, даже если работы нет. Регулярные вечеровки, выходы по субботам. Любимые фразы :«Вы у меня будете вкалывать, как «папы карлы»!«В конце месяца зарплату увидите — заплачете!»Остальные все нецензурные.В общем, если... Далее →💬1 комментарий
