ГАРСОН: глазами человека, который хотел сделать лучше

отсутствуют

Глазами человека, который хотел сделать лучше.

За несколько лет работы я вложила в компанию гораздо больше, чем требовалось. Руководила, строила процессы, боролась за прозрачность, за систему, за качество. Но, как выяснилось, иногда компаниям не нужны профессионалы — им нужны молчащие.

В «Гарсон» вы не найдёте чёткости, прозрачности и профессионального менеджмента. Если вы адекватный специалист, готовьтесь быть в изоляции. Я была последним менеджером, кто пытался систематизировать хаос и сделать процессы честными — и именно за это меня вытолкнули. После того, как я вскрыла схему с картами лояльности и показала неэффективность менеджмента — меня уволили письмом. Без объяснений. С компенсацией меньше оклада.

В компании:

 — нет компенсаций за переработки — они просто «по умолчанию»,

 — вся операционная деятельность завязана на «серых зонах»: серые зарплаты, двойные кассы, хаос на производстве,

 — коммуникация — через пассивную агрессию,

 — за документы, оформление и льготы отвечаете вы сами — поддержки ноль,

 — отсутствие даже базовых метрик и стандартов. Всё на «авось».

Я действительно не ожидала, что процессы, с которыми я боролась, в итоге будут обращены против меня. И да, обидно. Потому что я верила, что профессионализм, честность и вклад — это ценность. Но это оказалось неудобным.

Этот отзыв — не месть. Это просто реальность. И, может быть, предостережение тем, кто всё ещё верит, что можно что-то исправить, если очень стараться. Иногда — нельзя. Иногда систему не чинят, а избавляются от тех, кто её видит насквозь.