Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников

Первые 3 месяца проходит обучение, испытательный срок, в конце сдаёшь экзамены, проходишь тесты, я очень сильно уставал, приходя с работы, т.к. болят глаза от компьютера. Далее на меня начали скидывать всё больше обязанностей. Начались проверки нашей работы, сколько звонков совершил/услуг предложил и т. п. Очень сильно требовали выполнение плана, учитывая то, что его выполнить почти нереально, когда тебе ещё нужно обслуживать клиентов, отрабатывать заявки в личном кабинете, выполнять поручения руководителей, успеть прозвонить клиентов и т. п. и т. д. Отношение начальства оставляет желать лучшего: «Не нравится — увольняйся». Внутри компании очень много проблем и недоделок. Одну заявку могут продвигать неделями и постоянно надо всем писать/звонить и просить, чтобы сделали это… Предлагать услуги клиентам стало невыносимо, т.к. каждый второй недоволен сервисом, качеством и ценой услуг. Много нервов и стресса я испытал, работая здесь. И всё это за 15 тыс. руб. Работа неплохая, но оно того не стоит… Карьерного роста здесь нет, и получить премию очень сложно.. Далее →

Первый год работы был замечательным, но из-за коронавируса все очень сильно изменилось. Каждые 2 месяца менялось руководство, которое разрушало установленный рабочий процесс, а новые руководители тщетно пытались его восстановить. Из 12 сотрудников нашего отдела осталось лишь 5. Нас заставили отрабатывать задачи уволенных и тем самым испортить свои личные показатели SLA и OLA. [Н.] сотрудников руководство искать не собирается, т.к. решили открыть в Воронеже аналогичный отдел, но с менее оплачиваемыми вакансиями (об этом мы узнали от коллег из другого города, а информация подтвердилась нашим руководством, но официально так и не была озвучена, как и не было предупреждения о сокращении за 2 месяца). В конце года нас заставили подписать договор, где в наши обязанности включили выполнение ежемесячного плана по SLA (очень удобно, чтобы уволить человека по статье и не выплачивать ему три оклада из-за сокращения). А справиться с возросшей в 2.5 раза нагрузкой — невозможно. Либо увольнение по статье, либо ПСЖ). Даже при таких обстоятельствах двум девушкам в отделе дали добро на учебный отпуск на месяц, и работать осталось лишь трое людей. Нас постоянно заставляли заниматься чужими обязанностями, т.к. руководство просто... Далее →

Первый год работы был замечательным, но из-за коронавируса все очень сильно изменилось. Каждые 2 месяца менялось руководство, которое разрушало установленный рабочий процесс, а новые руководители тщетно пытались его восстановить. Из 12 сотрудников нашего отдела осталось лишь 5. Нас заставили отрабатывать задачи уволенных и тем самым испортить свои личные показатели SLA и OLA. [Н.] сотрудников руководство искать не собирается, т.к. решили открыть в Воронеже аналогичный отдел, но с менее оплачиваемыми вакансиями (об этом мы узнали от коллег из другого города, а информация подтвердилась нашим руководством, но официально так и не была озвучена, как и не было предупреждения о сокращении за 2 месяца). В конце года нас заставили подписать договор, где в наши обязанности включили выполнение ежемесячного плана по SLA (очень удобно, чтобы уволить человека по статье и не выплачивать ему три оклада из-за сокращения). А справиться с возросшей в 2.5 раза нагрузкой — невозможно. Либо увольнение по статье, либо ПСЖ). Даже при таких обстоятельствах двум девушкам в отделе дали добро на учебный отпуск на месяц, и работать осталось лишь трое людей. Нас постоянно заставляли заниматься чужими обязанностями, т.к. руководство просто... Далее →

