Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 358 отзывов бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.

👀 Отзывы сотрудников

358

💵Средняя зарплата

27 500

⚖️ Судебные решения

2

📋 Проверок трудовой инспекций

1

⭐ Общая оценка работы

1/5

⭐ Оценка руководства

1/5

⭐ Оценка атмосферы

1/5

Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (358)

низкая зарплата недостаток коммуникации штрафы некомпетентные сотрудники недостаток обучения избыточная нагрузка плохие руководители неуважительное отношение неудобный график отсутствие поддержки Показать все
  • 21.06.2024 Москва👍7
    ✓ Преимущества
    Поначалу неплохая коммуникация Далее →
    ✗ Недостатки
    После собеседования не присылают ни отказа, ни обратной связи, логика вроде «догадайтесь сами, почему мы стали гостить». На последние сообщения после собеседования вообще не отвечали, даже тестового не дали проходить, хотя мой уровень высокий и я это прекрасно знаю. Конкретных условий вакансии, вилки по зп и прочего при собеседовании не озвучивали (это решает другой отдел там). Неприятное впечатление в итоге осталось, хотя изначально у меня была сильная лояльность компании, так как являюсь клиентом. Просто некрасивое отношение, невежливое. Далее →
  • 25.04.2024 Санкт-Петербург👍21
    ✓ Преимущества
    Нет достоинств, я знал что тинькофф отвратительный банк, но с каждым днем это только подтверждается Далее →
    ✗ Недостатки
    Самый поганый банк. Hr хамка, я спрашивал у неё про возможность предоставления устройства для удаленной работы — по-хамски отказала, и всё время говорила, что ничего не знает. Спрашивал, почему я должен им доверять своё устройство, ведь для удаленной работы им нужен VPN и подключение моего компа к удалённому доступу, я спрашиваю, какие вообще гарантии, что за моим личным устройством не будет следить служба безопасности, и не сольют ли мои личные данные, на что она по-хамски начинает ворчать, что это крупная компания, блаблабла, и мол никому это не нужно, сразу видно, что пытается укрутиться и как минимум ничего не знает. Просто кошмар, а не сотрудники. Это даже не люди. Как с ними вообще работать можно? Если даже на этапе 1 разговора они так себя ведут и никак даже не пытаются помочь и что-то подсказать? Ненавижу Тинькофф и всегда буду ненавидеть. Нелюди. Далее →
  • 16.04.2024 Краснодар👍14
    ✓ Преимущества
    Работа из дома, формат работы, классные люди Далее →
    ✗ Недостатки
    Как я поняла, ЗП нам сейчас урезали в 2 раза и на многих функционалах! Такая мотивация что-то вообще не мотивирует… Это просто кошмар, от которого даже уснуть не получается. У людей была плюс-минус стабильная ЗП на протяжении долгого времени, очевидно, что человек рассчитывает свои деньги на какие-то свои реализации, да и просто какие-либо покупки… Сегодня у многих просто жизнь как рухнула, я думаю, кто-то снимал хорошую квартиру, упираясь на свой бюджет, теперь по факту придётся искать другую квартиру и переезжать, ну или другую работу, безумие! Можно было ожидать, что мотивацию урежут, я понимаю, НО ЧТОБЫ настолько? Насколько мотивацию урезали, это даже близко не оправдано! Тинькофф явно переборщил, очень! Для всех новая мотивация не просто очень плохая новость, а ШОК! Далее →
  • 10.09.2024 Самара
    ✓ Преимущества
    Из достоинств возможность работать на удаленке и неплохая ДМС. Есть очень отзывчивые коллеги c которыми сдружились Далее →
    ✗ Недостатки
    Если работаешь не в Москве, то оклад и премия ниже. Ставят непонятные коэффиценты. и одно дело, если Оклад ниже можно понять, то премия-бред какой-то. Делаешь одну и ту же работу, а получаешь меньше. Я когда-то писала положительный отзыв, так как меня заманивали обещаниями, что вот-вот и все будет хорошо и по началу надежда была. А сейчас с каждым днем все хуже Череда ошибок людей в ОРБ ведет к тому, что все разваливается. Работала в Долями и на Маркетплейсах, везде сейчас полная [censored] Руководство относятся к сотрудникам с высока, особенно [Я.] Платят мало, сильно ниже рынка. полгода обещали, что будет нормальная мотивация и премия. Полгода прошло, ничего не поменялось. Общаюсь с коллегами из других отделов и все говорят, что у них ситуация такая же. Очень жаль, что руководство наплевательски относится к своим сотрудникам. Далее →
