Работа в Буквоед: отзывы сотрудников

Специфика товара

Как можно в 2022 году предлагать зарплату 26-32 т.р.? Мало того, что работа продавца не сахар сама по себе, ещё и такая смехотворная оплата. Позорище. Вакансии не соответствуют действительности, не прописаны нужные работодателю требования. Отклики не смотрят от слова совсем, проще позвонить.

Их нет

1. Тотальная нехватка людей, приходится делать большой объем работы одному 2. На собеседовании и на hh.ru висит вакансия три дня в неделю : 3 часа вечером, 3 утром. По факту - работаешь либо 8, либо 12. Как в подменке смены выпадут. Работаешь на несколько магазинов и никого не волнует, что тяжело их запомнить. Очень часто приходят работники из других магазинов, так как их добровольно- принудительно просят выйти поработать, и они не знают магазина. Приходится целый день самому консультировать людей. 3. Дебильный чат ( на собеседовании сказали что есть приложение и ты сам ставишь смены), в котором за день предупреждают о сменах и с учебой практически невозможно совмещать 4. Бесконечная текучка кадров, постоянные новые люди из-за чего начальство вечно недовольное и никто никому ничего не объясняет. Все учатся всему сами. А если что-то спросишь, то получаешь тонну негатива. Извините, вы обязаны обучить сотрудников. Молодых специалистов стажируют день-два и иди на кассуДалее →

разбирайся как можешь. Ну походи по магазину запомни товар (которого на минуточку много, но всем плевать). Опять же это сфера обслуживания и мало того что ты получаешь негатив от покупателей, которым ты не можешь найти товар и обращаешься к старшим продавцам, так и они тоже на тебя агрессируют. 5. Поступает очень много товара, а его весь распродавать не успевают. Поэтому на работников постоянно по этому поводу спускают собак, т.к. это мы тупые не можем увеличить продажи. А верхушки не волнует то, что люди не тупые и не будут покупать дневник за 700 рублей или книжечку за 1000. Это смешно. 6. Отдельная тема это абсолютно бессмыслено-бесполезные тесты, которые решаешь с кучей попыток (хотя дано их 3) 7. Агрессивное начальство. Любой твой промах и у всех истерика, как будто ничего исправить нельзя. Просто начальство ничего делать не хочет. Спойлер: в основном работает либо подменная бригада, либо продавцы-кассиры, начальство играет в телефонах.Далее →

И ничего не делает в течение рабочего дня, кроме как переписывается в чатике. И не дай бог ты сделаешь что-то не так и заставишь их делать их же РАБОТУ. 8. Низкие зп Даже сами работники говорят,что буквоеда "того" уже нет а стал один читай город. Покупателям ты это не объяснишь. Из отзывов ниже, действительно правда хотите идти за кучей унижений - идите. Казалось бы, книжный - работай в свое удовльствие , но коллективы настолько мразотные, что это невыносимо

В зависимости от начальства в магазине, можно иметь неплохие условия труда. Стабильный график, гарантированное время на обед. Рабочую форму выдаёт работодатель. Более того, время от времени проводятся конкурсы с призами для магазинов-победителей. Есть электронное обучение базовым навыкам работы (как воспользоваться терминалом, как выложить товар и.т.д.)

Постоянные стычки с неуравновешенными покупателями, которые, кажется, специально ходят таким образом поразвлекаться и самоутвердиться за счёт унижения других людей. Сделать с этим невозможно ничего, потому что офис не разбираясь принимает сторону покупателя, даже если человек просто встал не с той ноги, и вдовесок добавляет в несколько раз больше, причём под удар попадают все работники, находившиеся в магазине в этот день. От этого данному проценту "утвердившихся в жизни" гостей ещё веселее. Не раз приходилось и свидетелем быть подобных ситуаций, и под удар точно так же попадать от покупателя, который уже себе наметил поиздеваться-и не отвертишься, хоть к осанке придерётся, хоть к тому, что ты картавишь, да просто смотришь не так, и возьмёт своё, а попытаешься уйти от этой ситуации-накатает в офис претензию, благо, для этого способов достаточно: хоть книга жалоб, которая там эдакая святыня, хоть на сайте специально для этого кнопку сделали, хоть по телефону. Выслушают, запишут, и полетят головы... ИДалее →

