Работа в ДОСТАВИСТА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ДОСТАВИСТА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 287 отзывов бывших работников про ДОСТАВИСТА с рейтингом 1.7 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ДОСТАВИСТА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (287)
-
✓ ПреимуществаМожно выбирать заказы и сразу узнать адреса Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте! Работаю на Достависте курьером уже почти 3 месяца, и вчера меня заблокировали якобы за грубое общение с клиентом. Выяснилось, что клиент пожаловался на то, что я отменил заказ и якобы был пьян и грубо общался по телефону. На самом деле мне пришлось отменить заказ, так как были некорректно заполнены адреса доставки (замена зарядки Айкос — нужно было отвезти клиенту исправный, а обратно от него забрать и отвезти в магазин бракованный — указали вместо 3-х всего 2 адреса), и маршрутки ходили в мороз и в выходной плохо, и я не смог бы успеть доехать, а пешком там более 12 километров было. Вроде все выяснили, что я не был пьян, как заявил клиент, и с меня уже сняли за отмену заказа штраф, но оператор [К.] сообщила, что передаст полученную от меня информацию, но блокировку снять не может. Рад, что такое выяснилось сейчас — впредь не буду так хвалить эту компанию и буду с ней настороже — мало ли что еще они придумают… Далее →
-
✓ Преимуществанету Далее →✗ Недостаткизаказ 53 091,приехал на адрес, здание большое, пока оформляешь документы бесплатное время ожидания кончается, объезжаешь здание для сдачи груза выкидивает тебя с приложения, как будто ты уехал, разработчики,вы что там думать не можете, что нужно охват больше сделать у больших зданий? когда решал вопрос с добавлением платного ожидания дипетчер с 3го раза смогла рассчитать платное ожидание, а когда добавляет его, то сумма самого заказа уже меняется, так как текущее время уже другое и стоимость заказа уже изменилась, показал ей скрин самого заказа, но стоимость рассчитана типа корректно и комиссия берется со всего заказа, внимание заказ был безналичный, то есть стоимость там уже указана с комиссией, далее стоимость ожидания мы тоже уже посчитали с комиссией, а по итогу сумма отличается на 2 рубля, из-за того, что диспетчер не может вбить правильную сумму, чтобы рассчиталась комиссия для компании, чтобы я получил правильную сумму или не хочет, или программа не дает, вывод-ОБВОРОВЫВАЮТ,с поддержкой общаешься или с ботом или с безмозглым диспетчером, который отвечает шаблонами и не в тему проблемы Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиЧитал в других отзывах по поводу цен и по поводу того, что курьеры не приезжают вовремя. Долгое время пользовался доставистой и тоже это замечал. Но так получилось, что пришлось немного подработать в достависте, и я посмотрел на эти проблемы изнутри. И понял, что причины всего этого — банальная жадность руководства компании. Курьеры получают в среднем 40–50% от заказа. А в некоторых случаях — 30 и меньше. Остальное достависта забирает себе за посредничество. Отсюда и цены, которые часто даже на пеших курьеров получаются выше, чем в других компаниях на автокурьеров, и непунктуальность курьеров, которые, чтобы хоть что-то заработать и окупить бензин/транспорт, вынуждены набирать по несколько заказов сразу. Я считаю это неуважением как к курьерам, так и к заказчикам. Курьер за полтора-два часа работы получает рублей 300–500, из которых ещё вынужден потратиться на транспортные расходы. А компания с этого же заказа может получить 800 рублей и выше, просто за посредничество. Советую пользоваться другими компаниями, которые уважают своих клиентов. Лично я свой выбор уже сделал. И он не в пользу достависты. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, легко совмещать, удобное приложение, регистрация без посещения офиса. Далее →✗ НедостаткиСтоит начать с того, что это никакая не работа, это даже не подработка, а редкий приработок малолеткам на мороженое и кружку кофе, по крайней мере в городе Краснодар, где я живу. Заказов на первый взгляд много, но они точечно рассеяны по всему городу, к тому же их становится больше только в дождь, мороз и гололёд (когда не хочется идти за продуктами самому). «Достависта» предоставляет заказы и от «Икс5 Групп (Перекрёсток и Пятёрочка)», от «Магнит», от «Детского мира», от «Озон», от «Авито» и от частников. Но расценки смешные — в среднем от 150 до 300 рублей за заказ, всё зависит от километража. Те заказы, что подороже, находятся на задворках цивилизации — вот вы согласны ехать из одной части города в другую, да ещё и на территорию садоводческого товарищества за 500 руб, зная, что в радиусе 10–20 километров новых заказов не будет? К тому же в «Пятёрочках» и «Перекрёстках» очень малый промежуток времени между получением заказа и отдачей его клиенту — примерно 20 минут. Спешить, лавировать, парковаться в положенном месте на автомашине за 150 руб? — это смешно. Иногда удаётся взять два заказа одновременно в одном и том же магазине (речь о продуктовых), но так как там «пасутся» ещё и конкуренты от «Сбермаркета» и «Яндекс Еды», то это редкость. В «Детском мире» мне ни разу не получилось взять... