HOFF: Негативный опыт работы
Стабильные выплаты, график работы, развозка.
Недостатки:1. Заработная плата и соотношение потраченных сил не соответствуют друг другу. Выходит, невыгодно тратить свои силы на поддержание работы магазина ради зарплаты не больше 45 тыс.
2. Требуемые задачи, их количество и сроки тоже невозможно выполнить. За оплошность, естественно, ругань.
3. Коллектив слабый, постоянная текучка, высокомерие, нахальное отношение (даже к покупателям) и откровенное слабоумие. И это не оскорбление.
4. Директор магазина здесь работает относительно недавно (переводился из Самары, бывший флор). В попытках привнести что-то новое лишь вставляет палки в колеса работникам со своими изменениями, новыми задачами, перестановками. Коллектив и без того не выполняет АТК (Альбом товарных категорий — инструкции того, как должно все быть в магазине).
5. Коллектив тоже хорош. Вместо того чтобы точить лясы, обсуждать и обливать своими ненужными мнениями каждого в магазине, вместо того чтобы хамить покупателям, им следовало бы исполнять требования АТК. Директор пытается развить магазин, хотя на самом деле занимается ерундой. Продавцы, кассиры, охрана, директора, мерчи, СПО и бесполезный корпоративный тренер никак не поддерживают работу магазина и приходят почесать языки, поныть и жестко потупить. Никаким развитием с таким отношением к покупателям не будет. Никакого выполнения плана продаж, которого, естественно, так от всех требуют, тоже не будет. Пока не поменяется их отношение к работе, пока не поменяется руководство и в принципе сама концепция магазина, ни в коем случае не идите туда работать. Не покупайте также и товары, ведь точно такого же качества можно взять на Алиэкспрессе в 7 раз дешевле.
Вы встретитесь с коллективом полных психических проблем и ненависти ко всему живому, отсутствием морали, этикета и нравственных ценностей. Поберегите свое время и нервы. Не идите работать в Hoff.
Комментарии (1)
-
✓ Преимуществане увидела плюсов, хотя все было красочно Далее →✗ НедостаткиЗаписалась на собеседование в Hoff, живу в Краснодаре, поэтому и работу искала поближе к дому. По итогу HR направил в Новороссийск на собеседование. Еле как выяснили, и меня приняли на нужную мне точку на собеседование, всё прошло гладко. 2 менеджера меня отсобеседовали и направили на ознакомительные часы, пришла, получила немного информации, дали задание по залу, чтобы посмотреть на мою работоспособность и исполнительность. По итогу вместо 2 часов пробыла там три. На минуточку, в случае если тебе всё подходят, часы оплачиваются, если отказываешься — просто потерял время. Но в принципе для меня работа подходила. После отработанных часов меня вызвала на повторное собеседование менеджер отдела, по ней сразу было видно, что в мою сторону она смотрит негативно. Знаю это, так как сама была в прошлом руководителем и уже мысленно начала прощаться с работой. В принципе все так и получилось, она акцентировала, что у меня большой опыт в руководстве и что я не смогу работать продавцом и подчиняться начальству тоже не буду (видимо, она меня знает лучше, чем я себя, раз сделала такие выводы). По итогу меня отправили домой со словами: ждите смс с решением, но не переживайте, в любом случае часы оплатят. Через день приходит смс от HR, что... Далее →
-
✓ ПреимуществаДМС после испытательного срока, белая ЗП Далее →✗ НедостаткиК сожалению, так как компания сетевая, делают все, чтобы клиент был лоялен, хоть и плохо получается. Сотрудники выслушивают недовольства из-за плохо настроенной работы с подрядными организациями, в итоге весь негатив выливают на обычных операторов. Робот считает каждую минуту перегула перерыва, если форс-мажор или есть справка, что не мог работать один день, отрабатывать нужно будет в удобный компании день. Обед 30 минут и 3 перерыва по 10 минут, не совсем законно по ТК РФ, так как при работе в 8 часов должен быть обед 1 час и два перерыва по 15 минут. Так же все перерывы и обед делают менеджеры по нагрузке на линию, поэтому нет стабильности и системности в том, во сколько будешь кушать или уйдешь на перерыв. Звонков много и очень много негатива. Программное обеспечение Хофф очень устарело, оно 2012 года, лагает, долго грузит, при этом очень много там инструментов, которые сложно понять. Не советую идти, если типичный колл-центр не для вас, хоть это и была удаленка, ощущение было, что весь день пахала в офисе. Далее →
Hoff
08.04.2025 14:21
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
Дирекция по персоналу отслеживает ситуацию на рынке и, в случае несоответствия дохода сотрудников рыночному, оперативно реагирует.
Цели и задачи ставятся сотрудникам исходя из потребностей бизнеса и основных приоритетов компании.