Удаленная работа в Т БАНК: стоит ли?
Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 23 отзыва бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1.7 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы. Отзывы о Т Банке в основном негативные, с частыми упоминаниями о низкой оплате труда и высоких штрафах, что делает работу экономически невыгодной. Многие сотрудники отмечают недостаток четкости в условиях труда и изменчивость графиков, что приводит к неудовлетворенности и стрессу. Также выражается недовольство относительно отсутствия поддержки со стороны руководства и формирования токсичной рабочей атмосферы.
Отзывы (23)
-
✓ ПреимуществаЕденедельные выплаты. На этом пожалуй всё. Далее →✗ НедостаткиРасписание работы и распределение встреч. Вроде бы ты можешь сам выставлять дни работы, но… день длится с 10 утра до 22 часов вечера, при этом нет абсолютно никакой оплаты за время, если у тебя мало встреч, к примеру, и ты просто вынужден ждать по несколько часов между встречами. Также отсутствует какой-либо повышающий коэф. на работу после 19 часов и в выходные/праздничные дни (что могло бы сильно увеличить качество работы представителей). Распределение может быть по нескольким районам города, и порой на дорогу ты тратишь больше времени и ресурсов, чем получаешь за встречу. Оплата за работу: В среднем за встречу банк платит 150-200 руб. (сам факт встречи + продукт + бензин). Бензин оплачивается примерно 12−13 руб/км, выплаты на амортизацию отсутствуют от слова совсем, т.е. при среднем расходе 25−30 руб/км за обслуживание машины остальное ты должен платить сам. Всё остальное ты зарабатываешь сам, выдавая людям другие продукты или подключая услуги на встрече. И этот доход составляет от 60 до 80% общего вознаграждения. При этом если ты на встрече качественно продал продукт, но не сделал определённые действия (типа вставить сим в телефон, пополнить накопительный счёт... Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимуществ много, действительно гибкий график, работать можно хоть интервалами 30 через 30 минут, хочешь- работаешь сегодня 12 часов, хочешь не работаешь вообще, мне попался хороший тренер, оформление было быстрым Далее →✗ НедостаткиВсе перечеркивает оплата труда. Обо всем по порядку:Искал удаленную работу, решил рассмотреть Тбанк, так как у клиента у меня к ним вопросов никаких нет, все вроде хорошо. На сайте была вакансия на оператора раннего взыскания, было указано, что средняя оплата труда по ней 42 000 руб в месяц, меня это устроило — откликнулся — через пару часов мне позвонили, к вечеру я уже заполнил о себе все данные и получил доступ к обучению. Само обучение состоит из теории, которая занимает по времени, если во всем хорошо разбираться, часов 6, и по видимому эти 6 часов вам никто оплачивать не будет, во всяком случае информации об этом нигде нет. В одном из первых блоков вам расскажут, что понимают, что люди ходят на работу ради денег и накидают кучу таблиц с коэффициентами за вашу работу, расскажут, из чего будет строиться ваша зарплата, но ни 1 конкретной цифры нигде не будет, очень здорово знать, что спустя 3 месяца коэффициент твоей оплаты за какие-то действия будет х2, только вот какую сумму умножать на эти х2 тебе никто не сказал. Еще 1 забавный момент был в блоке работы с возражениями клиентов: вам приводят 4... Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ в колл-центре Т-банка работаю уже больше года, и могу сказать, что это одно из лучших мест, где мне вообще приходилось работать. Компания дает все, что нужно для комфортной работы: доскональное обучение перед тем, как начнешь принимать звонки, поддержку от наставников и начальников, и удобные рабочие программы. Из плюсов отмечу, что работа полностью удаленная, график гибкий, зарплату платят вовремя, и система премий понятная. Если нормально относиться к своим обязанностям, можно получать хорошие деньги. Еще мне нравится дружеская атмосфера в коллективе и то, что внутри компании можно развиваться — часто появляются новые проекты и вакансии, чтобы двигаться по карьерной лестнице. В общем, работа в Т-банке оставляет только хорошие впечатления. Это отличный вариант для тех, кто хочет работать из дома, улучшить навыки общения и получать стабильную зарплату. Моя оценка — 5 из 5. Далее →✗ НедостаткиКонечно, есть и минусы. Работа в колл-центре — это постоянное общение с клиентами, поэтому иногда бывают сложные или конфликтные ситуации. Иногда случаются периоды, когда работы очень много, особенно во время акций или когда запускают новые продукты. Но компания даёт все нужные инструкции и поддержку, так что со всем этим можно вполне справляться.. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет! Далее →✗ НедостаткиОбещали одно, на деле совершенно другое! Там надо работать как робот круглосуточно без перерыва, чтобы хоть тысяч 20 вышло! Работа оператором раннего взыскания. Час 25 рублей! За час там куча звонков идет! 25 рублей за час! Это вообще считай, работаешь просто так! НЕ советую! Далее →