  • 21.08.2024 Волгоград
    ✓ Преимущества
    1.Банк активно расширяет деятельность своего конвейера, стремясь увеличить количество потенциальных клиентов и РАБотников. Далее →
    ✗ Недостатки
    1.Многие позиции в компании давно сформированы, и возможности для роста в этих направлениях ограничены, также не легко перемещаться внутри отдела. 2.Сдельная оплата на износ и копейку и ожидание от вас высокой продуктивности, на фоне закручивания гаек, и доброжелательности далеко не простая задача, но если вы готовы, то добро пожаловать! 3.Если вы не соответствуете ожиданиям руководства, вас могут легко заменить, потому что ГПХ выгоден в первую очередь работодателю. Также на протяжении некоторого времени вам будут внушать, что все равны, ну вы поняли… В этом контексте данная работа может быть подходящей для женщин, которые обладают терпением и устойчивостью к стрессу, а также для людей с ограничениями по здоровью. Для здоровых людей существуют более оптимальные способы заработка, требующие меньших усилий и предоставляющие больше перспектив для развития. Далее →
  • 01.08.2024 Москва👍4
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Заходишь на сайт Тинькофф работа и видишь достаточное количество разных вакансий. Далее заходишь в свой личный кабинет и вуаля… тебе предлагают вакансии только со знанием таджикского и узбекского языков. Это издевательство номер 1. Через несколько месяцев в твоем личном кабинете появляется адекватная вакансия, но после прохождения интервью, на котором тебе говорят что сейчас Вам придет ссылка на анкету, а после ее заполнения придет ссылка на обучение, ты заполняешь анкету и далее видишь экран на котором написано что для Вас сейчас нет никаких вакансий. Вот так вот издеваются над соискателями в Т-банке. Не советую к ним обращаться по вакансиям. Видимо их у банка просто нет, а над соискателями им нравится издеваться. Далее →
  • 05.07.2024 Самара
    ✓ Преимущества
    Работай за идею Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостатков очень много За ниже рынка однозначно Сначала обещали одно, оказалось все иначе. Работала в разных отделах в ОРБ. К руководителю вопросов не была, как правило ничего не решается на данном уровне. Все что выше руководства ахтунг. Работает одна мадам, которая считает себя просто Богиней как-будто, а по факту на своем месте лишь потому что спит с другим начальством. Зато гордыня прёт дай боже. Постоянно меняются критерии повышения, сначала три месяца надо было подождать, потом 5, потом условия снова изменились. При этом доплата за повышения просто смешная, а обязанностей становится больше. Говорят про то, что за соответствует рынку-,не верьте, если сравнивать, то остальные банки платят больше. Ко всем сотрудникам относятся в стиле " Не нравится- Вали" Правда в этом болоте есть и исключения, где есть реально профессионалы и приятные люди, но их не так много. Да Далее →
  • 04.07.2024 Москва👍2
    ✓ Преимущества
    Возможность удаленной работы. Хочешь дома работай, хочешь в офисе. Неплохое Дмс и компенсация на спорт. Несколько раз выдавали подарки детям Есть приятные коллеги, с которыми был рад работать. ну и 13-я зп. На этом все Далее →
    ✗ Недостатки
    Оклады ниже рынка Повышение-это какой-то отдельный квест. Причем решение принимают как-будто на кофейной гуще зачастую. В руководстве в Отделе ОРБ есть одна из сотрудниц, которая только за то что встречается с руководителем выше достигла своего уровня. Работал в нескольких отделах ОРБ и везде какая-то жесть. Более- менее Долями еще норм, остальное просто туши свет. В банке есть четкая градация -одни нормальные сотрудники и есть Отдел обслуживания бизнеса, где полный АД творится. Проработал 7 лет и вообще не советую, только если студентам и без опыта работы. А так каждому свое, ушел без негатива Далее →
  • 19.10.2024 Москва👍2
    ✓ Преимущества
    Я не нашел Далее →
    ✗ Недостатки
