Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Работаю во внутреннем отделе (то есть не пересекаюсь с клиентами компании) разработчиком уже более 2 лет. Приятная и весёлая атмосфера в команде. Понимающие и дружелюбные руководители. Понятные задачи, что делать. В моём случае по ощущениям зарплата выше ожидаемой при условии что даже нет высшего образования. Если бы высшее образование было, то по ощущениям зп соответствует рынку. В плане руководства отсутствует разделение «мы» и «вон там где-то они». Иногда вполне бывало, что общался на равных по рабочим вопросом и с руководителем руководителя руководителя — то есть тут все в одной лодке, все люди. Есть полностью дистанционные позиции (полностью из дома работаешь), есть полностью офисные. Но в любом случае практически всё делается через компьютер: подписание документов, созвоны, работа. Это весьма удобно, не нужно возиться с лишними бумажками. Разница лишь где сидишь в этот момент. Я работаю в гибридном формате: в неделю 4 дня дома, 1 день в офисе. Офис чистый, просторный. Несмотря на то, что у меня по договору ненормированный график работы, то есть может быть такое, что нужно будет задерживаться и перерабатывать, фактически переработок почти нет — раз в год в среднем может быть день-два таких на пару часов, если что-то большое произойдёт. Но в 2023 году такого... Далее →

В компании много людей. Как на улице можно встретить случайного человека со случайным характером, так же и в компании. Может повезти, и все коллеги и руководители будут хорошими, как у меня, а может, нет. Живём на одной планете с одними и теми же людьми, потому и в компании то же самое. На моём опыте у меня всегда были хорошие и приятные руководители. За все отделы и группы в компании гарантировать не могу. Я слышал про неприятные ситуации в других отделах и с другими руководителями, но свидетелем их не был, потому не знаю конкретики, что там было. И если было, то случается такое редко относительно всего остального хорошего — лично не натыкался. Несмотря на оптимизацию и приведение к эффективности всего и вся, встречаются и места, когда непонятно, а почему всё так неудобно. Также, поскольку работают всё те же обычные люди с планеты Земля, то вполне может в какой-то момент встретиться человек, который по каким-то причинам какую-то часть работы сделает на тяп-ляп. Или что что-то не будет сделано удобно. Тут уж такие мы, люди. Но это не значит, что такие все — рано или поздно придёт кто-то другой, кто посмотрит на это чудо и исправит на нормальное. Им можешь быть и ты, не всегда нужно ждать других. Далее →

Достоинств не так много Удаленка -дмс-компенсация спорта А ну и сплочённость) Ранее нас просили оставить здесь хорошие отзывы, поэтому не удивляйтесь, что положительные отзывы звучат как в секте) Далее →

Что ж, я уже писала отзыв, но так как тут поступили забавные комментарии к нему, продублирую, тем более первый отзыв уже не виден. Пишут, что зп соответствует рынку — это полное враньё. Почему тогда [Я.] говорит в лоб, что мы здесь работаем не за деньги? Что если хотите зарабатывать, идите в Сбер и так далее? Там, где больше платят, мы про другое бла-бла-бла. Насчёт коэффициентов по оплате. Почему премия в разных городах за одно и то же разная? Я понимаю оклад, но премия? Шок-контент. А ещё нас заставляют работать не на своём функционале, потому что проспали два продукта, которые изначально работали хорошо, но как Руководство ОРБ сменилось, всё полетело по одному месту, зато нам упорно втирают, как всё якобы хорошо. В итоге заставили звонить по терминалам, где каждая вторая встреча — это фейк. С каждым месяцем всё хуже и хуже становится. Также лично пыталась взять несколько дней за свой счёт по личным причинам и? И мне отказали, хотя изначально всегда транслировали, что обращайся, мы всегда поможем. Далее →

Увидеть не успела, кроме красивых обещаний, если такое нравится, можно почувствовать себе второсортным человеком на обучении:) Далее →

