Работа в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА: отзывы сотрудников

Только аозможность выбора времени работы. Далее →

Обманывают с выплатами. Платят регулярно, но ставят очень дешевую доставку. Присылают заказ, но не видно, куда ехать и сколько стоит. Можешь это увидеть только когда приедешь на место получения заказа и уже возьмёшь его на доставку. Доставка стала очень дешёвой. Тебе ставят очень маленькую стоимость доставки, но по дороге могут добавить ещё один или несколько заказов, но при этом плату добавить забывают. Везде пишут про зарплату и чаевые. На чаевые рассчитывать забудь. Если один клиент в месяц даст тебе 100 или 50 руб чаевых, спасибо ему большое. У нас не тот контингент. На это не рассчитывай. Если ты напишешь в поддержку, что чем-то недоволен, сразу пришлют дешёвый заказ, и ехать далеко, а после выполнения, когда возвращаешься, вообще заказа не пришлют. И получается, что ты километров 20−70 гонишь бесплатно. Как раньше оплачивали работу курьера, не знаю, но сейчас эту работу вообще не советую. Только в самый голодный год, если ещё сил хватит. Далее →

Прогулки Далее →

Я студент, работаю в Яндекс Доставке для подработки. Работал в Деливери, но не так давно Яндекс их купил и остался фактически монополистом. А отсюда получается: «что хочу, то ворочу». Тяжёлые заказы и расстояние — это ладно, элемент работы, у меня и не к этому претензии. Штрафы дают за то, что ты не делал: отменили заказ — штраф. Недавно была ситуация: поступил мультизаказ. Первый клиент не выходил на связь больше получаса. А я ведь не могу уйти, пока точно не удостоверюсь, что клиент совсем не отвечает. А это: подождать 10 минут, позвонить в поддержку, потом ещё контрольное ожидание. А у меня второй заказ в сумке. Пока я возился с безмолвным первым клиентом, второй устал ждать и отменил свой заказ. Кого оштрафовали? Правильно)) Другая история буквально сегодня: не пришла минималка за предыдущий день работы, якобы «за игнорирование заказов», чего не было. На всякий случай проверил бот, где отображаются все поступившие заказы: может, чисто случайно не заметил? Нет! Всё в порядке. Т.е. у меня фактически украли около 600 рублей. Разбираюсь с поддержкой. Ответ должен прийти через 3 дня (здорово, правда?). Ещё моментик: удобно устроились с чаевыми. Если, условно, минималка у тебя сегодня 800 рублей, а ты заработал за заказы 500 и ещё 100... Далее →

Можно работать в любое время Далее →

Ооооо, если работаете курьером, это провал. Яндекс Доставка не может разделить пеших и авто, то есть у них есть курьер и экспресс. Пользователь может заказать перевести 20 пакетов и выбирает курьер, потому что думает, что на машине приедет, а по факту приходит пеший. Пользователь не знает, что курьер — это пеший, потому что Яндекс Доставка указывает только цену, а пользователь не хочет читать какие-то пояснения, которые ещё надо найти. Просто назовите ПЕШИЙ И АВТО. Кто придумал вообще курьер и экспресс? Пользователь думает, что экспресс — это дорого. Далее →

Быстро ответили Далее →

Потратила неделю на собеседования, тесты и прочую фигню! После собеседования по Zoom девушка сказала ждать письма с запросом документов на устройство, а через пару минут после завершения я получила письмо с отказом. Без всяких обоснований! График из предложенных в вакансии по факту был только один, а зп гораздо ниже заявленной! Вообще сложилось впечатление, что HR просто выполняют план по собеседованиям! Не тратьте свое время на это кидалово.. Далее →

Неплохие автомобили Далее →

Хотите заработаться — это не про Яндекс доставку. Комплектовщики постоянно что-то не докладывают или путают, что задерживает погрузку; нет закреплённых участков доставки; с оплатой бардак — без разницы 100 ты доставил или 350 посылок, оплата одна. В итоге отработал три недели, уволился — ничего не заплатили. Далее →