Работал в компании Ростелеком. Это именно абонентский отдел, где консультируют, подключают, продают смартфоны и т.д. Компания нравилась до определенного момента… Мне предложили место получше и поприбыльнее в другой компании. Ну и профиль мой оказался. Отработал я март 2021 года полностью и решил уволиться с середины апреля. За 2−3 дня до увольнения ко мне подходит мой руководитель и говорит, что премии не будет. Ну хорошо, не будет премии за апрель, ладно. Думал на этом все, но нет… Руководитель говорит, что премии и за март тоже не будет, мол, в приказ не попадаешь на премирование. Тут у меня подгорело конкретно. Стал выяснять, что за хрень. Оказывается, в компании издается приказ на премирование с 20 по 25 число каждого месяца. И чтобы в него попасть, нужно быть на момент издания приказа действующим сотрудником. В общем, в любом случае при увольнении из этой компании работник остается без премии за месяц. К слову, оклад менеджера в Ростелекоме совсем небольшой. Система мотивации безнадежно устарела. Если очень сильно надрываться, то можно получить 25к. Все цифры в объявлениях о работе в данной компании не соответствуют реальности. В действительности вы будете обязаны не только продавать, но и отправлять телеграммы, прозванивать бывших/действующих клиентов, обслуживать пришедших в салон клиентов. А платить будут... Далее →

Сплошная оптимизация. Стаж работы 25 лет. Пока были Дальсвязью, все было хорошо, зарплаты норм. Передали в Ростелеком, и тут началось — оптимизация, сокращения, гонка за невыполнимые показатели :-( Работников техблока сейчас ни во что не ставят, платят копейки :-(. Зарплата в 18 900 — это, по их мнению, предел мечтания для инженера. Устроился на Узел связи в 90-е, штат узла был 86 человек, сейчас в штате этого же узла 10 человек, а объемы в разы больше. Спецтехники нет совсем: на 10 ЛТЦ 1 БКМ. Короче, не компания, а ужас какой-то.. Далее →

Перестать обманывать людей. Уверен, если все будут платить столько, сколько указано в договоре, очень много людей будут сидеть на нашей компании. Далее →

Пишу отзыв с надеждой, что кому-то поможет. Департамент продаж массового сегмента. Особенно отличилась руководитель отдела [С.] [А.] [В.]. Неадекватная, странная личность, которой желательно обратиться за психиатрическим лечением. Отказывается от своих слов, может сорваться и в пух и прах разнести, работать с ней невозможно. Имеет в голове бзик: «Сроки! Я поставила сроки!» Унижает, переходит на личности. Не руководитель, а психопат. Проработала с ней 1 неделю, больше не смогла. Ушла, выдохнув. Но даже если не [С.], то есть и другие очень подобные ей личности в этом же Департаменте. Отношение нечеловеческое. Далее →

Работал инженером. Жуткое место. Работать будут заставлять за 5 человек, с мая 2021 за 10 человек. А ещё по выходным через удалёнку и в будние дни до 22.00, после основного рабочего дня. Платить будут как охраннику. Кто ещё работает в Ростелекоме, уходите по соглашению сторон или проситесь под сокращение, т.к. Ад уже близко. Хотите чувствовать себя униженным, растоптанным, недочеловеком, неудачником, продолжайте работать в Ростелекоме, это место для Вас. Далее →

Неадекватное руководство (руководитель направления). Работал 2 месяца по агентскому договору. На вопрос, когда будет оплата, руководитель начал кричать, обзывать, [censored]. Деньги не выплачены. Большая компания с громким именем по факту оказалась банальным «кидаловом». Далее →

HR назначил собеседование в Zoom с руководителем. Никто не пришёл. До этого HR дозвониться не смог. Позвонил другому — узнал, что встречу отменили из-за того, что руководитель занят в это время. Сказали, что мой HR ошибся и забыл договориться о переносе встречи. Обещали перезвонить на следующий день и договориться о новом времени встречи. Но этого так и не произошло. Хотелось бы, чтобы была произведена работа над ошибками и не приходилось тратить время впустую. Далее →