Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 282 отзыва бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1.7 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы. Отзывы о Т Банке в основном негативные, с частыми упоминаниями о низкой оплате труда и высоких штрафах, что делает работу экономически невыгодной. Многие сотрудники отмечают недостаток четкости в условиях труда и изменчивость графиков, что приводит к неудовлетворенности и стрессу. Также выражается недовольство относительно отсутствия поддержки со стороны руководства и формирования токсичной рабочей атмосферы.
Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (282)
-
✓ ПреимуществаУдобно- из дома. Есть талантливые тренера. Своевременные выплаты. Ориентация на клиентов. Далее →✗ НедостаткиВакансия содержала одну должность, однако в процессе обучения была заявлена иная фактическая позиция. Полное описание функционала до заключения трудового договора не предоставлялось (собственно и после заключения). Уточнения по обязанностям в период обучения не раскрывались в конкретной форме. На вопросы преподаватели отвечали уклончиво без конкретных формулировок, а вопросов у кандидатов было относительно функционала много. Трудовой договор не соответствовал первоначально заявленным условиям по должности. После начала работы в договор вносились изменения. Должностные обязанности сформулированы в расширительном виде без фиксированного и ограниченного перечня функций. Рабочий график не является стабильным и заранее фиксируемым, хотя первые 2 месяца создавалось ощущение стабильности. Информация о расписании и количестве рабочих часов предоставляется без достаточной прозрачности. Изменения графика возможны в краткие сроки, включая уведомления накануне смены. Фактическое планирование графика не обеспечивает устойчивого учёта индивидуальных пожеланий сотрудника. Отмечается практика привлечения к задачам смежных направлений без отдельного согласования и без предварительного изменения условий трудового договора до фактического выполнения таких задач. Вывод: условия трудоустройства характеризуются изменяемостью должностных обязанностей, отсутствием фиксированного функционала и нестабильностью графика. Соискателям, ориентированным на прозрачные условия и стабильный режим работы, следует учитывать данные особенности. Далее →
-
Решил посмотреть предложения по ML вакансиям на рынке в конце 2025. Откликнулся в Т-Банк. В целом впечатления от общения с HR и собеседующими почти на всех этапах остались хорошие. HR быстро написала после отклика и потом тоже не пропадала. Этапы: 1) скрининг с HR 2) тех. секция ML 3) тех. секция по аналитике 4) фиты с командами (решение кейса, проходил в несколько команд) 5) софтовый финал с выбранной командой 6) оффер. По основным условиям — гибрид, 2−3 дня офис в зависимости от команды, ЗП состоит из оклада + премия раз в год по итогам ревью. Когда прошел первые 4 этапа, начались переговоры о ЗП, я не хотел называть первым желаемую сумму, но HR была непреклонна. Запросил 330к на руки окладом (вакансия middle). Потом HR, видимо, пыталась найти некоторый минимум, от которого можно оттолкнуться, и спросила про желаемое повышение в процентах от моей текущей з/п. В итоге прислали оффер на 330к до налогов, что было ниже моих ожиданий, особенно на фоне того, что все секции прошел хорошо, все команды готовы были взять. Остальные бенефиты были неубедительными, сомнительный ДМС, какие-то баллы вместо денег за рефералки, ну и отсутствие полной удаленки в совокупности... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное оформление по ТК с первого дня работы. Хороший ДМС, включая стоматологию, который действует после испытанного срока. Компенсируют 1 раз в год 15 000 руб.