Работа в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 144 отзыва и мнений бывших и действующих работников про ЯНДЕКС.ДОСТАВКА с рейтингом 1 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (144)
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиУстроился в доставку на машине в городе Воронеж. Мало того, что время для доставки маленькое, всегда приходится опаздывать из-за пробок, так на 1 заказ уходит целый час. И эти отъёмы баллов, если не взял заказ, это ж вообще абсурд. А если не успел? Всё, уходи, больше не катайся? Да и стоимость доставки вообще ни о чём, в такси возить и то выгоднее, чем доставлять посылки. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиНу что ж, лови, Я., отзыв. Ты динамил меня годами, издевался, смеялся. Добавлю и я свой кол на стороннем ресурсе, где у тебя и так 2 звезды. Уверен, и тут запрещён мат и оскорбления, поэтому без этого, но имейте в виду вместо *. 1. Вес посылок у автокурьеров увеличили до 30 кг. Хотя в приложении Г… О до сих пор 20. Убрали приписку «Тяжелая посылка», когда вес превышает 20 кг. Но нормальные люди всё равно не будут это возить, а рабы будут. 2. Теперь нельзя скипнуть без потери приоритета дальние подачи, долгие поездки, другие города. Но, как и выше, нормальные люди всё равно не будут это возить, а рабы будут. 3. Нет компенсации подачи за заказы, которые требуют отмены не по твоей вине. Теперь их не отменяет поддержка, линия поддержки 1 не отменяет, а предлагает тебе сделать это со штрафом. Штраф от -7/+7 приоритета до 100−1000 р. 4. Поддержка никогда не помогает, если вопрос сложный или связан с деньгами. Всё время шлют шаблоны. У них их целый набор. За оскорбления поддержки — штраф 300 р. А так хочется. 5.... Далее →
-
✓ ПреимуществаЛёгкость регистрации Далее →✗ НедостаткиЗаказы кидает в разные части города, и ты едешь 30 минут, чтобы потом ещё отвезти через пол города заказ за 120 рублей. Бывает, кидает один за другим заказ, и вместо 200 р ты получаешь 140 р (т. к. Яндекс не добавляет бонусы как за один). Пример заработка: 65 км пути 1140 р или 40 км 650 р, и в среднем ± такая оплата за км. Бывает, кинет за город на 110 км пути туда-обратно и 1230 р заплатит. Были ситуации, когда ждал по 40 минут заказ, а платят только за 20 минут по 6 р за минуту. Иногда приезжал в закрытую аптеку и ждал 30 минут отмену, или приходило 2 заказа в Маке, но второй был без номера, и снова 30 минут ждать отмену, а время доставки первого Яндекс на паузу не ставил. Ещё есть фишка, что по навигатору ехать 7 минут, а Яндекс даёт 4 минуты на то, чтобы добраться, и при этом Яндекс не волнует, что вы на автомобиле и могут быть светофоры по 2 минуты, а сам авто надо ещё где-нибудь воткнуть. Добираться до клиента тоже ещё та лотерея. То нет домофона, то Яндекс ведёт в калитку, которая обмотана цепью и замком.... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график и больше не чего Далее →✗ НедостаткиВ доставке более трех лет. При норме посылки 20 кг (три месяца было 15 кг) посылки весят по 25−32 кг, что нарушает стандарт доставки. Звонишь или пишешь в поддержку, прикладывая фото, на котором видно вес, что он превышает норму, а в ответ: «У нас стоит 11 кг». Пишешь им, чтобы внимательно смотрели фото и, взяв калькулятор, сложили цифры. У них одно: «Нет! Вес не превышен». Если они отменяют заказ, то у Вас резко падает активность, хотя вашей вины нет и они должны оплатить пустой прогон и не списывать активность. Но увы, они этого не делают. Мнишься за заказом и когда прибываешь на место, соответственно, ставишь «На месте», не успеваешь забрать посылку, а иногда она у тебя в руках, приходит: «Заказ отменен». И им плевать на то, что ты потратил свое время и деньги, они просто не оплачивают под любым предлогом. Что касается поддержки как голосовой, так и письменной: это вообще не поддается никакому здравому смыслу. За все время моей работы мне помогли не более 0.3% от всех моих обращений. Им задаешь конкретный вопрос, а в ответ получаешь такую чушь, что диву даешься. Такое ощущение, что там сидят... Далее →
-
✓ ПреимуществаХоть как-то заработать можно, с голоду не умрёшь. Далее →✗ НедостаткиОпишу коротко. Оплата на 25 год копеечная, грубо говоря — для [censored], когда больше идти некуда по какой-то причине. На машине работать, только на топливо и ремонт машины, прибыль остаточная — на поесть. Выгодно только мигрантам, которые на электровелосипедах ездят. Периодически наблюдается воровство — невыплата за заказ по техническим причинам. Добиться выплаты можно, но писать нужно долго и неугомонно. Большинство, скорее всего, плюнут на это, чем Яндекс и пользуется. «С миру по нитке, голому рубашка» — есть такая старая поговорка. Далее →
-
