Работа в САМОКАТ: отзывы сотрудников
Планируете работать в САМОКАТ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 425 отзывов бывших работников про САМОКАТ с рейтингом 1.8 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в САМОКАТ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (425)
-
✓ ПреимуществаСупер гибкий график, хорошая зп. Далее →✗ НедостаткиРандомное выставление смен, мало русских людей, нет обеденного времени. Конец мая не хотят выдавать футболки, пришлось работать в куртке в 24 градуса. У меня ситуация вообще шикарная: я студент, работаю между парами, смены беру по 4−8 часов. В мои часы работы было не так много заказов, и я не укладывался в норму компании по заказам в час. Мой рейтинг падал, смен одобряли все меньше и меньше, и в итоге написали мне: вы уволены, слишком мало смен брали и т.д. Получается замкнутый круг: мало заказов — меньше смен одобрят. Меньше смен одобрят — меньше отработаешь, меньше доставишь. Меньше работаешь — уменьшается рейтинг. Меня даже не предупредили и не дали исправить динамику, просто легкое: вы уволены. Прикольно поработал, буду студентом в общаге лапу сосать дальше. Надеюсь, увидит кто-нибудь. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя Далее →✗ НедостаткиПришла в Самокат с Магнита. По началу всё было отлично. Открывали Красноярск. Мне достался ЦФЗ в, мягко сказать, нерентабельном районе. Вокруг сплошная промзона и двухэтажки. Но за 5 месяцев работы заказы с 44 в день прибавились до стабильных 180−190. Коллектив курьеров набирали по крупицам, всё толковые и ответственные ребята. Чего не скажу о товароведе, но тут выбирать не пришлось. Товароведы не смыслят в торговле ничего от слова «совсем». Спокойно могли не выйти на работу, проспать, вовремя не списать просрок, покурить — святое дело, принять товар от РЦ нормально — проблема, личные проблемы впереди рабочих. Для раскачки магазина делали всё, что нам говорили — катали промо-маршруты, разносили листовки, раздавали сэмплы, устраивали субботники, но этого оказалось мало. В течение 5 месяцев сменилась СВ и тут понеслось! При новой СВ (бывший директор с другого ЦФЗ) товароведы стали жаловаться у меня за спиной, что житья им от меня нет. Что они без меня выведут ЦФЗ на хороший показатель, СВ при приезде позволяла себе с товароведами покурить за углом, при том, что директор принимал товар, для того, чтобы быстрее отпустить машину, никаких толковых советов от СВ о раскрутке ЦФЗ не поступало (-Вы подумайте, что можно ещё сделать),... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиЯ много где работал, совмещая с учебой, всё было более-менее неплохо, потом увидел вакансию в Самокате, пошел попробовать, и скажу так, это просто ужас. Больше всего, что меня удивило, что когда я вышел в первый день в незнакомый мне район и незнакомые адреса домов, и опоздав на 4 минуты на заказ, по приезду я услышал вопросы, почему и как опоздал. На мой ответ, что я работаю первый день, директор мне сказал, что такое не принимается, и если я прошел стажировку 4 часа, то уже «знаю» все адреса и дома. Такого бреда я в жизни не слышал, работал по навигатору, останавливался посмотреть, куда именно ехать. Заказов настолько много, что ни то, что поесть, даже попить не всегда успеваешь, а еще как вам везти 3 заказа в сумке и 4 огромный пакет на руле велосипеда? А, или не пакет на десятилитровую бутылку? Очень тяжело, ноги устают моментально, и если на заказ дают, например, 15 минут, то вернуться ты должен уже за 15. Очень рекомендую не тратить своё время и здоровье, работая в этой конторе. Далее →
-
