ГЕНПРОКАТ: Директор ведет себя грубо и неуважительно во время собеседования

Здравствуйте!Благодарим вас за уделенное время и подробный отзыв о прохождении собеседования. Для нас важно любое мнение соискателей, так как это помогает нам становиться лучше, даже если обратная связь носит эмоциональный характер.Позвольте нам прокомментировать этапы отбора, чтобы прояснить логику процессов, которые могли показаться вам излишне жесткими.1. Тест с таблицей и скорость работыВы абсолютно правы, мы проверяем скорость и внимательность. В сфере аренды строительного инструмента цена ошибки очень высока: неверно заполненный договор или неправильно подобранная комплектация могут стоить клиенту времени, а компании — репутации и денег. Ежедневно мы обрабатываем большое количество заказов, и темп действительно быстрый. Нам важно, чтобы сотрудник не «зависал» над одной позицией, а мог четко и безошибочно вносить данные в режиме реального времени.2. Счет в уме и базовые знанияСтроительная сфера — это не только общение с клиентами, но и постоянные подсчеты: площади, объемы, проценты скидок, итоговые суммы. Это базовая математика уровня школьной программы (сложение, умножение, проценты). Мы не ищем гениев, но для нас критично, чтобы человек мог быстро сориентироваться в цифрах без калькулятора на каждый чих, потому что клиент ждет ответа здесь и сейчас. Просьба проговаривать ход решения помогает нам понять, как кандидат мыслит, умеет ли логично строить свои выводы.3. «Допрос» у директора и глубокие вопросыМы приносим извинения, если тон общения показался вам резким. В нашей компании принят прямой и открытый диалог без «ваты». Иногда это может восприниматься как давление, но наша цель — не унизить, а проверить стрессоустойчивость в условиях, приближенных к реальным рабочим пиковым ситуациям (когда звонят сразу несколько клиентов и нужно быстро принимать решения).Что касается «тупых» и «докопных» вопросов из разных сфер (учеба, хобби, прошлый опыт). Это делается не для того, чтобы поставить вас в неловкое положение. В нашей команде мы ценим людей, которые умеют глубоко погружаться в тему. Нам не важно, увлекается ли человек строительством, спортом или коллекционированием марок. Нам важно, чтобы кандидат умел быть увлеченным и досконально разбирался хоть в чем-то. Если человек с энтузиазмом и структурно может рассказать о своем хобби или прошлом опыте — это стопроцентный сигнал, что он так же ответственно будет разбираться в нюансах нашего инструмента. Если же ответы размыты, мы начинаем задавать уточняющие вопросы — это не желание докопаться, а желание увидеть глубину мышления.Мы понимаем, что совмещение строгих требований к внимательности, быстрой математике и стрессоустойчивости подходит не всем. Мы стараемся отсеивать кандидатов на ранних этапах, чтобы не тратить ваше и наше время, если формат работы не совпадает с ожиданиями.Желаем вам удачи в поиске работы, где вы будете чувствовать себя максимально комфортно, и надеемся, что вы найдете компанию с подходящим именно вам стилем управления.С уважением,HR-отдел компании.