Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 555 отзывов отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (555)
-
✓ ПреимуществаВовремя выплачивает зарплату. Далее →✗ НедостаткиОчень грубое руководство, прослушка, видеонаблюдение 24 часа в сутки, разговаривают с персоналом, как будто люди являются их собственностью. Разговаривать с любым человеком категорически запрещено. Малейшая, незначительная ошибка муссируется в течение длительного времени. Их не останавливает ничего, уважения к людям нет вообще, хамство со стороны руководства считается нормой. Далее →
-
✓ ПреимуществаПотеряете время в поиске работы. Далее →✗ НедостаткиПроходила стажировку в этом месте на вакансию «Администратор». Обещали одно, сделали другое. Сказали, что я буду обучаться 4−5 дней, потом, после теста, выйду на работу. Итог: пришла, поставили обучать ту, которая не умеет обучать, так как это даже не её обязанность. 4 часа показывали программу, заносила в контур, ставила на учёт иностранных граждан, бронировала. На следующий день пришла, час что-то показали, а потом дали тест. Чтобы вы знали, стажировка у меня прошла всего 5 часов, вместо четырёх-пяти дней. Объём информации дали огромный. Если вы считаете, что пройдёте тест после 5 часов показного времени, то смело отправляйтесь туда. Дали тест про бронирование мест, как бронировать мне так нормально и не объяснили, так что всё понятно, но на стажировке мне объясняли только лёгкие примеры, на тесте дали очень сложные задачи, которые, как вы поняли, мне никто не объяснял. Потом дали тест на внимательность, за 2 минуты я должна найти отличие в двух документах. Позвонили вечером, сказали, что не возьмут, так как я не смогла забронировать. Извините, объясняли одно, в итоге в программе это так тупо сделано. Если 1 человек, номер не ставим, если... Далее →💬2 комментария
-
Проработали с мужем от агенства Home Hotel 4,5 месяца. Первый развод был по жилью, сказали, что около 600 злотых с человека, в результате платили 800. Второй развод по оплате труда на старт 14,5 злотых в час первый месяц, а потом сказали 15 злотых в месяц, когда проработали второй месяц я посчитала отработанные часы по 15 зл , а агенство по 14,5, я спросила почему, оказывается, надо 2000 часов отработать, чтобы было по 15 зл. Дальше: если берешь наперед зарплату, то 10% снимают с зарплаты, дальше пишут бесплатная вакансия, но ничего не говорят, главное документы подпиши и если не отработал 6 месяцев снимут 380 злотых, это то, что вообще узнается уже от других, кто прошел через все. По телефону, когда к ним обращаешься, поют, как соловьи, а в результате [censored] [censored] советую. Прежде чем работать с агенствами, читайте отзывы, я поздно прочитала и обожглась с мужем.. Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатное проживание Далее →✗ НедостаткиОбман и лицемерие работодателей данной шарашкиной конторы. Я приехала издалека по приглашению владельцев данного отеля. Перед приездом долго общалась по телефону с хозяйкой данного отеля. Обсудила с ней все нюансы. Отметила также, что именно аниматором у меня опыта нет. После нашего общения получила приглашение на работу. Само собой, адаптация на новом месте у людей происходит у всех по-разному: кто-то сразу адаптируется к новому месту, кто-то через два-три дня. Я именно тот человек, которому как раз нужно немного времени, чтобы освоиться. В день моего приезда в этот отель, приехала я в 6.00 утра, мне сказали, что можешь выходить на работу после обеда. Я не тот человек, который будет возражать. Если надо, значит надо, ок. Я начала подготовки. Писать программу для детей. Во время моей подготовки меня всё время отвлекала хозяйка. То ей это надо помочь, то ей то надо помочь. В общем, подготовиться мне не дали толком. С аппаратурой ознакомили, но разобраться в ней мне нужно было также время. Все равно гости данного отеля остались довольны моей работой. Вот только хозяева на третий день, когда я уже более-менее освоилась, указали мне на дверь. Их, видите ли, не устроило... Далее →