✓ ПреимуществаОбозначу ЦФЗ, где я работал — [К.] Посьета 9 1) Коллектив — это молодые ребята, достаточно добрые и приветливые. Помогали разобраться с работой курьера, всегда вежливо и развернуто отвечали на вопросы, возникающие с моей стороны по поводу работы. 2) Характер работы. Работал по 4 часа, было не напряжно. Действительно, что-то есть в том, чтобы кататься на велосипеде, доставляя заказы. Для подработки самое то! 3) З/П каждую неделю — приятно. 4) Директор, по крайней мере, пыталась держать ЦФЗ в «исправном» состоянии. И даже получалось, но не до конца, но об этом ниже. Далее →✗ НедостаткиА теперь небольшое предисловие. За свои школьные и студенческие годы, где я только не работал: КФЦ, Пятёрочка, Лента, администратор в сети стоматологических клиник и даже магазин для взрослых!))) Как о работнике обо мне всегда отзывались положительно и предлагали продлить срок работы, однако учеба не позволяла. Самокат стал последней моей подобной неквалифицированной работой. И именно оттуда меня уволили!) Причиной увольнения послужил неисправный велосипед, да!) Я, как работник, выполнял свои функции, пришел на смену за полчаса до её начала (!), чтобы взять сумку и велосипед. На ЦФЗ находились велосипеды, но они были неисправными. Так как я даже к такой работе подошёл ответственно, я взял более-менее исправный велосипед и ровно в часы, когда началась моя смена, поехал отвозить заказы. Сев на велосипед, я заметил, что заднее колесо шло туговато, но не придал этому значения, ибо смена-то началась! Заказ нужно отвезти, я был первый в очереди. Со временем педали стали крутиться настолько трудно, что почти невозможно)). Это требовало огромных усилий. Отдав первый заказ, который был не так далеко от ЦФЗ, мне нужно было проследовать на адрес, находящийся в двух километрах от моего текущего на тот момент места положения. Проехав на велосипеде... Далее →
-
В обход законодательства весьма много нарушений. Сама компания снижает ставки с четкой периодичностью, а вместе с ней и партнеры солидарно буксуют. Хотя Самокат и отговаривается, что это не компания снижает тарифы оплаты персонала, а партнеры. Да, в связи с этим мораторием все вшивые монополии обнаглели запредельно! Я сделаю выводы и постараюсь добиться правды. Далее →
-
✓ ПреимуществаПовезло со складом, дириком, товароведом и курами. Коллектив был адекватным. Руководство компании и условия труда — нет. Далее →✗ НедостаткиБуквально каторжные условия труда. Тяжелый физический труд. Смены по 16 часов. Часы всегда выставляют по [censored] Либо не ставят совсем, либо ставят по максимуму. Убитые велосипеды. [censored], которые заказывают по несколько 10 литровок воды, не думая своей тупой головой, что их придётся везти одному челу на велике. Порой приходится ездить без остановки с 3−4 заказами за раз, будучи постоянно на таймере. Чтобы усложнить курьерам жизнь ещё сильнее, добавили таймер возвращения на склад. Теперь ты должен спешить не только на заказ, но и с него. Трудоустройство самозанятости через какие-то непонятные серые конторки. Ни отпусков, ни больничных.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущества в том что ты реально можешь хорошо заработать если конечно больше часов будешь работать. Но самый сок именно в часах Далее →✗ НедостаткиТут недостатков много, начиная от инвентаря, заканчивая людьми, которые нарочно от скуки срезают твои часы. Представим, что ты берёшь смену в 12 часов со ставкой 250 р в час, и того выходит 3000 р за смену. Но из-за какого-то человека, которого чёрт знает, что укусило, решил срезать часы, и ты теперь работаешь не 12 часов, а 4−6 часов, тут уже понятно, что деньгами-то и не пахнет. А мне, бл, контракт за обучение оплачивать. Ещё скажу такой момент, что именно вот 4-часовые (срезанные) смены и ухудшают мою статистику заказов из-за того, что вечером только на 1−2 час начинается час пик, и за смену, от силы, сделаешь 12−15 заказов, и если 15÷6 Далее →
-