    После успешного прохождения обучения мне была назначена дата для подписания договора. В день Х со мной связывается представитель и говорит, что у меня на сегодня стажировка. Я спрашиваю, какая стажировка, если было указано подписание договора. Следующий вопрос, который я задал, просто убил меня: стажировка оплачиваемая? Ответ: нет. То есть мне предлагают бесплатно побегать по городу. Спасибо, такой вариант мне не интересен, я не делаю ничего бесплатно. И вообще, я считаю, что это нарушение ТК. Далее →
  • 24.06.2024 Волгоград
    ✓ Преимущества
    Хороший рг, но не смотря на это, он не может тебе помочь по всем вопросам, и всё : ( Далее →
    ✗ Недостатки
    тупая система мотивации, и высасывание премии из сотрудников, затем кажись куда-то на верх сел конченый аут который придумал ешё более конченную систему мотивации и превратил весь банк в отдел продаж, и ввёл огромное колличество штрафов по не озвучкам продаж, без возможности оспорить, при условии, что ты не отметил не актуальность предложения. Вопрос по изменению графика или замены рабочего дня, вообще молчу. Кажись это последний месяц, если нечего не измениться. Далее →
  • 11.04.2024 Ярославль👍18
    ✓ Преимущества
    Коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководство и их управление в частности рг Т. С., А. М. В. А. Р. Если кое-как Т. лентяя можно понять, В. кто посадил на это место %удалено% его знает. За 3 года управления разогнала всех опытных саппортов, остальные ушли сами. В отпусках бывает чаще, чем на смену выходит. Не только не разбирается в продуктах банка, но и игнорит сотрудников по дней 5, либо просит обратиться к помощникам, которых и так [censored], и те не особо что-то могут решить. По сравнению с другими — она бьёт все рекорды по кол-ву бесполезных помощников. Её ненавидят не только саппорты, но и другие рг. Вы представьте, насколько гнилой должен быть человек, чтобы на него обозлились все. Тризно самый [censored] руководитель, В. ходячий бизнесмен, в менеджеры её двиньте, развал банка произойдёт быстрее, чем вы думаете. Далее →
  • 05.04.2024 Щелковопредставитель👍24
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    В 2022 году, в ноябрьские праздники, пришло на хэ-хэ предложение от банка Тинькофф стать коллектором — взыскателем просроченной задолженности. В нашем городе филиала этого банка нет. Оклад — целых 25 тысяч рублей. У нас это называется «для старух», «подработать к пенсии». Я откликнулась. Перезвонила удалённая «надомница». Равнодушно пораспрашивала, что там да как. Сказала, что места «коллекторов» уже заняты, но есть в ограниченном количестве предложения для «представителей» — раздавать карты по всей Москве. Ещё спросила, есть ли у меня соответствующая одежда. Я наврала, что есть. Разбираться потом будем. Мне на почту пришла анкета, которую я довольно быстро бросила заполнять, и удалила письмо. С меня запрашивали снилс, ИНН, паспортные данные. Это же банк с плохой репутацией! Кредит ещё повесит! После 4 ноября мне перезвонили. Агитировали очень навязчиво. Но 25 тысяч мне не хватит ни на дорогу, ни на разъезды по клиентам! Я еле отвязалась. Пришлось даже наврать, что я уезжаю. С тех пор иногда на почту приходят письма с предложениями о «работе»… Далее →
  • 05.04.2024 Санкт-Петербургпредставитель👍41
    ✓ Преимущества
    Работа рядом с домом Далее →
    ✗ Недостатки
    Плюсы — Работа рядом с домом, то есть, проживая в центре города, работал в основном тоже рядом с домом и в центре города. Хорошие и добрые коллеги. Хороший заработок, если работаешь по договору ГПХ. Можно хорошо заработать, если: 1) хорошо продаешь; 2) не работаешь по договору самозанятости; Минусы — Отработал в компании примерно год, представитель банка в городе Санкт-Петербург, все было хорошо до некоторых пор. Начнем с того, что в октябре 2023 года сделали авто-распределение встреч для представителей. То есть встречи могут попасться с разбросом в 3 км друг от друга, где тебе помимо своего рабочего функционала искать и тратить время на то, чтобы узнать, кто находится в данном районе и уговорить взять встречу, которая находится от тебя очень далеко. Дальше в октябре сделали ограничение проведения встреч для представителей, работающих по договору самозанятости, по отношению к неидентифицированным клиентам. Если работаешь по договору ГПХ, твой доход шикарный. Если ты работаешь по договору самозанятости, то ты не можешь проводить встречи с потенциальными клиентами, с такими клиентами ты не работаешь. Авто-распределение ставит тебе встречи только по выдаче кредитной карты или перевыпущенных карт. Спрашивая у поддержки представителей, руководства и прочих ответ на данный вопрос, тебе отвечают так: «все согласно... Далее →