так по замкнутому кругу, пока не сойдёшь с ума. Защитить тебя не может никто, поскольку если управляющая за тебя заступится, её могут саму поставить на нехороший счёт со всеми вытекающими. Так и работаешь. Людей не хватает, а те, кто есть, не успевают и полный объём работы выполнять, и с покупателями общаться. Такое ощущение иногда создаётся, что эти люди просто оторваны от реальности и живут в каком-то идеальном мирке: они требуют, чтобы весь немногочисленный коллектив всё время проводил в консультациях покупателей, забывая, что это не салон связи, где весь ассортимент-это несколько десятков телефонов, стоящих за стеклом, и с таким объёмом работы (приёмка-разноска, переоценка, планограммы, постоянные перестановки, акции, сборки, инвентаризации) даже и без покупателей хорошо справляются только действительно организованные работники. Но и у тех на прогулки и беседы о возвышенном, как бы так сказать, времени нет.

Отличный коллектив (смотря как повезёт, потому что в магазине, в котором я стажировалась коллектив был паршивым). Зарплата вовремя. На этом все.

Условия труда наимерзейшие. Экономят на всем, штрафуют не щадя без предупреждений. Карту знакового читателя мы иметь не должны, а если есть, то нельзя ей пользоваться иначе огромный штраф и блокировка карты. Ваши накопленные бонусы ( которые вы получили за покупки в той сети В которой работаете) вам обнуляют и сидите с голой жепой. При трудоустройстве не дают нормально ознакомиться с правилами и всеми нюансами, якобы нам этом должны объяснять директора магазинов, которые сами по уши в [censored] Скидкой на покупку в этой сети вы можете воспользоваться только в том магазине, в котором работаете и только если там есть управляющий. Вводят лабуду, чтобы увеличить выручку, но по факту товары, которые они продвигают - никому [censored] не нужны. Нужно каждому покупателю предлагать товары с прикассовой зоны, даже если этот человек заходит к тебе пять раз в месяц, а товары одни и те же, то это никого не волнует.Далее →

Акции бессмысленные, , которые никому не сдались. От этих акций в любом случае товар не выгодно покупать (не считая интернет магазин). О них даже никто не знает кроме самих работников магазина. Хорошо, что скоро увольняюсь из этой грязи. Никому не буду советовать сюда идти и книги буду заказывать в лабиринте.

Их нет

Оставила свой отклик на сайте. Мне позвонили,назначили дату собеседования по Skype. После собеседования сказали,что отправили мою анкету вышестоящему руководству в Москве и со мной свяжутся для проведения второго этапа собеседования. Проходит пару дней,мне звонят из отдела подбора персонала Москвы и сообщают,что готовы принять меня на стажировку,которая будет длиться 14 дней ( вакансия управляющий магазином). Условия стажировки такие: работаешь 14 дней в магазине с наставником, после этого тебе назначают второе собеседование и если всех всё устраивает,то тебя оформляют( стажировку оплачивают в первую з/п при оформлении), если что-то не устраивает одну из двух сторон,то соответственно оформления никакого нет и стажировка не оплачивается. Интересно знать,на каком основании белая компания проводит такие стажировки, нарушая тк рф? Обращение в соответствующий орган подано, а руководству компании советую учиться работать в соответствии с законами,если вы позиционируете себя,как белая компания.

Белая з/п; Лояльный руководитель; Скидка на товары 30%;

После того, как "Буквоед" стал частью Московской сети "Читай город" произошли не самые лучшие изменения. Говорят, что любой бизнес есть отражение характера его собственника. Судя по происходящему в "Буквоеде", владелец сети редкостный жлобяра. 1) Снизили з/п, которая и так была невысока;2) Отменили обучение новых сотрудников. Новички теперь, как могут, выплывают сами. 3) Канул в небытие, проводимый сотрудником издательства, регулярный обзор книжных новинок, что здорово помогало в работе. Что касается повышения категории(а с ней и з/п), то теоретически это возможно. А вот практически... Тестовые вопросы составлены таким образом, чтобы ответить на них верно было весьма затруднительно. Ну и в заключение можно вспомнить карантин, когда всех сотрудников вынудили написать заявление об увольнении по собственному желанию. И не дай Бог тебе выразить недовольство - обвинят в не лояльности компании и занесут в "черный список".

