LEVEL TRAVEL: отзывы сотрудников в Иваново

В коллцентре с вас будут драть 3 шкуры за 20.000рублей. В целом политика не совсем честная — отдел по работе с клиентами (опрк), который приносит деньги в компанию зарабатывает копейки, отчего 80% сотрудников уволилось и текучка огромная, В то время как разрабы сайта зарабатывают от 160 до 220 тыс. Премия мизерная (2000 руб) вообще не мотивирует выполнять план, а только смешит до слез)) Пока менеджеры других отделов могут спать в рабочее время, КЦ будут отчитывать за то, почему они такие, которые не разговаривают по скриптам как роботы и дают себе минуту немного отвлечься. Параллельно вы обязаны постоянно что-то учить, выполнять задания дня и делать все что угодно, чтобы не сидеть без дела и отрабатывать свою зп на 1000%. В общем если хотите в Колл Центр, идите в Сбер или еще куда, где хотя бы вам будут платить в 2 раза больше с такими же плановыми показателями. Далее →

Пришла в эту компанию по приглашению на hh.ru. Поначалу все было очень сладко: и карьерный рост тебе будет, и зарплата хорошая и т.д. Что по факту. В первый день посадили читать теорию. На второй я уже отправляла документы. Отношение изначально было так себе, коллектив абсолютно не настроен на контакт, только если вынуждены что-то подсказывать по работе. За все время испытательного срока особо не трогали, но как только он закончился, сразу было заявлено что я «неэффективно работаю». Компания ориентируется исключительно по цифрам, выставляю каждому план на день и как ты будешь его выполнять — не волнует. Ты просто должен. Гонка за цифрами приводила только к косякам и нервам. По деньгам — заявленную премию я не получила ни разу в полном объеме. Объяснялось это тем, что отдел не укладывается по показателям. То есть компания абсолютно забивает на качество, смотря только на количество. За все время нахождения там некоторые коллеги ни разу не заговорили со мной, подозреваю, что они и не знали моего имени. То есть знакомиться с вами никто там особо не будет, ибо текучка в компании кошмарная и очередного новичка просто не заметят. По поводу обеденных перерывов: есть таблица, куда все пишут свои фамилии и уходят на обед в указанное напротив время.... Далее →

Во-первых, в вакансии указано, что опыт не требуется, т.к. предусмотрено 3-х дневное обучение. Враньё. Как про обучение, так и про 3-х дневное. Расскажу поподробнее. Что касается обучения, то его тут просто нет. Есть только 1 день — самый первый, в течение которого тебе много рассказывают, объясняют и показывают (всё это — по скайпу). Начиная со второго дня начинается работа в офисе, где тебе говорят, что «учиться» ты будешь полный рабочий день, хотя на собеседовании сказали, что учёба будет занимать 1−2 часа в день. Учёба заключается в следующем: тебе коротко показывают определённый набор действий, и весь этот набор действий ты будешь совершать в течение целого дня. Короче — монотонная, рутинная работа. Именно работа, а не обучение. Если что-то не знаешь, как делать, зовёшь старшего (того, который тебя «обучает»), и он тебе подсказывает. Разве это называется обучением? Теперь насчёт 3-х дней. Мало того, что вы будете обучаться не по 1−2 часа, а как скажут, т.е. по 7−9 часов, так ещё и это так называемое «обучение» продлится как минимум неделю, а может и больше. Кстати, работал я только по 7 часов, т.к. сказал, что позже оставаться не смогу — а то бы работал и все 9! Во-вторых, пусть они и красиво рассказывают то и дело про... Далее →