Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Работа из дома, своевременная оплата труда Далее →

Ужасное отношение к сотрудникам со стороны руководителей, необъективные оценки работы, никакой адаптации или обучения, работай так же, никакой поддержки в первые дни работы. Далее →

работа из дома, зарплата приходит вовремя Далее →

Я бывший сотрудник Тинькофф банка. 6 лет работала в Тинькофф банке удаленно из дома. И была согласна, что это хороший работодатель, могла порекомендовать эту работу знакомым. Но о чем хочу предупредить тех, кто сейчас рассматривает эту вакансию. Тинькофф банк пишет в описании своих вакансий: подходит для соискателей с инвалидностью — а вот тут неправда уже. Пока я работала в банке, заболела, получила 2-ю группу инвалидности. В мою жизнь вошли больницы, химиотерапия. Поэтому стала работать меньше часов, чем раньше. Не хотела увольняться, хоть доход мой и уменьшился в разы, но всё же эта работа поддерживала меня. И при этом я оставалась лучшим сотрудником по качеству, дисциплине и конверсии. Прогулов у меня не было. И вот в один день я утром работаю на линии, ухожу на обеденный перерыв по графику. После перерыва возвращаюсь на линию — а мне доступ заблокирован. Я пытаюсь понять, что случилось, начинаю нервничать, что у меня прогул получается. Только через час мне приходит письмо — договор со мной будет расторгнут, потому что я стала меньше часов работать. Хотя работала я по договору ГПХ, в котором с моей стороны не было обязательств по количеству рабочих часов. И все знали про мою 2-ю группу, и что у меня... Далее →

Отличный коллектив, в большинстве своем команды дружные, ребята все друг другу помогают Неплохой офис с чаем, кофе и завтраками Иногда проводятся классные мероприятия для сотрудников Далее →

Отношение к сотрудникам как к расходному материалу для нужд бизнеса Начну с самого начала и объясню, почему в основном поставила низкие оценки по работе в компании. Работала я в компании почти два года, за это время было множество «пинков» со стороны менеджмента. Начнем с того, что изначально приходила я на позицию Специалиста по инвестициям. Далее, спустя буквально пару месяцев нас переводят в бэк- офис на Инвестиции, потому что появилась такая потребность. Работа показалась интересной и никто не стал возмущаться переводу. Далее, руководство решает, что в нашем городе не нужен бэк Инвестиций, зато необходим отдел премиум и нас буквально всем офисом переводят с Инвестиций в премиум. Такое уже конечно нравится далеко не всем и многие начинают уходить, учитывая, что переводы в другой отдел происходят примерно каждые 3 месяца и не по нашему желанию В итоге, после того, как я почти два года работаю на этой позиции, выполняю поручения от РГ, дополнительно за бесплатно помогаю новым сотрудникам в обучении и адаптации, я наконец то решаю уволиться, потому что мой руководитель перешел в другую группу, а меня прикрепили к другому. С новым руководителем было невозможно работать. Она не помогала в оспаривании негативных оценок, даже если ты не допустил ошибку в коммуникации, во время... Далее →

Хороший опыт и понимаю того, как не должно быть Далее →

Если вы одиноки, живёте с родителями и любите, когда вас обманывают, то эта работа для вас. Ложь в данной уомпании начинается с момента общения с hr-менеджером. В данной компании я работала 4 месяца. Изначально говорилось об одном оклада, на момент подписания трудового договора оклад был меньше на 2к (вроде небольшая сумма, но все равно неприятно), на официальном сайте пишут, что средняя зп 60к до вычета, но по факту оказывается, что это среди ВСЕХ сотрудников на линии взяли среднее. На начальном этапе, если вы живёте в Москве, ваша зп будет максимум 50к с учетом вычета, это если вы все звонки идеально отработаете (что можно будет сделать только через несколько месяцев). Обещают, что поддержка новичка будет минимум 50% от премии 3 месяца (тоже ложь), первый месяц 50%, второй 25%, на третьем месяце поддержки нет. При прослушки звонков догадываются до каждого слова, чтобы поставить тебе балл меньше, чтобы меньше платить. Говорят, что график плавающий, но вы можете оставлять пожелания к графику и пожелания будут учитываться, но если вдруг что, то ты можешь написать руководителю и он тебе изменит график на удобный тебе (естественно это ложь), график делают как им удобно, ты просишь смены с 8:00 до 17:00 и выходные сб и вск, а они ставят... Далее →

Не нашла, не удалось поработать Далее →

Хочу рассказать как у меня не состоялось сотрудничество с этим ужасным работодателем. Один знакомый рассказал мне, что работает в банке Тинькофф удаленно, на исходящих звонках. Консультирует тех, кто оставил заявки. Мне показался приемлемым график и условия работы. Оставила заявку, прошла собеседование. И мне пришло письмо и смс, мол, ждите, вам придут дальнейшие инструкции. Затем мне начали приходить письма на почту о том, что мне назначено обучение. Также пришло письмо, чтобы загрузила документы. Я загрузила. Написали, что со мной заключён договор присоединения (как это они его заключили без моей подписи?). Приходило по десятку писем-напоминаний в день о том, что мне назначено обучение. Но как оказалось, учебный портал у них полетел и я не могла пройти обучение. В чате поддержки отвечали, что всё нормально, обучение состоится. Ладно, думаю, подожду. И вот, вчера я захожу на портал, а мой профиль заблокировали и мне приходит, что договор расторгнут. Пишу в чат, отвечают, что набор на вакансию был завершён! Далее прикладываю некоторые скрины переписки с их тупыми операторами, которые не могут даже писать без ошибок и ни в чём не помогают. Делайте выводы сами: в этой конторе с людьми обращаются как с навозом.... Далее →

