ОЗОН: отзывы сотрудников в Воронеже
Планируете работать в ОЗОН и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 61 отзыв бывших работников про ОЗОН по городу Воронеж с рейтингом 2 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ОЗОН? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (61)
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиЯ работала в Колл-центре Озон в г. Воронеж, ул. Кирова, 6а. Изначально пришла работать на одних условиях, 750 рублей за оформленного кандидата, 70−80% холодный поиск и 20−30% отклики. Так было недолго. Потом ввели систему KPI, холодный поиск убрали и начали «лететь» звонки просто каждую секунду. В день по 200−300 звонков. [К.] добавляют непонятно откуда, что они вообще не в курсе про вакансию. Один месяц с KPI получили хорошие деньги, но, видимо, это была единоразовая акция)) Под Новый год было сокращение, уволили всех подряд, оставив совсем немного работников. Вот тут нам и воды было некогда попить, был ад. В итоге в январе полностью изменили снова систему премирования, и теперь 500 рублей за оформленного кандидата. Заработать с такими условиями нормальные деньги просто невозможно. Устройство по ГПХ, утверждали, что с нового года возможно будет по ТК, но, как видим, только обещания. Искреннеrecommendиваю никогда не работать в этом месте!. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала в колл-центре города Воронежа на улице Кирова 6а. Все, что стало происходить на этой работе, не описать словами. Сотрудников не устраивают по трудовому договору, только ГПХ на 1 месяц, но ходить ты должен с 8:00 до 20:00 2/2. Акцентирую внимание, что трудового договора нет. Оплата складывается из оклада 25 230 тысяч рублец после вычета налога и KPI, который менялся каждую неделю. Изначально это было 750 рублей за человека, далее немного улучшили систему мотивации и можно было заработать хорошую сумму денег. Необходимо кандидатам отправлять анкеты, где они заполняют свои личные данные: паспорт, снилс, ИНН, что довольно странно; Озон собирает с людей личную информацию. Нужно звонить людям по 3−5 раз в день и умолять заполнить анкету и вообще прийти работать, постоянно уговаривать. Где вы видели, чтобы уговаривали людей пойти на работу? Если несколько человек не заполнили анкеты, то премия уходит в ноль. Руководительница колл-центра сомнительная женщина, которая совершенно не достойна своего места. Перед Новым годом уволили больше половины людей, а после Нового года, когда люди проработали все праздники, просто аннулировали всю премию.... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостаткиг. Воронеж, ул. Кирова 6а. БЦ [Р.] 8 этаж, кол. центр Озона. Очень маленький офис, дышать нечем летом, и холодно зимой. Свет включать нельзя, сидишь 12 часов на кресле возле компа и звонишь людям по 300 раз, умоляя их просто, чтобы они поехали работать на склад. Устройство по ГПХ договору, не оплачивают больничный, и отпусков вообще нет. Кидают на деньги. Людей увольняют, не объясняя причину. Большая текучка. Тимлиды и дальнейшее руководство очень безответственные. На деньги, которые обычные ресечеры зарабатывают и не получают, руководство ездит за границу в отпуска. А люди с соплями на работу ходят, так как им больничный никто не оплатит. И выхода другого нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала в колл-центре Озона в г. Воронеж. [К.] 6. Ужас просто. Оформление по ГПХ договору, больничных и отпусков нет. Но когда ты реально болеешь и остаёшься дома, от тебя требуют справку. НО НЕ оплачивают. Сотрудников увольняют, не объяснив причину, что не устроило начальство. Очень большая текучка. Людей кидают на бабки просто. Условия договора меняют постоянно. Обычные операторы, которые сидят по 12 часов, работают, не хрена не получают в итоге. Зато «начальство» деньги грибут лопатой и ездят в отпуска за границу. