Работа в САМОКАТ: отзывы сотрудников
Планируете работать в САМОКАТ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 305 отзывов бывших работников про САМОКАТ с рейтингом 1.8 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в САМОКАТ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (305)
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаДля тех кто не хочет из дома выйти Далее →✗ НедостаткиЯ работала 4 дня, в жизни столько я не бегала, менеджер и товароведы каждые 15 минут курят, заказов очень много, один человек реально не справляется, зная все это, так гоняют. Отношение к сотруднику ужасное, никакого уважения нет. Других считают как второго сорта. Не дают возможности привыкнуть и сориентироваться. Почасовая оплата, ревнуют часы. Им не выгодно, чтобы кто-то работал. Сотрудника курьера заставляют работать сборщиком. Далее →
-
Я не работал курьером. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиВидел огромное количество отзывов на работу курьера в «Самокате», но вот про сборщиков заказов почему-то никто не говорит, и так, начнём: Для начала что входит в обязанности сборщика заказов: быстро собирать в корзину все товары, которые выбрал покупатель, каждый товар нужно сканировать, чтобы убедиться, что ты не ошибся в выборе (звучит легко). Почему никому не советую устраиваться работать на сборщика заказов: 1. Обучение должно длиться 8 часов вместе со специально обученным человеком, который расскажет и покажет, где лежат товары, какие товары являются спрятанными, какие товары нужно упаковывать в специальные пакеты (это указано в правилах компании «Самокат»). Как это было у меня: неделю назад я пришёл на обучение, где мне вкратце рассказали очевидные правила, сделали вид, что дали собрать 1 заказ, который по факту за меня выполнил другой сборщик, и отпустили домой, обучали меня 23 минуты. 2. Никакой «гибкий график», как они пишут, вам не светит, сразу же после обучения мне без моего ведома поставили смену «Воскресенье 16:00−23:00», за день до этой смены мне ее удалили, не назвав никакой причины, после,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиДиректор не лояльный, из личного отношения относится, уволил по причине, якобы нагрубил, хотя просто сказал, что нет необходимого вело под мой рост, сделал выводы с первого заказа, дал первый дальний заказ, где ещё нужно было через мост проходить и хотя я ещё сказал, что 5−6 лет не ездил на вел. Короче, всё ни о чем. Расстроен, пожаловался куратору своему, ничего не решили. Считаю, что такие не должны работать на основе директора. Город Казань. Далее →
-
✓ ПреимуществаСупер гибкий график, хорошая зп. Далее →✗ НедостаткиРандомное выставление смен, мало русских людей, нет обеденного времени. Конец мая не хотят выдавать футболки, пришлось работать в куртке в 24 градуса. У меня ситуация вообще шикарная: я студент, работаю между парами, смены беру по 4−8 часов. В мои часы работы было не так много заказов, и я не укладывался в норму компании по заказам в час. Мой рейтинг падал, смен одобряли все меньше и меньше, и в итоге написали мне: вы уволены, слишком мало смен брали и т.д. Получается замкнутый круг: мало заказов — меньше смен одобрят. Меньше смен одобрят — меньше отработаешь, меньше доставишь. Меньше работаешь — уменьшается рейтинг. Меня даже не предупредили и не дали исправить динамику, просто легкое: вы уволены. Прикольно поработал, буду студентом в общаге лапу сосать дальше. Надеюсь, увидит кто-нибудь. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя Далее →✗ НедостаткиПришла в Самокат с Магнита. По началу всё было отлично. Открывали Красноярск. Мне достался ЦФЗ в, мягко сказать, нерентабельном районе. Вокруг сплошная промзона и двухэтажки. Но за 5 месяцев работы заказы с 44 в день прибавились до стабильных 180−190. Коллектив курьеров набирали по крупицам, всё толковые и ответственные ребята. Чего не скажу о товароведе, но тут выбирать не пришлось. Товароведы не смыслят в торговле ничего от слова «совсем». Спокойно могли не выйти на работу, проспать, вовремя не списать просрок, покурить — святое дело, принять товар от РЦ нормально — проблема, личные проблемы впереди