Нет

Отправила свое резюме, ждала целый месяц когда они его рассмотрят. Потом наконец позвонил [censored] эйчар или как его там и предложил(а) мне работу в самом удалённом от центра магазине,а именно в области в тц балтия молл. Работа с 10 до 22 часов, оплата 19 тыс на время стажировки и 23 тысячи после сдачи [censored] аттестации. Даже 25 тыс не выходит. И стоит из за этого перется в самую даль, стоять там целый день ради такой зарплаты? Не думаю. Лучше поищу что нибудь поближе.

Известная компания. Много интересной литературы.

Вспомню юность. Ну что ж,поехали. В 2007 году я работал кладовщиком на складе у метро Елизаровская. Со мной работал один парень-студент,который матерился прямо на рабочем месте,не стесняясь девушек и дам. На складе было тепло,но солнечный свет туда не проникал. Зарплата была копеечной по тем временам где-то 10-12 тысяч. После работы здорово болели глаза. Я уволился из-за аллергии на книжную пыль. Подумайте,прежде чем идти в Буквоед.

Белая з/п Известная контора Можно отпроситься

Работала в офисе. Не ходите даже на собеседование. "Это" нельзя назвать компанией в принципе. Дедовщина, непрофессионализм... Это просто мрак... Сборище фриков, работающих десятилетиями, которые нигде и никогда больше не пригодятся. Офис в опе мира с "развозкой", в которую уважающий себя человек никогда не войдёт даже.. До остановок пешком по промзоне дольше идти, чем ехать до метро... Те, кто работают тут давно: душевно относящиеся друг к другу люди, но у большинства даже высшего образования нет.. "Корпоративная культура"? Что это? Ни дмс, ни соц пакета, ни премий, обещанных на собеседовании, ни обучения на курсах в счёт компании. Зато, да, москвичам из читай-города и командировочные и гостиница и проезд - всё оплачено... В офисе разговариваю почти только матом, пьют алкоголь на рабочих местах... Увольняют в один день, если Вы не понравитесь, а вы не понравитесь: вы же здесь не работали последние 20 лет..

Коллектив, по большей части, приятный, довелось поработать со многими приятными людьми, хотя исключения, конечно же, имеются в виде неадекватных управляющих и других сотрудников. Зарплата всегда в одно и то же время, без задержек. Карьерный рост существует, но не в том виде, в котором обычно себе его представляешь. Работа с книгами, для тех, кто любит их, это плюс, т.к. проще ориентироваться и консультировать покупателей.

Чтож, расскажу и я свою историю. Я успела поработать в этой компании аж два раза. Впервые устраивалась в Буквоед ещё перед объединением с Читай-Городом и я могу сказать, что до появления Московского руководства условия там были гораздо лучше. Во-первых было обучение для новых сотрудников, которое длилось неделю и было очень полезным, т.к. охватывало весь спектр задач: работа в зале и за кассой. Тогда не было жёсткого разделения на кассиров и продавцов, я была, так сказать, универсальным сотрудником. Также было много бонусов, вроде премий за выполнение плана, процентов за сделанные под своим паролем интернет-заказы, процентов за чаждый чек от 5000 рублей (личные продажи, были карточки с штрих-кодами на каждого сотрудника). Отношение руководства было гораздо лучше и, соответственно, работать было приятнее. А теперь о грустном. После объединения условия стали ужесточаться, обучение, о котором я писала выше, убрали, новых сотрудников стали направлять сразу в магазины для обучения на месте, система оплаты изменилась, бонусы,Далее →

