Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

В банке уже 2.5 года. Оказываю услуги представителя на территории Ленинградской области. Практически всем доволен. Отличный коллектив, который всегда поддержит. Наш куратор по развитию продаж [И.] старается помочь каждому представителю, индивидуально ведет работу с каждым, улучшая навыки своих подопечных. Вознаграждение выплачивают вовремя. Удобная удалённость от дома, довольно часто в своём районе. График можно выставлять самостоятельно, что достаточно удобно, не только планы под работу подстраиваешь, но и работу под неотложные дела. Как дополнительные плюшки стоит упомянуть льготные тарифы на продукты банка, новогодние (и не только) подарки мне и даже моим детям, корпоративные мероприятия. Далее →

Хотелось бы сказать, что минусов нет, но они есть. В целом, плюсы перевешивают минусы, иначе меня бы здесь уже не было. Во-первых, автораспределение встреч. Не всегда оно срабатывает корректно. Но ведутся работы по исправлению данной ситуации, так что ждем-с) Во-вторых, договором не предусмотрен оплачиваемый ежегодный отпуск. Эх… В-третьих, не всегда клиенты ведут себя корректно. Но это особенность работы с людьми, не все бывают одинаково приятны. Это из основных. Остальные мелочи являются рабочими моментами, их даже не вижу смысла упоминать. Далее →

Я не нашел Далее →

После успешного прохождения обучения мне была назначена дата для подписания договора. В день Х со мной связывается представитель и говорит, что у меня на сегодня стажировка. Я спрашиваю, какая стажировка, если было указано подписание договора. Следующий вопрос, который я задал, просто убил меня: стажировка оплачиваемая? Ответ: нет. То есть мне предлагают бесплатно побегать по городу. Спасибо, такой вариант мне не интересен, я не делаю ничего бесплатно. И вообще, я считаю, что это нарушение ТК. Далее →

операторы хорошие люди Далее →

Доброе утро. Хочу рассказать, как Т банк относится к своим сотрудникам. Работала честно, выполняла работу качественно, была наставником и Т. звездой, многих сотрудников сделала лидерами продаж, помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов. Всегда говорила свое мнение открыто, что очень не нравилось куратору и руководителю направления, при этом девиз банка ВАШЕ мнение ВАЖНО И говорите ЕГО открыто. Но вчера была заблокирована за нарушение инструкций и превышение полномочий. И тут самое интересное — этой инструкции никто не знает, ее никому не говорили, она нигде не прописана, ссылка на Базу знаний показывает, что такой статьи не существует. При этом уволена я одна, хотя 80 процентов Т. звезд сказали, что тоже так же работали для повышения обучения сотрудников. Главная цель моего наставничества — минимизация рисков… Не секрет, что у сотрудников бывают ошибки, несущие репутационные риски для банка, а соответственно и убытки… ответы повергли в шок. Цитирую дословно: (Мы не должны предупреждать обо всем. Почему инструкция не открывается и ее нет — мы проверим). Оказывается, руководитель направления не знает, что прописано, а что не прописано в инструкциях. Вчера пробовала урегулировать вопрос мирным путем с РН [А.] Н., что не привело ни к чему, и ответы... Далее →

Их нет Далее →

Заходишь на сайт Тинькофф работа и видишь достаточное количество разных вакансий. Далее заходишь в свой личный кабинет и вуаля… тебе предлагают вакансии только со знанием таджикского и узбекского языков. Это издевательство номер 1. Через несколько месяцев в твоем личном кабинете появляется адекватная вакансия, но после прохождения интервью, на котором тебе говорят, что сейчас Вам придет ссылка на анкету, а после ее заполнения придет ссылка на обучение, ты заполняешь анкету и далее видишь экран, на котором написано, что для Вас сейчас нет никаких вакансий. Вот так вот издеваются над соискателями в Т-банке. Не советую к ним обращаться по вакансиям. Видимо, их у банка просто нет, а над соискателями им нравится издеваться.. Далее →