рабочих. Для раскачки магазина делали всё, что нам говорили — катали промо-маршруты, разносили листовки, раздавали сэмплы, устраивали субботники, но этого оказалось мало. В течение 5 месяцев сменилась СВ и тут понеслось! При новой СВ (бывший директор с другого ЦФЗ) товароведы стали жаловаться у меня за спиной, что житья им от меня нет. Что они без меня выведут ЦФЗ на хороший показатель, СВ при приезде позволяла себе с товароведами покурить за углом, при том, что директор принимал товар, для того, чтобы быстрее отпустить машину, никаких толковых советов от СВ о раскрутке ЦФЗ не поступало (-Вы подумайте, что можно ещё сделать),... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиЯ много где работал, совмещая с учебой, всё было более-менее неплохо, потом увидел вакансию в Самокате, пошел попробовать, и скажу так, это просто ужас. Больше всего, что меня удивило, что когда я вышел в первый день в незнакомый мне район и незнакомые адреса домов, и опоздав на 4 минуты на заказ, по приезду я услышал вопросы, почему и как опоздал. На мой ответ, что я работаю первый день, директор мне сказал, что такое не принимается, и если я прошел стажировку 4 часа, то уже «знаю» все адреса и дома. Такого бреда я в жизни не слышал, работал по навигатору, останавливался посмотреть, куда именно ехать. Заказов настолько много, что ни то, что поесть, даже попить не всегда успеваешь, а еще как вам везти 3 заказа в сумке и 4 огромный пакет на руле велосипеда? А, или не пакет на десятилитровую бутылку? Очень тяжело, ноги устают моментально, и если на заказ дают, например, 15 минут, то вернуться ты должен уже за 15. Очень рекомендую не тратить своё время и здоровье, работая в этой конторе. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОбозначу ЦФЗ, где я работал — [К.] Посьета 9 1) Коллектив — это молодые ребята, достаточно добрые и приветливые. Помогали разобраться с работой курьера, всегда вежливо и развернуто отвечали на вопросы, возникающие с моей стороны по поводу работы. 2) Характер работы. Работал по 4 часа, было не напряжно. Действительно, что-то есть в том, чтобы кататься на велосипеде, доставляя заказы. Для подработки самое то! 3) З/П каждую неделю — приятно. 4) Директор, по крайней мере, пыталась держать ЦФЗ в «исправном» состоянии. И даже получалось, но не до конца, но об этом ниже. Далее →✗ НедостаткиА теперь небольшое предисловие. За свои школьные и студенческие годы, где я только не работал: КФЦ, Пятёрочка, Лента, администратор в сети стоматологических клиник и даже магазин для взрослых!))) Как о работнике обо мне всегда отзывались положительно и предлагали продлить срок работы, однако учеба не позволяла. Самокат стал последней моей подобной неквалифицированной работой. И именно оттуда меня уволили!) Причиной увольнения послужил неисправный велосипед, да!) Я, как работник, выполнял свои функции, пришел на смену за полчаса до её начала (!), чтобы взять сумку и велосипед. На ЦФЗ находились велосипеды, но они были неисправными. Так как я даже к такой работе подошёл ответственно, я взял более-менее исправный велосипед и ровно в часы, когда началась моя смена, поехал отвозить заказы. Сев на велосипед, я заметил, что заднее колесо шло туговато, но не придал этому значения, ибо смена-то началась! Заказ нужно отвезти, я был первый в очереди. Со временем педали стали крутиться настолько трудно, что почти невозможно)). Это требовало огромных усилий. Отдав первый заказ, который был не так далеко от ЦФЗ, мне нужно было проследовать на адрес, находящийся в двух километрах от моего текущего на тот момент места положения. Проехав на велосипеде... Далее →
-
В обход законодательства весьма много нарушений. Сама компания снижает ставки с четкой периодичностью, а вместе с ней и партнеры солидарно буксуют. Хотя Самокат и отговаривается, что это не компания снижает тарифы оплаты персонала, а партнеры. Да, в связи с этим мораторием все вшивые монополии обнаглели запредельно! Я сделаю выводы и постараюсь добиться правды. Далее →
-