  • 05.04.2024 Москвапредставитель👍27
    ✓ Преимущества
    Школа жизни, 13я зарплата, коллеги представители и некоторые руководители Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал в Тинькофф представителем более 5 лет в МО. Когда пришел в 2018 году, условия были неплохими, практически без продаж, адекватная оплата, тип встреч прост и понятен: карты, автострахование, штрафы в пределах разумного. За 150 встреч при графике 2/2 выходило 70−80 тыс. рублей, за 200 встреч можно и на 100+ тыс. замахнуться. Но даже в это время текучка была серьезная, много стресса, пробеги больше, чем в такси. Но шли годы, чистая прибыль банка росла, а зарплата представителей падала, парадокс, однако. В 2021 году за 150 встреч у меня уже выходило 30−40 тыс., добавилось огромное количество штрафов, типов активности, от мойки банкоматов (каждый день радуюсь, что меня не застукали знакомые за этим без сомнения солидным занятием) до приема на работу новых сотрудников. Ушел, потому что: -оплата просто откровенно смешная, к примеру, доставка перевыпуска карты 50 р., у клиента все есть, продавать нечего, и таких может быть 2/3 от общего числа активностей на день, работа практически в убыток. -штрафы и планы перешли грани разумного, рассчитать, что получишь в конце месяца, нереально -пробеги все также большие,... Далее →
  • 02.04.2024 Москва👍20
    ✓ Преимущества
    Продаю кредитки Тинькофф банка. Работаю из дома. Сейчас зарабатываю неплохо. Точно выше среднего по городу. И не предел. Просто сейчас не могу работать на максимум, по времени в том числе. В этом году оканчиваю универ заочно. После времени будет больше, думаю и по продажам будет рост, зарабатывать буду еще больше. Менять работу смысла не вижу. По специальности я не буду получать даже половину от того, что зарабатываю сейчас. Далее →
    ✗ Недостатки
    Начало у меня вообще не пошло. Постоянно путалась, ничего толком продавать не получалось. Переживала сильно, когда клиенты негативили. Помогла Р.Г. наша, спасибо ей. Посоветовала мне, что почитать по психологии, по продажам. Реально помогло разобраться в себе и начать по-другому к ситуации относиться. Далее →
  • 26.03.2024 Москва👍58
    ✓ Преимущества
    работа из дома, зарплата приходит вовремя Далее →
    ✗ Недостатки
    Я бывший сотрудник Тинькофф банка. 6 лет работала в Тинькофф банке удаленно из дома. И была согласна, что это хороший работодатель, могла порекомендовать эту работу знакомым. Но о чем хочу предупредить тех, кто сейчас рассматривает эту вакансию. Тинькофф банк пишет в описании своих вакансий: подходит для соискателей с инвалидностью — а вот тут неправда уже. Пока я работала в банке, заболела, получила 2-ю группу инвалидности. В мою жизнь вошли больницы, химиотерапия. Поэтому стала работать меньше часов, чем раньше. Не хотела увольняться, хоть доход мой и уменьшился в разы, но всё же эта работа поддерживала меня. И при этом я оставалась лучшим сотрудником по качеству, дисциплине и конверсии. Прогулов у меня не было. И вот в один день я утром работаю на линии, ухожу на обеденный перерыв по графику. После перерыва возвращаюсь на линию — а мне доступ заблокирован. Я пытаюсь понять, что случилось, начинаю нервничать, что у меня прогул получается. Только через час мне приходит письмо — договор со мной будет расторгнут, потому что я стала меньше часов работать. Хотя работала я по договору ГПХ, в котором с моей стороны не было обязательств по количеству рабочих часов. И все знали про мою 2-ю... Далее →
  • 15.03.2024 Электросталь👍14
    ✓ Преимущества
    ДМС. Все вопросы по увольнению, отпуску и больничному решаются дистанционно за несколько кликов. Далее →
    ✗ Недостатки