Компания, которая активно продвигает свой hr-бренд, не может дать обещанную обратную связь после нескольких этапов собеседования. Несерьезно и непрофессионально, господа рекрутеры) Жаль потраченное время. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаДля курьеров, по сравнению с другими компаниями по типу Яндекса, Деливери и тд. есть преимущества: 1) Есть склад, на который ты возвращаешься, т.е обратную дорогу ты всегда знаешь. 2) На складе есть бесплатная вода, туалет, в принципе тепло, есть почти всё для ремонта велосипеда 3) Списанные продукты иногда получают курьеры 4) В самокате нет штрафов, есть система нарушений, 3 нарушения и тебя увольняют со своего склада. На этом всё) Единственное что бы я хотел выделить — это курьеров, ребята очень добрые, всегда объяснят, помогут, добродушные люди с чувством юмора (не все). В адаптации к новой работе очень сильно помогают. Далее →✗ НедостаткиИх множество. На моём ЦФЗ, как это принято в Самокате, или складе, управляет директор, компетентность которого минимальна. Ему нужно, чтобы человек работал постоянно, если у тебя что-то случилось, или ты студент (как я), ему будет всё равно, ты должен работать всегда. И неважно, что в вакансиях пишут свободный график, что я и искал, чтобы совмещать с учёбой. Любые объяснения он забывает и с новым днём долбит тебя звонками и смсками. ЛЮДИ, свободный график В ЭТОЙ компании ЭТО враньё! К курьерам в Самокате относятся так себе Ты делаешь там абсолютно всё. Доставляешь заказы, разгружает машины с товаром, убираешься (если остаёшься работать до 00:00, классно, да???). Могут поставить на сборку заказов, также обязан проверять, что лежит в заказе, если сборщик перепутал что-то, потом обвинят не сборщика, а курьера. До сих пор смешно с того, как за каждый мелкий проступок, который даже так тяжело назвать от курьера, директор судорожно пишет ЕЩЁ РАЗ И Я ТЕБЯ уволю! Человек сразу видно — профессионал. За тяжёлые заказы никто не доплачивает. Может выпасть заказ 15 кг, и ты его повезёшь, если ты приехал и по твоей очереди опять заказ 10... Далее →
-
Не пойму, почему до сих пор эта вшивая компания не имеет дела с прокуратурой и фас?!? Ведь она каждый сезон понижает ставки оплаты своих работников, что является прямым нарушением статьи 135 ТК РФ?!. Далее →
-
Очень неприятный осадок оставило собеседование в данной компании. Сначала ты проходишь собеседование с HR, тебе задают вопросы и проигрывают ситуации, которые можно решить по-разному, в зависимости от регламента. После собеседования с супервайзером, где тебе задают те же самые вопросы, и вы проигрываете те же самые ситуации. Непонятно, зачем, но ладно. Вы обязательно столкнетесь с банальным неуважением: когда ты специально выделяешь время в выходной день для прохождения собеседования, в назначенное время подключаешься по ссылке, а там никого нет. Начинаешь писать HR — он тебе отвечает, что сегодня не получится провести собеседование, супервайзер не смог, можем перенести, а предупредить кандидата заранее, наверное, очень сложно. Когда действо все же свершилось, я десять минут отвечала на те же самые вопросы, как и на первом собеседовании, только уже в присутствии чем-то недовольного супервайзера. Никакой обратной связи не предоставили, хоть и обещали. Что еще раз доказывает высокий профессионализм сотрудников компании. Ну, мне, собственно, и не была нужна эта обратная связь, после собеседования я поняла, что работать там не хочу, поэтому больше им не звонила, не писала. Потом уже узнала, что поступила правильно, текучка по отзывам бывших сотрудников дикая: график 2/2, смены по 12 часов до 00:00, никакого... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких) по крайней мере для себя я не увидела Далее →✗ НедостаткиСразу говорю, отзыв большой, но прочесть стоит. Значит, решила устроиться в самокат товароведом, мой друг работает в Самокате, порекомендовал эту должность, говорит, девчонки раскладывают товар, на курьеров особо не обращают внимания, иногда, конечно, делают замечания. Меня пригласили на собеседование, пишут: звоните. Я позвонила, дама HR взяла трубу не с первого раза, только с третьего, по телефону сразу начала спрашивать опыт работы и так далее, договорились о видеоинтервью на следующий день. Я подготовилась, итак, время интервью. Она снова спросила про мой опыт работы, какие были обязанности, почему привлекает именно Самокат и т.