Увидеть не успела, кроме красивых обещаний, если такое нравится, можно почувствовать себе второсортным человеком на обучении:) Далее →

Ужасное обучение с пассивно-агрессивным тренером, отсутствие адаптации для стажеров, выкинутые деньги и время. Прошла это клоунское обучение с тренером, закатывающим глаза, на позиции оператор поддержки Тинькофф инвестиций. Неделю упорной учебы, и не хватило одного балла для сдачи экзамена. Хотя все сладко пели: «это комплексная оценка, будут смотреть еще работу на [censored] и брифингах. Ну, естественно, я рвалась, учила, а по итогу неделя выкинутого времени, сил и денег. Учетку, естественно, заблокировали. Я решила не унывать и попробовать еще раз, откликаюсь, звоню, мне говорят «ждите звонка», я жду, проходит 3 дня, опять пишу, звоню — ничего. И так по кругу. Почитав комментарий, я поняла: слава Богу, пронесло. Далее →

Работай за идею Далее →

Недостатков очень много За ниже рынка однозначно. Сначала обещали одно, оказалось все иначе. Работала в разных отделах в ОРБ. К руководителю вопросов не было, как правило, ничего не решается на данном уровне. Все, что выше руководства, ахтунг. Работает одна мадам, которая считает себя просто Богиней как будто, а по факту на своем месте лишь потому, что спит с другим начальством. Зато гордыня прёт, дай боже. Постоянно меняются критерии повышения, сначала три месяца надо было подождать, потом 5, потом условия снова изменились. При этом доплата за повышения просто смешная, а обязанностей становится больше. Говорят про то, что за соответствует рынку — не верьте, если сравнивать, то остальные банки платят больше. Ко всем сотрудникам относятся в стиле «Не нравится — вали». Правда, в этом болоте есть и исключения, где есть реально профессионалы и приятные люди, но их не так много. Да. Далее →

Бесплатный перекус в столовой. Далее →

Отработала в компании около полугода и уже за*лась. Весь отзыв разобью на тематики: - Обучение. После собеседования сразу на следующий день ты отправляешься в офис на обучение. Пока учишься, в течение трёх недель график нормальный. ОЧЕНЬ много информации, которую ты должен усвоить как можно скорее, потому что сроки сжаты, а нюансов работы масса, даже трёх недель не хватит, чтобы всё рассказать. Мне попалась хорошая наставница, она реально старалась разжевать нам всё как можно понятнее, но когда начинаешь работать самостоятельно, понимаешь, что знаний с обучения недостаточно. Спустя три недели ты подписываешь трудовой договор (это отдельная история), уже начинаешь работать за деньги, а не за бесплатные батончики на перерыве, а вместе с тобой на удалёнке в работе с клиентами тебе помогает куратор в течение двух недель. За эти две недели у нас сменилось три куратора, и у каждого из них, видимо, какой-то свой регламент работы, потому что один говорит «делай вот так», второй говорит, что надо по-другому, третьему в принципе по барабану, он заказывает себе пиццу, болтает о чём угодно, но не о работе, и забивает себе кальян (я не шучу! кальян дома на удалёнке!). Важное уточнение — существует регламент работы в чатах, есть временные... Далее →

Уже не осталось плюсов Далее →

Работала представителем. Через 2 года решила вернуться, прошла собеседование, и резко для меня доступные вакансии исчезли по непонятным причинам. В нашем регионе один представитель работает, второй постоянно отгулы берёт. Вакансии актуальные есть всегда на этот регион, а именно меня внесли в какой-то чёрный список, я так поняла. С Тинькофф и так практически все перебрались в Альфа-банк работать, а они придумали ещё какой-то отбор кандидата. Таким способом отбора скоро остатки представителей убегут от Тинькофф. Всего Вам хорошо). Далее →