-
ИП Григорян [А.] [С.] никогда не устраивайтесь на работу, зарплату вы просто не получите, кидает постоянно. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная выплата зп Бесплатное питание. Хотя его качество настораживает (в прошлом люди заразились сальмонеллезом) Далее →✗ НедостаткиАбсолютно многое Бестолковый ДМС. Зачем он нужен без стоматологии? О повышении зарплаты или индексации тут не слышали уже давно. Зарплаты перестали быть конкурентными среди подобного класса отелей в городе. В компании не скрывают о сокращении расходов, а также что отель работает в убыток. В реестре каждый человек может узнать, что собственнику банкротство известно не понаслышке. И это с учетом того, что компания не платила сотрудникам законные 2/3 во время первой волны коронавируса. О самой работе: Последние руководители службы приема и размещения становились все хуже и хуже. Безучастные, неактивные, ленивые, некомпетентные! Последняя только вчера сидела за партой, а сегодня она уже ГУРУ отеля класса люкс. Руководители отдела не занимаются дисциплиной, адаптацией, обучением, тимбилдингом. Их волнует только прислуживание перед вышестоящим руководством ради сохранения своего места. Жаль коллег, которые тянут слабых сотрудников на себе и далее продолжают проявлять свою лояльность к такой компании. К сожалению, у HR тут другие цели для существования, и о них будет написано ниже. Отсутствие карьерного роста. Если вы готовы угождать руководству, доносить, отказываться от оплаты сверхурочных — шанс у вас уже имеется. Если вы ищите развитие или хотите прогрессировать — вам не сюда. Директор HR не всегда... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя Далее →✗ Недостатки1) По договору не оформляют, но требуют копию паспорта 2) на собеседовании директор [М.] говорит, что график будет сутки через трое, по факту работа сутки через сутки, или вообще [ф.И.О.] знает как, потому что администраторша [М.] (единственная, кто официально оформлен) все время не может, и другие администраторы подстраиваются под нее. 3) нормального обучения не было. Много нюансов, которые никто не объяснял. 4) во время пандемии почти все заболели и не могли выходить. Когда работать некому, [М.] (директор) начинает истерить и психовать. В итоге я вышла на работу больная. Удалила на весь отель при ней, ей [censored] 5) когда я сказала, что хочу уволиться, она на меня наорала. Мол, я мало отработала, а они столько времени на мое обучение потратили, что разорились прям. Хотя на самом деле я большую часть учила уже в процессе работы. 6) горничными работают полуглухие бабушки с больными спинами и алкоголичка [В.], от которой вечно несет перегаром и всеми соответствующими алкоголикам ароматами. 7) эта самая [В.] очень дружит с директором [М.], возомнила там себя замом директора, хамила как дышала. Она стала... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе успел заметить. Далее →✗ НедостаткиПостоянные переработки, стабильные задержки зарплаты, негативное отношение со стороны руководства — и все это длится годами… Подумайте трижды, прежде чем устраиваться сюда. Ведь рабочих мест много, а достоинство только одно. Для чего тратить свое время и свои нервы — чтобы делать богатых упырей еще богаче?. Далее →
-
✓ ПреимуществаКормят бесплатно Далее →✗ НедостаткиРебята, не тратьте свое время на этот отель, в котором работает неквалифицированное и безграмотное руководство. А также подобные им сотрудники. Пришла на стажировку 5 звезд и познала, и увидела следующее (не такое представление я имела о внутренней работе отеля 5 звезд). Руководители набирают сотрудников, наверное, для того чтобы те им бесплатно оставили и составили им тех. карты и меню, так как у самих за столько лет даже нет конкретно составленных тех. карт по кондитерке, умные и классные в итоге выживают, остаются работать тупые и бездарные. Товарное соседство полностью отсутствует, в камере рыбы и мясо спокойно могут себя чувствовать десерты, плюс которым неизвестно по сколько лет и неизвестного происхождения кондитерские мешки, также с кремами лежат давно 5 месяцев как забытые в морозильной камере, примерзшие коробки с п/ф, которым также неизвестно сколько лет. Такое, извините, я вижу впервые. В первый день стажировки мне сделали обход по цехам и этажам. Затем шеф дала мне залить десерт, который я залила, а затем она со вторым кондитером ушла куда-то на полдня, сказав, что я должна что-то испечь пока для шефа, чтобы он увидел, как я работаю с тестом. Я занялась следующим. Под вечер они появились с заявлением, что она не рассмотрела во мне... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЕсли вы — терпила, то сможете вытерпеть все выходки руководителя этой компании Далее →✗ НедостаткиРуководитель хостела «Космос» (г. Екатеринбург) нанимает сотрудников, негативно эмоционально и морально воздействует на каждого, дабы улучшить условия проживания своим жильцам. Но по факту придирается к мелочам и делает это специально, ведь когда сотрудник готов уже не выходить на следующий день на работу (так как руководитель устраивает по Договору ГПХ, по которому работник не обязан отрабатывать), руководитель начинает приписывать штрафы, чтобы не выплачивать сотруднику зарплату за его отработанные часы. При этом штрафы в договоре никак не фиксируются, а суммы этих штрафов взяты из головы руководителя. Это мой опыт работы с данным руководителем и личные наблюдения за бывшими сотрудниками (коллегами). Таких как я уже три кинутых человека. И всем приписаны несуществующие штрафы. А взыскание работодателем с работника штрафа как меры ответственности за какой-либо дисциплинарный проступок является незаконным. Далее →
-
✓ ПреимуществаИногда выходит нормальная зп Далее →✗ НедостаткиРабота нервная: постоянно ходят [censored] и их пьяные клиенты. Попросту мерзейший контингент: ощущение, что в дешевом борделе работаешь. Постоянно случаются какие-то идиотские конфликтные ситуации. При этом, если в конфликтах не облизать и не задобрить клиента, попадешь на штраф от начальства, потому что позиция у них «хороший администратор решит любой конфликт без проблем». Жаль только, что начальством не берутся в расчет скандалисты, халявщики и торчи. Про начальство отдельная история: пристарелое быдло, которое считает нормальным открытое оскорбление сотрудников и переход на личности в деловой переписке. Повезет еще, если с этим начальством не будете часто контактировать, однако бывает и такое, что гендир набухтвается, срется с женой и звонит в скайпе сотрудникам, дабы поорать, поиздеваться и отвести душу. Также хочу отметить поистине идиотические штрафы по типу «штраф за использование гаджетов на рабочем месте». Учитывая, что работа суточная, а поток клиентов не всегда большой, слышать от начальства о том, что нельзя пользоваться телефонами — очень уж странно. Из хорошего могу отметить, что з.п. иногда выходит неплохая. Но зависит все только от того, какие выпадают смены в месяце. Если смены не очень денежные, то с нормальной зарплатой можно распрощаться. Далее →
-
✓ ПреимуществаБлизко к метро Далее →✗ НедостаткиРыба гниет с головы, если решили устраиваться работать в это место, сто раз подумайте, стоит оно или нет. Плохо все, начиная коллективом и заканчивая начальством. Люди очень любят помыкать руководству, но если ты будешь все свои недовольства высказывать в лицо, это не понравится, и ты будешь уволен в дальнейшем. Объемы работы не соответствуют з.п., будешь как раб, не выходишь в свои выходные на подработки — будешь тоже уволен, и никого не волнует, что есть своя жизнь. Поэтому делайте выводы сами: хотите поберечь свои нервы и здоровье — проходите мимо этого заведения, есть много мест работы лучше, чем это. Далее →
-
