Работа в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА: отзывы сотрудников

Изучаете независимые мнения о работе в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 131 отзыв и мнений бывших и действующих работников про ЯНДЕКС.ДОСТАВКА с рейтингом 1 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Вы можете рассказать о карьере в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ЯНДЕКС.ДОСТАВКА?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (131)
-
✓ ПреимуществаНе нашёл Далее →✗ НедостаткиДушат уже на второй день! Время уменьшают так, чтобы ты опоздал, и с тебя снимут штраф… Техподдержка не работает! Писать в техподдержку нет смысла, там отвечает бот… Накидывают специально заказы во время уже действующего заказа, а когда игнорируешь, с тебя снимают баллы, после чего нужно включать автозаказы, ну, а там начинается каторга до последнего клиента, или отключаешь и платишь крупный штраф… В общем, пустая трата времени и нервов… Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаВыплаты можно сразу перевести, работать можно без слотов Далее →✗ НедостаткиОчень низкооплачиваемые заказы. При том, что сама в приложении заказываю курьера за баснословные деньги, сама же не зарабатываю тут ровным счетом ничего. Дают заказ, предварительно ты не знаешь, сколько за него получишь, едешь на край света, поднимаешь тяжеленные пакеты на 4−5 этаж и получаешь по итогу 78−90 рублей. Гоняют не по карте, т.е я стою в одном районе, отправить могут в совершенно другой, выкатываешь бензин, а получаешь копейки, выходит так, что-то, что зарабатываю, трачу на бензин в полном объеме, чтобы выйти на следующий день) Единственная радость, что сразу можно перевести деньги на счет. не как в сбере, что нужно отработать 10 смен и только выходом в слоты, которых просто нет Далее →
-
✓ ПреимуществаДно Далее →✗ НедостаткиРебята, если хотите быть униженными при работе, добро пожаловать в Яндекс Доставку. У вас тут будет всё: обман, воровство заработанных денег, технические проблемы с оплатой заказов и подсчетом бонусов. Служба поддержки вообще днище. Написав им, забудьте, что кто-то вам чего-нибудь ответит. Хотя ответят типа «я все посмотрела и не могу изменить решение». Какое решение и о чем никто не скажет. Собираю все скриншоты переписок, факты неоплат, обманов и собираюсь всё это подать в трудовую инспекцию и прокуратуру. Быстрее правды найду. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх просто нет Далее →✗ Недостатки1. Если вы думаете, что заработаете на авто, то, увы, нет. 2. Поддержка — это в лучшем случае человек, который отвечает через «контрл С». Звонишь — переводят на поддержку к человеку, который отвечает через «контрл С». 3. Обман даже в своих же акциях: сделай 16 заказов — получишь 760 р. Но оказывается, что с 00:00 до 06:00 заказы в эту категорию не попадают. 4. Мульти-заказы делаешь на авто: 3 заказа — в итоге 320 р в лучшем случае. (Было такое, что проезжаешь с такими мульти-заказами 60 км, тебе скидывают 640 р, и это по городу.) 6. НЕ советую работать с Яндекс. Доставкой, особенно на своем авто! Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ Недостатки- Низкая оплата заказа, мультизаказы, где ты везёшь по несколько заказов, тратишь на них часа два, а получаешь рублей 300. Также и обычные заказы: отправляют за город ехать 20 км + 20 км вернуться, чтобы начать получать заказы, час поездка и оплата также в районе 300 р (больше прокатываешь). — Косяки с приложением, вылетает, из-за этого могут полететь бонусы, и ты ничего не получишь. — Не выплачивают бонусы из-за проблем с приложением и даже заказ не оплатили. — Техподдержка не работает нифига, отвечают долго и шаблонами не по теме, ничего не докажешь и вернуть деньги не получится. — Сам навигатор тупит, проехал поворот, а он показывает, что не доехал. — Несправедливое распределение активности, снижается быстро, а набирается медленно. — Нет возможности посмотреть стоимость заказа и конечную точку маршрута до того, как приехал к отправителю, неудобно корректировать своё движение из-за этого. — Штрафы за отмены (если не хочешь везти заказ за 15 км за 150 р, то заплатишь штраф, так как уже принял заказ). — Корпоративные заказы — это зло, едешь далеко, с термокоробом, а оплата мизерная. — Слишком долгое ожидание заказа. — Платное ожидание тебе оплачивают не полностью. И ещё много чего. ИТОГ — прокатаете больше, чем заработаете (я на авто работаю). Для примера один из дней —... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобное приложение, хотя бывают проблемы со сканом посылок. Удобный график Далее →✗ Недостатки1. В тариф МГТ суют по 3−5 КГТ и СГТ, а это вес и габариты и соответственно, низкая оплата за них. 2. Низкая оплата за доставку 1 посылки, у нас 5р. 3. Куча лотов и тотов, так же с копеечной оплатой в 25р за шт, а их вес бывает превышает посылки из КГТ. 3. Так называемые дропофф посылки — вообще не оплачиваются, а их может быть до 170 штук с 1 ПВЗ, загрузи/разгрузи бесплатно. 4. Не оплата точки, если приехал на неё, а на адресе никого и трубку не берут. Работу свою выполнил, а тебе за неё не платят. 5. Ты приехал на адрес, клиент переносит на другой — по сути ещё одна точка, но за неё не заплатят. 6. Ненормированный рабочий день, по закону сплошная переработка. Тебе дали 30 точек, из них 10−15 ПВЗ, остальные клиентские до двери, предположим, ты развёз всё до 16:00 и остался 1 клиент, который сможет принять посылку после 20:00. Ты должен ждать, так как доставка до 23:00! И ещё куча подводных камней на складе, например, тебе выдадут не тот товар, загрузишь, прокатаешь его весь день и привезёшь обратно — погрузка/разгрузка бесплатно. Короче, завлекают на Авито и прочих сервисах красиво, а по факту это рабство. Далее →
-
✓ Преимуществаможно работать столько часов в ДЕНЬ сколько ты хочешь Далее →✗ НедостаткиОтвратительная служба поддержки, именно в чате, очень редко можно быстро дождаться ответ на своей вопрос. 15 мин не хватает чтобы в своём темпе доехать до клиента, нужно мчаться сломя голову, график «свободный», но если раз в 3 дня ты не вышел, то заказы будут приниматься автоматически и ты должен их выполнять, в холодное время года, ты мчишь на велосипеде к клиенту, слишком большой радиус доставки, невозможно ехать медленно, тебе жарко, ты довозишь заказ, а потом 20 мин нет заказов и тебе холодно, можно заболеть: ( Далее →
-
Правила меняются как в калейдоскопе. Стоимость заказа не видна до получения посылки, далее отмена наказывается. Сложно или практически невозможно доказать свою правоту. За пропуск заказа снижают активность до уровня когда должен автоматом принимать любой заказ, если нет пропусков, то тебе их нарисуют. В поддержке абсолютные безграмотности с 4 классами образования, считающие себя супер менеджерами, ничего не решают. Еще много чего можно написать, цензура не позволяет. Думаю минтруду и прокуратуре работы очень много, только они сильно заняты Далее →
-
✓ ПреимуществаПодрабатывала курьером, т.к работала удаленно из дома, хотелось выйти в люди — Моментальный вывод средств в отличие от яндекс еды, снимаешь деньги хоть каждый день — Можно составить расписание самостоятельно Далее →✗ Недостатки- Мало платят, у велокурьера час стоит рублей 90. Оплата, конечно, за заказы, но в среднем заказ занимает час — Нет близких заказов, постоянно закидывает в другую часть района, парковый, парковый 2 — Днем заказов нет, а следовательно и оплаты — Часто приходится работать в непогоду — дождь, пекло — Пиццу на велосипеде доставлять нереально, надо переворачивать короб, яндекс это не учитывает — Таймер рассчитан так, что ты должен гонять — Клиенты часто подолгу открывают — Техподдержка часто отвечает долго — Заказы после 23 часов прилетают в уже закрытые магазины, заставляют отменять самостоятельно, слетает приоритет, непонятно, почему так. Хотелось бы, чтоб подняли минимальную оплату за заказ. Не 40−60 руб было, например за заказы из 5-ки, а 80−100 Далее →
-
✓ ПреимуществаМоментальный вывод средств, ноль бюрократической волокиты для устрйоства и увольнения Далее →✗ Недостатки- Отсутствие техподдержки. «Поддержка» всегда НЕ на стороне курьера. Можно даже не обращаться, с вероятностью 99% вам не помогут и просто отошлют стандартную отписку-копипасту, хоть 10 раз обращайтесь — Копеечная оплата труда. За заказ, на который Вы потратите час или больше, вполне реально можете получить 100−120Р, минус комиссия (и это яндекс вам ещё, видите ли, БОНУС платит. так оплата за заказ вообще в районе 60−70Р) — Таймер на выполнение заказа не включает в себя время подъёма на этаж, его редко хватает даже доехать до дома, светофоры/пробки/погода не учитываются — Никаких бонусов за скорость и хорошие отзывы — Несправедливые оценки от пользователей — например, ресторан готовил еду час, курьер уложился в выделенное ему на это время, но плохую оценку получит именно курьер за долгое ожидание клиентом — Де-факто платного ожидания нет — Вы не видите никакой информации о заказе, который принимаете. Кроме адреса — Вы не можете оценивать клиентов, а это очень бы пригодилось. Такие ублюдки и неадекваты зачастую попадаются, с ними будете иметь дело — Вес де-юре учитывается, де-факто вы будете постоянно получать сверхтяжёлые заказы — Термокороб надо покупать за свои деньги (в разных парках ситуация может отличаться, но там они по-другому с Вас эти деньги сдерут, не обольщайтесь) — Объём заказа вообще не учитывается.... Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущество только одно, свободный график (спорное). Далее →✗ НедостаткиМожно много написать и они давно все известны. Я хочу только добавить, это стоимость владения автомобиля на 1 км. Стоимость у разных авто разная, но на примере хюндай соляриса примерно (+/-)12.26 руб/км (данные есть в интернете или сами можете посчитать) сюда входит стоимость (бензина, то.,транспортный налог, стоимость самого авто, и тд.) Решать вам стоит ли работать за данные деньги. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ Недостаткиподрабатывал водителем по опции доставка, случился кажус.взял заявку на несколько точек по доставке заказов, и получилось так что приложение натупило и адреса доставок перепутались между собой, доставил все по тем адресам которое указало приложение.в итоге после отработанной смены начали поступать звонки от клиентов с жалобами что товары не сооветствуют заказам, писал весь вечер в тех поддержку, решить ничего не смогли и просто ответ был генеальный «развозите сами эти посылки по адресам соответствующим действительности».вполне обоснованно считаю что приложеник полнейшая хрень, никому не советую регестрироватся в яндекс в качестве водителя по опции доставка, дабы избежать проблем Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиНе советую идти туда работать. Яндекс не ценит времени курьеров. Можно сидеть 2 часа без единого заказа и конечно же тебе за это время вообще не заплатят :) Гарантия 130 рублей за час даётся только тогда, когда ты выполнил минимум по заказам, гениально. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив, прозрачная система премии Далее →✗ НедостаткиПремии никакой, работаешь, а макс сколько ты можешь получить это 10 тыс, оклад средний на рынке, никакого роста карьерного нет, если только на оклад работать, постоянно сервис падает, идёт повышение цен, тарифы меняются, клиентов (бизнес тяжело удержать) Только курьером норм работать, а не менеджером. Далее →
-
✓ ПреимуществаТолько аозможность выбора времени работы. Далее →✗ НедостаткиОбманывают с выплатами. Платят регулярно, но ставят очень дешевую доставку. Присылают заказ, но не видно куда ехать и сколько стот. Можешь это увидеть только когда приедешь на место получения заказа и уже возьмёшь его на доставку. Доставка стала очень дешёвой. Тебе ставят очень маленькую стоимость доставки, но по дороге могут добавить ещё один или несколько заказов, но при этом плату добавить забывают. Везде пишут про зарплату и чаевые. На чаевые рассчитывать забудь. Если один клиент в месяц даст тебе 100 или 50 руб чаевых, спасибо ему большое. У нас не тот контингент. На это не расчитывай. Эсли ты напишешь в поддержку что чем-то не доволен, сразу присылаю дешёвый заказ, и ехать далеко, а после выполнения, когда возвращаешься, вообще заказ не пришлют. И получается что ты километров 20−70 гонишь бесплатно. Как раньше оплачивали работу курьера не знаю, но сейчас эту работу вообще не советую. Только в самый голодный год, если ещё сил хватит. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких. Тебе кажется, что ты зарабатываешь, а на самом деле ты убиваешь свой автомобиль и нервную систему. Единственный, пожалуй, плюс — это свободный график работы. Однако это тоже относительно, т к чем меньше времени ты проводишь на линии, тем реже и дешевле заказы тебе падают. По итогу, работать в таком режиме просто не выгодно, и приходится пахать с утра до ночи, чтобы хоть что-то заработать Далее →✗ НедостаткиНищебродский Яндекс постоянно пытается ущемить тебя в оплате. Стоимость заказа и так не каждый день отбивает амортизацию авто (ладно, наплюëм на авто, и будем считать, что всё нами заработанное — чистая прибыль), так ещё и стабильно уменьшают оплату и ухудшают условия труда. Делают так, что работаешь ты больше, а получаешь за единицу времени — меньше. Чудеса! Особенно учитывая постоянный рост цен, стоимости запчастей и бензина. Недостатки работы в Яндексе можно перечислять бесконечно, об этом уже много везде написано и снято. Но самое гнусное — это обман курьеров и невозможность добиться правды, т к поддержка работает только в плюс системе. Лично мне Яндекс не начислил 1000 честно заработанных бонусов из-за лага в их рабочей программе. Уже прошло 3 (!) месяца, а они придумывают то одну причину, то другую, чтобы мне их не начислять! Всего одну тысячу, Карл! Какой надо быть днищенской компанией, чтобы зажать тыщу у курьера и изгаляться как уж на сковородке, лишь бы её не платить??? В общем, работа — чтоб не сдохнуть с голоду. И будьте готовы, что об вас ваш работодатель будет постоянно вытирать ноги и всячески гнобить. Категорически не советую. Уважайте себя, люди. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПрогулки Далее →✗ НедостаткиЯ студент, работаю в Яндекс Доставке для подработки. Работал в Деливери, но не так давно Яндекс их купил и остался фактически монополистом. А отсюда получается «что хочу то ворочу». Тяжёлые заказы и расстояние — это ладно, элемент работы, у меня и не к этому претензии. Штрафы дают за то, что ты не делал: отменили заказ — штраф. Недавно была ситуация: поступил мультизаказ. Первый клиент не выходил на связь больше получаса. А я ведь не могу уйти, пока точно не удостоверюсь, что клиент совсем не отвечает. А это: подождать 10 минут, позвонить в поддержку, потом ещё контрольное ожидание. А у меня второй заказ в сумке. Пока я возился с безмолвным первым клиентом, второй устал ждать и отменил свой заказ. Кого оштрафовали? Прааавильно)) Другая история буквально сегодня: не пришла минималка за предыдущий день работы, якобы «за игнорирование заказов», чего не было. На всякий случай проверил бот, где отображаются все поступившие заказы: может, чисто случайно не заметил? Нет! Всё в порядке. Т.е. у меня фактически украли около 600 рублей. Разбираюсь с поддержкой. Ответ должен прийти через 3 дня (здорово, правда?). Ещё моментик: удобно устроились с чаевыми. Если, условно, минималка у тебя сегодня 800 рублей, а ты заработал за заказы 500 и ещё 100 рублей — чаевыми, то доплатят вам не 300 рублей, а 200. Выходит, клиент не курьеру дает... Далее →
-
✓ ПреимуществаДаже немного превзошлись ожидания когда начал работать. Не думал что действительно такие хорошие условия за такую оплату. Но то что меня радует больше всего это свободное планирование. Достаточно об этом заранее сообщить. Ну и сама специфика работы простая довольно-таки. Далее →✗ НедостаткиМною не замечено Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно работать в любое время Далее →✗ НедостаткиОоооо если работаете курьером, это провал, Яндекс доставка не может разделить пеших и авто, то есть у них есть курьер и экспресс, пользователь может заказать перевести 20 пакетов и выбирает курьер, потому что думает что на машине приедет, а по факту приходит пеший, пользователь не знает что курьер это пеший, потому что Яндекс доставка указывает только цену, а пользователь не хочет читать какие-то пояснения которые ещё надо найти, просто назовите ПЕШИЙ И АВТО, кто придумал вообще курьер и экспрес, пользователь думает ч о экспрес ЭТО дорого Далее →
-
✓ ПреимуществаВ лавке дали велосипед на время работы. Далее →✗ НедостаткиСамое главное это то, что они врут в своих вакансиях.они повсюду размещают множество вакансий где указывают ЗП от 65т.р и до 150. Это полное вранье, как и условия работы. Они всячески пускают слухи что дескать курьеры много зарабатывают и вообще это классная работа. Ничего подобного, рабский изнашивающий физичесаий труд, в опасных условиях и за гроши. Для чего это делается. Люди откликаясь на вакансии в огромном количестве идут туда устраиваться и когда в яндекс приходит такоеиколичество соискателей они (яндекс) уже имеют возможность относиться к сотрудникам как к мусору. Какой смысл ценить сотрудников если на их место постоянно готовы прийти новые. Так же из огромного количества новых курьеров все-таки попадаются такие, кто может очень быстро доставлять и терпеь скотское к себе отношение работая за гроши. Большинство уйдет, но кто-то затерпит и останется. На это и рассчет. Называется метод широкого бредня. Если вы заманите к себе 100 новых сотрудников обманом, позже большинство уйдет, но всегда найдутся терпилы, которые остануться, вот на это и рассчитанв их реклама и фейковые, обманывающие вакансии,. Нет никакой управы на них, потому что вакансии их по всюду и в HH например невозможно пожаловаться или оставить негативный отзыв, все схвачено. Статус «самозанятый» снимает с них все... Далее →