✓ ПреимуществаПовезло со складом, дириком, товароведом и курами. Коллектив был адекватным. Руководство компании и условия труда — нет. Далее →✗ НедостаткиБуквально каторжные условия труда. Тяжелый физический труд. Смены по 16 часов. Часы всегда выставляют по [censored] Либо не ставят совсем, либо ставят по максимуму. Убитые велосипеды. [censored], которые заказывают по несколько 10 литровок воды, не думая своей тупой головой, что их придётся везти одному челу на велике. Порой приходится ездить без остановки с 3−4 заказами за раз, будучи постоянно на таймере. Чтобы усложнить курьерам жизнь ещё сильнее, добавили таймер возвращения на склад. Теперь ты должен спешить не только на заказ, но и с него. Трудоустройство самозанятости через какие-то непонятные серые конторки. Ни отпусков, ни больничных.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущества в том что ты реально можешь хорошо заработать если конечно больше часов будешь работать. Но самый сок именно в часах Далее →✗ НедостаткиТут недостатков много, начиная от инвентаря, заканчивая людьми, которые нарочно от скуки срезают твои часы. Представим, что ты берёшь смену в 12 часов со ставкой 250 р в час, и того выходит 3000 р за смену. Но из-за какого-то человека, которого чёрт знает, что укусило, решил срезать часы, и ты теперь работаешь не 12 часов, а 4−6 часов, тут уже понятно, что деньгами-то и не пахнет. А мне, бл, контракт за обучение оплачивать. Ещё скажу такой момент, что именно вот 4-часовые (срезанные) смены и ухудшают мою статистику заказов из-за того, что вечером только на 1−2 час начинается час пик, и за смену, от силы, сделаешь 12−15 заказов, и если 15÷6 Далее →
-
Компания, которая активно продвигает свой hr-бренд, не может дать обещанную обратную связь после нескольких этапов собеседования. Несерьезно и непрофессионально, господа рекрутеры) Жаль потраченное время. Далее →
-
✓ ПреимуществаДля курьеров, по сравнению с другими компаниями по типу Яндекса, Деливери и тд. есть преимущества: 1) Есть склад, на который ты возвращаешься, т.е обратную дорогу ты всегда знаешь. 2) На складе есть бесплатная вода, туалет, в принципе тепло, есть почти всё для ремонта велосипеда 3) Списанные продукты иногда получают курьеры 4) В самокате нет штрафов, есть система нарушений, 3 нарушения и тебя увольняют со своего склада. На этом всё) Единственное что бы я хотел выделить — это курьеров, ребята очень добрые, всегда объяснят, помогут, добродушные люди с чувством юмора (не все). В адаптации к новой работе очень сильно помогают. Далее →✗ НедостаткиИх множество. На моём ЦФЗ, как это принято в Самокате, или складе, управляет директор, компетентность которого минимальна. Ему нужно, чтобы человек работал постоянно, если у тебя что-то случилось, или ты студент (как я), ему будет всё равно, ты должен работать всегда. И неважно, что в вакансиях пишут свободный график, что я и искал, чтобы совмещать с учёбой. Любые объяснения он забывает и с новым днём долбит тебя звонками и смсками. ЛЮДИ, свободный график В ЭТОЙ компании ЭТО враньё! К курьерам в Самокате относятся так себе Ты делаешь там абсолютно всё. Доставляешь заказы, разгружает машины с товаром, убираешься (если остаёшься работать до 00:00, классно, да???). Могут поставить на сборку заказов, также обязан проверять, что лежит в заказе, если сборщик перепутал что-то, потом обвинят не сборщика, а курьера. До сих пор смешно с того, как за каждый мелкий проступок, который даже так тяжело назвать от курьера, директор судорожно пишет ЕЩЁ РАЗ И Я ТЕБЯ уволю! Человек сразу видно — профессионал. За тяжёлые заказы никто не доплачивает. Может выпасть заказ 15 кг, и ты его повезёшь, если ты приехал и по твоей очереди опять заказ 10... Далее →
-
Не пойму, почему до сих пор эта вшивая компания не имеет дела с прокуратурой и фас?!? Ведь она каждый сезон понижает ставки оплаты своих работников, что является прямым нарушением статьи 135 ТК РФ?!. Далее →
-
