CALLTRAFFIC: Безответственные работники, Наплевательское отношение
Преимущества:
Хорошая атмосфера, Хороший коуч по проекту.
Недостатки:Безответственность работников: во время прохождения итоговой аттестации долго задерживали ответ. Токсичные работники в отделе качества. Вам могут переназначить аттестацию, а как только вы придёте в назначенный день, вам могут сказать, что нет свободных людей, которые могут принять аттестацию, так ещё и придётся просидеть в ожидании 2−3 часа в офисе. Обратная связь от принимающих аттестацию просто ноль.
👉 Работа в CALLTRAFFIC в Ташкенте (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в CALLTRAFFIC оператором call центра? →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Ташкенте (3 отзыва) →
- 👨💼 Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Ташкенте (3 отзыва) →
- Работа в Ташкенте (7 отзывов) →
-
Добрый день, друзья! Так сложилось, что я искала работу и наткнулась на компанию CallTraffic (на тот момент, думая, что это отличная компания, но как же я ошибалась). Значит, назначили собеседование, предложили варианты вакансий, более мне подошла вакансия в СДЭК, поскольку рассматривала вариант чатов. Сказали, что обучение будет 9 февраля (по итогу оно началось 10, почему перенесли, не сказали, и связались со мной после того, как я начала паниковать, т.к. обратной связи не было). Обучение прошло неплохо, было интересно… Наступил день Х, сдача экзамена, на прохождение давалось 3 попытки. Я прошла только с третьего раза (не по своей вине). Первый раз мне не проставили какие-то баллы (о которых ранее никто не говорил), потом времени не хватило, на третий раз были попытки завалить, но я отстояла своё (зря, лучше бы вообще не знала об этой шарашкиной конторе). 2.03 была первая смена… как же плохо она прошла… Наставника дали только на 4 часа, который просто диктовал заготовленный макрос для ответа клиенту (никто не проверял наши знания по логике в системе, а на мой вопрос: где я могу проверить информацию? Мне просто ответили: чаще всего мы отвечаем так).... Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно работать удалённо, например, в моём городе, их офиса нет. Далее →✗ НедостаткиКак ребята писали ранее, присоединяюсь к их откликам по поводу зарплаты. Это просто копейки. Работал на проекте Пятёрочка, на чатах и модератором. Так вот, на чатах изначально зп была выше, чем на ктп. Сейчас же она стала одинаковой, убрали мотивацию, получаешь только за часы. За полную смену это очень мало. Если и повышают, то на рублей 15−20, из-за мрота. Но сама зп чуть выше этого мрота, настолько все запущено. О людях вообще не задумываются, как им жить на такие средства. В общем, на постоянную работу однозначно нет, ищите место, где не будут так унижать своих же! Компания конкретно тухнет, если люди и будут устраиваться, то на подработку максимум. Ибо остальные оттуда бегут куда подальше. Поэтому и текучка постоянная. На обучении много было упущений в теории, когда люди уже работали в своих сменах, начинались претензии, мол, для кого на обучении разбирались вопросы. А они не разбирались вообще. Его проводила какая-то девчонка, которая очень бегло читала скрипт у себя на мониторе, а на просьбу замолчать и подождать людей, когда запишут, был игнор. Кто не успел — тот опоздал! Вот по такому принципу принимают новеньких. Супервайзерам, совет некоторым: скиньте корону с головы, а то начальниками себя почувствовали, на ... Далее →