Свободный график Далее →

приложение: Довольно информативное, правда в разделе поддержки трудно найти необходимый для водителя курьера раздел. поддержка: Отвратительная, отписываются стандартными отписками, все переводят на ТАКУЮ программу, которая ВСЁ САМА учитывает, могут сутками не отвечать на обращения (у нас много обращений, поэтому отвечаем только по текущим заказам). Помощь водителям никакая, ссылки на ту же программу. В случае задержки отправления отправителем за опоздание к получателю наказывают водителя снижением рейтинга, в случае отмены заказа из-за задержки наказывают водителя. При обращении по прямой линии отправляют обратно в поддержку. Навигатор — отвратительный. Когда до места прибытия 50 м, может проложить маршрут на 3 км, рассчитывает маршрут как для квадрокоптера, поддержка отвечает, что это все по расчету (с учетом пробок), а потому всё верно, хотя есть участки, где просто стоишь по 30 мин., за опоздания опять наказывают курьера. На сегодня альтернативы нет, Яшка выплакал себе монополию в комитете, и все остальные перевозчики ушли. Далее →

Неееееет их нет! Даже зп нет! Далее →

Меня оштрафовали за отсутствие термобокса, когда я приехала на заказ… Хотя я изначально всегда работала без него! — 300! просто сняли и всееее… Техподдержка молчит… Менеджеры молчат… А оплата какая??? 160 р за два заказа из Магнита от двери до двери, каждая сумка по 15 кг. Далее →

можно работать, а можно и нет. Далее →

Одни сплошные, мягко говоря (недостатки), я бы выразился намного жестче. [censored] в первую очередь для курьера на своём авто, на любом авто в принципе. Ни одной проблемы водителя решать не будут. Треть от смешных ценников на доставку заберут (хоть с коробом, хоть без него). Приобретёте короб, будете в мыле доставлять корпоративные заказы по 160 рублей (или меньше) со жрачкой до двери 10−12 км по городу в пробках. 5% от всех этих заказов — это те двери, к которым доберётесь без проблем и где клиент всё указал (ожидание ваше время для отдыха). Клиенты (если не ужасно голодные) не будут поднимать трубку, когда вы не можете найти нужную (дверь) или не хватает информации. Вылез с машины и пошёл как приблудная собака лазить, чтобы добраться до их (дверей). Всем плевать на заборы, заторы во дворах, кодовые и электронные замки, сломанные лифты, отсутствие нумерации, освещения (тёмное время). Особенно заказы с «Ленты» и других прод. магазинов. Придётся (как [censored] последнему), забив тяжелыми пакетами, носом тыкать в домофон (который не подключен или не работает), а потом тащить по лестнице всё это, искать из 20-ти квартир без нумерации нужную дверь и, наконец, получить 145 рублей за всё это.... Далее →

Можно взять слот, когда «захочешь». Халявный навигатор в телефоне Далее →

Я поработала 1 день. Был слот на 4 часа. В итоге программа не смогла меня зарегистрировать, там всечерез ж… и все 4 часа я просто была без заказов. Я, работая на своей основной работе, отключила предложение в прямом смысле. Нажала в настройках «остановить», потом решила как-то открыть, и оба! У меня слот на вечер до 22 часов, да еще и где-то, где я не живу. А с чего вдруг? Я его не брала? Похоже, Яндекс решил немного заработать на тех, кто решил у них заработать) Я писала в поддержку, там всем пофиг, нет и всё, выходите на слот, не волнует. Я прислала скрин своего графика на октябрь, но он их не устроил, видимо, нужно, чтобы были печати президента страны, я не знаю. В итоге смогла от этого [censored] слота, который они мне сами в прогу закинули, отмазаться только разорвав контракт с лавкой. Не, ну нафиг! Ну, а про 30 кг, это и в других доставках еды есть. Далее →