Ужасное обучение с пассивно-агрессивным тренером, отсутствие адаптации для стажеров, выкинутые деньги и время. Прошла это клоунское обучение с тренером, закатывающим глаза, на позиции ю оператор поддержки Тинькофф инвестиций. Неделю упорной учебы, и не хватило одного балла для сдачи экзамена. Хотя все сладко пели: «это комплексная оценка, будут смотреть еще работу на [censored] и брифингах. Ну, естественно, я рвалась, учила, а по итогу неделя выкинутого времени, сил и денег. Учетку, естественно, заблокировали. Я решила не унывать и попробовать еще раз, откликаюсь, звоню, мне говорят " ждите звонка», я жду, проходит 3 дня, опять пишу, звоню- ничего. И так по кругу. Почитав комментарий, я поняла: слава Богу, пронесло Далее →

Неплохое начальное обучение, полезно для общей финансовой грамотности. Хорошая работа разрабов и дизайнеров, приятный интерфейс, ВТБ, как оказалось, не способно сделать версию для пк на сайте. Удаленная работа, хороший коллектив. Банк выезжает, как я уже говорил, за счет разрабов, дизайнеров и «стелящихся» сотрудников поддержки, которые работают за «копье». На управленческих позициях, чаще всего всякий сброд. В последнее время, банк интегрируется в татжикистан и узбекистан, активно набирают мигрантов, потом эти «иностранные специалисты» тебя слушают, оценивают и пытаются обучать разговаривать «по-русски», начитавшись, каких-нибудь «татуировок продаванов». В общем, все это выглядит нелепо и вызывает тошнотворный эффект. За полтора года работы в отделе интеграции, не провели ни 1 обучения по профильному продукту или повышению хард скиллов. Менялись руководители, весь результат их работы — это демотивация сотрудников, шизофренические активности, которые отнимают рабочее время, мешают своевременно обрабатывать бэклог и нововведения, по типу — сначала нужно было представляться, не просто «тинькофф бизнесс», а — старший менеджер тинькофф бизнес, потом старший менеджер им видимо не понравилось, и решили переделать на «команда интернет эквайринга», т.е. заставляют чувствовать себя глупо, + индивидуальный план развития, где на тебя пытаются навешать больше активностей, за ту же зп, без... Далее →

Банк выезжает, как я уже говорил, за счет разрабов, дизайнеров и «стелящихся» сотрудников поддержки, которые работают за «копье». На управленческих позициях, чаще всего, всякого рода низкопробный сброд. В последнее время, банк активно интегрируется в татжикистан и узбекистан, активно набирают мигрантов, потом эти «иностранные специалисты» тебя слушают, оценивают и пытаются обучать разговаривать «по-русски», начитавшись, каких-нибудь «татуировок продаванов». В общем, все это выглядит нелепо и вызывает тошнотворный эффект. За полтора года работы в отделе интеграции, не провели ни 1 обучения по профильному продукту или повышению хард скиллов. Менялись руководители, весь результат их работы — это демотивация сотрудников, шизофренические активности, которые отнимают рабочее время, мешают своевременно обрабатывать бэклог и нововведения, по типу — сначала нужно было представляться, не просто «тинькофф бизнесс», а — старший менеджер тинькофф бизнес, потом старший менеджер им видимо не понравилось, и решили переделать на «команда интернет эквайринга», т.е. заставляют чувствовать себя глупо, + индивидуальный план развития, где на тебя пытаются навешать больше активностей, за ту же зп, без предоставления улучшения по мотивации, хотя бы в возможности подключения других продуктов, которое они так и не смогли ввести. Постоянные затыки — работаем по кнопке, работаем по списку, может они... Далее →

Сложно сказать Далее →

1. Откликнулся на вакансию кредитного менеджера по развитию малого бизнеса, позвонил рекрутер, с тоном человека, который ненавидит сам факт, что ему нужно кому-то звонить, зачитал вкратце по бумажке условия вакансии, на вопросах по оформлению и порядке трудоустройства посыпался: что-то про неделю обучения С графиком без оплаты, 3 месяца испытательного срока, только вот не получилось добиться информации, 3 месяца до трудоустройства или после (а мне очень интересно, ТК РФ не соблюдается там нагло и полностью или лишь частично), так как рекрутер замолчал и через пару минут моих «ало, слышно ли меня?» бросил трубку. 2. Ладно, не важно, подумал я, Бог с Вами. Но нет, теперь мне звонит РОБОТ с информацией, что нужно подождать, ведь сейчас со мной будет говорить рекрутер по вакансии, но звонок сбрасывается, после чего приходит СМС с номером горячей линии банка и просьбой перезвонить. 3. Обращаюсь к работникам банка, Во-первых: перестаньте, пожалуйста, посылать ко мне робота, который сбрасывает трубку, Во-вторых: общаться с нанятыми по ГПХ бедолагами (типа рекрутерами), которые ничего не знают о внутренних процессах и не могут четко и внятно рассказать ничего за пределами своего скрипта я отказываюсь. 4. Обращаюсь... Далее →