Нет достоинств, я знал что тинькофф отвратительный банк, но с каждым днем это только подтверждается Далее →

Самый поганый банк. Hr хамка, я спрашивал у неё про возможность предоставления устройства для удаленной работы — по-хамски отказала, и всё время говорила, что ничего не знает. Спрашивал, почему я должен им доверять своё устройство, ведь для удаленной работы им нужен VPN и подключение моего компа к удалённому доступу, я спрашиваю, какие вообще гарантии, что за моим личным устройством не будет следить служба безопасности, и не сольют ли мои личные данные, на что она по-хамски начинает ворчать, что это крупная компания, блаблабла, и мол никому это не нужно, сразу видно, что пытается укрутиться и как минимум ничего не знает. Просто кошмар, а не сотрудники. Это даже не люди. Как с ними вообще работать можно? Если даже на этапе 1 разговора они так себя ведут и никак даже не пытаются помочь и что-то подсказать? Ненавижу Тинькофф и всегда буду ненавидеть. Нелюди. Далее →

читай в недостатках, лень переносить Далее →

Систему тестирования. Нагрузку на представителей — адекватную. Если пишут, что встреч будет 12−15 в день, это уже много, если разброс большой территориально. После того как мне подгрузили 24 встречи в 1 рабочий день + разброс в 50 км от населенного пункта — это был последний рабочий день. К тому же пришлось объяснять, «что ты не верблюд», что просто физически не успеваешь всё это сделать. Деньги за амортизацию и компенсацию бензина могут и не прийти, потому что что-то пошло не так. Хрен знает, что пошло не так. Все вопросы через телеграм-ботов. Руководитель не в курсе, его не спрашивай. В телеграм-чате (кто он, не знаю, какой-то руководитель, слышно, что едет за рулём и у него в автомобиле орёт музыка) он отправляет голосовые сообщения, ни хрена не понятно, что он там сказал. Я бы не знаю, рекомендовал или нет. Пусть попробуют, может, это его направление! Обещают по ЗП горы, конечно, каждый 10-й сотрудник зарабатывает около 100 000. Вы вряд ли будете этим счастливчиком. Ещё больше всего напрягает распределение клиентов, распределение встреч. Там, где можно заработать, например, выдать кредитную карту или кредит, ну, то есть потенциальный клиент, вы к нему не попадёте. Его распределят на того, кто ближе к Олимпу (ну вы поняли). А так, будете шелуху катать,... Далее →

Коллектив Далее →

Руководство и их управление в частности рг Т. С., А. М. В. А. Р. Если кое-как Т. лентяя можно понять, В. кто посадил на это место %удалено% его знает. За 3 года управления разогнала всех опытных саппортов, остальные ушли сами. В отпусках бывает чаще, чем на смену выходит. Не только не разбирается в продуктах банка, но и игнорит сотрудников по дней 5, либо просит обратиться к помощникам, которых и так [censored], и те не особо что-то могут решить. По сравнению с другими — она бьёт все рекорды по кол-ву бесполезных помощников. Её ненавидят не только саппорты, но и другие рг. Вы представьте, насколько гнилой должен быть человек, чтобы на него обозлились все. Тризно самый [censored] руководитель, В. ходячий бизнесмен, в менеджеры её двиньте, развал банка произойдёт быстрее, чем вы думаете. Далее →

Не знаю Далее →

Откликнулась на вакансию «Оператор документооборота», через неделю позвонил HR и провел небольшое собеседование. Собеседование прошло хорошо, HR рассказал про вакансию (обязанности, график работы (4 дня в неделю с 9 до 21:00, график можно согласовывать с куратором), работа из офиса, бесплатные завтраки, зона отдыха, игры, официальное трудоустройство, ДМС и т.д., меня все устроило и он направил мне ссылку на подачу документов и прохождение обучения. Я все оправила и прошла обучение (в общей сложности оно заняло у меня 4 часа), после меня пригласили в офис на первый день адаптации, сказали, что приехать надо к 11:00 и до 19:00 пробыть. Я выбрала удобный для себя день и поехала, дорога была долгой ~1,5 часа в одну сторону. В итоге я пришла, меня встретила девушка и сказала, что я пришла на производство, поэтому я должна буду заниматься производством и выпуском карт и работать сутки через трое (с 8:00 до 8:00), видели бы вы мои глаза, сказать что я офигела это ничего не сказать. Про такой график работы и про совершенно другие обязанности не было ни слова, ни упоминания ни в самой вакансии, ни на собеседовании, ни на онлайн-обучении. В итоге я сразу же ушла, так как вернулась бы я домой только в 9−10 утра следующего дня. По итогу вообще не поняла прикола, просто тупо потратили мое время (~2 недели на все про все и 3 часа... Далее →