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиКаждый месяц меняется система мотивации у сотрудников, официальное оформление отсутствует, никаких отпусков и больничных, соответственно, нет. Новогодние праздники оплатили как обычные дни. Больше половины людей сократили, творят что хотят абсолютно. Работали на одних условиях, а оказалось, что все показатели аннулируются, и ты ходил на работу просто бесплатно. Бедные уже не знают, как заработать деньги, лишь бы не платить з.п. сотрудникам. Никогда не устраивайтесь в Озон в колл-центр на [К.] 6 в городе Воронеже. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх вообще нет Далее →✗ НедостаткиРаботала в колл-центре в Воронеже. По адресу Кирова 6. Никогда сюда не приходите, поганая шарашкина контора. Работаешь на одних условиях, а потом оказывается, что ты приходил бесплатно. Официально не оформляют, только какие-то дурацкие договоры. Сокращают людей, каждый месяц меняется система мотивации, скрипты пишут полные бездарности, что люди их не понимают абсолютно. Один сплошной обман, никогда не идите работать в «Озон». Далее →
-
✓ ПреимуществаЛюди, работающие рядом. Когда загибаешься от боли и не можешь с этого ада уйти, могут помочь разместить. Далее →✗ НедостаткиРаботали 45 дней на складе Озон в Пушкино. Рабочие дни закончились 27.12, расчёт не получили. Так называемый менеджер кормил завтраками до последнего. В итоге 30.12 в офисе нам торжественно вручили целых 20 тыс. «на дорогу» и отправили домой. С авансами, которые должны были регулярно выдавать каждую неделю, история была такая же. Все ссылаются друг на друга. Шарашкина контора. Буду обращаться в налоговую инспекцию обязательно, а пока настоятельно рекомендую не суваться на это кладбище здоровья, времени и морального благополучия. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в озон в колл центре Воронежа, подбор сотрудников на склад. Из преимуществ: хороший офис, кофе чай, местоположение на [К.] Далее →✗ НедостаткиПришли на одни условия, в итоге всё меняется каждый день, новые показатели, новый KPI, очень нестабильно. Набрали огромный штат, трудовой договор не заключают, работают только по ГПХ, хотя каждый день ходишь на работу, и они обязаны заключить трудовой договор. Отпуск и больничный, естественно, не оплачиваются. Огромное сокращение перед Новым годом, просто выставили половину офиса сотрудников, поставили перед фактом. Нестабильно, такая большая компания, а к сотрудникам отношение ужасное. Никаких скидок, ДМС и тимбилдингов. Не рекомендую. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаДешёвые обеды, бесплатный комфортный автобус. Далее →✗ НедостаткиУстроился на склад в Хоругвино. З/п складывается из двух частей. Первая часть за часы работы, вторая — премия. Чтобы получить 100% премии на размещении нужно напикать, разместить 2100 единиц товара из задания. Однако пикаешь раз 40 прежде чем система даёт разместить товар. При этом места в ячейках полно, но на ТСД сообщение, что объём или количество мест превышено. Также бывает, что ТСД отправляет размещать на ряды с 1 по 107, но они все закрыты к размещению. После долгих поисков находятся несколько стеллажей с мизерным количеством свободных ячеек, и разместить удаётся всего ничего. После обращения к администратору выясняется, что открыть шкафы к размещению могут только специалисты, которые в ночную смену не работают. И взять другое задание ты тоже не можешь. Всё, до конца смены ты остался без работы. Если после выполнения задания оказывается, что не все товары размещены, бегаешь ищешь потеряшек. А это время. И не факт, что ты потерял. В итоге в среднем напикиваешь 400 раз. Это пятая часть от нормы. Премия соответствующая. К тому же подоходный налог вычитается, а о нём в объявлении не сказано было. Зарплата по факту не 78 заявленных тысяч, а максимум 45−50... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная зп, место для обеда, наличие парковки Далее →✗ НедостаткиНабрали огромный штат сотрудников, в итоге сажают большую часть на БС, выводы, в основном, аутсорсинг. Тем самым заявленную зп зарабатывать не дают. Руководство зачастую некомпетентно и невежливо. При массовом увольнении (при том, что временный трудовой договор ещё не окончен) озвучили иллюзорные причины. Как выполнять показатели, если сажаете на БС, не ясно. Далее →
