Оператор в ТЕЛЕКОНТАКТ в Белгороде: отзывы о работе. Зарплаты.

Очень крутая компания, которая позиционирует себя как крупный федеральный колл-центр, а на самом деле один беспорядок. Работал на входящем проекте по поддержке новомодной курительной фигни айкос. Вам сюда, если вы хотите: - гибкий график, который вам меняют "по надобности проекта" из разряда "а выйди не в 8 утра, а в 15 дня, нам очень надо, и переработай ещё пару часиков"; - куча информации, которую не успевают подтверждать, и ты ловишь ошибки, снижая себе премию; - руководителю [censored] на всё, может не отпустить с работы, если заболел ("выпей таблетку и досиди смену), ощущение, что если ты прямо за столом помрёшь, то как-то пофиг; - чтобы стать "наставником" надо сдать презентацию, и чисто понравиться тому, кто ее принимает. Не понравился - сиди дальше просто оператором; - вечер недовольные и затюканые супервайзеры, к которым страшно подойти с вопросом, потому что им вообще наглухо не сладко; - загруженность линии такая, что приходится ставить паузу, чтобы вдохнуть, а она влияет наДалее →

премию; - постоянные матюги от сотрудников рядом с тобой и от начальства тоже, мы же все на "ты", а чего б нет; - много других нюансов. Короче, если хотите не особо получать премию, работать сверх нормы ( нет, за переработку платят), при этом сутками, ибо ночные смены по 12 часов просто сказка - вам сюда. Также надо умело лизать сами знаете что св и руководителю, чтобы быть любимчиком, и получать какие-то плюшки. Свалил не глядя вникуда, просто из-за того, что начал помирать.

О тк узнала от одногруппницы и решила попробовать. После собеседования прошла обучение для работы на банковском проекте. Было немного страшно, но благодаря отзывчивости и помощи мрп, св, наставников и коллег у меня быстро стало получаться. Хотелось бы отметить, что я работаю с замечательными людьми, это главная ценность. Сначала были вещи, которых я не понимала, сейчас даже смешно об этом думать: например почему перерывы строго по графику, запрет на телефоны и т. д. Сейчас мне удобен и график и распорядок рабочего дня, успеваю учиться и работать. Это помогает мне планировать и успевать больше, не отвлекаться на мелочи.