CALLTRAFFIC: Безответственные работники, Наплевательское отношение
Преимущества:
Хорошая атмосфера, Хороший коуч по проекту.
Недостатки:Безответственность работников: во время прохождения итоговой аттестации долго задерживали ответ. Токсичные работники в отделе качества. Вам могут переназначить аттестацию, а как только вы придёте в назначенный день, вам могут сказать, что нет свободных людей, которые могут принять аттестацию, так ещё и придётся просидеть в ожидании 2−3 часа в офисе. Обратная связь от принимающих аттестацию просто ноль.
👉 Работа в CALLTRAFFIC в Ташкенте (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в CALLTRAFFIC оператором call центра? →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Ташкенте (3 отзыва) →
- 👨💼 Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Ташкенте (3 отзыва) →
- Работа в Ташкенте (6 отзывов) →
-
Добрый день, друзья! Так сложилось, что я искала работу и наткнулась на компанию CallTraffic (на тот момент, думая, что это отличная компания, но как же я ошибалась). Значит, назначили собеседование, предложили варианты вакансий, более мне подошла вакансия в СДЭК, поскольку рассматривала вариант чатов. Сказали, что обучение будет 9 февраля (по итогу оно началось 10, почему перенесли, не сказали, и связались со мной после того, как я начала паниковать, т.к. обратной связи не было). Обучение прошло неплохо, было интересно… Наступил день Х, сдача экзамена, на прохождение давалось 3 попытки. Я прошла только с третьего раза (не по своей вине). Первый раз мне не проставили какие-то баллы (о которых ранее никто не говорил), потом времени не хватило, на третий раз были попытки завалить, но я отстояла своё (зря, лучше бы вообще не знала об этой шарашкиной конторе). 2.03 была первая смена… как же плохо она прошла… Наставника дали только на 4 часа, который просто диктовал заготовленный макрос для ответа клиенту (никто не проверял наши знания по логике в системе, а на мой вопрос: где я могу проверить информацию? Мне просто ответили: чаще всего мы отвечаем так).... Далее →
-
✓ ПреимуществаДополняю отзыв Далее →✗ НедостаткиТакого сюра я ещё не встречала, конечно…. СуперВизор Светлана Проскурякова (руководитель моей группы чатов) была в курсе данного «обучения» с наставником, но ничего не предпринимала, а также на любые вопросы отвечала ну очень долго, ну или игнорировала, но чаще всего это были отписки, не имеющие конкретного ответа на вопрос). Но далее еще интереснее…. Проработав почти месяц, наш руководитель Светлана опубликовала в соц.сети ВК информацию о том, что набирают людей на другой проект (инф опубликовали 26.03). А вот 27.03 мы уже узнали о том, что будет расформирование сотрудников, 33 человека было в списках :) А в понедельник 30.03 о том, что будет сокращение штата сотрудников))) Начиная с 27.03 мы с моими коллегами обращались к Светлане, чтобы она провела встречу и корректно разъяснила, что происходит, но увы, Светлана решила проигнорировать и вовсе не замечать данную просьбу. Но, спустя 8 дней мы добились встречи с руководством, чтобы хоть кто-то корректно объяснился, в чём дело… Увы, но и тут тоже было впустую потраченное время…. Диалог с нами вела Любовь Тимошкова (та еще штучка, я вам скажу, лапши вам навешает дай боже, всю семью прокормите). На ответы... Далее →