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота в удобное время Далее →✗ НедостаткиВсем доброй ночи! Поделюсь своим опытом о данной компании. Начну с операторов, а именно есть некий оператор [Д.], у которого постоянно возникают трудности с платным ожиданием, и как только не попадаешь на этого оператора, заказчик сразу же вне зоны действия. Бедный [Д.] ну никак дозвониться до них не может, чтобы убедиться о добавлении платного ожидания, ведь системы не достаточно, по которой видно невооруженным глазом, что курьер провел на точке сверх времени. Далее этот «прекрасный» оператор ставит ситуацию на контроль и обещают решить её до 3-х рабочих дней. Всё хорошо, если бы не одно но: ситуации, которые на контроле в данной компании, никто не решает, просто забивают, и ни ответа, ни привета. В моем случае было много ситуаций поставленных на контроль, и ни одного решения ситуации я не получила. Уважаемая Достависта, ваши клиенты и так достаточно нас кидают, измудряются разными способами, чтобы заплатить меньше: Например, заказчик ставит точку В на 5 км ближе и пишет в комментариях точный адрес, ты ее поправляешь, и оплата становится на 200 или 300 больше, но у клиента не достаточно средств на карте, чтобы оплатить доставку на 200−300 дороже, и конечно же Достависта ставит это дело на контроль. Итог — ничего страшного, курьер переживет... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиНемало написано фактов воровства с карты. В данной компании меньше месяца отработал мой сын 14 лет, в итоге скорее в минусе, чем с заработком. Деньги платят мизерные, на проезд потрачено больше. После того, как его заблокировали в сервисе за нарушение каких-то мифических правил, регулярно происходят несанкционированные списания с карты. Уже и приложение удалили — ничего не помогает. В банке тоже разводят руками — мол обратитесь в компанию, они Вам должны средства списанные по ошибке вернуть. Прокуратуры на Вас нет! Эта компания — мошенники чистой воды. Посмотрела бы на их лица в суде. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата через день Далее →✗ НедостаткиРаботала два месяца, так как в декрете и, пока ребенок в садике могу брать по два заказа. Все было хорошо до 5.06. за это время заработала около 17 000 за два месяца . я перевозила торт на день рождения, по пути капкейки повалились на бок (торт везла аккуратно, но на улице жарко и, видимо, они были ненадёжно закреплены), я позвонила изготовителю он велел возвращаться. теперь каждый день какой-то сотрудник службы безопасности звонит мне, якобы я должна возместить 3500 стоимость торта. Причем, я сразу позвонила изготовителю торта, он вполне дружелюбный и ему торт возмещен по страховке Так чего же от меня добивается служба безопасности достависты, заблокировав мой аккаунт и названиваю несколько раз в день с угрозой суда? Далее →
-
✓ Преимуществамного заказов, достойная оплата Далее →✗ НедостаткиНа самом деле всегда только положительные эмоции были о Достависте. Много подрабатывал с ними еще с 18 лет — на аккаунте был рейтинг 5 * Сотни успешно выполненных заказов И тут я захожу в свой аккаунт, чтобы взять заказ и вижу надпись «Вы заблокированы" Написал в службу поддержки и вот какой ответ вижу: Я, когда-то давно пригласил в компанию друга по реферальной ссылке. По всей видимости он серьезно накосячил и задолжал компании крупную сумму штрафа . и Достависта решила на этом основании и мой профиль заблокировать заодно))) Какие-то «коллекторские» методы если честно. Как будто я пожизненно отвечаю за все действия всех сотрудников, которых я пригласил в компанию. Просто позор. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЖадность неимоверная: 50% от стоимости заказа! При этом сам купи проездной, потрать бензин, потолкайся в пробках, найди, где припарковаться без штрафа, получи деньги на киви, с которого можно снять 1000 рублей в месяц, выкупи товар сам за свои деньги, сфотографируй там, сфотографируй здесь, выручка и т. д., и т. п. Не много ли обязанностей у курьера за 40−50%? Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_15670300.html Далее →
-
✓ ПреимуществаМного заказов Далее →✗ НедостаткиХочу коротко рассказать об опыте работы курьером в достависта. В общем, использовал их приложение как в качестве подработки. Первое, что не понравилось, — цена за доставку крошечная, но с клиента берут вполне адекватную сумму. Второе: до службы поддержки достучаться тяжело. Третье, самое главное: отработал, а вот чтобы получить оплату, придется потратить кучу нервов и времени на писанину в службу поддержки, и в итоге оплату вы получите примерно через неделю. Далее →
-