В общем, это не отель, а бордель. В котором не только заселяются люди на час, два. Помимо этого, ходят туда люди сомнительного характера: пьяницы и наркоманы, которые могут себя повести как угодно, например, надавать администратору по лицу. Но это ещё минимум, что можно от них ожидать, хамство — это ещё цветочки. Альянс и перекрытые гости вскрывают себе животы и вены, так что все комнаты и коридоры в крови, в отеле насилуют (в прямом смысле этого слова) работников, и при смерти сотрудников скажут, что это умер гость, потому что сотрудницу вызывать скорую нельзя. Оплата вещей суточной смены от 2500 до 3500, и для того чтобы получить 3500, нужно заселить 35 гостей. Текучка персонала большая, отношение ужасное. На замену не просят выйти, а заставляют, не выходя на замену, потому что у вас есть свои дела и планы, выбирают рандомный день вашей смены и смотрят запись с камер, чтобы сделать дофига замечаний и, соответственно, штраф. Ставят на работу не там, где ближе, а там, где есть место. Сам персонал тоже не всегда является хорошим: горничные бухают, админы употребляют наркотики. За стажировку можете не ждать денег, если... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаМожете на работе смотреть сериал. Далее →✗ НедостаткиИх много. Очень маленькая з/п (50 руб./час, иногда 55 руб./час). Работа в ночь, неприятный график работы. Изначально договариваетесь сутки через двое, но руководство со временем садится на шею, и график летит по одному месту. В хостеле проживает контингент специфичный. Много вахтовиков, со всеми их стереотипными атрибутами. Может приехать группа детей на соревнование. Но самое неприятное было селить детей в одно время с вахтовиками. Приходилось краснеть за пьяных мужчин перед родителями и учителями. Очень много конфликтных ситуаций, один раз мне даже угрожали. Плюс к этому неопрятное место, грязное бельё, матрас, сломанные ручки, кровати, душ. Посетители за это предъявляют администратору, а руководство на это не реагирует и исправлять ничего не хочет. Подумайте много раз, чем идти туда работать, за такую нищенскую зарплату. p.s. По последним отзывам посетителей там появились тараканы, думаю, клопы — дело времени. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата в срок Далее →✗ НедостаткиТрудовой стаж в компании составил около 1,5 года. Постоянные штрафы абсолютно за все. Приходить необходимо за 20 минут. Если пришел за 19 и менее: опоздание минута -30 руб. Также есть служба безопасности, которая смотрит по камерам и ищет, за что оштрафовать. Штрафы иногда абсурдные. График работы обещают день/ночь отсыпной/выходной. По началу все действительно так, однако далее почти все смены ночные, бывает и по 2 ночи подряд, работа практически без выходных (имеется в виду выходные полные, не отсыпные, когда приходишь после ночной смены), т.к. постоянная текучка, персонала не хватает. Отвратительное отношение руководителя, в коллективе присутствуют стукачи. Работа постоянно на ногах, бывает так, что в ночь ставят одного сотрудника — это толком не поесть, не сходить в туалет и т.д., так как постоянно заезжают гости, а ресепшн оставить одного нельзя. Если для Вас важно здоровье, нервы — обходите стороной данную должность в данной компании. Далее →
-
✓ Преимуществапепиодически выбрасывают в интернет много вакансий Далее →✗ НедостаткиРебята, не тратьте свое время, не ходите туда ни на какие должности. Разные вакансии выкидывают, а на самом деле им никто не нужен. То анкеты горами собирали, а сейчас просто беседуют 5−10 мин просто ни о чем. Во время собеседования не проявляют реального интереса к кандидату. Это делается специально, чтобы отчитаться в головной офис, что работа ведется, все пашут, кандидатов завал. Типа у отдела персонала дел не впроворот, зп свою отбивают таким способом. Потом проходит неделя другая, и все вакансии снимают, и так каждые 2−3 месяца. Отель Мариотт не рассматривайте для трудоустройства, не надейтесь, там с кадрами все ок, вас туда не возьмут. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла. Далее →✗ НедостаткиМенеджер [О.] Хамство, издевается и доводит до слез подчинённых. Я бы дала ей кличку «СС». Неорганизованная работа на ресепшн. Не понимаю, как такие люди могут работать на руководящей должности? Отношение как к скоту. Текучка постоянная. Не ходите туда работать! Рабство. Работала в отеле Ренессанс Москва Монарх Центр на Динамо. Далее →