фитнес/спортивный зал. Финансовая помощь при потере близкого родственника вроде 15 000 руб, точную сумму уже не помню. Удаленная работа. Вам могут встретиться хорошие люди, толковые человечные руководители, если повезет. Далее →✗ НедостаткиЯ выдержала 3 года в поддержке клиентов на чатах. Если вы хотите чувствовать себя рабом и жить в стрессе, то это работа для вас. Вы не сможете никогда спланировать свои выходные с семьей, отпуск и вообще жизнь. Вы будете предоставлять ваши пожелания по графику работы, которые никто не будет учитывать. Часы работы вам могут поставить рано утром или поздно вечером, не спрашивая вас! Это каждый месяц как лотерея. Есть возможность обменять смены с другими такими же страдальцами, как вы, но по факту это почти нереально. У меня получилось обменять смену 1 раз за все время работы. Если вам экстренно нужны выходные за свой счет, например, чтобы поехать на похороны тети или свадьбу сестры, то вас никто не отпустит, можете даже не надеяться. Каждую секунду вашего рабочего времени вы будете испытывать стресс, так как таймер фиксирует каждую секунду, и если вы опоздаете на минуту, то вам это предъявят! Если это будет повторяться, то руководитель может потребовать написать объяснительную. За 18 рабочих смен у меня накопилось общее время опоздания всего 236 секунд, и мне пришлось за это оправдываться и писать объяснительную! 236 секунд за 18 дней! Вы не можете даже пойти в туалет,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНеплохой соц пакет, обеды чай и кофе за счёт конторы, весьма приемлемый коллектив. Далее →✗ НедостаткиРаботал на должности водителя службы инкассации. Отсутствие понимания расчёта заработной платы, ночная прибавка за ночную смену очень смехотворна (овчинка выделки не стоит). Отсутствие логистики и какой-либо логики распределения точек, можешь начать раньше всех, а закончить позже всех. Несмотря на обратную связь, никаких мер не предпринимается. Неудивительно начать смену на машине, которая неисправна, это при том что об этой неисправности механику известно, и ему лично докладывалось, а при поломке со стороны механика идут обвинения в твой адрес. При любой непонятной ситуации будут сдирать объяснительную. Все штрафы ты оплачиваешь сам из своего кармана, в случае спорной ситуации тебя же и обвинят.. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалёнка, возможность работать удалённо не посещая офис Удобная возможность не ходить в офис Далее →✗ НедостаткиРуководство общается на языке ботов, «понимаю, жаль, к сожалению» — это всё, что вы будете слышать от них. Полное отсутствие тднк. Невозможность изменять график. Безразличие к проблемам сотрудников. Меня выгоняли с квартиры, и необходимо было переехать, а для переезда необходимо было сдвинуть смены или дать отпуск за свой счёт. Но руководство лишь начало пугать тем, что если я не выйду на смену, то будет увольнение, и в рамках лояльности они предоставили мне совет: «предлагаю работать тебе на коворкинге, а жить на улице». К сожалению, руководство готово отправить жить на улицу сотрудника, лишь бы не сдвинуть смену или не предоставить отпуск за свой счёт, т.к. работодатель не обязан по ТК рф. Вот когда ты предоставишь документы, по которым мы будем обязаны предоставить, тогда поговорим. Тогда как остальным сотрудникам предоставляют отпуск за свой счёт по причине «дня рождения парня», а мне для того, чтобы не жить на улице, не хотят предоставить. Выводы делайте сами, как говорится. Далее →
-
✓ ПреимуществаОбучение. Хорошо настроенная программа. Во время платят зарплату. Никто не ругается, если ± 2 часа позже вышел или раньше закончил. Постоянно показывают утили -сделки, можно свериться. Далее →✗ НедостаткиНизкая заработная плата 30-35 т.р. + в выходные и праздники работаешь — оплата как обычно, а не удвоенная. Я работала менеджером по развитию бизнеса. Скажу одно — здесь надо самой считать зарплату и сверять за 7 дней до выплаты. Зарплата считается одним махом: трудно сверить. Много понижающих коэффициентов, т.е. 40 т.р. * 0,6% = 24 т.р. — это будет зарплата. Окладная часть 2,5 часа — 1500 или 1250, и минус 13% = 1080 чистыми получишь, если выговоришь, а если 2 ч 25 мин — то не получишь и эти 1080 р. Поэтому никто и не выговаривает, зачем работать, если могут не заплатить за разговор? Отпуска 30 дней — здесь нет. Можно раз в квартал взять 4 дня отдыха. — Это неправильно. В общем — основная проблема в этом банке — это низкая заработная плата, куча штрафов. При увольнении — ничего не заплатят.. Далее →
