Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Из достоинств возможность работать на удаленке и неплохая ДМС. Есть очень отзывчивые коллеги c которыми сдружились Далее →

Если работаешь не в Москве, то оклад и премия ниже. Ставят непонятные коэффиценты. и одно дело, если Оклад ниже можно понять, то премия-бред какой-то. Делаешь одну и ту же работу, а получаешь меньше. Я когда-то писала положительный отзыв, так как меня заманивали обещаниями, что вот-вот и все будет хорошо и по началу надежда была. А сейчас с каждым днем все хуже Череда ошибок людей в ОРБ ведет к тому, что все разваливается. Работала в Долями и на Маркетплейсах, везде сейчас полная [censored] Руководство относятся к сотрудникам с высока, особенно [Я.] Платят мало, сильно ниже рынка. полгода обещали, что будет нормальная мотивация и премия. Полгода прошло, ничего не поменялось. Общаюсь с коллегами из других отделов и все говорят, что у них ситуация такая же. Очень жаль, что руководство наплевательски относится к своим сотрудникам. Далее →

Увидеть не успела, кроме красивых обещаний, если такое нравится, можно почувствовать себе второсортным человеком на обучении:) Далее →

Ужасное обучение с пассивно-агрессивным тренером, отсутствие адаптации для стажеров, выкинутые деньги и время. Прошла это клоунское обучение с тренером, закатывающим глаза, на позиции ю оператор поддержки Тинькофф инвестиций. Неделю упорной учебы, и не хватило одного балла для сдачи экзамена. Хотя все сладко пели: «это комплексная оценка, будут смотреть еще работу на [censored] и брифингах. Ну, естественно, я рвалась, учила, а по итогу неделя выкинутого времени, сил и денег. Учетку, естественно, заблокировали. Я решила не унывать и попробовать еще раз, откликаюсь, звоню, мне говорят " ждите звонка», я жду, проходит 3 дня, опять пишу, звоню- ничего. И так по кругу. Почитав комментарий, я поняла: слава Богу, пронесло Далее →

Их нет, зп платили с задержками. Далее →

Не советую работать в отделе ндо у [Р.] [М.], к сотрудникам здесь очень посредственное отношение. При трудоустройстве не предоставили копию трудового договора, отработал больше пол года, а потом оказалось — что по договору я работал всего лишь месяц до нового года! Берут только на гпх, хотя все в отделе работают по тк и вообще нет сотрудников работающих по гпх. Для сотрудников гпх испытательный срок три месяца, хотя на гпх не может быть вообще испытательного срока! Доступ в столовую только через три месяца, хотя в других отделах у ребят доступ в столовую с первого дня, в моём случае доступ вообще не хотели давать потому что высшее руководство считало что сотрудникам гпх — не нужно ходить в столовую, вот вам отношение руководства. Зп здесь ниже чем во всех других отделах, и о повышении не может быть и речи. По функционалу в основном работа грузчиком, отнеси -принеси, иди *** не мешай. Руководство сидит постоянно на совещаниях, а вы будете бесконечно таскать коробки. Руководство не компетентно, из-за слабости характера при общении с другими начальниками — на этот отдел все другие отделы скидывают свою работу и новые обязанности. И это растет как снежный ком. Отдельно стоит отметить [А.] [И.] руководителя направления, который... Далее →

Нет Далее →

Решила написать отзыв, чтобы те, кто хочет устроиться в Тинькофф 100 раз подумали. Расскажу все по попорядку.Я устроилась в тинькофф в декабре 2022 года по ТК на звонки. Проработала так до августа 2023 года. За это время, я ни разу не получила зп сколько обещали. Работала без отдыха. Звонки ежесекундно. Оценщики делают все, чтобы премию ты не получала. Отпуск это отдельная тема, за 10 дней отпуска делают 5−6 выходных. Объясняя это тем, что график плавающий, как хотят так и делают. Из обещенного, ничего не выполняют, хотя на обучении заливают все красиво. Ни зп, ни обещанной гарнитуры, ни учёта пожеланий в расписании. Вообще ничего. Ты просишь расписания с 8 утра, делают с 15 часов дня. Клиенты негативные в основном, но оно и понятно, ведь условия в банке и для клиентов становятся только хуже. Короче, проработав так до августа, я решила перейти на ГПД, так как важно было график составлять под себя, потому что ребёнок пошёл в первый класс. И тут началось самое интересное. Две недели я ждала когда же со мной свяжутся после оформления договора. Только спустя 2 недели со мной связались, хотя я писала им постоянно, но меня игнорировали. План кстати, они не снизили. Якобы за 2 недели, я должна была выполнить месячный план. Молодцы конечно.... Далее →

