Lamoda: Необходимы улучшения в работе и оплате.

Работаю почти год в пункте выдачи заказов. За это время накопились личные наблюдения и впечатления.

К сильным сторонам компании относятся официальное трудоустройство, зп без задержек, гарантия оплачиваемых отпусков, хороший ДМС, корпоративные скидки каждый месяц и в день рождение и др. соц.выплаты и бонусы. Здесь же хочется отдельно отметить удобное приложение, позволяющее в считанные минуты оформлять различные заявления, будь то больничный или что-то иное.

С июля также у нас вступает в силу новая мотивационная система, которая, по задумке, должна существенно увеличить доход. И действительно, заработная плата здесь выше, чем у конкурентов. Приятным бонусом является и реальная возможность карьерного роста, вплоть до управляющего пунктом выдачи заказов. Сейчас я занимаю должность старшего менеджера, и мой доход заметно вырос, особенно это ощутимо в регионе.

Также имеется адаптационный период для новичков, система наставничества, большая база с инструкциями по работе, обучающие курсы и тех.поддержка для сотрудников.

Приятной мелочью будет еще обустроенная зона отдыха (микроволновка, холодильник) и выделенная сумма денег на расходы (можно закупаться от хоз.товаров до кофе)

Однако есть моменты, которые требуют внимания и доработки:

1) Внедрение нововведений зачастую оставляет желать лучшего. Сейчас все изменения происходят без согласования с теми, кто непосредственно работает «в поле» и знает, как лучше на практике. Это несколько демотивирует, ведь хочется чувствовать себя не просто исполнителем, а ценным специалистом, чей опыт и знания важны для компании. Кто, как ни ты, лучше знает, что будет работать, а что нет, когда каждый день сталкиваешься с реальными проблемами и последствиями?

2) Необходимо компенсировать сотрудникам проезд в дни, когда они направляются на работу в другие пункты выдачи заказов.

3) Переработки также должны быть оплачены. Сотрудники, работающие на ПВЗ-Гибридах и высокоутилизированных ПВЗ, зачастую тратят в среднем час и больше на подготовку рабочего места к закрытию.