-
✓ Преимуществавыдают рюкзак и карту тройка Далее →✗ НедостаткиУважаемые граждане, банк откровенно мошенничает и лжет при приеме на работу. Изначально заявляют, что зарплата будет на уровне, в реальности в 3 раза меньше! Врут, что гибкая система удержаний и поощрений существует для удобства самих сотрудников, дабы ограничить от бездельников и лоботрясов, а по факту воруют деньги у честных и ответственных сотрудников. Вписывают условия мелким шрифтом в 11-страничный договор и описывают их, якобы они нужны для пользы сотрудников, но на самом деле используют эти условия для воровства денег своих сотрудников. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНичего. Я не знаю как найти плюсы в этом банке. Нууу наверное удаленка это плюс. На этом всё. Далее →✗ НедостаткиНашла объявление на hh. Требования меня устроили (зарплата 50 + к, график 5/2 или 2/2) По началу всё было хорошо, стажировка проходила чудно, хорошие коллеги, все с юмором и пониманием. Но после начинаются красные флаги. Зарплата оказывается не такая как в объявлении, просто потому, что тебе не повезло родиться в большом городе, поэтому будешь получать 24 к. (Я такое увидела впрервые, чтобы за одинаковую работу всем платили по-разному). Как они мне говорили, такое везде и это норма. Но нет, это не норма, сейчас нашла удалённую работу, без подобного бреда с фиксированной хорошей зарплатой для всех городов. Далее идёт «великолепный» график. О нём можно сотрясать воздух часами. Хочешь работать 5/2 или 2/2? Забудь. Будешь работать так, как захотят составители графика. Т.е может быть 3 рабочих, 1 выходной, опять три рабочих, потом 2 выходных и 4 рабочих дня. С графиком 2/2 такая же ситуация. Время работы. Все твои пожелания по графику и времени учитываться по сути не будут. Тебе могут поставить смену с 12:00, и будешь ты сидеть до ночи на линии. И не важно... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВозможность управлять рабочим графиком, понятные критерии расчёта зарплаты, корпоративное обучение, очень дружный и сплоченный коллектив и потрясающие руководители групп Далее →✗ НедостаткиЧто ж, вот и настало время написать отзыв после двух лет работы в банке и дальнейшего увольнения. Я устроилась сотрудником поддержки на телефоне и в чатах по кредитным картам. Первые 2 месяца — обучение, сначала 5 дней интенсивных лекций и экзаменов, потом еще неделя на линии с наставником (за что огромное спасибо, нет ощущения «я не знаю, что делать и куда нажимать» при самостоятельном выходе на линию). Ну, а далее мы попадаем в группу новичков с минимальной оплатой, для выхода из которой в рабочую группу нужно набрать целевые показатели — строгие, но вполне выполнимые. Первые год-полтора работы нареканий не было никаких: я самостоятельно сообщала расписание, в которое мне удобно работать, а также решала, куда я готова пойти в конкретный момент: в звонки или в чаты. Выполнение плана контролировалось, но всегда была возможность самостоятельно управлять рабочим временем. Например, сегодня я работаю 3 часа, а послезавтра — 9 часов, и в итоге вписываюсь в нужные показатели за неделю. Также была возможность поработать вечером, без предварительного уведомления: если хочется подзаработать или «добить» план. К сожалению, с лета начались внезапные изменения, которые были, с одной стороны, ожидаемы, а с другой — неприятны. Пересмотрели зарплатный принцип: с одной стороны возросла стоимость минуты на линии, а с другой —... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе работала, не знаю. Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию «Консультант поддержки Т-Бизнес». 12.12.2025 в 12:01 МСК поступил звонок с номера +7(986)30***18. Девушка представилась службой HR банка. Рассказала о дате и времени начала обучения и спросила, есть ли у меня вопросы. Вопросы, естественно, были. Первый и главный — про гарнитуру, которую нужно использовать при работе. Так как я впервые сталкиваюсь с выбором гарнитуры для работы (потратила время на изучение данного вопроса) и учитывая требования банка, я поинтересовалась, почему банк рекомендует наушники с пассивным шумопоглощением и точно ли данные гарнитуры будут обеспечивать необходимую шумоизоляцию, ведь при постороннем шуме при работе могут быть замечания. На что мне были зачитаны готовые ответы о том, что я должна обеспечить тихое и бесшумное место для работы (а как же посторонние шумы с улицы, от соседей и т.д.). По существу вопроса я не получила конкретный и вразумительный ответ, о чем сообщила сотруднице HR. (Т-Банк — можете прослушать наш разговор, при котором на заднем фоне у работника HR что-то упало (она объяснила, что так она работает мышкой). Зато несколько часов спустя я получила отказ в прохождении обучения))) Вот... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНи разу не было ведомости или расходного ордера на получение зарплаты, точных сроков получения зарплаты, оформленных документов, не было договоров с сотрудниками, не оговорены условия труда. Непонятный человек по имени Саша каждый день орал благим матом на сотрудников. Вывески нет, наименование организации нет. В трудовую инспекцию обратиться не было возможности. ИП Рамазанова. Это все, что известно. Сотрудники в основном молодые люди — первый опыт в работе и люди предпенсионного возраста, т.е. незащищенные слои населения. Очень неприятный опыт. Далее →
-
Работаю в банке 3 месяца. Хотелось бы выразить полнейшие минусы в компании. 1) Период адаптации после обучения. Зарплата, мягко говоря, желает лучшего. Оценки в адаптации: Можно было бы лояльнее относиться к стажёрам и не ставить «0» или штрафы почти на каждой некритичной ошибке. Работая оператором, обещают свободный график от 20 ч в неделю, а на деле, тебе надо работать от 30 и выше, чтобы успеть по плану, и свободные часы себе толком не поставишь, вечные созвоны и по типу «поболтать». 2) Заработная плата и график — вообще песня. Обещают на операторах достойную зарплату, а на самом деле получаете кое-как 20 тысяч. Надо вечно добирать на плане, работая в поте лица и работая более 30 ч в неделю, хотя пишут график свободный. Также зарплаты ниже рынка. Банк требует от тебя исполнение услуг на высшем уровне, но платить за это не готов. Выходные — за них, на операторе, тебе надо отработать также норму, чтобы план не стоял на месте. Больничные оплачиваются только при определённых условиях. 3) График: работая по 12 часов 2.2, получать минимальную зарплату — такое себе, сразу отпадает желание работать и стараться. График... Далее →
-
✓ ПреимуществаСолидно звучит должность Далее →✗ НедостаткиПошла работать жена, отработала пару недель… результат, даже в плюс не вышла… Работа начинается очень рано, необходимо получить пакет документов, для этого нужно проделать неблизкий путь, Питер большой город… затем вернуться в район, и затем попытаться провести максимально много встреч с клиентами… а затем снова отвезти документы в офис… в результате уходила в 9 утра, возвращалась в 19:30, сутками ждала ответа от своего куратора, еще тот перец оказался, и заплатили 8000 с копейками. В Пятерочке продавцом можно было в три раза больше заработать и без нервов. Очень много нюансов в работе, если у Вас есть знакомый, который может Вам оперативно пояснить какие-то нюансы работы и других вакансий нет, то можете попробовать. Я не понимаю, почему такое отношение к сотрудникам, жена приходила, как выжатый лимон… Далее →
