Все инструменты.ру: отзывы сотрудников в Ковровом

Белая зп и в срок.

Работала оператором кц. С декабря 2022 очень сильно пошел расти негатив от клиентов по качеству товаров, обслуживанию, просто по общению. Негатив с оскорблениями, матом. Операторы абсолютно не защищены от этого. Заставляют перезванивать таким уродам и извиняться, приседать, лишь бы у них что то купили. Клиенты от такого отношения еще больше наглеют, оскорблений сыпется больше. Множество ошибок лепят мены продаж, при этом не отвечают за свои ошибки. Но у них есть кнопка для проставления ошибки операторам и они с удовольствием этим пользуются. А каждая ошибка это зарплата операторов. Текучка в кц жуткая. Программы не работают. Каждый день новые сбои. Контроль качества лютует, снимает баллы даже за слышимое ими дыхание оператора. Спйчас вообще убрали перерывы с 9 до 15 часов у операторов, мотивируя тем, что упускают клиентов. Ни о какой общей команде нет и речи. Приветствуется стукачество между отделами. Отдел по претензиям нагло динамит клиентов. Звонят им по 1Далее →

секунде и сбрасывают, типа не дозвонились. Никакого наказания за это не несут. Никакой поддержки в чате от старших операторов нет. Типа они сильно загружены, хотя все они сидят безвылазно в контакте и постят фото. Хамло руководство кц и старое и новое. Дамы с накачанными губами сидят и цедят слова. Желаю, чтобы эта контора побыстрее развалилась.

Заявлены хорошие условия труда. Удаленная работа.

Будьте осторожны и внимательны с hr. Меня пригласили через hh, 23.11.22. Созвонились. Тут инициатива была от сотрудника hr. Договорились на собеседование 1.12.22. После этого мне сообщили, что следующее собеседование будет через неделю, не раньше. Я ждал. Прошло две недели. В итоге, 16.12.22, уже устал ждать обратной связи и сам написал. Мне тут же ответили, что выбрали другого кандидата. Ответ был стандартный и никто не извинился за потраченное время. Вывод - соискатель сам по себе... ваше время никто не оценит и не сообщит вовремя о положении дел несмотря на все обещания. Впечатление от происходящего крайне негативное. Будьте внимательны!

Чистый офис.

Трусливые , аморфные,флегматичные и шакалистые руководители,подбирающие себе подобных в отдел.ДНК в компании нет давно, это все выдумки!Никакого драйва и сплоченности нет и не будет.Компании давно уже нужна «Сталинская» зачистка!Компания настолько «прогнила», льстят тебе в глаза , а за спиной строят козни .и если вдруг ты по каким то причинам не нравишься руководителю , то тебя просто уничтожат как личность .Зарплату , которую все считают высокой в ви на самом деле низкая или на уровне других компаний, т. к сотрудники работаю не 8 ч. , а все 12 часов.

Welcome kit,или набор новичка в виде фирменной футболки,ручки и блокнота.

Работаю месяц.Каждый день думаю об увольнении.Нужно было отказаться еще на этапе общения с рекрутером,которая все время путала мое имя и отвечала раз в неделю. Обучение никакое,как тут правильно написали,секта.Везде лозунги как во времена коммунистов,неделю сиди учи термины и листай журналы с месячными достижениями.Изначально работа позиционировалась как удаленная,до сих пор сижу в офисе. Делайте выводы.

Возможность работать удаленно, вовремя выплачивают зп

Нет никакой Команды внутри компании о которой они так кричат. Тебя шпыняют с места на место, обучение никакое, ты должен сам догадаться как работать. Частые изменения структуры, говорят что помогут найти место, в итоге кидают на произвол судьбы. Провели сокращение штата на 30% никого не предупредив и не дав время найти работу. Отношение как к скоту

Не обнаружила

Началось все с того, что эйчар забыла скинуть мне свой логин в Скайпе. Я решила, что организация серьезная, отменила планы и в назначенный день ждала, когда со мной свяжутся. Никто не связался, я позвонила сама и оказалось, что эйчар взяла отгул и интервью не состоится. Перенесли на понедельник. Ну ладно. В понедельник меня добавили в беседу с ещё несколькими людьми. Оказалось, что интервью будет не только удаленное, но и групповое. Ещё четыре соискателя будут соревноваться со мной в красноречии. Не очень уважительно к кандидатам, ну что ж. Ради тех плюшек, что они обещают, можно и потерпеть. В итоге эйчар произнесла заученную вдохновенную речь о том, как у них прекрасно, слово в слово из описания вакансии и начала задавать стандартные вопросы о прошлом месте работы да о том какая она, зарплата нашей мечты. Большую часть времени просто сидели и слушали других людей. Скука смертная и потраченное время, потому что наладить контактДалее →

и рассказать о себе в такой обстановке невозможно. Тоже самое, что анкету электронную заполнить. После интервью скинули тест "на логику", вопросы про всяких улиток и бегемотов, как в детском саду. Этот тест легко найти в Гугле. Он развлекательный, для корпоративов. Просто смех. Ещё оказалось, что график никакой не 5/2, разумеется. Потом раза 3 обещали сказать ответ, когда руководитель определится и, конечно, так и не написали. Спортзал у них кстати в офисе, так что "оплата спорта 70%" звучит слишком пафосно