-
✓ ПреимуществаИнтересно окунуться было во время обучения во всю специфику Далее →✗ НедостаткиПройденное обучение на менеджера в чатах не дает никакой гарантии трудоустройства, говорят об этом в конце обучения, когда ты уже несколько дней просидел у компьютера. Нужно набрать показатели, в конце обучения выходишь на линию. Показатели — оценки клиентов, которые в ярости, что их заказ потерян, или едет месяц — ставят единицы! Твои оценки складывают и берут на работу только если положительных больше! Никто не смотрит на качество консультации, никто не смотрит, какие ты даешь ответы клиенту! В принципе, если знать об этом пораньше, то можно «плести» клиентам обнадеживающие диферамбы, которые в итоге окажутся полным враньем — чтобы пройти порог показателей. Стандартные шаблоны, которым предлагается отвечать по подсказкам, вызывают только недовольство у клиентов. Может, это фишка такая — набирать людей, чтобы они бесплатно отвечали и потом устраивать только суперодаренных)) и так потоками без конца! Но крайне расстроена! Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалёнка, во время зп приходит Далее →✗ НедостаткиБыл у меня этим летом неудачный опыт работы в Ozon банке (Еком Банк). Летом в июле я направил через hh.ru отклик на вакансию «специалист по работе с жалобами». Прождал я более недели, прежде чем понял, что кадры просто забили болт на мой отклик, да и по итогу просто не смотрели отклики. Достучался я до нужной мне вакансии («специалист по работе с жалобами») через вакансию оператор контактного центра. Там после оставленного отклика со мной через 10 минут связались и пообещали передать информацию в нужный отдел. И вот долгожданный звонок, приглашение на видеособеседование, на котором руководитель отдела А.М. рассказывает об условиях, з.п., графике и акцентирует внимание на то, что будет короткое обучение, и после этого за мной будет закреплён наставник, который поможет мне адаптироваться и быстро включиться. Далее она даёт мне задание, и вот я уже еду на склад получать ноутбук и подписывать договор. Первый день обучения, меня ознакомили с программами, показали что да как и отправили меня на обучение к К.Н. Обучали меня (для чего-то) как правильно работать на первой линии, вопрос зачем? После успешной сдачи экзамена я приступил к работе. К моему сожалению, обучение и основные задачи были совершенно разными. Всё-таки отдел претензий... Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиПроверка СБ. Рекомендовали ОЗОН как крупную цивилизованную компанию. Прошёл собеседование, всё устроило. Осталась проверка СБ. Через 3 дня сообщили, что не прошёл проверку. Судимости нет, не алкоголик, не наркоман. работал на приличной работе, долгов нет. Но службу безопасности не прошёл. Причины непонятны. Складывается впечатление, что в СБ в такой крупной компании сидит какой-то Ванька, которого попёрли из полиции. Попадают к этому Вано документы кандидата, и он его бракует. То ли от плохого настроения, то ли из-за отсутствия компетенции. А главное, никто за этим Вано больше ничего не проверяет. Далее →
-
✓ Преимуществав первые недели работы в маленьком городе, в офисе который только открылся, тебе кажется что лучше места и быть не может. сидишь и получаешь бабки) Далее →✗ Недостаткиработа была в новом офисе с количеством посылок, не превышающим в первые 4−6 месяцев и 100 шт. график был 6/1 по 11 часов, потому что некому работать, и мне сказали найти смену себе, и я нашла, только ее забрали в другой офис, и я так же батрачила с одним выходным. кажется, да что тут такого, да? работы мало и пр. но морально ты просто как выжатый лимон становишься. мы с той женщиной бились, бились, и все-таки она ушла ко мне, и мы спокойно работали с ней уже 3/3 (только за нее 4 звезды за коллектив), оплата в день была 1000₽, спустя какое-то время повысили до 1200₽ и то с горем пополам. директор вроде и казался дохрена понимающим и такой прям «все для сотрудников», но на деле жмот. когда количество посылок было уже 200 + и все офисы стабильно получали по 1400₽ в день, то мы сидели как [censored] с зарплатой меньше 20к в месяц. прочитав инструкцию, я узнала, что с цены выдаваемых посылок должны быть какие-то прибавки к нам, но директор «ничего не знает» и вообще больше 60к общей суммы в месяц выданных посылок не выходило. самое забавное, что у нас закупался какой-то мужик автозапчастями, где коробки... