генпрокат: Негативные условия работы, хаос и ложное описание вакансии
Местоположение
Недостатки:Стажировка проходит буквально 15 минут. Дальше тебя сажают уже оформлять документы с клиентами, попутно обучая. Из-за этого процесс оформления документов затягивается, и приходится краем глаза видеть недовольство клиентов. В офисе (если это можно так назвать) происходит какой-то хаос. Клиенты, звонящие телефоны, разборки между сотрудниками.
Телефоны — отдельная тема, тебя заставляют его хватать, как только начинает звонить телефон (и всем [censored], что ты ничего еще не знаешь). Особенно поразило, когда физически общалась с клиентом в офисе — звонил телефон, и мне высказали претензию, почему я его не взяла. Но мой ответ, что я уже общалась в это время с живым человеком, мне сказали: надо было ответить, записать номер и сказать, что перезвонишь.
Описание вакансии на hh вообще не передает того, чем тебе предстоит заниматься. Пообщавшись с сотрудниками, кто давно работает, выяснила, что менеджеры также выполняют и роль логистов, снабженцев, бухгалтеров, юристов и уборщиков (это все буквально, не сарказм). Видимо, из-за этого такая текучка и постоянно висит куча вакансий.
P. S. Туалет просто шик — нужно одеваться, переходить через улицу, идти на склад, спускаться в подвал и там находишь туалет, который как будто после бомбёжки.
.
- 👉 Работа в ГЕНПРОКАТ в Новосибирске (4 отзыва) →
- 👉Стажировка: отзывы о работе в Новосибирске (711 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Новосибирске (8832 отзыва) →
Комментарии (1)
-
Настоятельно не советую эту контуру, в частности из-за абсолютно неадекватного директора. Первый этап собеседования — перенести таблицу с листа А4 в программу Excel за 10 минут без ошибок. Ладно, допустим, вам нужен человек, умеющий быстро печатать, к этому вопросов нет, хоть и уже можно считать звоночком. Второй этап — общение с HR, вполне спокойно и адекватно, классический разговор при приеме на работу, никаких вопросов к этому этапу, кроме одного. Под конец задают примеры, просят считать в уме, но вслух объяснять свои мысли — первый звоночек. А далее начинается цирк. Тебя отводят к директору, который с первой минуты абсолютно хамским тоном с тобой общается, ощущая себя в этот момент пупом земли. Повышает голос, называет твои слова (дословно) пздежом, наезжает, не воспринимает вообще твои слова. Задает тупые вопросы, которые якобы помогают ему понять, нужен ли ты в этой компании. Повторюсь, это всё происходит как на допросе, там не то что уважение — там тебя в хй не ставят абсолютно, и это ещё не учитывая, что я даже не работаю в этой компании. Интересно услышать его разговор с подчинёнными. Чувство такта и уважение у этого человека явно отсутствуют, я уже молчу, что... Далее →
-
я проходила собеседование в этой компании и была глубоко шокирована поведением её директора. Этот человек — классический пример самодура, который совершенно игнорирует не только нормы профессиональной этики, но и базовые законы.1. Незаконные и некорректные вопросы. Вместо того чтобы спрашивать о профессиональном опыте и компетенциях, директор задавал откровенно незаконные вопросы: о семейном положении, планах на детей, о родителях, была ли замужем, сколько раз была замужем, чем занимаются: муж, дети, родители, квартира в собственности. Это прямое нарушение трудового законодательства и границ личной жизни. Создаётся впечатление, что он ищет не специалиста, а «удобного» человека, которого можно будет в дальнейшем контролировать и давить.2. Унизительное обращение. Директор позволял себе насмехаться над ответами кандидатов, перебивал, задавал провокационные вопросы с явной целью поставить человека в неловкое положение. Атмосфера на собеседовании была напряжённой и токсичной, напоминала допрос, а не диалог равных сторон.3. Абсурдные требования. Отличное собеседование для тех, кто хочет проверить свою слепую печать! Минус — я пришла обсуждать работу, а не участвовать в чемпионате по набору текста. Создаётся ощущение, что работодатель ищет не сотрудника, а робота-переписчика. Очень специфический подход к найму. Если вы скоростной наборщик текстов — вам сюда.... Далее →
GenProkat
06.08.2026 10:21
Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и эмоциональный отзыв. Нам действительно важно слышать, как видят нашу компанию изнутри даже те, кто только знакомится с ней на этапе стажировки. Позвольте пояснить некоторые моменты, которые вы описали — они отражают специфику нашего бизнеса, хоть и могут показаться непривычными на первом этапе.
Быстрое погружение в работу. Стажировка в нашей компании действительно построена по принципу «минимум теории — максимум практики». В сфере аренды строительного инструмента у нас огромный ассортимент позиций (перфораторы, бетономешалки, лестницы, компрессоры и многое другое), и выучить это по учебнику невозможно. Поэтому после короткого вводного инструктажа новичок сразу приступает к работе с наставником: оформляет документы, общается с клиентами, разбирается в номенклатуре. Да, первые дни может казаться, что процессы затягиваются, но это естественная часть адаптации, которую проходят все наши сотрудники.
«Хаос» и многозадачность. То, что со стороны выглядит как хаос, на самом деле — живой, динамичный офис с большим потоком клиентов. У нас одновременно могут находиться несколько человек, звонить телефоны, подъезжать курьеры за инструментом. Именно поэтому мы с первых дней учим приоритизации. Телефон мы действительно стараемся брать быстро: даже если вы общаетесь с живым клиентом, человеку на другом конце провода важно знать, что о нём помнят. Попросить подождать или записать номер для обратного звонка — это не придирка, а базовый стандарт клиентоориентированности, которому мы обучаем.
Широкий функционал менеджера. В описании вакансии мы действительно не можем уместить всё, потому что наш менеджер — это настоящий универсал. И это не преувеличение. Работа с арендой инструмента подразумевает полный цикл:
- Логистика и снабжение — нужно понимать, где какой инструмент, как его доставить клиенту на объект.
- Бухгалтерия — расчёт стоимости аренды, учёт залога, работа с первичными документами.
- Юридическая грамотность — умение читать договор, понимать ответственность сторон.
- Поддержание порядка — да, у нас принято поддерживать чистоту на своём рабочем месте и в зоне выдачи инструмента. Это вопрос уважения к клиенту, который приходит к нам за техникой.
Такой подход позволяет сотрудникам видеть бизнес целиком, а не только его кусочек. Именно поэтому многие наши руководители выросли внутри компании, начав с позиции менеджера. А множество открытых вакансий объясняется тем, что компания постоянно растёт и открывает новые направления.
Ещё раз спасибо за обратную связь. Мы желаем вам найти работу, где процессы и условия будут полностью соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением,
Команда HR