СУШИ ДАРОМ: Отзыв спустя 2 года в работе..

Зп вовремя, удаленка, более менее адекватные люди на линии.

Работа состоит в удаленном формате, все коллеги в чатах (кассиру и операторы КЦ). Оплата состоит из принятых заказов (если консультация без заказа или сброс, не считается в ЗП). Если спишут, неважно, сколько ты потратил времени на него — не считается в ЗП. Списывают за косяки филиалов (решили переоформить, не вовремя курьер приехал и т.д.) или сам клиент не забрал заказ. Вроде сидишь дома, гибкий якобы график (нет), либо 10−21 (11 ч), если хочешь на постоянной основе. Переместить часы графика нет такого, так как есть график для МСК и у тех, у кого +2 ч, +4 ч и т.д. Далее не рассматривают, по мне бред полный. Ну либо работай меньше, НО до 22.00, когда весь вечер орут клиенты, так как нет заказа, а время ожидания у ресторанов бешеное из-за нагрузки: нет заказов — нет ЗП. Ставки фиксированной нет, неофициально. Отпуска есть, но не оплачиваемые, больничное тоже без оплаты. Самый бред, если хочешь перенести смену. Постоянно ищи замену, старшие по смене читают морали, хотя сами на линии работают от силы 4 ч или вообще не работают. Муть мутью система. Работаешь с кассирами, у которых вечная война, у них свое начальство. Каждый косяк оператора списывают на него, есть штрафы, притом за все. Мне кажется, не так сказал, не так пришел, увидели переписку с кассиром — тебе -5000 тыс (начиная с новичков, да-да). Вторая сторона, которая КЦ, никогда не решает войну с кассой, иногда сами девочки неадекватные до ужаса, мер никаких, но начальство КЦ кормит завтраками, что решат вопрос, спустя 2 года ничего не произошло. Психи от начальств с этими штрафами, особенно когда ты не можешь отойти от запары на линии на 10 мин без очереди — штраф 100 руб. Знаю кассира, рассказывал условия, что на весь персонал (кассиры + повара) обед 300 руб (а что за обед на 300 руб, где такие цены?). Никогда не рассматривают для смены девочек, лучше пусть 1 человек без выходных. Что удивительно, ставка такая же, но есть плюс: кассиров не штрафуют. Со стороны оператора любимая женщина — начальница — ничего не знает, что тут как работать надо, но делаем вид, умничать любит. Сейчас она там или нет, но очень мерзкая женщина, как и ее пособницы (имена не буду называть никого). Начальница наша, по словам ее, кассир очень бедный, жаль, что оператор как низшее дно в компании, он не участвует ни в каких постах, и как в компании тоже другими словами никто. Если вы считаете себя никем, то в компании это чувство станет сильнее, ведь здесь ни карьерного роста, ни уважения.