д. Обычно на собеседовании (по моему огромному опыту различных собеседований), на нормальном собеседовании рассказывают также о компании и какие обязанности нужно выполнять и так далее, но они этого не сделали, пытали только меня. Дама начала задавать максимально каверзные вопросы, их было штук десять. Например, был один из них: представьте, что пришёл курьер, весь промок и сказал: «Не хочу работать! Я весь промок, замёрз, я увольняюсь». Надо было ответить, как бы я поступила. После проведённого экзамена, собеседованием это никак не назовёшь, женщина сказала, что завтра будет второе собеседование уже с самим супервайзером. То есть тупо 3 дня... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОпыта не было, и слава богу. Пытался устроиться в г. Нижний Новгород. Для трудоустройства понадобилось зарегистрироваться в Наймикс и Мой налог. В процессе работы мне НЕ повезло встретить HR-менеджера по имени [К.] Пакаева, которая не объяснила мне, как регистрироваться, и чтобы снять с себя ответственность, сказала, что по всему городу закрыт набор. Пробовал звонить в ООО «Брикс» и общался с другими HR, которые мне быстро нашли варианты рядом с домом. Решил я по итогу не начинать работать у них, потому что какое отношение в начале, такое же будет и после трудоустройства. Никому НЕ советую! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПроходила два собеседования на вакансию товаровед. Оба раза обещали обратную связь и тишина. Интересно уже стало, кого они пытаются найти, если не берут человека с высшим образованием, стажем в торговле больше 10 лет. Висят объявления месяцами на одну и ту же должность, а они не перезванивают. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимуществ никаких нету! Далее →✗ НедостаткиМуж взял велосипед с выкупом у них, мы должны были платить по 850 рублей в неделю (24.000 тыс рублей), и вот заплатили мы в среднем уже 15.000 тыс, и муж начал подрабатывать в другой конторе, так как в самокате давали по 2−3-4 часа. Ну, сейчас это вообще копейки. Вскоре муж начал немного болеть, и детектор сказал, что без справки никаких поблажек и без справки, и т.д., мы вас увольняем и все. В конце концов, велосипед отдаем, муж месяц зря отработал (15.000 — это и есть месяц 2/2 график). Зарплата с пятницы по понедельник, в какой именно день непонятно, а то, что некоторых за квартиру в срок платить и т.д., никого не колышет! Далее →
-
Я сегодня стажировался и решил дальше не работать. Мне сказали, что стажировка оплачивается. Но когда я написал, когда скинут деньги за отработанные часы стажировки, они написали, что стажировка оплачивается, если дальше буду работать. Но дальше я не хочу работать. Не моё это, обманули и кинули. Обманули, что стажировка оплачивается. Недостатков много. Всё время ломающиеся велики, грязные сумки, склад, где продукты стоят. Слышан мат девушек, которая собирает заказ. Директор или администратор, противная девушка, смотрит на всех как на мусор. Она даже с новеньким общалась, как будто он для неё какой-то раб или мусор. А новенький был другой национальности. Нацистка она. Далее →
-
-