Очень неприятный осадок оставило собеседование в данной компании. Сначала ты проходишь собеседование с HR, тебе задают вопросы и проигрывают ситуации, которые можно решить по-разному, в зависимости от регламента. После собеседования с супервайзером, где тебе задают те же самые вопросы, и вы проигрываете те же самые ситуации. Непонятно, зачем, но ладно. Вы обязательно столкнетесь с банальным неуважением: когда ты специально выделяешь время в выходной день для прохождения собеседования, в назначенное время подключаешься по ссылке, а там никого нет. Начинаешь писать HR — он тебе отвечает, что сегодня не получится провести собеседование, супервайзер не смог, можем перенести, а предупредить кандидата заранее, наверное, очень сложно. Когда действо все же свершилось, я десять минут отвечала на те же самые вопросы, как и на первом собеседовании, только уже в присутствии чем-то недовольного супервайзера. Никакой обратной связи не предоставили, хоть и обещали. Что еще раз доказывает высокий профессионализм сотрудников компании. Ну, мне, собственно, и не была нужна эта обратная связь, после собеседования я поняла, что работать там не хочу, поэтому больше им не звонила, не писала. Потом уже узнала, что поступила правильно, текучка по отзывам бывших сотрудников дикая: график 2/2, смены по 12 часов до 00:00, никакого... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких) по крайней мере для себя я не увидела Далее →✗ НедостаткиСразу говорю, отзыв большой, но прочесть стоит. Значит, решила устроиться в самокат товароведом, мой друг работает в Самокате, порекомендовал эту должность, говорит, девчонки раскладывают товар, на курьеров особо не обращают внимания, иногда, конечно, делают замечания. Меня пригласили на собеседование, пишут: звоните. Я позвонила, дама HR взяла трубу не с первого раза, только с третьего, по телефону сразу начала спрашивать опыт работы и так далее, договорились о видеоинтервью на следующий день. Я подготовилась, итак, время интервью. Она снова спросила про мой опыт работы, какие были обязанности, почему привлекает именно Самокат и т.д. Обычно на собеседовании (по моему огромному опыту различных собеседований), на нормальном собеседовании рассказывают также о компании и какие обязанности нужно выполнять и так далее, но они этого не сделали, пытали только меня. Дама начала задавать максимально каверзные вопросы, их было штук десять. Например, был один из них: представьте, что пришёл курьер, весь промок и сказал: «Не хочу работать! Я весь промок, замёрз, я увольняюсь». Надо было ответить, как бы я поступила. После проведённого экзамена, собеседованием это никак не назовёшь, женщина сказала, что завтра будет второе собеседование уже с самим супервайзером. То есть тупо 3 дня... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОпыта не было, и слава богу. Пытался устроиться в г. Нижний Новгород. Для трудоустройства понадобилось зарегистрироваться в Наймикс и Мой налог. В процессе работы мне НЕ повезло встретить HR-менеджера по имени [К.] Пакаева, которая не объяснила мне, как регистрироваться, и чтобы снять с себя ответственность, сказала, что по всему городу закрыт набор. Пробовал звонить в ООО «Брикс» и общался с другими HR, которые мне быстро нашли варианты рядом с домом. Решил я по итогу не начинать работать у них, потому что какое отношение в начале, такое же будет и после трудоустройства. Никому НЕ советую! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПроходила два собеседования на вакансию товаровед. Оба раза обещали обратную связь и тишина. Интересно уже стало, кого они пытаются найти, если не берут человека с высшим образованием, стажем в торговле больше 10 лет. Висят объявления месяцами на одну и ту же должность, а они не перезванивают. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимуществ никаких нету! Далее →✗ НедостаткиМуж взял велосипед с выкупом у них, мы должны были платить по 850 рублей в неделю (24.000 тыс рублей), и вот заплатили мы в среднем уже 15.000 тыс, и муж начал подрабатывать в другой конторе, так как в самокате давали по 2−3-4 часа. Ну, сейчас это вообще копейки. Вскоре муж начал немного болеть, и детектор сказал, что без справки никаких поблажек и без справки, и т.д., мы вас увольняем и все. В конце концов, велосипед отдаем, муж месяц зря отработал (15.000 — это и есть месяц 2/2 график). Зарплата с пятницы по понедельник, в какой именно день непонятно, а то, что некоторых за квартиру в срок платить и т.д., никого не колышет! Далее →