✓ Преимуществаих нету Далее →✗ Недостаткикуча начиная от цены заказа, заканчивая расстояниями между заказами. Ездил один день попытался и очень сильно не понравилось, доставил заказ как пеший курьер (на самом деле на машине) отправили за 6 км от магаза и заплатили 86 рублей (доставлял как самозанятый, возил продукты) авторизовался как автокурьер и что думаете отправили на большее расстояние по грунтовым дорогам и заплатили 120 рублей. (конечно могу сказать в оправдание яндекса, что коэффициенты были не большие примерно 0,7) но всё же это мало. Решил буду увольняться, правду говорят что яндекс дно даже по сравнению с другими доставками. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли не ожидать, что деньги будут с неба падать, то все получится. Конечно, чтобы заработать нужно работать, а не просто ждать удачных заказов. Если не пропускать заявки и работать хотя б по 8 часов в день, то можно быстро набить рейтинг. Первый месяц был самым сложным, но потом понял что к чему, стал выезжать после 15-ти часов, потому что в вечернее время больше нормальных заказов. Когда работал на себя, то не всегда выходила такая сумма за месяц, как тут, еще и самому приходилось клиентов искать. В Яше не нравится тому, кто ищет халяву, да, тут ее нет. Далее →✗ НедостаткиНекоторые клиенты напрягают отношением, но так везде, когда работаешь с людьми Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиРаботал в Яндексе 2 года. Все было хорошо, но в этот раз прислали сделать бонус, я его выполнил. А бонус мне не заплатили. Просто противен стал Яндекс, решил написать отзыв, потому что каждый может попасть в такую ситуацию, когда людям нужны деньги, но Яндекс тебя кинет, при этом ты на своей машине, на своем бензине, сам развозишь, сам поднимаешься на этажи, у тебя хорошая статистика, есть стаж, есть скорость, но Яндексу на это плевать. Он тебя кинет. Из недавних отзывов видно, что людям не платят бонусы, по 6, 10, 13 тысяч рублей, люди стараются, они мотивированы работать, но Яндекс их кидает на бабки. Далее →
-
✓ ПреимуществаРедкая нормальная оплата заказа, если ты умудрился поймать коэффициенты Далее →✗ НедостаткиЕсли тебе в жизни не хватало недовольства компанией, в которой ты работаешь, то Яндекс — отличный способ заполнить эту дыру. Постоянные недоплаты за заказы, заказы с подачей 5−10 километров, с оплатой 100−150 рублей за этот самый заказ. Сколько раз со мной была ситуация, где ты ожидаешь заказ 10−15 минут, а в итоге в расчете за заказ видишь 1 рубль)))) Обращения в поддержку вообще ни разу не решили мой вопрос, если вы думали, что Яндекс поддержка для работника будет такой же, как для клиента, вы очень ошибаетесь) Ответ тебе могут не давать час, могут сутки, а когда ответ все же придет, он будет в стиле: всё проверили, всё нормально, с нашей стороны не видим проблемы, чисто по скрипту, разбираться они даже не думают. Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплаты можно сразу перевести, работать можно без слотов Далее →✗ НедостаткиОчень низкооплачиваемые заказы. При том, что сама в приложении заказываю курьера за баснословные деньги, сама же не зарабатываю тут ровным счетом ничего. Дают заказ, предварительно ты не знаешь, сколько за него получишь, едешь на край света, поднимаешь тяжеленные пакеты на 4−5 этаж и получаешь по итогу 78−90 рублей. Гоняют не по карте, т.е я стою в одном районе, отправить могут в совершенно другой, выкатываешь бензин, а получаешь копейки, выходит так, что-то, что зарабатываю, трачу на бензин в полном объеме, чтобы выйти на следующий день) Единственная радость, что сразу можно перевести деньги на счет. не как в сбере, что нужно отработать 10 смен и только выходом в слоты, которых просто нет Далее →
-
✓ ПреимуществаДно Далее →✗ НедостаткиРебята, если хотите быть униженными при работе, добро пожаловать в Яндекс Доставку. У вас тут будет всё: обман, воровство заработанных денег, технические проблемы с оплатой заказов и подсчетом бонусов. Служба поддержки вообще днище. Написав им, забудьте, что кто-то вам чего-нибудь ответит. Хотя ответят типа «я все посмотрела и не могу изменить решение». Какое решение и о чем никто не скажет. Собираю все скриншоты переписок, факты неоплат, обманов и собираюсь всё это подать в трудовую инспекцию и прокуратуру. Быстрее правды найду. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет! Далее →✗ НедостаткиОдни недостатки! Взял заказ из центра, было 4 точки. Центр Москвы, забрал посылку, поехал еще на одну точку за посылкой, от центра км 20, окраина, забрав две посылки из двух разных точек, поехал отвозить заказчику, все две точки были от центра далеко, одна вообще 130 км от города! Приехав, отдав посылки, сумму оплатили 2400₽, спрашиваю, почему такая сумма за пробег в 150−160 км, ответили, так как корпоративный клиент! Я говорю, делайте доплату. На что в ответ обычные заученные фразы! Не советую данный вид работы! Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществаработаешь когда хочешь. больше достоинств нет. Далее →✗ НедостаткиПостоянный обман с выплатами. Сегодня проехал 182 км на одной заявке. Потратил более 5 часов на её выполнение. На руки 2 300. А оператор платформы говорит, что свыше 10 км пробега идёт начисление 30 руб./км. Делайте выводы сами. Служба поддержки работает отвратительно. К тому же сообщает мне, что всё посчитано верно. А оператор платформы говорит, что водитель выбрал неверный маршрут. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашёл Далее →✗ НедостаткиДушат уже на второй день! Время уменьшают так, чтобы ты опоздал, и с тебя снимут штраф… Техподдержка не работает! Писать в техподдержку нет смысла, там отвечает бот… Накидывают специально заказы во время уже действующего заказа, а когда игнорируешь, с тебя снимают баллы, после чего нужно включать автозаказы, ну, а там начинается каторга до последнего клиента, или отключаешь и платишь крупный штраф… В общем, пустая трата времени и нервов… Далее →
-
✓ ПреимуществаИх просто нет Далее →✗ Недостатки1. Если вы думаете, что заработаете на авто, то, увы, нет. 2. Поддержка — это в лучшем случае человек, который отвечает через «контрл С». Звонишь — переводят на поддержку к человеку, который отвечает через «контрл С». 3. Обман даже в своих же акциях: сделай 16 заказов — получишь 760 р. Но оказывается, что с 00:00 до 06:00 заказы в эту категорию не попадают. 4. Мульти-заказы делаешь на авто: 3 заказа — в итоге 320 р в лучшем случае. (Было такое, что проезжаешь с такими мульти-заказами 60 км, тебе скидывают 640 р, и это по городу.) 6. НЕ советую работать с Яндекс. Доставкой, особенно на своем авто! Далее →
-
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ Недостатки- Низкая оплата заказа, мультизаказы, где ты везёшь по несколько заказов, тратишь на них часа два, а получаешь рублей 300. Также и обычные заказы: отправляют за город ехать 20 км + 20 км вернуться, чтобы начать получать заказы, час поездка и оплата также в районе 300 р (больше прокатываешь). — Косяки с приложением, вылетает, из-за этого могут полететь бонусы, и ты ничего не получишь. — Не выплачивают бонусы из-за проблем с приложением и даже заказ не оплатили. — Техподдержка не работает нифига, отвечают долго и шаблонами не по теме, ничего не докажешь и вернуть деньги не получится. — Сам навигатор тупит, проехал поворот, а он показывает, что не доехал. — Несправедливое распределение активности, снижается быстро, а набирается медленно. — Нет возможности посмотреть стоимость заказа и конечную точку маршрута до того, как приехал к отправителю, неудобно корректировать своё движение из-за этого. — Штрафы за отмены (если не хочешь везти заказ за 15 км за 150 р, то заплатишь штраф, так как уже принял заказ). — Корпоративные заказы — это зло, едешь далеко, с термокоробом, а оплата мизерная. — Слишком долгое ожидание заказа. — Платное ожидание тебе оплачивают не полностью. И ещё много... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобное приложение, хотя бывают проблемы со сканом посылок. Удобный график Далее →✗ Недостатки1. В тариф МГТ суют по 3−5 КГТ и СГТ, а это вес и габариты, и, соответственно, низкая оплата за них. 2. Низкая оплата за доставку 1 посылки — у нас 5 р. 3. Куча лотов и тотов, также с копеечной оплатой в 25 р за шт., а их вес бывает превышает посылки из КГТ. 3. Так называемые дропофф посылки — вообще не оплачиваются, а их может быть до 170 штук с 1 ПВЗ, загрузи/разгрузи бесплатно. 4. Не оплата точки, если приехал на неё, а на адресе никого и трубку не берут. Работу свою выполнил, а тебе за неё не платят. 5. Ты приехал на адрес, клиент переносит на другой — по сути ещё одна точка, но за неё не заплатят. 6. Ненормированный рабочий день, по закону сплошная переработка. Тебе дали 30 точек, из них 10−15 ПВЗ, остальные клиентские до двери. Предположим, ты развёз всё до 16:00 и остался 1 клиент, который сможет принять посылку после 20:00. Ты должен ждать, так как доставка до 23:00! И ещё куча подводных камней на складе: например, тебе выдадут не тот товар, загрузишь, прокатаешь... Далее →
-
✓ Преимуществаможно работать столько часов в ДЕНЬ сколько ты хочешь Далее →✗ НедостаткиОтвратительная служба поддержки, именно в чате, очень редко можно быстро дождаться ответа на свой вопрос. 15 мин не хватает, чтобы в своём темпе доехать до клиента, нужно мчаться сломя голову, график «свободный», но если раз в 3 дня ты не вышел, то заказы будут приниматься автоматически, и ты должен их выполнять. В холодное время года ты мчишь на велосипеде к клиенту, слишком большой радиус доставки, невозможно ехать медленно, тебе жарко, ты довозишь заказ, а потом 20 мин нет заказов, и тебе холодно, можно заболеть : (. Далее →