кроме квартальных премий за выполение плана, убрали. Зп в целом стала меньше, зато обязанностей и того, за что могут депремировать - больше. Напоминает собеседовение в "Книжной лавке Блэка", не находите? "Зарплата у нас маленькая, зато работа сложная". Так вот, оно так и есть. Я работала продавцом-кассиром, прошла обучение и стажировку на старшего продавца, однако старшим продавцом тогда так и не стала, выходила в этой должности разве что на период отпуска управляющего, либо старшего продавца. Почему же не стала? Потому что управляющая спросила, не против ли я перевестись в другой магазин, а после моего согласия благополучно обо всём забыла. За полтора года успело уволиться немало людей, многие приходили и увольнялись через пару месяцев. Я же доработала до марта 2020 года и тоже уволилась. Уже можно понять, что произошло дальше - пандемия, из-за которой работу найти было почти невозможно. Спустя полгода я решила попробовать вернуться в Буквоед, скорее "по-приколу", т.к. хотелаДалее →

сразу занять должность старшего продавца. Как я понимаю, приняли меня тоже по-приколу, а также из-за катастрофической нехватки кадров. До сих пор есть магазины, в которых из коллектива всего 1-2 сотрудника, я же оказалась в магазине рядом с домом и с вполне приятным коллективом, успешно прошла стажировку и проработала там ещё полтора года. Удивительный факт - на собеседовании мне обещали зп до 35000, в реальности она действительно была "до" этой суммы - 26-28 тысяч в среднем, а 30-35 вышло бы, если бы я работала ещё и в свои выходные. Очень унизительно работать старшим продавцом за ту сумму, которую я получала, будучи кассиром, но при этом отвечать головой за весь магазин, вести всю отчётность и выслушивать от сотрудников офиса претензии по поводу состояния магазина. К слову о претензиях. Обычно раз в месяц приходит инспекция, сотрудник молча ходит по магазину, фиксирует всяческие нарушения, наблюдает за работниками магазина и уже потом обращается к старшемуДалее →

смены. Не факт, что все эти нарушения вам покажут лично, обычно приходится несколько дней ждать, когда пришлют фотографии, также они могут придраться к тому, к чему не придрались в других магазинах, могут придраться абсолютно ко всему, даже к грязи на входной двери, которая появилась из-за плохой погоды. Отвечать за это приходится всем сотрудникам. Плюс количество нарушений зависит от настроения инспектора. Работа офиса - отдельный разговор. Один менеджер требует одно, другой - другое, да ещё и уверяет, что первое неверно и нужно делать так, как говорит второй. Совершенно не согласованная работа, хотя все они работают в одном здании, многие даже в одном кабинете. Последние месяцы мне пришлось работать одной, т.к. уволилась управляющая, на минуточку, без отработки в 2 недели, а буквально в 3 дня. Работать приходилось по 3-4 дня подряд с перерывом на один выходной, руководству до этого не было никакого дела, т.к. находить сотрудников на смену - мояДалее →

обязанность, на мои слова о том, что сотрудников просто нет и никто не может взять ещё больше смен, просто наплевать, бери подмены, где хочешь, помогать будут только после тысячи писем и звонков. Если возникают какие-либо проблемы, опять же, решать придётся своими силами и не факт, что не вычтут деньги из и так небольшой зп. Расскажу ещё пару моментов. Мноиге уже писали, что помещения для сотрудников очень маленькие и необорудованные настолько, насколько это вообще возможно. Во время одной из инспекций нам было сказано, что "подсобное помещение не для сотрудников" :) а также у нас не должны там находиться микроволновка и холодильник. Множество раз были претензии по поводу того, что сотрудники едят рядом с товаром. Спрашивается, где ещё сотрудникам обедать, если у нас всего одно служебное помещение, в котором и рабочее место управляющего, и подсобка? Мало того, зачастую в служебных помещениях напрочь отсутствует соблюдение элементарных санитарных норм, однако руководство интересует толькоДалее →

состояние магазина. Наплевательское отношение к сотрудникам просматривается буквально во всём. И под конец самый эпик. Руководству проще звать в магазины Буквоеда сотрудников из Читай-Города, оплачивать им дорогу и отели, чем улучшить условия труда в самом Буквоеде и повысить зп, чтобы собственные сотрудники не убегали оттуда, как чёрт от ладана.

Честно, я их не нашел

Кассир-продавец делает всю работу. Начиная с продажи на кассе, заканчивая грузчиком. Обещали одну зп, в итоге совершенно другая. Не думаю, что нормально бегать по 12 часов за 25 тыс.руб. Стажировка не оплачивают. Вызывают в свой законный выходной. Старшим продавцом не стать за полгода, как обещают. Минимум несколько лет надо отработать, чтобы тебя повысили. Рассказывать можно долго, я пожалуй на этом закончу, чтобы дальше вас не разочаровывать в этой работе.