-
✓ ПреимуществаНеплохая зп, возможность удаленки и предоставляют рабочее оборудование Далее →✗ НедостаткиПрисутствует активное кумовство. Из-за неумения в «софт-скиллах», под которым подразумевается лизоблюдство, блокируют повышение. При стабилизации участка работы начинают активно подсаживать «своих», выдавливая с рабочего места. Если не соглашаешься — вначале лишают задач и начинают токсичничать, затем урезают возможности для роста в компании. При активном сопротивлении устраняют родственников неугодного сотрудника — распространенная практика в Т-Банке. Условия для повышения сделаны полностью под «своих», переведя высокие должности технических специальностей полностью в управленческие, убран экспертный трек — хочешь остаться техническим специалистом — или не повышайся, или иди в другую компанию — иначе становишься неугодным сотрудником. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет! Далее →✗ НедостаткиВ таких случаях даже не знаю, с чего начать, так как эта работа — сплошной недостаток. Откликнувшись на вакансию антифрод, я получила анкету и ссылку для регистрации на [censored]. После регистрации я выбрала удобную для себя дату, и все удобства на этом заканчиваются. Началось обучение с тренером (девушке 24 года); то есть, возможно, есть люди, которые в таком возрасте могут быть образованы и показывать свою образованность, но не в данном случае — куча слов-паразитов, сама запутывалась в информации, не могла ответить на половину вопросов ребят, рассказы о своей личной жизни, которые были вообще неуместны. Обучение длилось месяц: первая неделя обучения прошла по теме дебетовых карт. Следующая неделя — нас уже разделили на группы, и, как оказалось, делят нас по разным вакансиям, и всем было плевать, что я откликнулась на вакансию антифрод, потому что в итоге я попала в отдел госорганов (на секундочку — все происходит без вашего ведома, и вас никто не спрашивает, куда вы хотите попасть). Три или четыре дня нас обучал парень, которому было 21 год. Он с квадратными глазами смотрел на свои же презентации и не мог в них ориентироваться, ответы ни на какие вопросы он не знал, будто бы он случайно попал на этот [censored]. И, кстати, после... Далее →
-
Всё. Т-Банк считает ниже своего достоинства отвечать на комментарии своих бывших сотрудников. Тогда я опишу ситуацию для будущих работников этого места. Если вы хотите, чтобы клиенты этого банка угрожали вам, вашей матери и всей вашей семье, а работодатель и пальцем не пошевелил, чтобы решить этот вопрос, а только сделал вас виноватой — тогда это место для вас. Если вы хотите, чтобы вас оскорбляли и унижали клиенты банка, а работодатель снова делал вас виноватой — опять же, это место для вас. И я повторю свой вопрос: почему у вас такое отвратительное отношение к своим сотрудникам? Почему мне на рабочем месте угрожают убийством, а вы даже не блокируете этого клиента, а, напротив, выставляете сотрудника виноватой? Далее →
-
✓ Преимуществаесть офис, можно работать на разных проектах. Далее →✗ НедостаткиРуководитель колл-центра «Дельта Контакт» А.С., оформляла сотрудников не сразу, через 1−2 месяца, ссылаясь на занятость, таким сотрудникам выплачивалась зарплата наличными, часть денег она забирала себе, многие увольнялись из-за недоплат, кто подходил к ней с требованиями вернуть свои деньги, она возвращала, такие сотрудники также долго не работали в компании из-за разных притеснений. В программах часто происходят поломки и сбои, которые устраняются неделями, все это время сотрудники находятся без работы и оплаты. В компании применяются штрафы до 50% от премии. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе рекомендую! Из плюсов, только выбор графика работы Далее →✗ НедостаткиКидают сотрудников, бесконечно набирая по кругу, чтобы платить меньше. Позволю себе высказать личное мнение, основанное на опыте работы. Ранее я испытывала надежды на этот банк как на заботливого работодателя, но они развеялись. Категорически не рекомендую начинать здесь карьеру, особенно если это первый опыт в банковском деле, а тем более в колл-центре. Начало было многообещающим: качественное обучение, опытные наставники. Как и многие новички, я впервые столкнулась с линией поддержки. Уже тогда зародились сомнения, когда я заметила, что некоторые стажеры вернулись повторно. На мои вопросы о причинах кто-то молчал, а кто-то признавался, что их уволили из-за невыполнения плановых показателей. Тогда я не обратила на это внимание, не понимая сути проблемы. Но когда я получила первую зарплату после месяца работы, я была потрясена! После значительного количества отработанных часов оплата оказалась смехотворной. Куратор уверил, что это обычное явление на этапе адаптации, и с переходом в основную группу зарплата вырастет. Именно тогда я поняла, что меня ждет в будущем и как банк практикует использование труда новичков. После трех месяцев работы с неплохими показателями (для перехода в основную группу учитывались показатели качества) этот переход не состоялся. Два параметра у меня были отличными,... Далее →
-
✓ ПреимуществаДаже и не знаю… телефон рабочий дают и рюкзак, правда после увольнения заставляют приехать самому к ним и сдать Далее →✗ НедостаткиНачалось всё с того, что по телефону мне сообщили о возможности оформиться как по самозанятости, так и по ГПХ. Должность — представитель банка, и у самозанятых явно больше плюшек (свобода графика, меньше процент налога и не требуют справку за любой невыход на смену, если не предупредил минимум за 3 рабочих дня). Притом, что ГПХ не даёт вообще ничего, кроме минусов: стаж не капает, в трудовую не заносят и даже показать, что ты тут работал, не получится, налог платишь тоже выше. Итак, прохожу я все тесты и по телефону меня приглашают в их единственный офис в Москве «на подписание документов» в 9:30. Больше ничего не сказали, так что я, ожидая что приду, подпишу документы и в 10−10:30 уйду, смело еду в офис. На месте оказывается, что аналогичным образом пригласили ещё 20−30 человек, и все мы сидим в одном помещении и ждём бог знает чего. До 10 просто ждали опоздавших, а к 10:30 вводная часть закончилась, и я провалился в полный ахтунг, услышав, что «Сейчас проведём обучение и в 15−16 часов мы вас отпустим». Попахивает уже чем-то, да? Уже ноль уважения к соискателю, но дальше оно станет отрицательным. Вскоре выясняется,... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, можно выбирать дни заранее, но если отменить менее, чем за три дня, получишь штраф 7000р.! Далее →✗ НедостаткиРешила устроиться на подработку, так как имею колоссальный опыт продаж, есть свое дело. Вранье началось с первых моментов: в условиях вакансии сказано, что можно устроиться самозанятым, на самом деле только по договору оказания услуг, так что пришлось отказаться от пособий по уходу за ребенком-инвалидом. С первого дня нагрузку новеньким ставят огромную, такую, что глотнуть воды и сходить в туалет просто нет времени. Рабочий день в условиях тоже можно было выбрать, на деле рабочий день оказался с 11 до 23, в течение дня прилетают быстрые встречи. Если у тебя происходит форс-мажор, ломается машина, например, то никого это не волнует, назначают штраф в размере 7000 рублей. Если клиент сам отменяет встречу или ты не можешь до него дозвониться, получаешь штраф 100 за одного «слившегося» клиента. На следующий день тебе начисляется вознаграждение. Открываю и вижу штраф -4500р. (отмена встреч и невыполнение плана по офферам, о котором никто не предупреждал), и, кстати, в первый день я продала заявленные продукты, по которым не только не получила вознаграждение, но заработала штраф. На мои вопросы главному был ответ: пиши в техподдержку и спрашивай. То есть помимо двенадцатичасовой загруженности, я еще должна просить заработанное с вытянутой рукой.... Далее →