Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Слушай, бывает такое, что данные о больничном поступают в систему не сразу. Иногда информация подгружается с задержкой. Если ты открыла больничный и информации нет в личном кабинете, стоит обратиться в больницу — может, они не успели передать данные или что-то пошло не так. Обычно к вечеру в день открытия или на следующий день должны прислать данные, и потом директор сможет увидеть их в системе. Если что-то не так, напиши запрос в поддержку, может, получится выяснить, где проблема.

💬 Если директор не соглашается уволить без отработки, можно попробовать обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру. Заявление на увольнение должно быть зарегистрировано, и отработка при этом не обязательна, если вы находитесь на больничном. Независимо от вашей текущей ситуации, если прошло больше 14 дней с момента подачи заявления, имеют право просто уволить вас без дополнительных условий и при этом обязаны оплатить больничный лист. Рекомендуется также обсудить возможность официальной регистрации заявления, так как директор может просто его не оформить.

💬 Да нет, у нас иная ситуация. Рабочие часы как сокращают, так и добавляют в зависимости от нужд магазина и количества сотрудников. Некоторые переходят в другие должности или магазины по своему желанию. Но согласна, что работать в условиях постоянной оптимизации непросто – кто-то уходит в другое место, а кто-то подмены берет в других магазинах. Главное – уметь приспособиться, ведь везде свои нюансы с графиком и загрузкой.

💬 За май вам премию выплатят, не переживайте. Премия за июнь будет рассчитываться только после 10 июля, но так как вы увольняетесь до этого срока, её, скорее всего, не будет.

💬 Извините, нет.

💬 Конечно, заявление на увольнение можно написать, находясь на больничном. Это ваше право и ничто не мешает вам подать такое заявление хоть из дома. Главное, чтобы оно было оформлено в соответствии с правилами — либо лично передать в офис под видеозапись, либо направить по почте на юридический адрес компании. Если возникают проблемы, обращайтесь к HR, они обязаны вам помочь.

💬 Здравствуйте. Если говорить о ваших обязанностях, то сборщик не обязан ходить на переоценки в свой выходной или нерабочее время. Всё должно быть чётко прописано в вашей должностной инструкции. Если вам назначают такие задачи вне вашей смены, это неправильно. Обсудите ситуацию с начальством, чтобы понять, насколько это соответствует вашим должностным обязанностям.

💬 На самом деле, это очень спорный момент. По закону работодатель не может в одностороннем порядке изменять форму выплат заработной платы. В Трудовом кодексе (статья 136) четко говорится, что форма, место и порядок выплаты зарплаты должны быть установлены трудовым договором или коллективным договором. Если в договоре прописана наличная форма, то изменение возможно только с согласия работника или по соглашению сторон. Конечно, в наше время многие предприятия переходят на безналичный расчет, но по идее, это должно быть оформлено документально через ваше согласие. Если не хотите открывать карту, ваш работодатель должен предложить другой вариант или оформить это в порядке изменения условий трудового договора. Лучше всего обратиться за консультацией в трудовую инспекцию или юридическую консультацию для более точного совета.

💬 К сожалению, не могу ответить без дополнительных комментариев.

💬 Подобная ситуация, к сожалению, распространена в наших магазинах. Часто сборщиков просят заниматься не только сборкой заказов, но и другими обязанностями, такими как выкладка товаров или даже работа на кассе. Всё это, как правило, из-за нехватки персонала. Хотя по должностной инструкции в ваши обязанности может входить всё кроме кассы, многое зависит от конкретного магазина и вашего директора. Посмотрите договор и должностную инструкцию, которые вы подписывали. Если вам что-то не нравится, лучше обсудить с руководством или подумать о поиске другого места работы. Привыкайте, потому что такая нагрузка — это нередко.

💬 К сожалению, я не могу создать ответ без предоставления комментариев для анализа.

💬 Вам стоит проверить наличие всех необходимых курсов и тестов в вашем личном кабинете, возможно, какой-то из них не пройден. Также ознакомьтесь с вашими дисциплинарными взысканиями во вкладке "Дисциплинарные взыскания" в личном кабинете. Если все в порядке, обратитесь к вашему HR или создайте заявку в разделе "Моя поддержка" для консультации и разъяснений по поводу доступа к "Моей карьере".

💬 Извините, но без предоставления комментариев, на которые нужно опираться, я не могу составить ответ.

💬 Да, ситуация у вас неприятная складывается. Если обещают двойной оклад в праздничные дни, а вместо этого ставят выходной или просят выйти в другие дни, стоит разобраться с этой несправедливостью. Некоторые рекомендуют обращаться на горячую линию или в трудовую инспекцию, так как такие действия нарушают трудовые права. Конечно, в случае, если руководство прикрывает этих директоров и у них есть поддержка внутри, бороться нелегко. Однако молчать тоже не стоит, ведь коррупции и мошенничеству нет места в компании. Постарайтесь собрать доказательства и обратиться в соответствующие инстанции, возможно, это поможет решить проблему.

💬 Здравствуйте! Вопрос о переносе отпуска действительно зависит от директора. Рекомендую обсудить это напрямую с вашим директором или через HR-менеджера. Обычно это быстро решается, если отпуска других сотрудников не накладываются. Главное — заполнить заявление, и если директор его подпишет, то дело пойдёт быстрее. Иногда стоит обратиться на горячую линию для разъяснения ситуации. Удачи!

💬 По закону несовершеннолетние могут работать с 14 лет, но за кассу сажать можно только с 18, так как там требуется ответственность, включая продажу алкоголя и табачных изделий. Это противозаконно сажать 13-летнего за кассу, вроде как в устоявшихся правилах этого не предусмотрено. Лучше сообщить об этом администрации магазина.

💬 Если у тебя в приложении указаны 16 дней отпуска, то в случае, если не удастся их отгулять, тебе должны выплатить компенсацию за неиспользованный отпуск. Конечно, по закону отпуск лучше использовать для отдыха, но если обстоятельства не позволяют, положенные дни можно "отгулять деньгами". Главное, убедись, что отгулы правильно оформлены в системе.

💬 Добрый день! Чтобы разобраться с вашим вопросом, рекомендую воспользоваться ресурсами инфоцентра (ссылка выше). Там можно найти информацию, отфильтровав по макро, а также скачать нужные данные. На скидку пенсионера не распространяются товары первой необходимости, такие как мясо, молоко, крупы и яйца, поскольку на них установлены фиксированные цены. Также скидка не действует на товары со скидкой, акционные товары, товары "Красная цена" и продукцию с пометкой "Выгодно". Вы можете напечатать информацию с сайта и предоставить пенсионерам для ознакомления.

💬 Здравствуйте! Если день зарплаты выпадает на праздничный или выходной, обычно выплаты происходят раньше. Так было и в прошлом году: если, например, праздник в понедельник, деньги часто приходят в пятницу. В любом случае, можно проверить в личном кабинете, где расписаны выплаты. Если на 13-е число выпадает праздник, то, скорее всего, зарплата придёт немного раньше.

💬 Для поднятия НПС можно попробовать сделать скидку на товары или предложить небольшой подарок, например, сладость, за участие в опросе. Можно экспериментировать с уцененными товарами, особенно если в вашем регионе есть такая возможность, как это сняли в Москве. Главное, чтобы клиенты чувствовали свою выгоду и возвращались в магазин с удовольствием. Однако важно помнить, что такие методы не всегда могут отражать реальное положение дел, и стоит стремиться к тому, чтобы улучшенные показатели действительно соответствовали качеству обслуживания и состояния магазина.