Работа в САМОКАТ: отзывы сотрудников
Планируете работать в САМОКАТ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 265 отзывов бывших работников про САМОКАТ с рейтингом 1.8 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Среди отзывов о компании "САМОКАТ" преобладают негативные мнения. Чаще всего упоминаются недостатки, связанные с низкой оплатой труда и отсутствием социальных гарантий: многие работники отмечают, что обещанные зарплаты существенно не совпадают с реальностью, а условия самозанятости приводят к отсутствию оплачиваемых больничных и отпусков. Также постоянные требования высокой скорости работы и стресса в процессе выполнения задач вызывают недовольство, наряду с проблемами в организации работы, например, высокой текучестью кадров, некомпетентностью руководства и техническими сбоями в приложениях. В целом, большинство отзывов подчеркивают тяжелые условия труда и отсутствие адекватной поддержки со стороны компании.
Работали в САМОКАТ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (265)
-
✓ ПреимуществаМне повезло, хорошие тавароведы и директор. Неплохой коллектив в общем. Далее →✗ НедостаткиСрезают часы за день до выхода, не объяснив причину. Им всё равно. Раньше директор график ставил, было всё хорошо. Потом наняли координаторов, которые даже ночью могут поменять график. Координаторы — это люди, на самом деле, которые не нужны в компании! Вечно приходится ссориться с таджиками, чтобы убирали обеденный стол за собой, очень грязно после них. Так же люди могут на курьеров только пожаловаться, а вот оставить хороший отзыв не могут. Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиНу это пиз…ц. Велики сломаны… чинить, неее. Шлема не застёгиваются — по.уй, работай в том, чё дали. Термосумки грязные, вонючие, не работающие. Отношение к вновь прибывшим как к скоту. Знаешь город? Нет? Вот тебе заказы в [censored] мира, едь как хочешь. Товаровед (бабень) одна возомнила себя директором. Оскорбляет сотрудника, базарит на повышенных тонах, угрожает поставить неактив)) Это пиз…ц, а не контора. Поберегите свои нервы и время, прежде чем устраиваться сюда! Далее →
-
✓ Преимуществанет их Далее →✗ НедостаткиКуча недостатков. Нормальных термосумок нет (ни открыть, ни закрыть сумку). Шлемы отвратительны. Застёжки на шлемах работают через раз. Про вело транспорт вообще молчу. Сначала я понять не мог, почему большая часть ездит на своём транспорте. Дали мне велосипед — так полетели задние тормоза. Тросиков для ремонта нет и не собираются ремонтировать. Спицы в задней звезде застревают, чуть не убился на этих велосипедах пару раз. Дают по три заказа (негабарит) в разных точках и говорят успевай как хочешь. Товароведы вообще грубоваты (хотя и девушки вроде). Где таких находят? Говорят на повышенных тонах с нецензурной бранью в сторону работника. Субординация… не слышали! Короче, НЕ СТОИТ СЮДА ИДТИ. (дополню) Покушать не успеваешь, работают человека 4…остальные координируют человека (координируют). Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет! Далее →✗ НедостаткиМесто для работы ужасное! Персонал где как, если попадётся хороший дм, то супер, а если нет, то будешь терпеть унижения, оскорбления. Нет сотрудника? Будут уговаривать выйти на подработку, не захочешь будут говорить как так — это же наш общий бизнес. А будешь выходить, то супер, денюжка лишняя, но спасибо за это никто не скажет тебе… Работаешь в месяц с 2 мя выходными? Ну ничего, крепись, скоро найдём сотрудника. На директора пробиться нереально, берут только тех, кто молчит и делает как нужно директору, а нет, то извини, и твои навыки и, что ты рвёшь [censored], чтобы поднять рейтинг, никого не волнуют. Кормят обещаниями о том, что вот рейтинг поднимите и пойдёте на повышение не ведитесь на это! Или же супервайзер вам скажет о том, что вы в резерве, но мест пока нет, они это называют кадровый резерв, но вы попадёте только туда тогда, когда пройдёте собеседование на повышение, а в остальном это просто слова… Вы будете грузчиком, сборщиком помимо этого принимать поставки, таскать воду по 10л, следить за курьерами, отвечать на горячую линию, искать курьера, если ваш не вышел. Постоянно урезают часы курьерам, сборщикам и все это вы будете делать за 53к в месяц. Помимо этого будете... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаДля тех кто не хочет из дома выйти Далее →✗ НедостаткиЯ работала 4 дня, в жизни столько я не бегала, менеджер и товароведы каждые 15 минут курят, заказов очень много, один человек реально не справляется, зная все это, так гоняют. Отношение к сотруднику ужасное, никакого уважения нет. Других считают как второго сорта. Не дают возможности привыкнуть и сориентироваться. Почасовая оплата, ревнуют часы. Им не выгодно, чтобы кто-то работал. Сотрудника курьера заставляют работать сборщиком. Далее →