Если бы не тренер, возможно, рассмотрела бы вакансию Далее →

Решила устроиться в Т-банк, т.к. захотелось сменить сферу деятельности, наслушалась хороших отзывов о данном работодателе. На деле, после первого же [censored] отпало все желание работать в данном банке. «Тренер», [Ч.] [В.] крайне халатно подошла к своей работе:  1. Рассказывая всем о том, насколько важным является стабильное интернет — соединение, просто «пролагала» весь [censored] слушать было невозможно. Более того, из-за проблем с соединением, сказала, что всем нужно отправиться на перерыв, т.к. ей надо уехать в офис.  2. Общается безграмотно, использует слова из серии «подготавливаются», формулировки «спросили вопрос» и т.д.  3. Общается в грубой форме, позволяет себе грубить потенциальным сотрудникам, если они задают вопросы. В ответ на безобидный вопрос подсыпался шквал негатива и рассуждения о том, что в компанию принимают только тех, кто этого, правда, хочет (собственно, хотелось до этого [censored]  4. Сначала [censored] «залагал», потом его отменили, а потом снова назначили  5. К слову, и начался [censored] на 15 минут позже В общем, [censored] больше похож на клоунаду, если в обучении работают такие люди, страшно представить, кто работает в чатах поддержки Далее →

ДМС. Все вопросы по увольнению, отпуску и больничному решаются дистанционно за несколько кликов. Далее →

Очень много. Начиная от абсолютно неквалифицированного тренера, обучающего новых сотрудников, заканчивая уровнем зарплаты. Изначально тренер вызвала некое недоверие — видно, что у девушки есть некоторый опыт работы в звонках, но не более. Предлагала задавать вопросы, если что-то непонятно в ходе обучения, но это выглядело примерно так: «не стесняйтесь задавать вопросы, но стесняйтесь того, что будете дебилами, если зададите». Ситуация: объясняет суть кэшбэка по категории «Образование», где можно получить бонусы за оплату учебы даже в государственных образовательных учреждениях (это прописано в программе лояльности). Уточняем, а как клиент может его получить, как оплатить? Ответ убил: Никак. Вы что, не понимаете? В универах нет терминалов, а переводом по реквизитам оплата в категорию кэшбэка не войдет! Вопрос остался открытым, ещё несколько человек захотели понять, что же все-таки рекомендовать в таком случае клиенту. В итоге она сделала вид, что мы все идиоты и взяли правила программы лояльности не из документа, а из головы. Вот это уже изначально сформировало отношение к работодателю. И такими некомпетентными являются больше половины сотрудников. Я писала в чат поддержки для сотрудников, где выделена отдельная линия поддержки для нас, элементарный вопрос по датам выплат зарплаты, и получила ответ только... Далее →

Неплохое начальное обучение, полезно для общей финансовой грамотности. Хорошая работа разрабов и дизайнеров, приятный интерфейс, ВТБ, как оказалось, не способно сделать версию для пк на сайте. Удаленная работа, хороший коллектив. Банк выезжает, как я уже говорил, за счет разрабов, дизайнеров и «стелящихся» сотрудников поддержки, которые работают за «копье». На управленческих позициях, чаще всего всякий сброд. В последнее время, банк интегрируется в татжикистан и узбекистан, активно набирают мигрантов, потом эти «иностранные специалисты» тебя слушают, оценивают и пытаются обучать разговаривать «по-русски», начитавшись, каких-нибудь «татуировок продаванов». В общем, все это выглядит нелепо и вызывает тошнотворный эффект. За полтора года работы в отделе интеграции, не провели ни 1 обучения по профильному продукту или повышению хард скиллов. Менялись руководители, весь результат их работы — это демотивация сотрудников, шизофренические активности, которые отнимают рабочее время, мешают своевременно обрабатывать бэклог и нововведения, по типу — сначала нужно было представляться, не просто «тинькофф бизнесс», а — старший менеджер тинькофф бизнес, потом старший менеджер им видимо не понравилось, и решили переделать на «команда интернет эквайринга», т.е. заставляют чувствовать себя глупо, + индивидуальный план развития, где на тебя пытаются навешать больше активностей, за ту же зп,... Далее →