Их нет

Все. Обманули с зп. Бегаешь, как черт за 26к по 12ч. Не присесть. Принятия интернет-заказов - коробки тяжеленные. Могут вызвать в свой выходной и даже не обговаривается ваш отказ. За кассой нельзя просто так стоять, надо «делать вид, что ты чем-то занят». Телефон нельзя доставать, даже если вам звонит губернатор города или сам президент. Про карьерный рост в ближайшие полгода забудьте, минимум года 3-4 надо отработать, чтобы вас повысили до старшего продавца. Обед не делится на две части по 30 минут. Будете сидеть час вначале дня, ибо нельзя потом нельзя. В общем, не идите сюда. Рабский труд. Оно того не стоит.

З/п всегда во время,график напряженный но всегда можно договориться.. Отпуска по графику,все четко 2 перерыва за смену 12ч всегда(всего 1ч) В целом работать можно,есть подработки,работала продавцом,кассирам больше всех достается,не советую,но им можно посидеть за кассой и з/п выше.. И да,в разным магазинах,разная з/п,уточняйте,больше магазин,больше з/п На не полный день слышала,что не выгодно работать,кто в подменке у них з/п не большая,хотя если студент,может и норм

Работа на ногах целый день,тяжело,но главное хорошая обувь и норм,если хотите отсидеться,проходите мимо,не получится,испортите и себе настроение и другим В первый месяц тяжко и по з/п мало и напряженно,т.к толком не знаешь что делать,приходится у всех спрашивать себе задание,со временем видишь себе занятие на пол года вперед и всем другим тоже..через пару месяцев сдаешь экзамен,от этого зависит твоя будущая з/п,хорошо сдашь-хорошая з/п,плохо сдашь-лучше пересдать,а то мало

их нет

Расскажу о работе в подменной бригаде. hr обещала золотые горы, что можно будет зарабатывать все 30 тыс. р. в месяц, ставку почасовую обозначала одну, а на подписании тд оказалась ставка в два раза меньше, оказалось, что это без премии выходит жалкие 100 рублей в час, к слову при получении зп так и не сошлись цифры...Работа заключается в разъездах, меня уверяли, что я смогу работать в пределах моего района, на деле оказалось, что можно работать там, где будут смены...Постоянно нужно было о себе напоминать, чтобы добавили тебя в группу ватсапа, где выкладывают смены..там просто в чатике их выкладывают, кто успел, тот и съел, дико неудобно читать эти 100+ сообщений, выглядит как шаражкина контора...Мне удалось поработать в отдельных магазинах, так и в тц, все магазины убитые, помещения для сотрудников как для скота, маленькие комнатушки/кладовые, где очень грязно, еду берешь с собой дай бог холодильник и микроволновка есть...Если работаешь в тц, то иДалее →

в туалет будешь ходить вместе с посетителями тц, да еще нужно будет отпроситься у главного, это унизительно. Если магазин большой, то стоишь на кассе без перерыва, времени посидеть не будет, ты должен постоянно быть занят, на тебя будут смотреть по камерам. Хаос с интенетзаказами, на полки выставляют все так, чтобы они были забиты до отказа. Отношение как к рабам или скоту. Кассы старые, всё вечно грязное и убитое. Приходишь в магазин и встречаешь сотрудников не иp подменной и каждый дорабатывал время и увольнялся, увольняются пачками и целыми магазинами... Звонишь в отдел кадров, чтобы что-то уточнить, так тебе отвечает женщина уставшим голосом, будто одолжение делает, заключали договор прямо во время смены в магазине, когда попросила копию договора, то сказали, что нужно ехать на другой конец города в офис на Минеральную, вы смеётесь? В итоге поехала туда увольняться, слава богу испытательный срок 3 месяца и можно уйти не отрабатывая 2 недели. ОфисДалее →

в таких гаражах и промзонах находится...У вас правда нет денег на это? Больше нет желания там что-то покупать.. буду обходить магазин стороной и не спонсировать это безобразие

Склад находился в пешей доступности от метро. Склад был тёплым.