Устроился в этот самокат, прошел обучение 4 часа, смены утвердили как попало. Мол, нет потребности в другие дни и часы. Отработал 1 день (7 часов). Это трэш какой-то. Коллектив малолеток ведет себя как обезьяны (есть парочка адекватных, воспитанных людей). Начальству вообще плевать на все абсолютно. Они сидят, пялиться в мониторы, и все ок. Попросил велик помочь починить, он вот-вот развалится (ну, если развалится и я упаду и получу увечье, ну извините, я напишу заявление в правоохранительные органы, будем разбираться, кто виноват с этим «самокатом»), в итоге на грустном велосипеде еле откатал смену. Работает сборщиком одно животное там, я еще в день тренировки понял, жизнь эту амёбу с самого зарождения невзлюбила. Хамство, оскорбления, шутки за 300. Сделайте отдельно малолеток по времени, а взрослых адекватных людей в другое время ставьте. Звучит как бред, конечно, но обезьянник просто дичайший. Думаю перейти к конкурентам типа Яндекса и т.п., где ты катаешься сам по себе, не видишь этих животных в недоколлективе. Пусть платят только за заказы, но заказов может быть больше за час, чем час платят в самокате независимо от количества заказов. Просто ставка. Ни премий, ничего — это дно. Не советую... Далее →
-
Улучшить сотрудников, а конкретнее одного на ул. Смольной 15, наставника [Д.] [В.]. Почему? Потому что данный субъект более чем некомпетентный. Ситуация сложилась следующая: я заболела и, само собой, предупредив его об этом, единственное, что он мне написал: «хорошо». Ну вроде ладно, но не тут-то было, к несчастью, я легла в больницу и, само собой, ему об этом сообщила. Товарищ тупо игнорировал все, что я пишу. К сожалению, черная полоса моих неудач на этом товарище не закончилась, и мне не смогли оформить больничный, так как на момент у меня не было документов в связи с заменой всех документов Ф. И. О., из-за этого меня из больницы быстро отправили домой. Само собой, я снова сообщаю об этом наставнику [Д.], и опять игнор. Причём работу терять я не хотела и извинилась перед этим невоспитанным человеком чуть ли не на коленях, и просила помочь решить этот вопрос без потери работы. Ну, у него, видимо, в целом люди не имеют право на болезнь и, самое главное, не имеют права иметь какие-то обстоятельства. Само собой, я понимаю, что с ним не договориться, и пишу кадрам об увольнении, и даже чудо, они вошли в мое положение и были готовы перевести. НО этот черт (иначе его... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОткрылся самокат и в нашем городе. До этого в другом городе работал в Яндексе, где был локальный мем, что самокат [censored]. Думал, ну может, конкуренты потому что. А нет. И правда [censored]. Устроился через самого крупного рекрутера — 2 Колеса. Отправили на точку, которая далеко от дома, так как на точке около дома нет потребности в курьерах. На вопрос о том, почему не совпадает реальность с обещаниями на плакате, просто разводят руками. Ну ок, смирились. Заключили договор, прошел стажировку на точку и, вроде, все ок. Надо теперь или брать в аренду велосипед, или выкупать его. Про велики позже. Начал работать на точке. Система там какая: падает заказ, и начинается отсчет 15-ти минут по регламенту доставки. За это время кладовщик должен собрать заказ, отдать тебе, ты должен собраться и довести. Все бы ничего, но почти всегда, когда ты уже почти вышел из помещения, тебя останавливают и говорят, что на твой адрес еще один заказ, и надо его взять. А время предыдущего заказа уже идет. В итоге у тебя два заказа, между которыми километр расстояние, и время первого почти закончилось. Ты через сугробы летишь на адрес, чтобы успеть к клиенту, а еще надо пройти три... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп вовремя Далее →✗ НедостаткиНе организован совершенно никакой обеденный перерыв, как животным каким-то кладут в 12 часов дня на стол просроченные булочки, и если успел — съел, не успел — съест кто-то другой. Тяжёлый рюкзак сам по себе, велосипеды все без тормозов, не ставят смены при доступности 7 дней в неделю, зато подтверждают своим «пригретым» максимально, в итоге получается, что только один человек получает нормально, а остальные как на обычной работе в том же самом магазине. Товаровед и директор — агрессивное быдло, да и большинство работников тоже. В общем, ужасная контора в плане отношения к людям. Ни за что не идите туда. Работа для роботов. Далее →