-
Я не работал курьером. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиВидел огромное количество отзывов на работу курьера в «Самокате», но вот про сборщиков заказов почему-то никто не говорит, и так, начнём: Для начала что входит в обязанности сборщика заказов: быстро собирать в корзину все товары, которые выбрал покупатель, каждый товар нужно сканировать, чтобы убедиться, что ты не ошибся в выборе (звучит легко). Почему никому не советую устраиваться работать на сборщика заказов: 1. Обучение должно длиться 8 часов вместе со специально обученным человеком, который расскажет и покажет, где лежат товары, какие товары являются спрятанными, какие товары нужно упаковывать в специальные пакеты (это указано в правилах компании «Самокат»). Как это было у меня: неделю назад я пришёл на обучение, где мне вкратце рассказали очевидные правила, сделали вид, что дали собрать 1 заказ, который по факту за меня выполнил другой сборщик, и отпустили домой, обучали меня 23 минуты. 2. Никакой «гибкий график», как они пишут, вам не светит, сразу же после обучения мне без моего ведома поставили смену «Воскресенье 16:00−23:00», за день до этой смены мне ее удалили, не назвав никакой причины, после,... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиДиректор не лояльный, из личного отношения относится, уволил по причине, якобы нагрубил, хотя просто сказал, что нет необходимого вело под мой рост, сделал выводы с первого заказа, дал первый дальний заказ, где ещё нужно было через мост проходить и хотя я ещё сказал, что 5−6 лет не ездил на вел. Короче, всё ни о чем. Расстроен, пожаловался куратору своему, ничего не решили. Считаю, что такие не должны работать на основе директора. Город Казань. Далее →
-
✓ ПреимуществаСупер гибкий график, хорошая зп. Далее →✗ НедостаткиРандомное выставление смен, мало русских людей, нет обеденного времени. Конец мая не хотят выдавать футболки, пришлось работать в куртке в 24 градуса. У меня ситуация вообще шикарная: я студент, работаю между парами, смены беру по 4−8 часов. В мои часы работы было не так много заказов, и я не укладывался в норму компании по заказам в час. Мой рейтинг падал, смен одобряли все меньше и меньше, и в итоге написали мне: вы уволены, слишком мало смен брали и т.д. Получается замкнутый круг: мало заказов — меньше смен одобрят. Меньше смен одобрят — меньше отработаешь, меньше доставишь. Меньше работаешь — уменьшается рейтинг. Меня даже не предупредили и не дали исправить динамику, просто легкое: вы уволены. Прикольно поработал, буду студентом в общаге лапу сосать дальше. Надеюсь, увидит кто-нибудь. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя Далее →✗ НедостаткиПришла в Самокат с Магнита. По началу всё было отлично. Открывали Красноярск. Мне достался ЦФЗ в, мягко сказать, нерентабельном районе. Вокруг сплошная промзона и двухэтажки. Но за 5 месяцев работы заказы с 44 в день прибавились до стабильных 180−190. Коллектив курьеров набирали по крупицам, всё толковые и ответственные ребята. Чего не скажу о товароведе, но тут выбирать не пришлось. Товароведы не смыслят в торговле ничего от слова «совсем». Спокойно могли не выйти на работу, проспать, вовремя не списать просрок, покурить — святое дело, принять товар от РЦ нормально — проблема, личные проблемы впереди рабочих. Для раскачки магазина делали всё, что нам говорили — катали промо-маршруты, разносили листовки, раздавали сэмплы, устраивали субботники, но этого оказалось мало. В течение 5 месяцев сменилась СВ и тут понеслось! При новой СВ (бывший директор с другого ЦФЗ) товароведы стали жаловаться у меня за спиной, что житья им от меня нет. Что они без меня выведут ЦФЗ на хороший показатель, СВ при приезде позволяла себе с товароведами покурить за углом, при том, что директор принимал товар, для того, чтобы быстрее отпустить машину, никаких толковых советов от СВ о раскрутке ЦФЗ не поступало (-Вы подумайте, что можно ещё сделать),... