Работа в САМОКАТ: отзывы сотрудников

без понятия Далее →

Знаете, когда я решила искать подработку на выходные, я совсем не думала, что мой номер попадёт коллекторам в отставке. Как это понимать? Сейчас объясню… Мой номер попал в базу «Самоката», и его менеджеры теперь названивают мне, чтобы пригласить на работу. Как у меня это обычно бывало. Я ищу работу, отправляю резюме, потенциальный наниматель звонит мне, чтобы пригласить на собеседование. Если он не дозванивается, оставляет свои контакты в смс, и я перезваниваю, если захочу. У менеджеров «Самоката» другая схема! Если ты им не ответил раз, они позвонят минут через двадцать ещё раз, а потом ещё раз, а потом ещё. Если до 18:00 не успели, то позвонят в 23:00. Вы что, спите? Да нам по … Ну вы поняли. И так уже третью неделю. У них куча номеров. Я замучилась сбрасывать звонки и блокировать номера. Из чего следует вопрос: в «Самокат» менеджерами нанимают коллекторов? Принцип работы очень похож! Завязывайте! Я у вас точно работать не буду. Кроме одиннадцатого у меня другого транспорта нет. Никогда не мечтала стать курьером.. Далее →

Нету Далее →

Я устроился в эту контору около двух недель назад. Что могу сказать по существу. В данной конторе предусмотрено «Обучение», состоящее из блоков с информацией, содержащей заумные термины, и «экзамен». На изучение бесполезной информации дается 6 дней. Тот объем, который дают за 6 дней, вы никак не выучите, потому что информации чересчур много. Да по сути, мне лично эта информация и не нужна была, потому что я работу во время стажировки на ЦФЗ делал полностью самостоятельно с минимальными подсказками со стороны директора, потому что, придя на должность товароведа, я уже обладал опытом, достаточным для выполнения этой работы ввиду многолетнего стажа. Однако экзамен я и многие другие провалил. Далее, после заполнения экзаменационного теста (проходной балл которого 80%), вне зависимости от его результата, у вас будет устный экзамен с «Тренером» М. и одним из московских супервайзеров, на котором вас также завалят бесполезными вопросами, и если хотя бы на 2 из них вы ответите неверно или не полностью, вам предложат обратиться в отдел кадров за своими документами (увольнением), как итог — потраченное впустую время и испорченная запись о двухнедельной трудовой деятельности в трудовой книжке. При всей описанной ситуации, никто из товарищей экзаменаторов даже не удосужится связаться... Далее →

нет Далее →

Только в Самокате есть абсолютно ненужная должность (координатор), благодаря деятельности этих никчёмных людей у Самоката очень высокая текучка курьеров. Объясню свою мысль: (на примере Рязани) например, вам подтвердили 12-часовую смену, но благодаря координаторам ваши 12 часов в 99% случаев урежут до 6−8 часов, а за день до смены уменьшат ещё и итог максимум получится выйти на 4 часа. То есть вы потеряете целый день ради того, чтобы заработать менее 1000₽. При этом координатор не смотрит на то, что курьеру надо на что-то жить! Разговаривать с координаторами бесполезно, так как у них на всё один ответ (не нравится — увольняйтесь). За 3 года, что я пытался работать с Самокатом, мимо меня прошло несколько сотен курьеров, которые, проработав пару месяцев и видя такое отношение от координаторов, уходили к конкурентам (Яндекс, Магнит и т.д.), там хоть заработать можно, и нет координатора, который урежет твои часы. Самое весёлое, что жаловаться на координатора бесполезно! Проверено на себе! Результат один: «ничем не можем помочь». В настоящее время я с Самокатом работаю только как с случайной подработкой, совмещая его с другими курьерскими службами, и жду, может, всё же уберут... Далее →

Их нет. Далее →

Сделал заказ в 11.06.2024 22:34. Прошло 40 минут. Заказа нет. Написал в поддержку. Робот написал, что в течение 30 минут привезут. Ничего не привезли. Звоню на горячую линию. 10 минут выясняют, где заказ, и говорят: «У нас сильная нагрузка, и вам привезут заказ через час!» В час ночи! Вы там нормально себя чувствуете? На вопрос, почему сразу не оповестили, что ждать 2 часа, ответили: «Если не будете ждать, отмените заказ.» Организации все равно на клиентов! Если вы пришли в сферу услуг, будьте добры оказывать их нормально! В момент отмены заказа оповещают, что деньги могут вернуть в течение 5 дней. А что заказ привезут в течение 2-х часов, это не их проблемы! По итогу все магазины закрыты, и доставку не заказать! Если не хотите подобного, не обращайтесь в эту организацию! Далее →

Выдают вел и полный комплект формы / Работа возле дома / Доставка в пределах одной зоны от 1 до 3 км Далее →

Я самозанятый курьер Яндекс Еды, планировал найти что-то лучшее по условиям и оплате за работу. На резюме откликнулся HR компании «Самокат» и предложил устроиться к ним. Были озвучены данные условия: Вело курьеры — 265 руб/час, сотрудничество в дружной команде, время для сотрудничества выстраиваешь сам, полностью оплачиваемое обучение, реальный карьерный рост, доставка заказов со склада на дистанции 1−3 километра, не более, доплаты за выходные дни и погоду. Условия более чем устроили, сделал сравнение среднего дохода за завершенные смены в Яндексе против Самоката, по деньгам выходило почти одинаково, с небольшой разницей в коэффициентах Яндекса и надбавках по 25 руб/час за плохую погоду и 25 руб/час за выходной. Суммы получились такие: Яндекс вело-курьер — 4/6/9/12 часов на плановом слоте — 900/1500/1900/2900 рублей (в среднем) Самокат вело-курьер — 4/6/9/12 часов на плановом слоте — 1060/1590/2385/3180 рублей (минимум) Выглядит очень вкусно, но есть огромная разница между тем, как вы проведете свои 12 часов в Яндексе и Самокате. Мы договорились о первом дне обучения, который займет всего 2 часа на следующий день, я отложил все свои дела, чтобы гарантированно приехать на склад и узнать обо всем... Далее →