Банк выезжает, как я уже говорил, за счет разрабов, дизайнеров и «стелящихся» сотрудников поддержки, которые работают за «копье». На управленческих позициях, чаще всего, всякого рода низкопробный сброд. В последнее время, банк активно интегрируется в татжикистан и узбекистан, активно набирают мигрантов, потом эти «иностранные специалисты» тебя слушают, оценивают и пытаются обучать разговаривать «по-русски», начитавшись, каких-нибудь «татуировок продаванов». В общем, все это выглядит нелепо и вызывает тошнотворный эффект. За полтора года работы в отделе интеграции, не провели ни 1 обучения по профильному продукту или повышению хард скиллов. Менялись руководители, весь результат их работы — это демотивация сотрудников, шизофренические активности, которые отнимают рабочее время, мешают своевременно обрабатывать бэклог и нововведения, по типу — сначала нужно было представляться, не просто «тинькофф бизнесс», а — старший менеджер тинькофф бизнес, потом старший менеджер им видимо не понравилось, и решили переделать на «команда интернет эквайринга», т.е. заставляют чувствовать себя глупо, + индивидуальный план развития, где на тебя пытаются навешать больше активностей, за ту же зп, без предоставления улучшения по мотивации, хотя бы в возможности подключения других продуктов, которое они так и не смогли ввести. Постоянные затыки — работаем по кнопке, работаем по списку, может они не обучались арифметике,... Далее →

нет Далее →

Я пребываю в полном шоке от того, что данный банк «исполняет», а точнее — Тинькофф. Работа. Началось с того, что я оставил отклик на вакансию «Консультант Тинькофф Банк (регионы).». В дату обучения, а точнее при первом [censored]  — Знакомство, нам поменяли программу на Кредитные карты. Но это ладно, мы начали учится по ней. Пройдя теорию, пройдя практику до 3−4 дня, я не был допущен до подписания договора (даже причину не назвали), сказали что я могу перезаписаться. Окей, я пошел на портал тинькофф.работы и написал ситуацию, меня перезаписали на 13.09, сегодня 12.09 я добавлен в группу, в которой обучение идет по дебетовым картам, я удивился, начал писать в чат, звонить, ни кураторы, ни операторы поддержки, абсолютно ничего не могли сказать, дошло до того, что в чате просто не могли прочитать что я пишу и хочу от них. Потом мне некая [О.] которая непонятно что вообще делает в Тинькофф. Работа Чате, отменила обучение и сказала перезаписаться на «Help-менеджер клиентской поддержки Тинькофф». И её абсолютно не смутило, что 10 числа я писал в чат, именно дал понять, что мне нужны кредитные карты, и ничего более, в чате мне продублировали, все якобы всё поняли, перезаписали, но не туда. В итоге на вакансию «Help-менеджер клиентской поддержки Тинькофф» я подал отклик, некая... Далее →

Их нет Далее →

Заходишь на сайт Тинькофф работа и видишь достаточное количество разных вакансий. Далее заходишь в свой личный кабинет и вуаля… тебе предлагают вакансии только со знанием таджикского и узбекского языков. Это издевательство номер 1. Через несколько месяцев в твоем личном кабинете появляется адекватная вакансия, но после прохождения интервью, на котором тебе говорят что сейчас Вам придет ссылка на анкету, а после ее заполнения придет ссылка на обучение, ты заполняешь анкету и далее видишь экран на котором написано что для Вас сейчас нет никаких вакансий. Вот так вот издеваются над соискателями в Т-банке. Не советую к ним обращаться по вакансиям. Видимо их у банка просто нет, а над соискателями им нравится издеваться. Далее →

Нет. Далее →

В 2022 году, в ноябрьские праздники, пришло на хэ-хэ предложение от банка Тинькофф стать коллектором — взыскателем просроченной задолженности. В нашем городе филиала этого банка нет. Оклад — целых 25 тысяч рублей. У нас это называется «для старух», «подработать к пенсии».Я откликнулась. Перезвонила удалённая «надомница». Равнодушно пораспрашивала, что там да как. Сказала, что места «коллекторов» уже заняты, но есть в ограниченном количестве предложения для «представителей» — раздавать карты по всей Москве. Ещё спросила, есть ли у меня соответствующая одежда. Я наврала, что есть. Разбираться потом будем.Мне на почту пришла анкета, которую я довольно быстро бросила заполнять, и удалила письмо. С меня запрашивали снилс, ИНН, паспортные данные. Это же банк с плохой репутацией! Кредит ещё повесит!После 4 ноября мне перезвонили. Агитировали очень навязчиво. Но 25 тысяч мне не хватит ни на дорогу, ни на разъезды по клиентам! Я еле отвязалась. Пришлось даже наврать, что я уезжаю.С тех пор иногда на почту приходят письма с предложениями о «работе»… Далее →