В 2007 году мне довелось побыть рабом в этой "замечательной" компании. Склад был расположен на проспекте Обуховской обороны 84. На складе был огромный ассортимент книжной продукции. Это всё нужно отсканировать и приклеить ценники. Я выдержал 4 месяца. Началась аллергия,стали болеть глаза. В 2007 году я получал 10-12 тысяч. Сейчас 20-25 тысяч,но это всё равно нищенская зарплата. Никому не советую идти в Буквоед.

Коллектив единственное, что спасало нервную систему в этом месте и то состав с которым я начала работать в этом злополучном месте ушел очень вскоре

проработав несколько месяцев на большевиков 18 в тц "Невский" заработала копейки, которые окупили только проезд, начальство которое требовало чудес за мизерный промежуток времени, которое даже сидеть запрещало, можно было сидеть только на обеде 40 минут(!) На ужин (20 минут) не оставалось даже время, т.к. нагружали новыми бесполезными делами. Так же стоит обратить на ежедневную помывку стелажей, т.к. сам магазин находился на мервом этаже, в день нужно было помыть, перепроверить ценник, расставить по алфавиту по одному стелажу, не успел? Твои проблемы, приходи в выходные. Вопрос, как успеть если постоянная текучка кадров и ты стоишь чуть ли не один стоишь на кассе, в то время когда по пути к кассе ты отрываешься от стелажей и тебя постоянно отвлекают посетители с просьбой проконсультировать. Так же в ту же самую уборную нужно было отпрашиваться чуть ли не у директриссы, возможно тебя даже не отпустят туда) никому не рекомендую в этом месте тратить свое время.Далее →

Выше описан минимум недостатков. Золотых гор и скидок вы тоже не увидите, в среднем будет выходить 20-25, старшие продавцы отдуваются за малейшую провинность, зарплата к слову, немного выше, чем у обычных продавцов.

Их нет

И так, недостатков много. Спокойно проходила стажировку, на старшего продавца. Стажировалась целую неделю. Все было хорошо, все нравилось. Руководитель говорила, что нужно быстрее трудоустраиваться. Но в один «приятный» день я снова прихожу в магазин и мне говорят, мол то, что я им не подхожу, если я готова могу рассмотреть либо кассира либо продавца. Ну классно! Тратили мое просто время, мои силы.

Дружный коллектив. Если вы любите унижения и зп не выше 26к, то это идеальное место чтобы почувствовать себя грязной свиньёй.

Этот пыльный и мерзкий склад расположен на минеральной 13.Максимально ужасное отношение начальства. На работе вы никто и ничто. Должны пахать за 25т ( и то вы получите 25 если выполните норму выработки, а её не всегда получается выполнить из-за отсутствия работы) Так же вы обязаны выходить в доп. Смены.. Двойных ставок за доп смены не дождетесь.

Хороший коллектив; Работа в известной крупной компании; Пожалуй, на этом все

Офис находится на пром зоне, от метро еще нужно ездить; Практически никакого карьерного роста: Монотонная работа, четко по скрипту, никакого разнообразия; Возможность карьерного роста есть, но минимальное; Отношение руководства к сотрудникам посредственное; Низкая зп; Навязывают работу в выходные дни; Дурацкая система с анкетами; Совершенно невнятные критерии отбора кандидатов. Вопросы про то, есть ли свое жилье и кто помогает деньгами;

Их нет. Подойдёт только студентам и людям у которых нет другого выхода.

Работала год Один сплошной недостаток. 10-12 часов на ногах, сидеть нельзя, стульев нет. Зарплата для продавцов в нашей области 13 тысяч (в совокупности с авансом) Начальство только чешет языком по личному телефону и пьёт чай. Могут позвонить в выходной день в 7 утра и вызвать на работу потому что кто то заболел. Бывает, что работаете без выходных вообще потому что кроме вас некому, сменщика нет или он заболел. Не отпускали на больничный с ковидом ( говорили сиди в подсобке) Во время поставки вы будете тягать огромные коробки полные книг весь день. Не идите туда, найдите что то более лучшее с нормальным отношением к персоналу.