НЕТ! Положительные отзывы написаны под копирку Далее →

Проходила собеседование на вакансию IT рекрутера/сорсера, точнее пыталась пройти. На интервью с вальяжным видом подключился Тим-лид команды найма Департамента платежных систем [С.]. Как только начала рассказывать о себе и своем опыте, он прервал меня на полуслове и сказал, что дальше продолжить не сможем. «Ну как-то так». Что уже является неуважением к кандидату. К тому же резюме я свое отправляла на рассмотрение и думаю, предварительно они должны были ознакомиться. Не рекомендую это место в качестве работодателя, ни разработчикам, ни рекрутерам, на середине слова вас могут резко прервать и закончить диалог. И сказать «Ну как-то так». Со стороны выглядело очень неуважительно и непрофессионально! Тем более для Тим-лида крупной компании! Далее →

операторы хорошие люди Далее →

Доброе утро. Хочу рассказать как Т банк относиться к своим сотрудникам. Работала честно, выполняла работу качественно, была наставником и т звездой, многих сотрудников сделала лидерами продаж, помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов. Всегда говорила свое мнение открыто, что очень не нравилось куратору и руководителю направления, при этом девиз банка ВАШЕ мнение ВАЖНО И говорите ЕГО открыто. Но вчера была заблокирована за нарушение инструкций и превышение полномочий. И тут самое интересное этой инструкции никто не знает, ее никому не говорили, она не где не прописана, ссылка на Базу знаний показывает такой статьи не существует. При этом уволена я одна, хотя 80 проц т звезд сказали, что тоже так же работали для повышения обучения сотрудников Главная цель моего наставничества- минимизация рисков…Не секрет, что у сотрудников бывают ошибки, несущие репутационные риски для банка, а соответственно и убытки…ответы повергли в шок. Цитирую дословно (Мы не должни предупреждать обо всем. Почему инструкция не открывается и ее нет мы проверим) Оказывается Руководитель направления не знает, что прописано, а что не прописано в инструкциях.. Вчера пробовала урегулировать вопрос мирным путем с РН [А.] Н., что не привело ни к чему и ответы просто убили. Мы выясним... Далее →

1) белая зп 2) так же эта зп без задержек 3) ну и 13 зп это вообще огонь 4) не обижают руководители и не требуют каки-то огромных высот 5) хорошая не лягающая система банка. 6) прикольная задумка экосистем и полный электронный документооборот. Далее →

В НИЗУ отмечено @@ БУДЕТ коротко, ЧТО БЫ НЕ пришлось ВСЁ ЧИТАТЬ! 1)всё отлично, но в какой-то момент поменяли мотивацию сотрудников, и сейчас даже не известно как получить повышение. 2) противоречия регламента и мотивации: пример, от тебя требуют среднее время обслуживания к примеру 5 минут, при этом у тебя нет магической кнопки сбросить клиента по истечении этого времени. Вот попался тебе клиент у которого рубрика вопросов или сложный кейс. И ты не уложился в 5 минут. При этом много таких кейсах. Соответственно есть фактор на который ты не можешь повлиять, но он может влиять на премию. 3) не смотря на то, что ты пришел на должность БЕЗ продаж. теперь ты будешь продавать, так как тебя будут просто прилетать штрафы, более того, основная мотивация заточена под продажи. Опять же пример, ты помог клиенту, всё ок, но не предложил кредитку или сим карту, тогда ты получаешь оценку 0, а из-за этих оценок оценивается 50% премии по текущей мотивации и более того твоё повышение по сути раньше зависело от этих оценок, а сейчас даже хз как его получить). 4)при переходе в другой отдел, прошел обучение и и идеально подошел... Далее →