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в озон на подборе персонала. Хороший коллектив и неплохая зп. Далее →✗ НедостаткиНужно звонить по 10 раз людям в день, чтобы уговорить пойти на работу или заполнять дурацкие анкеты. В основном все держится на KPI, если не набрал определенное количество людей, то все твои показатели аннулируются. Официально не устраивают, только ГПХ, в любой момент могут выкинуть тебя с работы и не сказав почему. В любой момент новые правила, к которым ты должен подстраиваться. Не советуют. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботать в целом можно Далее →✗ НедостаткиНачальник смены Г.Р. совершенно неадекватное существо, непонятно, как он вообще получил эту должность. Из-за этого существа невозможно работать: отвлекает от работы, чтобы просто наорать. В общем, если попадаете в смену с этим лысым, толстым чудом, которое портит впечатление о складе Озона, новом складе, причем, требуйте перевода в другую смену, иначе будет мешать работать. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПроходила обучение на менеджера чата поддержки, в последние дни обучения сказала девочка-куратор, что я ей не нравлюсь, и после совещаний (не известно с кем) она решила, что работать мне не стоит. При этом оплату за обучение, конечно, не выдали. Наплевательское отношение, вопросы задавать нельзя, отвечают «так надо», очень высокомерное отношение, поблажки разного рода делала своим знакомым-друзьям. На обучении кучу времени просто сидела без дела. Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик 2/2, и ребята из других пвз адекват Далее →✗ НедостаткиВы никогда не задумывались, почему в ПВЗ каждый раз новый сотрудник? Ды потому что с таким отношением к работникам долго работать ну просто невозможно. Я ещё раз убеждаюсь, что даже если работа тяжёлая, но адекватное начальство, никто никуда не уходит и текучки нет.. 1. Никакой мотивации к работе, очень быстро перегораешь. Даже никакие деньги тебе не помогут. 2. Работать в праздники — это просто ппц, заказов настолько много, что ты под вечер в шоке сидишь, и понятное дело, на людей тебе [censored] тебе главное смену закрыть. 3. Руководитель (будем называть его Ф) очень по-хозяйски общается с сотрудниками. Показывает свое личное отношение к каждому, если у тебя есть свое личное мнение, засунь его себе в [censored], а то тебе банально не будут отвечать на вопросы/либо очень очень неохотно. Господин Ф не раз это делал и говорил в группе телеграмма, что мол как вы ко мне, так и я к вам, что если не хотите по-хорошему, будет по-плохому — а как это по-плохому?) А, знаю, все недостачи будут падать на тебя, все будет из-за тебя! Я надеюсь, что это увидит руководство ОЗОНа по г. Воронеж и поймёт, о ком я говорю.... Далее →
-
✓ ПреимуществаМного обещаний Далее →✗ НедостаткиПригласили на собеседование. Приехала в назначенный день. Ехать до склада 2 часа. Ко мне вышел С.[Д.] и сказал, что вакансия закрыта! Я тратила свое время, не поехала на другие собеседования. Девушка, которая меня записывала на это собеседование, М.[М.] больше к телефону не подошла! Не тратьте свое время! Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла Далее →✗ Недостатки225 руб. в час, смены день и ночь. Плюс премия в 37 000, которой с легкостью можно лишиться, если что-то сделал неправильно. Онлайн-собеседование было групповое, далее индивидуальное, но почему-то остальные соискатели слышали все, о чем беседовали с кандидатом. Считаю это неприемлемым. Далее →

