Ростелеком: Недостаток информации и оплаты труда

21.03.2025 • Москва

# Отзыв о работе в компании

1. Отдел кадров предоставляет неточную информацию кандидатам. Период обучения значительно превышает заявленный срок (более 3 недель вместо обещанных 10 дней). Качество обучения оценивается как недостаточное, без должной заинтересованности в трудоустройстве кандидатов. Официальное трудоустройство не было оформлено с первого дня, вопреки предварительным обещаниям.

2. Оплата труда в период обучения отсутствует. Заработная плата начисляется только при выполнении нормы в 44 рабочих часа в линии. Больничные и отпускные не оплачиваются. Информация об оплате труда предоставляется нечетко, с перенаправлением вопросов на наставника, время назначения которого не определено.

3. Существует практика неофициального принуждения к переработкам. Руководство регулярно проводит собрания с целью оказания давления на сотрудников относительно дополнительных рабочих часов. Отказ от переработок встречается негативной реакцией со стороны руководства.

4. Служба поддержки сотрудников доступна только после длительного ожидания (около 15 минут). Сотрудники, задающие неудобные для руководства вопросы, могут столкнуться с предлогами для их увольнения.

5. Руководство характеризуется как некомпетентное. Отмечаются случаи предоставления недостоверной информации относительно запрета на разглашение места работы и необходимости отработать 2 недели при увольнении в период испытательного срока (вместо законных 3 дней).

6. Наблюдается несоответствие между заявлениями руководства о бывших сотрудниках, желающих вернуться в компанию, и реальной ситуацией.

7. Условия программы «Приведи друга» отличаются от заявленных: для получения бонуса требуется, чтобы оба сотрудника (рекомендатель и новый работник) отработали по 3 месяца.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 35161
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.
📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Все отзывы сотрудников РОСТЕЛЕКОМ 288 отзывов

  • Ростелеком: Работа сначала хорошая, но со временем становится тяжёлой и рутинной

    25.06.2026 • Москва
    ✓ Преимущества
    Раньше (2−3 года назад) была возможность устроиться без опыта работы, обучиться, выйти на хорошую ЗП и обучаться чему-то новому с возможностью дальнейшего карьерного роста. Было приятно приходить на работу, более того приходить хотелось. В команде была комфортная атмосфера, было приятно работать Далее →
    ✗ Недостатки
    Как первая работа в IT — отличный вариант: можно многому научиться, разобраться в процессах и увидеть всё изнутри. Но со временем (возможно, не везде так) работать становится тяжелее, пропадает мотивация и почти не остаётся возможностей для развития. Со временем, на фоне изменений в экономике и общей ситуации в стране, все плюсы постепенно сошли на нет. Работа стала довольно рутинной: много формальных задач, которые нужно делать просто потому, что так решили «сверху». По важным вопросам — командировки, удалёнка, график, обучение или улучшение процессов — работодатель почти не идёт навстречу, даже если предложения адекватные и поддерживаются командой. Плюс усилилось давление из-за ошибок: любой промах могут воспринять как серьёзную проблему, вплоть до разговоров об увольнении. При этом если стараешься больше, чем от тебя требуется, это обычно никак не отмечается — будто так и должно быть. Переработок тоже хватает. Всё это произошло буквально за последние пару лет, и немного настораживает, что будет дальше.. Далее →

  • Ростелеком Контакт-центр: Недостоверная информация о тестах и оплате.

    20.06.2025 • Москва • специалист по удержанию клиентов/оператор на телефон
    ✓ Преимущества
    не известны Далее →
    ✗ Недостатки
    Давно являюсь абонентом Ростелекома, увидела вакансию специалиста по удержанию клиентов/оператора на телефон на удалёнку. Откликнулась, мне перезвонили аж 2 рекрутера. Мне было озвучено предложение: 2 недели обучения, если вы выходите на линию 44 часа, вам будет оплачено это обучение. То есть оставайся работать, обучение тебе оплатят. Меня не смутило обучение в 2 недели, так как клиентом Ростелеком являюсь давно. С другой компанией даже бы не связалась. Далее меня берёт отдел обучения, и тут начинается самое интересное. Мне сообщают, что есть итоговый тест в конце недели, и если вы его напишите, то тогда берём вас на работу. Я написала тест на 76 процентов, мне сообщили проходной балл 50. Перешли к практике, через неделю, на самом деле, опять к теории о практике. В среду в конце дня опять говорят, что тест, который вы сдали, не проходной, вас не возьмут на работу, вот этот проходной, дали новый тест в ворде. В итоге потраченное время — 2 недели не поднимая головы слушали теорию. То есть дезинформация от рекрутеров, что отработай 44 часа, и тебе обучение оплатят; что тест с высшим образованием можно не написать ни слова; + фото документов отправь... Далее →
    💬3 комментария