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиЯ много где работал, совмещая с учебой, всё было более-менее неплохо, потом увидел вакансию в Самокате, пошел попробовать, и скажу так, это просто ужас. Больше всего, что меня удивило, что когда я вышел в первый день в незнакомый мне район и незнакомые адреса домов, и опоздав на 4 минуты на заказ, по приезду я услышал вопросы, почему и как опоздал. На мой ответ, что я работаю первый день, директор мне сказал, что такое не принимается, и если я прошел стажировку 4 часа, то уже «знаю» все адреса и дома. Такого бреда я в жизни не слышал, работал по навигатору, останавливался посмотреть, куда именно ехать. Заказов настолько много, что ни то, что поесть, даже попить не всегда успеваешь, а еще как вам везти 3 заказа в сумке и 4 огромный пакет на руле велосипеда? А, или не пакет на десятилитровую бутылку? Очень тяжело, ноги устают моментально, и если на заказ дают, например, 15 минут, то вернуться ты должен уже за 15. Очень рекомендую не тратить своё время и здоровье, работая в этой конторе. Далее →
-
✓ ПреимуществаОбозначу ЦФЗ, где я работал — [К.] Посьета 9 1) Коллектив — это молодые ребята, достаточно добрые и приветливые. Помогали разобраться с работой курьера, всегда вежливо и развернуто отвечали на вопросы, возникающие с моей стороны по поводу работы. 2) Характер работы. Работал по 4 часа, было не напряжно. Действительно, что-то есть в том, чтобы кататься на велосипеде, доставляя заказы. Для подработки самое то! 3) З/П каждую неделю — приятно. 4) Директор, по крайней мере, пыталась держать ЦФЗ в «исправном» состоянии. И даже получалось, но не до конца, но об этом ниже. Далее →✗ НедостаткиА теперь небольшое предисловие. За свои школьные и студенческие годы, где я только не работал: КФЦ, Пятёрочка, Лента, администратор в сети стоматологических клиник и даже магазин для взрослых!))) Как о работнике обо мне всегда отзывались положительно и предлагали продлить срок работы, однако учеба не позволяла. Самокат стал последней моей подобной неквалифицированной работой. И именно оттуда меня уволили!) Причиной увольнения послужил неисправный велосипед, да!) Я, как работник, выполнял свои функции, пришел на смену за полчаса до её начала (!), чтобы взять сумку и велосипед. На ЦФЗ находились велосипеды, но они были неисправными. Так как я даже к такой работе подошёл ответственно, я взял более-менее исправный велосипед и ровно в часы, когда началась моя смена, поехал отвозить заказы. Сев на велосипед, я заметил, что заднее колесо шло туговато, но не придал этому значения, ибо смена-то началась! Заказ нужно отвезти, я был первый в очереди. Со временем педали стали крутиться настолько трудно, что почти невозможно)). Это требовало огромных усилий. Отдав первый заказ, который был не так далеко от ЦФЗ, мне нужно было проследовать на адрес, находящийся в двух километрах от моего текущего на тот момент места положения. Проехав на велосипеде... Далее →
-
В обход законодательства весьма много нарушений. Сама компания снижает ставки с четкой периодичностью, а вместе с ней и партнеры солидарно буксуют. Хотя Самокат и отговаривается, что это не компания снижает тарифы оплаты персонала, а партнеры. Да, в связи с этим мораторием все вшивые монополии обнаглели запредельно! Я сделаю выводы и постараюсь добиться правды. Далее →
-
✓ ПреимуществаПовезло со складом, дириком, товароведом и курами. Коллектив был адекватным. Руководство компании и условия труда — нет. Далее →✗ НедостаткиБуквально каторжные условия труда. Тяжелый физический труд. Смены по 16 часов. Часы всегда выставляют по [censored] Либо не ставят совсем, либо ставят по максимуму. Убитые велосипеды. [censored], которые заказывают по несколько 10 литровок воды, не думая своей тупой головой, что их придётся везти одному челу на велике. Порой приходится ездить без остановки с 3−4 заказами за раз, будучи постоянно на таймере. Чтобы усложнить курьерам жизнь ещё сильнее, добавили таймер возвращения на склад. Теперь ты должен спешить не только на заказ, но и с него. Трудоустройство самозанятости через какие-то непонятные серые конторки. Ни отпусков, ни больничных.