✓ Преимуществане обнаружено Далее →✗ НедостаткиБудьте готовы к тому, что вас, не объясняя причины, заблокируют и не выплатят ваше вознаграждение. Это главное, почему там не стоит работать. Ну и остальные мелочи. Например, за мизерную оплату вы будете час ждать код, чтобы получить товар. А потом товар окажется бракованным и вам придется его возвращать. И уйдет у вас на это все часов 5, а получите вы рублей 300 за все это.)) Далее →
-
✓ ПреимуществаОдни минусы Далее →✗ НедостаткиРаньше я уже писал отзыв про достависту в положительную сторону, теперь пишу в отрицательную. 4 месяца назад, в октябре, подрабатывал в достависте, всё было идеально. Ну, а теперь цены за доставку снизили на 40–50%, раньше были хорошие заказы, начиная от 400 руб., теперь такие заказы стоят от 150 до 350 руб. Это же полный трэш! Раньше в день мог заработать от 2500, а теперь до 1500 в день. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли уж совсем деваться некуда… Далее →✗ НедостаткиПриложение реально отстой. Никакие предложения по улучшению не рассматриваются. Сейчас на Гугл Плей вообще отменили отзывы. Несколько раз приходило предложение типа, что вы хотели бы изменить. Но таких предложений тьма. Всё делают для имитации кипучей деятельности. Сегодня 5 января. Сравните два скрина, и всё станет понятно. Другие отзывы не читаю, потому что знаю их не первый год. Положительные курьеры не пишут… Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНи гарантий, ни ответственности. Если разместить заказ заранее, то это не факт, что все будет чудесно. За сутки может смениться 3−4 курьера на заказе, а за час до выполнения окажется, что курьера нет. Можно сутки ждать и не дождаться курьера, могут назначить на заказ курьера, который вообще не владеет русским, могут назначить плохо слышащего, и пока будете на точке разбираться, как его состыковать с клиентом, вам добавят стоимость за задержку. Никому не советую эту шарашку. Далее →
-
✓ Преимущества1. Полностью свободный график работы. 2.Так же курьер сразу видит конечную стоимость заказа, и сам решает какие заказы брать в работу. 3. Зарплата почти каждый день, без задержек. 4. Быстрое решение проблем по заказам через поддержку, более половины проблем можно решить через бота, не выходя на диспетчера. 5. Периодически бывает бонусная программа за колличество выполненых заказов. В принципе работаю с 2016 года, раньше данная компания была как подработка, но с начала ковида полностью перешёл сюда. Далее →✗ Недостатки1. Отсутствие стажа и соцпакета. 2. Неоплачиваемый отпуск. 3. Пару раз были задержки зарплаты на один день, но это из-за поломки сервера, не могли списки сформировать. Понимаю, вины компании тут нет, это форс-мажор. 4. Хоть и редко, но попадаются те ещё кадры в виде диспетчеров. Радует, что это единичные случаи, но тут, как говорится, не без паршивой овцы в стаде. Но само руководство отличное. 5. Размер комиссии. Понимаю, что это не доход курьера, но просто обидно видеть, когда он составляет половину стоимости заказа. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостатки1. Деньги перечисляют на киви-кошелёк, за вывод денег берётся существенная комиссия. 2. Маленькая оплата. 3. Встают на сторону заказчика, даже если он не прав. Если в процессе выполнения заказа вы понесёте свои расходы по инициативе заказчика (который потом заблокирует ваш номер, чтобы не компенсировать вам ничего), то Достависта встанет на его сторону и не вернёт вам ни единой копейки! Они не предложат никакого варианта решения вопроса со своей стороны, обвинив во всём вас, курьера! Выводы делайте сами. Отвратительная компания, такое отношение вижу впервые! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостатки1. Деньги перечисляют на киви-кошелёк, за вывод денег берётся существенная комиссия. 2. Встают на сторону клиента, даже если он не прав. Главное — получить максимальную прибыль и неважно как! По просьбе заказчика я заехал на территорию «бесплатной» (со слов заказчика) парковки, которая на выезде оказалась по факту платной, и был вынужден отдать свои деньги в размере 600 руб. Я позвонил заказчику и предложил компенсировать стоимость парковки, в ответ бросили трубку и заблокировали мой номер. Все чеки, вся информация были переданы в службу поддержки Достависты, которая не смогла взыскать ДС с заказчика и сами они также отказались компенсировать, уточнив при этом, что вся ответственность за расходы лежит на курьере. Не рекомендую, т.к. работал в разных курьерских службах, но такое недобросовестное отношение со стороны заказчика и Достависты испытал впервые! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет! Далее →✗ НедостаткиКонченные малолетки-работнички службы безопасности и операторы блочат без разбора курьеров! Походу, чтоб не платить бабло! Беспредел! Так скоро всех нормальных людей, убивающих своё здоровье за три гроша, растеряют! Запомните, твари, курьеры вам отдают половину своей з/п, курьеры выполняют всю самую тяжёлую работу! Далее →