Нет Далее →

1 минус — это бессмысленное обучение 2 минус — требует мед. книжку какая-то шарага 3 минус ужасное состояние велосипедов, материалы низкого качества. 4 минус езда зимой по городу, где нет качественной уборки снега, да и в целом езда зимой — та ещё поездочка 5 минус требуют доставку за очень короткий срок, при том, что зимой на велосипеде не разгонишься, тем более в городе многолюдно, можно наехать на кого-нибудь. Типа если не успеваешь, можно отменить доставку, но неофициально ты всё равно виноват. Устанавливают такой темп, как если бы они платили не 265 рублей в час, а 2650 руб. в час. 6 минус — это отсутствие консолидации приложений в одно. У них 3 приложения, и всё они отдельные. Т.е., по сути, захламление памяти телефона. По сути, они тебе дают велосипед и доступ к приложениям, сумку, а всё остальное с тебя. Твой телефон, твоя навигация, твоя скорость и т.д. Твой аккумулятор, что просто быстро сядет от такой нагрузки. Чаевых там не заработать, т.к. народ по стране в основном бедный и жадный. На складе бардак. Велосипеды исправные и неисправные стоят в одном месте, берёшь и по пути к выходу нужно быть осторожнее, т.к. можно... Далее →

График работы, оплата вовремя… Далее →

Ничего хорошего там нет, ужасное место и руководство. Директор лично в моем ЦФЗ в Раменском устроился через своих друзей, если быть точным, то через старшего супервайзера. Понимаю связи, но хоть немного руководить работой должны на такой должности… Откуда берутся 20-летние руководители, непонятно. Я, просто пройдя стажировку в должности заместителя директора в г. Раменском, увидев то, как указанное выше руководство работает, просто развернулся и ушел и не жалею ни секунды. Далее →

+ почасовая зп, редко, но бывает за час свезешь максимум 3−4 заказа и отдыхаешь +выбор графика, но директор цфз все же имеет право поставить тебе смену есть у тебя доступность или нет +зачастую это коллектив Далее →

Я работал в самокате 1 год, это неплохое место для студента, но на постоянке вы там похороните спину и колени. В 99% случаев инвентарь на складах убитый, сумки на скотче — это норма. Велосипеды, они тоже г… В самокат лучше идти со своим, и работа будет в 3 раза легче, поверьте. Цфзшные велики не регулируют седухи, цепи слетают и рвутся, колеса восьмерками, отсутствие звонков и иногда даже тормозов))) поработав в самокате, вы почувствуете, какие люди мрази, когда заказывают на 15−20 кг, где из этих 10−12 это канистры с водой (чтоб вы обоссались до смерти, люди, которые заказывают воду). Директора зачастую высокомерные и им плевать на вас, и прочие моменты; их интересует только, чтобы заказы вовремя доставлялись, а так, если у его величества будет хорошее настроение, он даже создаст заявку на ремонт велика. ЗП в Твери летом — она примерно 180−200 за час, зимой 320−350, весной и осенью 230−270. Если уж и завела вас дорога туда, никого не слушайте и работайте столько, сколько можете или хотите. Я обычно работал не больше 4−6 часов, и это всегда было до нулей, чтоб на цфз поубирать (после доставки уборка цфз — это сущее удовольствие + иногда... Далее →

Не удалось узнать Далее →

Проходила стажировку на должность сборщика, в итоге меня не взяли. Сказали, что собираю заказы слишком медленно. И я согласна, это было не быстро, НО как я должна собирать заказ за 2,5 минуты (их «стандарт»), если в первый раз в жизни вижу этот склад. По складу меня провели, конечно, пару раз, но там же столько позиций… Тем более что некоторые позиции стоят либо в глубине холодильника, либо просто не видно этикетку, и как новичок должна быстро это находить — вообще не понятно. В общем, очень странная политика. Далее →

Заработная плата. Далее →

Ну что ж… Если хотите работать в рабстве, в унижении и в вечных оскорблениях в вашу сторону, то вам в компанию Самокат. Расскажу про лично мою работу в Самокате. Я бывший товаровед, работала больше года. После смены супервайзер на нашем складе и, в принципе, в этом секторе все стали уходить, дело в том, что супервайзеры считают вас собаками на побегушках, могут оскорбить и унизить, на что ты никогда не повлияешь. В моем случае было так: по приезду в наш даркстор супервайзер садился за стол, нога на ногу, и кричал: «Эй, ты, сделай мне кофе!» После вашего отказа либо невкусного кофе вам придется многое выслушать, кто вы и чего стоите. Решив перевестись к другому руководителю, получила ответ НЕТ, только увольнение. Подумала, что если я уволюсь и поздно устроюсь обратно, но в другой даркстор, то будет все супер, но ошиблась. Я уволилась и попыталась вернуться, на что получила хамство и отказ. Далее →