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущества в том что ты реально можешь хорошо заработать если конечно больше часов будешь работать. Но самый сок именно в часах Далее →✗ НедостаткиТут недостатков много, начиная от инвентаря, заканчивая людьми, которые нарочно от скуки срезают твои часы. Представим, что ты берёшь смену в 12 часов со ставкой 250 р в час, и того выходит 3000 р за смену. Но из-за какого-то человека, которого чёрт знает, что укусило, решил срезать часы, и ты теперь работаешь не 12 часов, а 4−6 часов, тут уже понятно, что деньгами-то и не пахнет. А мне, бл, контракт за обучение оплачивать. Ещё скажу такой момент, что именно вот 4-часовые (срезанные) смены и ухудшают мою статистику заказов из-за того, что вечером только на 1−2 час начинается час пик, и за смену, от силы, сделаешь 12−15 заказов, и если 15÷6 Далее →
-
Компания, которая активно продвигает свой hr-бренд, не может дать обещанную обратную связь после нескольких этапов собеседования. Несерьезно и непрофессионально, господа рекрутеры) Жаль потраченное время. Далее →
-
✓ ПреимуществаДля курьеров, по сравнению с другими компаниями по типу Яндекса, Деливери и тд. есть преимущества: 1) Есть склад, на который ты возвращаешься, т.е обратную дорогу ты всегда знаешь. 2) На складе есть бесплатная вода, туалет, в принципе тепло, есть почти всё для ремонта велосипеда 3) Списанные продукты иногда получают курьеры 4) В самокате нет штрафов, есть система нарушений, 3 нарушения и тебя увольняют со своего склада. На этом всё) Единственное что бы я хотел выделить — это курьеров, ребята очень добрые, всегда объяснят, помогут, добродушные люди с чувством юмора (не все). В адаптации к новой работе очень сильно помогают. Далее →✗ НедостаткиИх множество. На моём ЦФЗ, как это принято в Самокате, или складе, управляет директор, компетентность которого минимальна. Ему нужно, чтобы человек работал постоянно, если у тебя что-то случилось, или ты студент (как я), ему будет всё равно, ты должен работать всегда. И неважно, что в вакансиях пишут свободный график, что я и искал, чтобы совмещать с учёбой. Любые объяснения он забывает и с новым днём долбит тебя звонками и смсками. ЛЮДИ, свободный график В ЭТОЙ компании ЭТО враньё! К курьерам в Самокате относятся так себе Ты делаешь там абсолютно всё. Доставляешь заказы, разгружает машины с товаром, убираешься (если остаёшься работать до 00:00, классно, да???). Могут поставить на сборку заказов, также обязан проверять, что лежит в заказе, если сборщик перепутал что-то, потом обвинят не сборщика, а курьера. До сих пор смешно с того, как за каждый мелкий проступок, который даже так тяжело назвать от курьера, директор судорожно пишет ЕЩЁ РАЗ И Я ТЕБЯ уволю! Человек сразу видно — профессионал. За тяжёлые заказы никто не доплачивает. Может выпасть заказ 15 кг, и ты его повезёшь, если ты приехал и по твоей очереди опять заказ 10... Далее →
-
Не пойму, почему до сих пор эта вшивая компания не имеет дела с прокуратурой и фас?!? Ведь она каждый сезон понижает ставки оплаты своих работников, что является прямым нарушением статьи 135 ТК РФ?!. Далее →
-
Очень неприятный осадок оставило собеседование в данной компании. Сначала ты проходишь собеседование с HR, тебе задают вопросы и проигрывают ситуации, которые можно решить по-разному, в зависимости от регламента. После собеседования с супервайзером, где тебе задают те же самые вопросы, и вы проигрываете те же самые ситуации. Непонятно, зачем, но ладно. Вы обязательно столкнетесь с банальным неуважением: когда ты специально выделяешь время в выходной день для прохождения собеседования, в назначенное время подключаешься по ссылке, а там никого нет. Начинаешь писать HR — он тебе отвечает, что сегодня не получится провести собеседование, супервайзер не смог, можем перенести, а предупредить кандидата заранее, наверное, очень сложно. Когда действо все же свершилось, я десять минут отвечала на те же самые вопросы, как и на первом собеседовании, только уже в присутствии чем-то недовольного супервайзера. Никакой обратной связи не предоставили, хоть и обещали. Что еще раз доказывает высокий профессионализм сотрудников компании. Ну, мне, собственно, и не была нужна эта обратная связь, после собеседования я поняла, что работать там не хочу, поэтому больше им не звонила, не писала. Потом уже узнала, что поступила правильно, текучка по отзывам бывших сотрудников дикая: график 2/2, смены по 12 часов до 00:00, никакого... Далее →
