Лемана ПРО: Проблемы с условиями труда и коллективом
Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Белая заработная плата. Высокая почасовая ставка (282 руб. в час). Своя столовая и раздевалка на территории. Удобное местоположение магазина. Развоз после 22−00 за счет компании.
Недостатки:Работал продавцом-консультантом в магазине «Лемана Про». Полное несоответствие условий, озвученных на собеседовании, реальным. Вроде неплохой соцпакет — но все с кучей оговорок и нюансов. График обещали 5/2 с плавающими выходными — поставили 8 рабочих смен подряд. Перед оформлением надо пройти медосмотр (платить за него не надо, за счет компании) — но нужно съездить в несколько мест и дождаться результатов, из-за чего процесс трудоустройства затягивается на две недели. Выдали форму и обувь — майку и брюки на три размера больше и колодки на размер меньше, после которых ноги ужасно болят уже через пару часов. Обещали обучение и наставничество — но сотрудников в отделе катастрофически не хватает, так что кое-как объяснили, что-где лежит, и вперед, все обучение! Обещали выдать рабочий смартфон — но заставили поставить приложение для работы на личный телефон (рабочих в наличии нет, все выдали, а новые не закупают), да еще и не могли подключить несколько дней к своей внутренней сети. Обещали соцпакет (ДМС, компенсация питания 6 тыс. руб.), а также премию (+10 тыс. руб. в совокупности) — но все это только после испытательного срока (3 месяца), а до этого момента работаешь сугубо за часовую ставку. Коллектива как такового нет, постоянная текучка, сегодня человек пришел — завтра уже уволился. Никто ничего не знает. Руководителей на месте вечно нет — но в табеле часы сами себе регулярно проставляют. Кумовство на всех уровнях. Работа физически очень тяжелая, весь день на ногах, присесть невозможно (да и некуда) — фактически работаешь грузчиком (в первый день перетащил 2,4 тонны — реально!). Есть планы по оформлению карт лояльности — и хоть живи в зале, но выполнить обязан. Сложилось впечатление, что когда-то, когда магазин принадлежал европейцам, был хороший соцпакет, а с приходом российского менеджмента осталась только часовая тарифная ставка чуть выше рынка.
- 👉 Работа в ЛЕМАНА ПРО в Ростове-на-дону (1 отзыв) →
- ❓ Стоит ли работать в ЛЕМАНА ПРО продавцом-консультантом? →
- 💼 ПОДРАБОТКИ, ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ в Ростове-на-дону (401 отзыв) →
- 👉Стажировка: отзывы о работе в Ростове-на-дону (365 отзывов) →
- 🛍️ Отзывы о работе продавцом-консультантом в Ростове-на-дону (57 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Ростове-на-дону (5318 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаКомпания отличная, пакет работника приличный, карьерный трек здесь тоже есть, но только если вы попадете к адекватному руководителю. Что, к сожалению, меня не коснулось. Далее →✗ Недостаткия попала к руководителю Е. а.я увидела в ней сильного руководителя и была очень рада попасть к ней в команду, но это было недолго.Я пришла на должность менеджера торгового зала.Первый месяц моей работы считался стажировочным, и по идее у меня должно быть обучение, коего у меня абсолютно не было.Первый месяц я работала продавцом-консультантом в отделе Кухни. Далее с июля я вошла в должность менеджера отдела Хранения, и тут стало весело.Потому что о работе менеджера я не имела никакого представления.Мне стали поступать претензии о задачах, о которых я понятия не имела и не знала, что мне это нужно сделать.Более того, я не была добавлена ни в один чат с информацией по моему отделу, то есть информационного сопровождения у меня тоже не было. При этом компания обещает, что будет «бесшовная интеграция в должность», что подразумевает обучение сотрудника, и после обучения новоиспеченный менеджер знает об всех задачах и все делает как нужно. В отделе и компании огромное количество процессов, которые важно отслеживать, то обучение и интеграция необходимы, и не давать их — огромная ошибка. Е. А. в конце нашего последнего диалога подтвердила: «Интеграция и обучение — это не сильная сторона нашей компании. В нашей компании нужно выживать». Похоже, моя главная ошибка была в том, что я шла туда работать,... Далее →
-
✓ Преимуществанаверно единственное из преимуществ это то, что тебе платят небольшой процент от твоих продаж Далее →✗ НедостаткиРаботал примерно год назад, оператором КЦ, работа не прям сложная, но и не прям легкая. Звонки идут один за другим, перерывы зависят от времени смены, у меня она была 9 часов, поэтому было 3 перерыва, 15 мин, 30 мин, 15 мин, распределенных по смене. Зарплата явно меньше той, что должны платить за такую работу, точную сумму не назову, возможно, уже по-другому, но у меня было 130 за час. Очень много бюрократии ради бюрократии, следовать скрипту и БЗ, не отклоняться от них и строго следовать по тому, как у тебя в системе указано. Есть также показатель эмпатии, по которому ты должен несколько раз произнести имя клиента, конверсия продаж также должна быть на определенном уровне. И, наверное, самое неприятное — это, конечно же, штрафы, причем штрафы не на премию, а на саму зп. Допустил пару критов? На минус косарь, и это в лучшем случае, у меня так пару косарей отобрали в первые месяцы, да и что уж греха таить, я криты и потом допускал. В целом я бы не рекомендовал эту работу, слишком много сложностей ради сложностей они там устроили. Если вы можете как робот сидеть и зачитывать скрипты без желания помогать клиентам, то да, наверно, вам будет легче... Далее →