-
✓ ПреимуществаДМС Далее →✗ НедостаткиКрупная компания, скотское отношение к сотрудникам, странная система безопасности, тяжёлые условия работы. На обучении дают доступ к звонкам или чату с реальными клиентами без трудового договора, а также вы можете пройти обучение с практикой, обслужить десяток реальных клиентов, но не получите обещанную оплату вашего времени в случае отказа заключения договора в одностороннем порядке. Вас могут хвалить, приучать к общению с клиентами в свободной форме, и при этом всякие менеджеры персонала будут постоянно тратить ваше нерабочее время, и вызывать на допросы и писать объяснительные онлайн или в офис, если вы отклоняетесь от регламента даже немного. Как отдельная служба безопасности, Они как в другом мире живут, и хотят, чтобы сотрудник работал на максимум и получал 100% премии, так как их мотивация зависит от премий их сотрудников, с коллегами одного звания мне комфортно было, а вот с этими даже есть противно. Есть свои офисы, в целом неплохие, есть свободные рабочие места, кухня и много всего, наушники и микрофон плохие. Я даже купил за свой счёт крутой микрофон, чтобы клиентам лучше меня было слышно, от чего они и восхищались иногда. Можно записаться в любое свободное место в офисах и узнать планировку каждого этажа. Есть... Далее →
-
Нарушают трудовой кодекс — предлагают работу (полную занятость и сменный график) 12-часовой рабочий день 2/2, но при этом оформляют по гражданско-правовому договору. Никакого трудового договора не будет. Далее →
-
все начнётся хорошо, вам будут сладко петь о том, что они самый клёвый банк и что у них самые хорошие условия для работы. Начнётся обучение, там будет тоже все гладко и клёво. В первый же день обучения от вас потребуют, чтобы вы сразу же предоставили все документы для «трудоустройства», которого не будет. Начнётся практика, там тоже будет все классно и мило, за исключением того, что вас сольют в первый же день без объяснения причин.. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНизкая заработная плата. Постоянные крупные штрафы. Можно вообще в минус по зарплате уйти. Неадекватные клиенты. Никто нормально с оператором по просроченной задолженности не хочет общаться. Постоянные оскорбления в адрес оператора. Плюс оценщики выискивают, за что оштрафовать. Особенно часто и крупно штрафуют в конце отчётного периода. Зарплата от 0 до 9000 руб. При выработке не менее 25 часов в неделю. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиУстроился работать оператором задолженности раннего взыскания. Потратил кучу времени. А кроме штрафов ничего не получил. В особенности там есть такая крыса [Ч.] [Д.] [В.], которая штрафует на крупные суммы. И в результате от заработной платы ничего не остается. Там система такая, что если ты отработал больше 4-х недель, то с суммы штрафов с твоей зарплаты списывается вся сумма штрафов, а если списывать нечего, то сумма штрафа переходит на следующий месяц. Не тратьте свое время, потратите кучу нервов и ничего не получите. Не ведитесь на работу оператором раннего взыскания удаленно в банке Тинькофф. Через месяц пожалеете, что потратили свое время. Далее →
-
✓ ПреимуществаШел сюда работать за деньгами, указана зп была от 80к, понимал что не с первого месяца будет такая сумма. Из плюсов рабочий день с 11 до 20 (если 5\2), если 2\2 то с 11 до 23. Пока вы на стажировке вас будет кидать ближе к дому, на вас не так сильно будут забивать болт, будут помогать. Интересное относительно обучение для повышения скиллов. Попал на новую систему мотивации, отработал во время перехода со старой на новую как раз. Далее →✗ Недостатки1) не оплачивается отпуск, больничный, трудоустройство по ГПХ 2) если заболел, то ищешь себе замену сам, если сам не находишь, то все твои заявки раскидывают на других загруженных представителях (в моменте видел у одного аж 50 заявок на день), и без разницы, справится с этим сотрудник или нет 3) чтобы заработок был тот, который указан в вакансии, тебе нужно прям втюхивать все, что есть, особенно кредитки любым способом, без этого ты ничего не заработаешь 4) по новой мотивации за практически любую отмену заявки в твое рабочее время с тебя снимается определенная сумма, неважно, по твоей вине отмена или нет 5) после стажировки тебя будет кидать куда угодно, но не ближе к дому 6) РГ дает дезинформацию, но об этом позже, также если есть возможность не получать штраф, тебе об этом не скажут, им это не интересно 7) непонятно, как считается з/п, по старой мотивации было сложнее, но по новой, казалось бы, должно быть лучше, но не тут-то было, никто не знает, что как считается, и все дают разную информацию, у тебя есть акт выполненных работ в МП, который с новой мотивацией тебе не приходит, нужно сверять свой... Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график Удаленная работа Оплачиваемое обучение Далее →✗ НедостаткиОплата. При устройстве озвучивалась сумма в 24 000, по факту же в лучшем случае выходило 15 000 Очень много штрафов за все Отношение руководителя как к недалеким (возможно, просто мне не повезло) Постоянный спам на почту и в СМС (в день до 6−7 уведомлений) Добровольно-принудительное обучение с тестом каждый месяц. Если не пройти тест, и так небольшой доход будет умножен на 0.8 или 0.9. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на дому. Далее →✗ НедостаткиРабские условия труда и выплат на позиции оператор колл-центра на удаленной работе. 1,5 месяца потрачены впустую. Отработала 1 месяц на линии, обещали за полный месяц 13 000 рублей (хотя в объявлении указано до 25 000 рублей), а на самом деле заплатили 2500 рублей. Много требований, много штрафов, мало реального профита от такой работы. Нет никаких выплат ни за обучение, ни за покупку наушников с микрофоном для работы. Куратор моей группы страдал нарциссизмом, очень неприятно общалась со мной и моими коллегами. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиРешил поработать в Тинькофф удалённо, сначала со мной связались, вот обучение, скоро и т.д., потом просто бац — и блокировка личного кабинета. На мой вопрос, почему так, Тинькофф не может ответить. Потом узнал, что туда берут только своих знакомых и т.д. Так что Тинькофф та ещё [censored]. Далее →
-
✓ ПреимуществаОбновишь свои знания Далее →✗ НедостаткиПонравилась вакансия налогового консультанта, 4 дня обучения с 10.00 — 19.00. В течение этих дней тесты ещё на усвоение материала. Потом материала очень много, + ещё две программы. В пятницу экзамен по всему материалу, экзамен сдаёте руководителю отдела. Моё личное было тесты на 100 б, проходные. На экзамене сказали, что будут рады видеть в своём отделе. В итоге, после коллективного общения, они выносят решение, и в итоге отказано. На вопрос, чем это мотивировано, почему такое мнение, вам отвечают, что не комментируют своё решение. Вас, например, училась группа 30 человек, из них ты реально видел, кто знает материал, а кто нет. Берут всего несколько человек, которые реально тупили весь курс обучения, сдали еле-еле тесты. В общем, если вы хотите знаний, то можно пройти курс обучения — для вас он бесплатный, а если вам нужна работа, то не тратьте своё время! Далее →
-
Похожие компании✓ Преимуществалояльное обслуживание карт сотрудников Далее →✗ НедостаткиТинькофф — это то место, в которое я советую не идти никому. Вообще. Никогда. Ни при каких обстоятельствах. Обучение — что-то с чем-то. Все ориентировано на Мск, если у вас разница во времени с Мск 5+ часов, то приходить на их [censored] будет проблемно, потому что обычно они по московскому времени в 7 вечера (на Дв уже 2 ночи) и длятся по 2, а то и 4 часа. Плюс ко всему обучение занимает очень много времени, мое заняло 16 дней, это ещё быстро! (хотя, как говорили, кто-то и за 14 проходит; счастливчик! :)))))) Когда переводят из адаптации в боевую группу, нужно работать от 25 часов в неделю на должности взыскания. Оплата просто минимальная. 25 р/час, ну разве это деньги? Все зависит от возвращённых сумм, в основном суммы возвратов по 600-2000 р. От 600 р вы получите 6 р в зарплату, внушающие цифры, не так ли?) Обещают ЗП от 20 000, но на деле за две недели вы заработаете от силы 4000, если будете работать 5/2 по 5 часов. Потому что даже больше 5 часов там выдержать нереально. Клиенты агрессивные (потому что взыскание), обвиняют оператора. Очень много информации... Далее →✓ ПреимуществаАдекватный и прорывной руководитель группы, помогает всегда. Неплохой коллектив, стабильная зарплата без задержек Далее →✗ НедостаткиСредняя зп в месяц сильно отличается от рекламной на страницах банка или хх. Она меньше. Дополнительные опции заработка раскрываются только условно с третьего месяца. Полная тишина не просто рекомендация, условие обязательно. Коллегу уволили за несколько раз услышанный плач ребенка. Для временной работы неплохо, для постоянной подумать дважды . Далее →✓ ПреимуществаСидеть дома на удаленке. Зп 3 раза в месяц. Оклад 20 000 до вычета. С вычетом 17600. Премия от 0 до 9000. В основном будет минимальная Далее →✗ НедостаткиПосле первых месяцев вы перестанете видеть премию вообще. Руководители настолько глупы, что несут полнейший бред, дабы оправдать компанию. На ваши проблемы в большинстве случаев наплевать. В самой компании нет дельных юристов. Ваши данные могут отправить другим сотрудникам (по ошибке или приколу). Уволиться — еще большая проблема, связанная с глупостью руководства. Далее →