    Очень много. Начиная от абсолютно неквалифицированного тренера, обучающего новых сотрудников, заканчивая уровнем зарплаты. Изначально тренер вызвала некое недоверие — видно, что у девушки есть некоторый опыт работы в звонках, но не более. Предлагала задавать вопросы, если что-то непонятно в ходе обучения, но это выглядело примерно так: «не стесняйтесь задавать вопросы, но стесняйтесь того, что будете дебилами, если зададите». Ситуация: объясняет суть кэшбэка по категории «Образование», где можно получить бонусы за оплату учебы даже в государственных образовательных учреждениях (это прописано в программе лояльности). Уточняем, а как клиент может его получить, как оплатить? Ответ убил: Никак. Вы что, не понимаете? В универах нет терминалов, а переводом по реквизитам оплата в категорию кэшбэка не войдет! Вопрос остался открытым, ещё несколько человек захотели понять, что же все-таки рекомендовать в таком случае клиенту. В итоге она сделала вид, что мы все идиоты и взяли правила программы лояльности не из документа, а из головы. Вот это уже изначально сформировало отношение к работодателю. И такими некомпетентными являются больше половины сотрудников. Я писала в чат поддержки для сотрудников, где выделена отдельная линия поддержки для нас, элементарный вопрос по датам выплат зарплаты, и получила ответ только... Далее →
  • 13.03.2024 Санкт-Петербург👍18
    ✓ Преимущества
    В целом, работа меня полностью устраивает и мне нравится. Не говорю о соц. пакете, тут все в рамках ТК. Из плюшек: ДМС и Добросервис, с ними сэкономила огромную кучу денег. Оплата фитнеса пока не положена, жду, когда отработаю 2 года. За год работы повысилась дважды и перешла в другой отдел. Кто пишет отзывы про негативных клиентов, думаю, должны понимать куда и зачем они пришли (если дело касается поддержки), но и этот негатив не вечен — компания постоянно устраивает ротации, чтобы сотрудники могли изучить внутреннюю кухню других отделов и, при желании, остаться в компании. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Система мотивации. Когда звонил менеджер, говорил, что премия может достигать 100% от оклада при хороших показателях. Но потом, как оказывается, максимальная премия никогда не будет 100% от оклада, как правило, она ниже оклада на 10−11 тыс. рублей, что ощущается колоссально. 2. Регламенты, придуманные менеджерами, которые очень трудно оспорить как со стороны сотрудника, так и со стороны клиента. Сколько кейсов ни заноси с тем, что новый финт не удался, все равно не рассмотрят, еще и снижения за несоблюдение поставят. 3. Регламенты ОКК, по которым прилетают снижения. Позиция большинства сотрудников: главное, чтобы кейс был решен и потребность клиента полностью удовлетворена, не каждую коммуникацию возможно подогнать под регламент. Но нет, не тут-то было, ты клиенту помог, он даже мог тебе хороший отзыв написать на сторонних ресурсах, но тут коммуникация попала в ОКК, и они по своим «стандартам» занизили оценку. Премия за это, естественно, падает. Далее →
  • 07.03.2024 Ростов-на-Дону👍34
    ✓ Преимущества
    Полезно только для повышения общей финансовой грамотности. Лицо банка — сотрудники, но и пмы, которые работают за копье, разрабы и дизайнеры норм. Далее →
    ✗ Недостатки
    - Гнилая система ротации  — Гнилое руководство, которое занимается всякой х…й, типа прослушивания звонков, вместо чего-то полезного. Бездарные, тупые, максимум пригодны чистить туфли.  — Обучение хорошее только на первоначальном этапе (за год работы в интернет-эквайринге не было ни одного обучения по интернет-эквайрингу)  — Отсутствие социальных лифтов и развития сотрудников  — Воруют бабки на инвестициях и не только Далее →
  • 07.03.2024 Пермь👍16
    ✓ Преимущества
    работа с дома Далее →
    ✗ Недостатки
    Всё ужасно, лояльность компании обходится дорого сотрудникам, постоянные оскорбления со стороны клиентов, и компания это поощряет, компании вообще плевать на простых сотрудников и на их психоэмоциональное состояние, мы только должны жрать всё [censored], которое на нас льётся. Совсем не заботясь о сотрудниках, постоянные вычеты за то, что не успокоил клиента, не оставил жалобу и т.д. Думаю увольняться, максимально неприятная работа, главное — по большей части ты людям помогаешь, но на прослушку выпадают именно те звонки, где ты не сказал пару фраз, не относящихся к делу, и тебя лишают денег. Далее →